XXXX年工作总结 办公室

1、PAGE PAGE 62011年工作总结回首2011，经过这一年的磨练与洗礼，我部门的综合能力相比去年又迈进了一步。总结这一年来的工作，我们在董事长的正确领导下，在部门成员的大力支持和热情协助下，紧紧抓住综合管理办公室为生产经营工作保驾护航这一主题，全面实施了制度整顿、劳资招聘、生活行政、门卫保卫、职工食堂、卫生保洁、绿化消防、办公事务、网络管理和TS16949质量体系认证验收等工作。展望2012年我公司生产经营将面临新的提升，公司将整体搬迁到空港经济技术开发区，更加艰巨的工作在等着我们，这就需要我们继续发扬2011年艰苦奋斗的作风，鼓足干劲，力争上游，完成为生产经营服务的各项工作及要求，迎接

2、更大的挑战。为了总结经验，现将2011年的工作做如下简要回顾和总结。一、制度整顿工作综合办公公室根据据原有的的行政制制度，完完善了企企业规章章制度1106个个、工作作职责118个、岗位责责任制664个、安全操操作规程程48个个、员工工守则1101条条，并对制度度的实行行情况进进行了管管控，不不定时对对员工行行为进行行抽查，严格执执行奖罚罚规定，使员工工工作散散漫的行行为得到到了改善善。在加加强考勤勤管理的的同时，加强“6S管理理”保障公公司规章章制度体体系充分分发挥作作用，促促进公司司全方位位发展。二、劳资资招聘工工作我部门根根据公司司发展需需要以及及公司人人员配置置要求，及时做做好人员员招聘

3、及及现有人人员潜力力开发工工作。今今年招聘聘情况如如下：月份新员工数数离职员工工数实际员工工数1120244211392163362127344122655910264611262497952538182025091822246101318241111113239121010239合计151216平均2448另外，我我部门除除每月结结算员工工工资之之外，还还不断的的健全劳劳动工资资基础性性管理工工作，并并对员工工的所有有档案进进行了造造册登记记，对未未签订劳劳动合同同的员工工统一进进行了补补签，减减少在劳劳动关系系方面的的漏洞。对于转转正的员员工，全全部进行行转正前前谈话，如有不不合格试试用员

4、工工，都提提前与用用人部门门负责人人联系，进行了了离职前前谈话，或者对对试用员员工岗位位进行合合理的调调整，优优化人力力资源，减少人人力成本本浪费。目前已已建立了了入职培培训体系系，主要要是针对对员工入入职前后后的培训训，包括括：入职职培训、试用期期在岗培培训、特特殊岗位位技能培培训，保保证使每每个新入入职员工工平均参参加培训训时间每每次为22小时左左右。通通过培训训，使员员工更快快融入公公司环境境，了解解公司的的生产运运营。三、生活活行政工工作为确保公公司正常常生产，我部门门克服公公司碎修修工人不不稳定的的矛盾，积极维维修罩棚棚、雨水水管道、房顶防防水、焊焊接车间间地面管管路、喷喷漆车间间防

5、尘设设施、工工位架子子刷漆、食堂洗洗完设施施、上下下水十余余项，节节省了资资金，保保障公司司可以正正常生产产运营。在废品品处理方方面，坚坚持货比比三家，择优变变卖的方方针，11-111月份共共计处理理废品如如下：名称数量金额（元元）废料铁380.6955吨126449544.455废花铁200.2155吨6203392.5铁桶663个个284226废泡94.9925吨吨227003.99废纸箱9.4445吨88333.822焊丝废轴轴11499个87500.977机头料1.5335吨33200废铁屑42.0015吨吨1143325.42内饰下角角料20.117444吨237445废料头3.22

6、23吨104447方向盘骨骨架1.199吨38677.5带泡盘259.2KGG47677合计211445333.566四、门卫卫保卫工工作通过加强强门卫人人员的岗岗位责任任制和遵遵守岗位位责任的的自觉性性，较好好地提高高了门卫卫工作人人员的工工作能力力，今年年从未发发生过因因门卫失失职而导导致进出出公司的的物资损损失与人人员安全全等问题题，平安安率为1100%。夜班班人员能能够很好好的坚持持一班不不低于八八次的夜夜间巡更更、巡视视，平安率率达到1100%，为保保证公司司平安，促进生生产经营营的发展展做了积积极贡献献。五、职工工食堂工工作员工用餐餐质量的的好坏，直接关关系到每每一个人人的生命命安

7、全和和健康，努力提提高员工工的身体体素质是是我部门门食堂工工作的重重点。为为了确保保员工的的生命安安全，保保证饮食食卫生质质量，杜杜绝一切切不安全全隐患发发生。我我们严格格按照食食品卫生生法办事事，认真真落实饮饮食卫生生安全条条例，严严格进货货渠道，物品进进库验收收，同时时让其他他工作人人员参与与，全员员监督，责任到到人，检检查到位位，记载载详实。制定科科学的就就餐食谱谱，确保保员工们们吃的放放心、开开心、舒舒心。顾顾客投诉诉率为零零，满意意度达880分以以上的好好成绩。六、卫生生保洁工工作办公室保保洁工人人只有22名，却却要负责责全公司司的卫生生环境，通过部部门与员员工之间间的对话话沟通，较

8、好的的调动了了他们的的积极性性，使公公司整体体做到干干净整齐齐，垃圾圾清运及及时，经经受住各各方面的的考验，普遍受受到好评评，为满满足生产产、服务务生产起起到良好好作用。七、绿化化消防工工作今年我部部门完成成外部过过冬花草草的清理理工作，清理护护栏1000米，补种冬冬青10000余余棵，冬冬季过冬冬花草存存活率1100%；完成成车棚管管理工作作，实现现摩托车车、自行行车的分分别规范范存放；对消防防器材定定期检测测检查，公司共共有消防防器材1179处处，处处处落实了了消防器器材安全全管理责责任制，未发重重大责任任事故；加强安安全检查查，纠正正违反规规章事例例十余次次，受到到警示作作用；加加强了每

9、每日巡视视和每周周“6S”检查，仅检查查事项拍拍摄违反反规定照照片2000余张张，经公公布和责责任到位位，整顿顿率达990%以以上。虽然负责责消防绿绿化的专专门人员员紧缺，但是通通过日巡巡视和周周检查工工作，确确保了公公司整体体消防安安全，营营造了充充满绿色色生机的的办公环环境。八、办公公事务工工作综合办围围绕每日日召开的的会议下下发会议议纪要，各部门门、车间间每日生生产完成成情况和和质量、消耗等等情况的的反馈。每月生生产情况况和质量量、消耗耗等情况况的汇总总，每月月办公用用品的申申购和发发放，每每月产品品销售情情况的汇汇总和每每月绩效效考核工工作的汇汇总，绩绩效考核核结果的的公布，车辆协协调

10、与安安排等工工作，发发挥了办办公室协协助生产产经营工工作的作作用。九、网络络管理工工作综合办公公室的网网络管理理工作主主要负责责全厂监监视网络络的管理理，计算算机网络络的管理理和设备备维护保保养工作作。今年年，我们们对全厂厂监视网网络和计计算机网网络进行行维护、更新，保证了了生产经经营工作作的顺利利进行和和信息反反馈的速速度，受受到良好好效果。十、TSS169949质质量管理理体系认认证工作作我部门对对TS1169449质量量管理体体系认证证工作做做了大量量准备，全面完完成了220122年-220144年企业业中长期期计划，管理评评审计划划，改进进措施跟跟踪报告告，纠正正措施跟跟踪记录录，持续续改进报报告，220100年四季季度至220111年1-3季度度分析报报告，业业务实施施情况分分析报告告的撰写写工作，完成了了员工教教育，特特殊岗位位工作证证，管理理者代表表的资料料补充换换证工作作，并最最终顺利利通过220111年的体体系验收收。在即将过过去的220111年，综合合办公室室在面对对重大考考验的时时候没有有停下脚脚步，依依旧在探探索更为为合理、更为适适用的管管理方法