项目管理成熟度模型的各种表述

1、项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 一、引言 所有的公司都期望能获得项目管理的成熟和卓越，但很少有人了解当代意义上的“项目成功是一个非常苛刻的标准。 著名的项目管理学家Kerzner博士对“项目成功的定义做出了新的诊释，就是不仅要知足传统的项目时间、费用和性能的三大目的以及知足客户或用户定义的质量标准，还要知足具有最少的或者双方同意的范围变更、没有干扰组织的企业文化或者价值观、没有干预组织的日常工作进程这些条件。 所谓的“成熟，简单的讲就是在项目管理中到达成熟与卓越的效果。首先应该明确的是，并不是应用了项目管理，就能到达好的效果。科兹纳博士

2、指出:“浅薄的应用项目管理，即便持续很长一段时间，也不会到达什么出色的效果。相反，这会导致重复错误，并且更糟糕的是，你所学习的是你本人的错误而不是别人的错误。 为了更广泛的评价所有的行业、企业的项目执行能力，世界上正在开展项目管理成熟度模型PMMM，Project Management Maturity Model的研究。PMMM是参考软件工程中的软件经过成熟度(CMM)模型及项目管理知识体系(PMBOK)而提出的。 二、项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型有下面三个基本组成部分，如图1所示： 不同的成熟度模型有不同的表述，下面扼要介绍几种比拟流行的模型： 1PMI的OPM3模型

3、PMI的OPM3模型是一个三维的模型，第一维是成熟度的四个梯级，第二维是项目管理的九个领域和五个基本经过，第三维是组织项目管理的三个版图层次。 如图2所示，成熟度的四个梯级分别是： 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 1标准化的Standardizing 2可测量的Measuring 3可控制的Controlling 4持续改良的Continuously Improving 项目管理的九个领域指项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。 项目管理的五个基本经过是指启动经过Initia

4、ting Processes、计划编制经过Planning Processes、执行经过Executing Processes、控制经过Controlling Processes和收尾经过Closing Processes。 组织项目管理的三个版图是单个项目管理Project Management、项目组合管理Program Management和项目投资组合管理Portfolio Management。 2Kerzner的项目成熟度模型 Kerzner提出的项目成熟度模型分为5个梯级，如图3所示： 1通用术语Common Language：在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。 2通用经

5、过Common Processes：在一个项目上成功应用的管理经过，可重复用于其他项目 3单一方法Singular Methodology：组织认识到了把公司所有方法结合成一个单一方法所产生的协同效应，其核心就是项目管理。用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。 4基准比拟Benchmarking：组织认识到，为了保持竞争优势，经过改良是必要的。将本人与其他企业及其管理因素进行比拟，提取比拟信息，用项目办公室来支持这些工作 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 5持续改良Continuous Improvement：从基准比拟中获得的信息建立经

6、历学习文档，组织经历沟通，在项目办公室的指导下改良项目管理战略规划。 每个层次都有评估方法和评估题，能够汇总评估本梯级的成熟度，分析缺乏和制订改良措施，确定能否进入下一梯级。 3.SEI的CMM模型 软件工程学会SEI的CMM模型的五个梯级如下，如图4所示： 1初始的Initial：在这一成熟水平的组织，其软件开发经过是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个经过是被定义的，经常靠个人的能力来获得成功。 2可重复的Repeatable：在这一成熟水平的组织建立了基本的项目管理经过来跟踪软件项目的成本、进度和功能。这些管理经过和方法可供重复使用，把过去成功的经历用于当前和今后类似的项目。 3被定义的D

7、efined：在这个水平，管理活动和软件工程活动的软件经过被文档化、标准化，并被集成到组织的标准软件经过之中。在该组织中，所有项目都使用一个经批准的、特制的标准经过版本。 4被管理的Managed：在这一水平，组织采集软件经过和产品质量的具体措施。软件经过和产品都被置于定量的掌控之中。 5优化的Optimizing：处于这一成熟度模型的最高水平，组织能够运用从经过、创意和技术中得到的定量反应，来对软件开发经过进行持续改良。 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 4.Jugdev & Thomas的项目管理成熟度模型 Jugdev & Thomas提出的项目管理成熟度模型是

8、从SEI的CMM模型借鉴而来的，也是分为5个梯级,如图5所示。 1就事论事的应对ad-hoc 2程序规范化办事Repeatable 3组织化的管理Organized 4整体化的管理Integrated 5可持续改良Sustained 6James & Kevin的项目成熟度模型 该模型提供了一个框架，使得组织能够与最好的企业或本人的竞争者进行比拟，最终确定一个构造化的改良道路。 该模型为两维，第一维采用SEI的五级成熟度，第二维是描绘PM的关键领域，采用PMI的九个领域。 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 纵观上述的六个项目管理成熟度模型，前两者是最具有代表性的。但P

9、MI的OP3模型才刚刚设计出来，还没有大量的实际运用，因而其适用性还有待实践来证实。Kerzner的项目管理成熟度模型运用广泛，是目前的主流项目管理成熟度模型。 三、Kerzner项目管理成熟度模型的施行 1层次的重叠 如前所述，Kerzner项目管理成熟度模型包含了五个层次。完成这五个层次的顺序是不能改变的。但很多人会产生一种误解，就是所有的工作必须被连续地完成。实际上并非如此。固然层次的顺序不能改变，但某些层次能够而且也应该重叠。重叠的程度取决于组织愿意承当的风险的大小。? 第一个层次与第二个层次的重叠：这种重叠能够发生。由于无论是在通用术语的精炼经过中还是在培训经过中，组织都可能开发项目

10、管理通用经过。 ? 第二层次与第三层次的重叠：这种重叠不能够发生。第二个层次被完成之前就开场第三层次的某些工作一般不大可能，一旦某个公司认可单一方法，那么在其他方法上的工作一般就终止了。? 第三层次与第四层次的重叠：这种重叠发生是由于，当组织还在开发单一方法的时候，用于改良方法经过的开发计划也正在编制之中。 ? 第四层次与第五层次的重叠：当组织越来越赞成基准比拟和持续改良时，组织想进行变革的速度，可能会造成者两个层次有较大的重叠。 另外，从第五层次到第四层次和第三层次存在反应机制，这就意味着这三个层次能够构成一个连续的改良环，而且，这三个层次都重叠在一起都是有可能的。 2风险 风险能够归属到Kerzner项目管理成熟度模型的各个层次中。简而言之，风险能够分为低、中、高三类，其根据是看企业文化的不得不改变对于公司造成的影响： ? 低风险：对企业文化可能没有本质性的冲击，或者组织文化是动态的、能很容易地接受变革。 项目管理成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的各种表述 ? 中风险：组织意识到变革是必需的，但可能不知道变革带来的冲击。 ?