金店管理制度

1、金店管理制度一、考勤制度全日工作制。8：30 -18：00 全日工作制。上下班须打考勤卡，遗忘打卡必需向店长解释原由,并由店长签字确认。20 者作辞退处理.15 20 元，其次次乘以两倍,以此类推,当月累计迟到八次以上者,赐予辞退;30 分以上，迟到、早退超过两小时按旷工处理。3 5 分钟，不做惩罚。无故旷工者,除扣除当天工资并赐予 100 元/日的经济惩罚。员工因突发病情不能上班,必需准时电话请假,事后准时补写请假单,并需执相关医院诊断证明书及病历卡证明 (以备查核旷工。因本行业特殊状况,假或事假。一天内的请假,24 小时向店长申请，待店长支配好工作后方批准，并填写相关表格备案。因紧急大事请

2、假,2 天内持有关证明补办请假手续，否则按旷工处理。工作后方可准许调班，否则按旷工处理.5 天者，当月提成按个人提成的50%计算。特殊状况酌情处理。10 天者，不享受年休。二、日常操作服务规范到岗半小时以内，完成全部商品的上柜及货品清点工 作，要求做到快速、精确;以及大面积的卫生清洁工作。,否则视为清点无误.所造成的损失由当事人自己担当赔偿,如发觉问情节严峻送交当地公安部门法办。领班要留意把人手组织好,以提高效率。强化平安意识.程中，要求做到盘子先入柜，后整理，严禁将多个盘子同时放在柜台上。商品上柜应遵循先粗后细原则，以缩短时间，尽早作好预备迎接第一批顾客。要求每人都必需认真盘点一次，以确保精

3、确无误和准时发觉问题。商品清点完之后开头细部调整。9:30 之前必需使全部商品陈设做到整齐、美观.要求小标签排列整齐美观,醒目明白。 10：00 店长全面检查各柜组的货品陈设状况和卫生清洁工作，遇到问题准时解决。.在单据上作署名登记。接待中要加强平安防范，避开顾客顺手牵羊或暗中调换。全部与货品有接触的工作，必需佩戴手套作业，销售过程中还须同时使用看货盘 ;严禁用手直接接触货品或将货品直接置于柜台上。货单完全相符，验收无误后需在上货单中 “收货品的进、销、存.柜上货品需退库时,库单完全相符，且保证退库单上已有店经理签名后，方可在退货单中 “制表”栏签名确认；之后货”栏均签名确认；并将退库单妥当保

4、存其中一份（注:全部货品的,否则视同违规操作,）用餐时间为半个小时，分两批轮番吃饭，每批成员都必需严格把握用餐时间。关于下班离岗的规定：17:45，收货前应首先清点所辖区的,由领班通知,18：00 统一离开柜台下班，如结束营业前接待的顾客尚未成交或尚需等待， 其他人员可先清点自己辖区内的商品,由当事人负责完,店长出面解决,在检查商品无误后，本着“不退钱”原则予以调换。晚班收货前,应对全部商品进行一次盘点,确认无误后将货品妥当放入保险柜，然后锁上保险柜，并打乱保险柜密码；最终，检查柜台内外是否有东西遗失,然后离岗下班.六、 人事制度1 聘用导购员实行聘用合同制，符合公司聘请标准者经考核合格后试录

5、用。（1）初试（面试）;(2)复试(试)；(3）岗前培训;(4）进入柜台试用。面试合格者,提交担保书及相关证件（证件办理费用自理。（试用期)见习期满后，转为正式员工。见习期间(试用期）,若新员工当月销售业绩达到平均水平以上，结合平常表现，经业务经理核准，可转为正式员工,于次月起享受正式员工待遇。签订试用合同时,准照片两张及身份证，毕业证复印件，试用合格后方可与我公司签订正式劳动合同。签订试用合同时，公司供应统一服装及胸卡；员工须向500 50 .每位员工只供应一次免费的胸卡使用权，因个人保管不当等缘由需要补办胸50 元/只的材料费。合同期满后，经双方同意可续订合同，合同工龄累积顺加。合同期内表现不达标者,公司可予以辞退。试用期内提出离职者，经店长核查批准后，交还工装、胸牌、衣柜钥匙等办公用品后，扣除试用期内因个人缘由产生的卖场罚款后,退还其服装、胸卡押金。2、离职员工离职,30 天，向上级主管提出书面申请，并经经理批准后方可办理辞职手续.擅自离职者，不予结算薪资及任何费用，并附带追究由此带给公司的其他损失。办理辞职手续者,需将制服、工作牌及手册和培训材料等一并交回公司后，方可结算工资。未经批准，应连续服务，不得先行离职，否则视同擅自离职，