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文档简介
1、北京宏达清洁效劳创业打算书一、企业远景1. 社会需求增加随着中国经济的进展,北京市民居住环境的改善,人们对于生活 品质的要求日益提高,由于人们生活工作节奏日益加快,对于生活和 国家正全面进展效劳业,特别是效劳业中的社会效劳业主要是 社区效劳业,国家对于社区效劳业的进展思路是:培育和进展社区效劳业,依托社区进展多种生活效劳业。重点在于开拓家庭效劳、修 理效劳、幼儿效劳、养老效劳、保健效劳、保洁效劳、文娱效劳等。 其中,保洁效劳不仅直接影响到环境卫生,而且还与办公大楼、百货 效劳的满足程度调查结果显示,保洁效劳的满足程度偏低:评测工程保洁效劳物业修理满足程度分62.4765.1468.0967.3
2、3评测工程窗口效劳保安工作行满足程度分63.0361.0571.61二、市场潜力巨大且进展潜力巨大的效劳行业,例如清洁效劳、保洁效劳等,以保洁服 务为例可分为三大工程:外墙清洗业务、室内保洁业务和其他保洁业 务空调请洗、管道请洗等。依据北京环卫协会的统计资料:北京市的清洁企业 2 700 家,其中包括外资、合资和独资企业,还有数量价格紊乱、削价竞争的现象,导致整个行业利润偏低。北京目前清洁市场规模约人民币 1350 亿元/年注 1。其中规模最大的清洁公司5000 万元,但大多数清洁公司的规模小、利润低。1:13 亿元,其中尚未包括空调清洁、管道清洁、锅炉清洁和其他特别清洁; 100 条市级和区
3、级的景观道路,并规定沿路两侧的大楼必需每年按规定频率清洗外墙,以提高市容和城市品位目 前北京仅10%大楼有定期清洗外墙,此政策将大幅提高保洁业的年50 亿元。二、企业简介北京宏达清洁效劳为大愿集团公司的成员之一,以清洁 效劳和清洁效劳作为主要公司经营工程。秉持中道企业的理念,发扬 以人为本的精神,培育同仁发挥爱心、真心和诚意,供给最高品质的 清洁效劳。的工作而已,而是一门清净的功课,每个人从清洁自己的身体开头, 然后在清洁的过程中,仔认真细、欢快活喜的操作,为自己和社会大 众供给一个清洁、安心、舒适的环境。与此同时,藉由清洁效劳让同 仁学习工作技能和生活出路,并将“解脱”的精神在日常的清洁效劳
4、过程中充分发挥出来,进而到达清洁宏达、净化心灵的目的。北京宏达清洁效劳是一家重视社会效益和商业效益的实务阅历,另一方面通过加盟连锁方式扩大经营地域,辅导员工开创 自己的事业单位,进而供给更多的就业时机,共同为清洁宏达、净 化心灵的目标而努力。三、产品效劳打算以清洁效劳为起点北京宏达清洁效劳的营业范围包括外墙清洗、室内保洁、家政效劳、物业治理四大领域。公司进展初期,从技术和资金要 业化清洁队伍,开展居家保洁、办公室保洁、营业场所和厂房保洁和 形成一个集合清洁、家政效劳和物业治理的物流效劳渠道。以创意专业为特色清洁效劳是学问密集的产业,而不只是单以劳力为主的行业。北京市的清洁效劳产业在全国范围内虽
5、属于较兴旺地区,但目前仍以劳 力密集和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。依据国际清洁市场的进展趋势,清洁市场除了外墙清洗、室内保洁、病媒防治和工业清洗等业务之外,已向室内空气品质清洁、废弃 物清理、无尘室清洁、管道清洗等专业领域分工进展。国外清洁公司 正以多种方式进入中国清洗行业,并以工业清洗等专业性强、利润率 高的经营重点。北京宏达清洁效劳公司将从劳力密集方式开头,以居家保洁、办公室保洁、酒店宾馆和公寓大厦为目标市场,培育同仁生疏根底的清 洁技能和学问,并协作园艺、软装饰等创意效劳,提高清洁效劳的附 +续培训同仁学习更多专业学问和技能、扩大资本投入,再进一步开发 购物中心、医院、商业大
6、楼、购物中心和工业清洗等专业市场领域。2. 进展加盟连锁事业北京宏达清洁效劳将以连锁加盟方式进展清洁效劳事业。 具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的清洁从业人员, 鼓舞员工以内部创业的方式开设清洁效劳的加盟连锁事业,运用连锁 经营提高品牌知名度、降低经营本钱,为大愿集团员工和社区居民创 造清洁效劳的创就业时机。四、市场营销打算以公益行销为根底 向社会群众推广清洁意义和清洁效劳,通过高品质的效劳水平,呈现清洁和清洁效劳是一项专业且尊贵的行业。组织同仁定期前往敬老院、福利院或居民社区进展义务清洁效劳,以实际行动关心老人,让老人家享有清洁舒适的生活环境,激发 同仁关心老人的慈善心。以台商客
7、户为依托依据北京市台湾同胞投资企业协会的统计资料,北京市台资企业 近 3000 家,其中台资协会的会员有 600 家,对于清洁效劳普遍存在信任感不够、效劳品质不佳的问题,需要诚信牢靠、理念接近的专业 化清洁效劳队伍为其供给清洁效劳。因此,业务进展初期将以台资企业为目标市场,通过理念行销的 方式,向台商介绍公司的经营理念和具体做法,争取台商的支持和认 同,以赞助公益活动的形式,供给时机为其公司、厂房、住宅、商店 进展清洁、绿化、清洁效劳和物业治理等效劳。五、治理打算组织框架1235后勤组1235后勤组10经营治理后勤组:人员编制 9 人,由各保洁组以轮值方式轮番担当。负责设备选购、仓库治理、工具
8、保养、食宿交通、工作服装清洗 等后勤支援作业,让每位同仁有时机学习清洁公司的各项后勤 作业内容和互助合作的精神;并指派一名具有实务阅历的同仁 兼任后勤组的常务负责人,负责督导后勤组的日常作业。治理组:人员编制 23 人,负责公司业务、财务、培训和人力资源等相关事宜。经营模式 作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、标准操作、广告行销等资源整合,制造品牌价值和效益,帮助员工和加盟者成功创业。北京宏达清洁效劳的经营模式如下:第一阶段:单店经营第 12 年的进展初期,由大愿集团直接投资经营,目标是培育清洁公司的骨干力气和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好根底。其次阶段:多店经营第 23
9、直营店费用。第三阶段:内部创业第 35 年起,鼓舞员工内部创业进展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、工程治理的整体经营中心,直营店成为各加盟店的辅导支援的功能,各加盟店依据公司的规定的作业标准和方式,开展清洁效劳业务。六、企业营运打算以直营方式建立公司品牌业务进展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定根底。因此,第一年的经营目标是建 立公司品牌、作业流程和人才队伍,预期在12 年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括:与北京地铁培训中心合作,以地铁宾馆作为培训基地,通过为地铁宾馆的实际现场清扫时机,让同学生疏、积存操作经 验。 同时开发高附加价值的清洁效
10、劳工程,如中心空调清洗、定期为客户更换室内装饰摆设、园艺花卉等软装潢。与同业合作,共同承揽业务或承接同业的业务,以维持进展初期的业务来源。以内部创业方式扩大经营第 23 年在北京市及周边地区设 3 个直营店,扩大培育人才和业务来源;35 形成多层治理的运营模式 业,形成多层次运营的治理模式:(1) 总部开发(2) 公司试点(3) 加盟店执行。七、财务打算启动资金 供给必要的投资。估量启动阶段的人力为 50 人,第一年度人力达 90415,000元,内容如下:1工程1工程用2用备备具械清洁药剂内容工商询问费税务询问费卫生许可证、保洁费、消防费、治安费、工商营业执照税务登记费工商注册费地方摊派用工
11、治理雇用外省劳工还需另交130 元/年/ 人等。工作服装 100 套50 人、每人 2套,400 元/套电脑、通信设备、办公桌椅注(1)注(2)注(3)费用25,00040,000315,000415,000550,00067180,00070,0008培训费10,0009行政费交通、保险、杂支、印刷10,000合 计415,000用用用用400 万,内容如下:单位:人民币/元工程每月费年度费用用薪资福206,0002,472,0人员薪资伙食费用保险费、利00用工治理费房租费46,000552,000员工宿舍、办公室、仓库租金小计252,0003,024,000料设备材56,000672,00
12、0工具耗材、清洁药剂、设备折料旧行政费20,000240,000其它合 计328,0003,936,000用水电、通信、交通、办公费用分摊大愿集团的治理费用注:1. 依据公司目前的食宿安排计算:三人一间,房租 3,300 元/月,宿舍租金达 108,000 元用水电、通信、交通、办公费用分摊大愿集团的治理费用18 套公寓作为宿舍,每套公寓可56 2022 元/36,000 元/72,000 元。25%30% 之间。而北京宏达清洁效劳的人事费用比例达77%,经营本钱明显高于同业。因此,需由提高生产力和创意行销开发高档清洁业务,才能在北京清洁市场开拓生存和进展的空间。具体 做法包括:水平,使同仁发
13、挥高效生产力,超越市场上水平低、规模 小、治理散的劳力密集模式。在产品效劳方面,实行“以创意和理念为客户供给综合清洁清洁效劳和价格策略,开发空调清洗、办公室和室内软装潢 等高附加价值的清洁周边效劳,进一步拓展公司经营范围。年度年年年度年年第三年标400 万经营打算- 在北京建立清洁公司,开发北京市清洁效劳市场。800 万- 在北京及周边地区设立直营店,进一步扩大业务规模。1500 万第四年4000 万第五年8000 万内部创业试点,在北京以外地区进展连锁加盟事业;在北京开发社区、办公大楼保洁业务和和物业治理等业务扩大内部创业,全面进展连锁加盟事业在昆山、中山等地开发社区、工厂和物业治理等业务。
14、在北京开发周边业务,扩大公司经营地域和范围。单位:人民币/元模式保守标270 万一般模式保守标270 万一般378 万乐观486 万说明90 人的月均产值 2500 元估算,其中包括:长期保洁162万占60%、一般保洁67.5 万占25%、空调清洗27 万占10%、其他13.5 万5%90 人的月均产值 3500 元估算,其中包括:长期保洁227万占60% 94 万占25%、空调清洗38 占10%19 5%90 人的月均产值 4500 元估算,其中包括:包括:长期保洁292万占60% 121 万占25%、空调清洗48 占10%25 5%周转资金预备三个月的周转资金约 100万元。盈余安排方式公
15、司以共同富有的经营理念,将利润所得依据以下方式进展安排,其中 25%作为员工分红,25%作为公益捐助,25%回馈合作伙伴,25%作为投资人的回报。八、附件(1):清洁工具及耗材个人清洁工具工具名称数量单价备注云石铲刀120去除玻璃外表和地面的污垢云石铲刀刀片31更换破损的刀片3M 百清洁刷115清洗玻璃使用玻璃水刮12035cm,清洗玻璃使用玻璃水刮胶条3更换破损的橡胶条抹布6工具盒1放置个人清洁工具小组清洁工具及设备工具名称数量单价备注磁性玻璃清洁器22大型玻璃水刮245cm伸缩杆单节1162伸缩杆双节2伸缩杆三节1802接驳器454老虎夹420协作伸缩杆、接驳器使用灰尘掸215平推5401
16、4*3,36*2平推罩101614*6、36*4蜡拖230拖把头410协作蜡拖,分为水拖、打蜡两种用途扫帚210垃圾铲2302164地面推水器15010清洗大面积地板水桶50156482蜡盒103012榨水车823018工具名称数量单价备注云石铲刀1002018020云石铲刀刀片50015003M百清洁刷1001518020磁性玻璃清洁器202164玻璃铲刀1001718020玻璃铲刀刀片5001500玻璃涂水器2015每组2支14吋,共16支;备用4支玻璃水刮10020每人1支中型35c,共80支,备用20支。45cm18玻璃水刮胶条11618每组10条35cm规格,共80条;备用20条。4
17、5cm216伸缩杆单节1016182伸缩杆三节1680216接驳器3053246老虎夹20202164灰尘掸30153246平推8040每组101和3各5支,共10支平推罩16016每组201和3各10支,共160支蜡拖20302164拖把头30103246扫帚30103246垃圾铲20302164地面推水器105010清洗大面积地板水桶50156482蜡盒103012榨水车823018清洁用手推车46504工具整理箱406021410告示牌40405防护手套100518020防尘口罩100518020护目眼镜20802164工具腰带60507564喷壶60307564工具名称数量单价备注抹布
18、5003648020被单布60167564螺丝起子10031802041钢丝球5000.5648020铜刷2082164小排刷100318020介刀105182急救箱9300181注(2) 清洁设备设备名称数量单价备注小型吸水/吸尘器16202221615大型吸水/吸尘器44500470多功能擦地机 17478004高压清洗机125001手提式抛光机120221高速抛光机11600011500/分钟,大面积石质地板抛光用地板地毯吹风机425004蒸汽地毯干洗机1550001蒸汽清洗机225002电源拖线盘51805绝缘胶布105共用人字铝梯201203m、2.521.2升降铝梯2600共用水管含接头3400共用注(3) 清洁药剂药剂名称数量单价备注数量单位:加仑高光免抛面蜡4013
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