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文档简介

1、个案工作实务个案工作实务个案工作定义 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。许莉娅（2004）2个案工作定义 个案工作是专业工作者遵循基本的价值定义专业工作者价值理念专业知识和技巧个别化个人、家庭物质心理目的减压解决问题挖掘潜能个案工作3定义专业工作者价值理念专业知识和技巧个别化个人、家庭物质心理个案工作流程接案预估计划介入结案评估4个案工作流程接案预估计划介入结案评估6无能感固着于专业刻意扮演朋友无所不能感误区社工面

2、临的困境5无能感固着于专业刻意扮演朋友无所不能感误区社工面临的困境7社会工作三大工作手法社区整个社区小组小团体个案个人或家庭6社会工作三大工作手法社区整个社区小组小团体个案个人或家庭8复原1失聪人士失学儿童下岗失业离婚危机干预2治疗焦虑抑郁恐惧自卑行为偏差3预防职业规划婚前咨询生育咨询家庭计划4建设发挥潜能自我实现个案工作功能/类型7复原1失聪人士2治疗焦虑3预防职业规划4建设发挥潜能个案工作四级助人者伊根（美）一级社工、心理咨询师二级牧师、神父三级医生、教师、上司四级亲友、同事、陌生人8四级助人者伊根（美）一级社工、心理咨询师二级牧师、神父三个案工作与心理咨询的关系1着重点不同2对问题成因理

3、解不同3助人方法不同4社会责任感不同9个案工作与心理咨询的关系1着重点不同2对问题成因理解不同3助个案工作的应用领域10个案工作的应用领域12案例：两个蘑菇11案例：两个蘑菇13服务对象类型自愿型01非自愿型02强制型0312服务对象类型自愿型01非自愿型02强制型0314热身：会谈准备资料准备基本资料是否转介精神病史场所选择保密安全不受打扰身心准备穿着打扮心态准备13热身：会谈准备资料准备基本资料场所选择保密身心准备穿着15沉默创造性破坏性非自愿案主阻抗敌对情绪挑战14沉默创造性非自愿案主阻抗挑战16建立关系同感真诚尊重简洁具体15建立关系同感真诚尊重简洁具体17社工角色使能者教育者协调者治疗者倡导者16社工角色使能者教育者协调者治疗者倡导者18社会工作者守则中国社会工作者守则香港社会工作注册局工作守则美国社会工作者协会伦理守

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