供应链管理要素与运行机制讲解

1、第2章 供给链管理要素与运行机制第一节 传统企业运作模式及存在问题 第二节 供给链管理要素及结构体系框架 第三节 供给链系统特征与分类第四节 集成化供给链管理 第五节 供给链管理运行机制1/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第1页第一节 传统企业运作模式及存在问题企业生产与经营系统设计没有考虑供给链影响 供、产、销系统没有形成“链”部门主义障碍 信息共享性差 库存管理系统满足不了供给链管理要求 2/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第2页第二节 供给链管理要素及结构体系框架集成化供给链管理同时化、集成化生产计划供给生产订单交付需求管理回流基于Internet/Intrane

2、t全球信息网络各种技术支持供给链全程物流管理六个主要领域:需求管理-Demand management计划-Planning订单交付-Fulfillment物流管理-Logistics management供给-Sourcing回流-Return图2-1 供给链管理包括领域3/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第3页供给链管理体系组成要素（续）供给链管理还包含以下主要内容：战略性供给商和用户合作搭档关系管理 供给链产品需求预测和需求计划管理 供给链设计与布局优化 企业内部各工序与企业之间物料供给与需求同时管理 4/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第4页供给链管理体系组成要

3、素（续）供给链管理流程结构供给链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第二层供给商第一层供给商用户消费者/最终用户三个基本组成部分：供给链网络结构供给链业务流程供给链管理元素5/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第5页供给链管理系统关键要素需求与供给链计划管理供给链库存管理供给链网络设计供给链合作关系管理物流管理供给链资金流管理供给链信息流管理企业组织结构绩效评价与激励机制供给链风险管理图23 供给链管理领域主要关键要素结构供给链管理关键要素需求与供给链计划管理供给链库存管理供给链网

4、络设计供给链合作关系管理物流管理供给链资金流管理供给链信息流管理企业组织结构绩效评价与激励机制供给链风险管理供给链运行支撑技术6/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第6页供给链管理与传统管理模式区分供给链管理把供给链中全部节点企业看作一个整体 供给链管理强调和依赖战略管理对全部相关企业采取集成管理思想和方法 强调在企业间建立合作搭档关系 供给链管理协调与激励机制7/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第7页第三节 供给链结构分类供给链系统特征供给链类型“推拉”结合供给链8/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第8页供给链系统特征供给链系统特征复杂性 动态性 响应性交叉

5、性9/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第9页供给链类型稳定供给链和动态供给链 平衡供给链和失衡供给链效率型供给链和响应型供给链灵敏性供给链10/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第10页效率型供给链和响应型供给链主要目标选择供给商方法提前期库存战略制造过程重点产品设计战略需求可预测性最低生产成本有效需求维持高平均利用率追求高回报，使经过供给链上库存最小在不增加成本前提下缩短提前期选择重点是依据成本和质量绩效最大、成本最小快速响应不可预测需求，降低过期库存产品减价损失消除多出缓冲能力消除大量零部件和产品缓冲库存采取主动办法降低提前期使用模块化设计，尽可能延迟产品差异化选择重

6、点是依据速度、柔性和质量效率型供给链响应型供给链表2-2 市场响应型供给链与物料转换效率型供给链比较11/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第11页灵敏性供给链一个综合能力最强供给链系统能够对来自于需求和供给不确定性作出及时反应，使自己一直能够围绕运行环境改变而改变低 (功效性产品)高(创新性产品)低(稳定流程)高(改变流程)需求不确定性供给不确定性效率型供给链响应型供给链风险躲避供给链灵敏供给链.图2-13 考虑需求不确定性和供给不确定性供给链类型12/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第12页推拉结合供给链推拉供给链分界限推-拉边界推进战略（效率型供给链）拉动战略（响应

7、型供给链）注：“推拉”组合战略另一个形式是上游企业采取拉动模式、下游企业采取推进模式供给链组合战略，如家俱行业。 “推拉”供给链分界限13/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第13页第四节 集成化供给链管理集成化供给链管理理论模型供给链集成化管理主要包含：运作回路用户化需求-集成化计划-业务流程重组-面向对象过程控制策略回路用户化策略-信息共享-调整适应性-创造性团体性能评价回路作业回路每个作业形成各自对应作业性能评价与提升回路调整适应性集成化供给链管理业务重组协调性评价价值增值性面向对象过程控制同时性评价满意度评价信息共享集成化计划用户化需求创造性团体用户化策略14/27/10/1

8、0供应链管理要素与运行机制讲解第14页集成化供给链管理实现实施供给链管理要处理若干问题供给链企业间合作关系不紧密供给链成本过高供给链库存水平居高不下供给链信息共享性差订单交付不及时企业与企业间协同性差15/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第15页处理上述问题方法匹配内部结构和供给链结构由纵向转向纵横一体多维空间思维模式建立企业之间优势互补、合作关系建立分布、透明信息集成系统去除部门障碍，实施协调工作和并行化经营建立风险分担和利益共享合作机制16/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第16页集成化供给链管理实现步骤17/27物料流采购物料控制生产销售分销用户服务物料流用户服务

9、物料管理制造管理分销物料流用户服务物料管理制造管理分销物料流用户服务供给商内部供给链用户源供给链联盟汇阶段2：职能集成阶段3：内部供给链集成阶段4：外部供给链集成阶段5：集成化供给链动态联盟阶段1：基础建设集成化供给链管理实施步骤模型图/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第17页集成化管理效益总供给链管理成本降低超出10%中型企业按时交货率提升15%订单满足提前期缩短25-35%中型企业增值生产率提升超出10%绩优企业资产运行业绩提升15-20% 中型企业库存降低3%，绩优企业库存降低15% 18/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第18页第五节 供给链管理运行机制供给链成长理论

10、与供给链管理供给链管理运行机制供给链企业风险防范机制19/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第19页供给链成长理论与供给链管理社会组织和自然界一切生命体一样，都存在一个起源成长发育成熟衰退解体(灭亡)生命周期。广义地讲，任何一个企业组织都是一个供给链结构体。都是由内向外、由表及里、由企业内部协调分工到企业间协作与联盟，其最终目标是追求企业更强竞争力。供给链运作管理关键是上下游企业间物流、信息流、资金流（即人们通常所说“三流”）集成供给链管理实际上是一个基于“竞争合作协调”机制、以分布企业集成和分布作业协调为确保新型企业运作模式。20/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第20

11、页供给链管理运行机制合作机制供给链合作机制表达了战略搭档关系和企业内外资源集成与优化利用决议机制处于供给链中任何企业决议模式应该是基于Internet开放性信息环境下群体决议模式激励机制建立、健全业绩评价和激励机制，使我们知道供给链管理思想在哪些方面、多大程度上给予企业改进和提升自律机制自律机制要求供给链企业向行业领头企业或最具竞争力竞争对手看齐，不停对产品、服务和供给链业绩进行评价，并不停改进，以使企业能保持自己竞争力和连续发展21/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第21页供给链企业风险防范机制风险防范与激励机制理论模型对委托代理双方供给链运行情况绩效评价良好？合 作 开 始风

12、险 分 析风 险 处 理是否信息反馈潜在风险协议激励风险？是风 险 预 警否风 险 分 担合作约束与监督合作执行与控制对代理人合 作 终 止信息激励经济激励非经济激励22/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第22页供给链风险分类、起源及其特征经济风险 供给商制造商零售商分销商道德风险、信息扭曲、个体理性政治风险供给需求法律风险技术风险外部环境信息流物流23/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第23页供给链管理中不确定性当引入时间原因后，事物特征和状态不可充分地、准确地加以观察、测定和预见在供给链企业之间合作过程中，存在着各种产生内生不确定性和外生不确定性原因不确定性原因存在是造成供给链中出现各种风险主要原因，尤其是道德风险根源 24/27/10/10供应链管理要素与运行机制讲解第24页供给链企业对于风险态度风险偏好风险厌恶风险中性三种风险态度效用函数曲线 风险厌恶风险兴趣风险中性普通企业目标数量 效用高低小大25