物业薪酬全新体系管理专题方案

1、物业薪酬管理制度方案1、目的作用一种设计良好，合乎需要的薪酬体系与制度，是公司调动职 工积极性的最重要手段。为了加强职工薪酬的统一管理，合理设 计薪酬构造，拟定薪酬原则，使职工的劳动通过薪资的合理回报， 感受到自我价值的体现，以增进公司经营的不断发展。为此，我 部在项目部的指引下对薪酬体系的改革进行了研究和探讨，结合 物业行业特点和公司的实际状况，提出本薪酬管理制度方案，报 请公司总经办审批。2、管理职责2.1行政人事部负责公司薪酬政策的筹划和制定，应做好调 研分析工作，使公司的薪酬管理不断优化，使薪酬体系逐渐得到 、 完善 TTj i=i o2.2各管理处负责职工薪酬政策的具体实行，根据政策

2、和制 度的规定核定职工薪资，以及薪资调节的具体事宜，每月3日前 将考核、考勤、薪资调节等资料上报行政人事部，行政人事部每 月5日前上报职工考勤登记表至财务部，财务部每月10日前做 好工资的核算、报总经办审批及工资发放工作（工资须每月10 日前转到职工以个人名义开立的深圳农村商业银行账户内）。2.3财务部重要侧重资金的管理，严格执行薪酬政策，建立 独立的薪资管理财务项目，加强预算和对的反映使用状况。2.4总经办负责薪资政策方案的审批，项目部对其实行予以督察。3、薪酬管理的基本原则3.1公平性原则不同职位的人员应获得与其职位价值相称的薪酬；在相似的 工作岗位上，只要做出相似的业绩，都将获得相似的薪

3、酬。3.2承认性原则一方面是要得到国家法律和政策的承认，对职工的绩效考 核、职位、岗位、学历、工龄、工作经验等状况，在薪酬构造中 均应有体现，起到更好的鼓励作用。3.3公正性原则薪酬管理方案是从各职位对公司的相对价值、工作体现和职 工基本保障方面进行设计的。薪酬管理的基础是职位评估成果， 职位评估的核心是各职位对公司奉献的相对价值，因此职工的薪 酬应与职工的奉献紧密挂钩，需要做好这方面的评价工作。3.4适度性原则是指薪酬系统要有上限和下限，每级职位有一种基本线，在 一种合适的区间内运营。下限要使职工感到安全，保证基本的需 求；上限应能对职工产生强烈的鼓励作用。3.5平衡性原则指薪酬系统的各方面

4、的平衡。薪酬体系设计时要全面考虑， 既要考虑到需要，又要考虑成本控制；既要注重直接薪酬与金钱 薪酬，又不可忽视直接薪酬与非金钱奖励。4、薪酬的构成与定义及计算4.1公司根据职工的岗位、职称、工作年限、工作经验、工 作能力及工作体现拟定其工资原则。职工薪酬由基本工资、职务 工资、绩效工资、工龄工资、全勤奖和各类补贴构成。4.2定义及计算4.2.1基本工资：是整个工资体系的基础，重要反映职工的 知识、技能和经验等因素，是根据职工的能力和素质拟定的个性 化工资单元。涉及深圳市最低工资原则、全勤奖、岗位工资、工 龄工资、福利性补贴。4.2.2绩效工资：以职工该月个人绩效、部门绩效两者综合 为根据，根据

5、考核成果而支付货币报酬的一种形式。4.2.2.1客服部绩效考核措施：XX年下沙客服部绩效考核措施根据以往每月日勺收费达到状况,XX年月考核目日勺为45000元/月，年度目日勺为54万，现 将各片区目日勺任务明确如下：负责片区年目日勺月目日勺负责人备注XX片区232200 元19350 元XXXX片区199800 元16650 元XXXX片区108000 元9000 元XX下沙社区540000 元45000 元XX、完毕任务勺奖励措施:1、片区收费员完毕月收费任务按1.5%计算提成奖金；（任务*1.5%）2、完毕任务每提高元增长0.5个百分点奖金（收缴金额*2%）,以此类推，如超过部 分不满元不

6、作增长奖金计算；3、客服主管完毕月收费任务按1%计算提成奖金，月收费每提高5000元增长0.5个百 分点奖金，以此类推；例1： XX片区收费0元，奖励为0*1.5%=300元收费22500元（超过任务3150元）奖励为22500*2%=450元主管奖励例2：部门收取管理费48500元，奖励为48500*1%=485元收费50000元（超过任务5000元）奖励为50000*1.5%=750元二、未完毕任务的惩罚措施：1、片区收费员未完毕月收费任务，以月收费任务为基数进行惩罚，低于任务元内，按 1%扣发绩效，以此类推。2、客服主管未完毕月收费任务，低于任务5000元内（含5000）按1%扣发月绩效

7、工 资，此后每减少5000元扣除0.5%绩效工资，以此类推。例1： XX片区收费18000元，扣除绩效为18000*1%=180元收费16000元（低于任务3350元）扣除绩效为19350*2%=387元主管惩罚例2：部门收取管理费40000元，扣除绩效为45000*1%=450元收费38000元，扣除绩效为45000*1.5 % =675元XX年下沙客服部X月份绩效考核表XX年X月X日负责片区年目日勺月目勺月实收金额负责人奖励金额XX片区43元36000 元36100 元XX540元XX片区108000 元9000 元9280 元XX140元下沙社区540000 元45000 元45380

8、元XX450元一、完毕任务的奖励措施：4、片区收费员完毕月收费任务按1.5%计算提成奖金；（任务*1.5%）5、完毕任务每提高元增长0.5个百分点奖金（收缴金额*2%）,以此类推，如超过部分不 满元不作增长奖金计算；6、客服主管完毕月收费任务按1%计算提成奖金，月收费每提高5000元增长0.5个百分点 奖金，以此类推；二、未完毕任务的惩罚措施：3、片区收费员未完毕月收费任务，以月收费任务为基数进行惩罚，低于任务元内，按1 %扣发绩效，以此类推。4、客服主管未完毕月收费任务，低于任务5000元内（含5000）按1%扣发月绩效工资， 此后每减少5000元扣除0.5%绩效工资，以此类推。考核： 审核： 审批：4.2.3职务工资：不同的职务则设定相应的工资，从职务价 值和职工的技能因素方面体现了职工的奉献。职工的职务工资重 要取决于目前的职务性质。在工作分析与职位评价的基础上，以 评估的成果作为拟定职务工资的根据。4.2.4工龄工资：为奖励老职工对公司所作奉献的薪资项目。 职工从进入公司工作满一年（含试