物业进驻管理专题方案

1、目录物业项目概况二、物业管理计划（一）、工作流程（二）、进驻前工作计划三、项目进驻前期工作计划（一）、进驻前期工作计划（二）、项目管理工作前期培训内容规定（三）、有关进驻当天的有关规定四、常规期物业管理方案（一）、甲方物业管理需求阐明（二）、常规期物业管理工作计划表（三）、组织架构（四、人员配备（五）、管理原则和重要工作措施物业管理方案物业项目概况（一）项目概况1、项目位于：2、总建筑面积3、外墙总面积4、外围停车位0个，地下室停车位0个。5、区域内道路0米。（二）宿舍楼项目概况1、项目位于：2、总建筑面积0平方米，建筑层数：0层。3、外围停车位0个。二、物业管理计划（一）、工作流程（二）、进

2、驻前工作计划序号项目内容完毕时间责任部门1与沟通前期 准备1、收集办公室分布，建立重要人员联系 电话2、收集报纸、杂志发放清单3、收集、建立甲方车辆登记表4、收集、建立水、电、煤气、社区、派 出所等市政部门电话，编制管理处通讯 录。5、与协调有关事宜正式进驻 二天内项目负责人2管理处外包 方拟定1、负责清洁、消杀、白蚁防治外包方日勺选择，合同洽谈2、贯彻清洁人员到位、进场，编制开荒 计划，并组织实行，即由清洁公司增派人 员对建筑物、设施、道路、停车场、设备、 沟渠、池等进行全面彻底地清洁3、普查绿化品种、数量及长势状况，制 定维护、整治计划，组织实行。正式进驻 一周内项目负责人3组建管理处1、

3、跟踪贯彻人员到位2、分组现场跟踪，提成清服务要点和细 节3、修订岗位职责，编制服务流程程序、 原则4、岗前培训进驻前一 周内项目负责人4进驻准备1、拟制筹办、接管进驻计划2、拟制进驻后勺工作/排班计划3、参与承办查验工作进驻前三 天内项目负责人5接管进驻1、各专业人员到岗2、管理物资、装备到位3、妥善安排工作人员4、与协调有关事宜进驻前二 天内各专业组三、项目进驻前期工作计划（一）进驻前期工作计划序号项目内容完毕时间责任部门1管理处各专业 组人员进驻1、管理人员、维修工、保安员、清洁 工统一着装进场；2、对及宿舍楼整体环境进行理解；3、按及宿舍楼出入口、区域，设立配备 人员到岗。7月14日各专

4、业组2清洁拓荒清洁增派人员对建筑物、设施、道路、停 车场、设备、沟、渠、渠、池等进行全面 彻底地清洁进驻后 两天内清洁组3绿化管养1、普查绿化状况，作好绿化现状记录， 并制定维护、整治计划；2、做好绿化管养实行日勺；3、记录绿化品种数量等。进驻后一周内环境组4资料交接分局有关资料勺交接、存档，技术资料、 图纸资料、设备设施阐明书等交接。进驻后二天内维修组5与沟通对工作进展向主管部门报告，听取建议， 及时按勺需求进行改善和调节方案。进驻后项目负责 人6每周例会及管理内容培训管理处每周组织管理骨干召开会议，总结 当天工作局限性，布置明日工作，并对物 业管理内容和具体措施进行培训。进驻后5 天项目负

5、责 人7安全管理1、排查安全防备重点部位，修改巡逻路线和频次；2、排查安全隐患，提出整治方案；3、结合现场状况修订应急预案；4、贯彻岗位技能培训、训练；进驻后一周内保安中队 长、分队长8内部管理1、统一考勤、排班、考核勺该当、表格;2、统一交接班、夜间报岗勺时间次数，集中受理；3、统一维修材料勺入库、发放勺控制措施；4、现场跟踪修订各岗位作业文献；5、统、贯彻工作报告制度。进驻后现场负责 人9现场原则化1、制度上墙（值班室、设备房）2、统一记录及签到本日勺挂放、归档、 寄存；3、机房、设备房管理原则化；4、消火栓、防火门标签完善，洗手间挂保洁卡；5、统一材料、工具、清洁用品勺分类、 集中摆放。

6、进驻后一月内项目负责 人10设备设施承办 查验1、与甲方单位一起对供配、给排水、安 防、监控、道闸、电梯等设备设施进行普 查交接；2、普查登记设备设施数量，验收设备设 施运营状况，编制承办查验资料；3、档案技术资料交接、钥匙交接。进驻后一月内项目负责 人11档案资料1、制度、表格领取、分发、登记；2、承办查验资料收集、整顿、归档。进驻后一月内客服组12环境管理1、贯彻清洁、绿化、消杀到位，贯彻监管负责人2、制定、提交环境整顿、整顿计划；3、整顿、整顿清洁、绿化问题。进驻后一月内环境组13维修养护1、室外井盖、管道、设施、停车线油漆;2、制定设备设施巡视路线、点检部位、 保养计划；3、制定接管问题整治计划，分步实行进驻后一月内现场维修工14标