环卫收费系统

1、环卫收费管理信息系统设计应用背景根据市信息化建设以及关于推进电子政务建设工作的要求，同时为适应市容 环卫改革发展需要，而目前现行的由街道环卫站组织环卫工人上门采用手工方式 收取居民清洁卫生费和生活垃圾处理费是需要改革的一项重要内容。手工收费存 在办理效率较低、统计分析困难，收费率低、成本高、管理不规范等问题，影响 全市环境卫生水平、制约环卫事业的发展。在计算机信息技术迅猛发展的今天， 利用计算机信息技术作为环卫收费改革的手段就成为了必然。通过构造一个关于 环卫收费监管业务的信息平台、建立环卫收费系统，采用与银联对接的管理方式 ，使得环卫收费在收取、监管、审核等方面实现了一体化运作，其具备了：（

2、一）减少工作人员工作量，提高工作效率；（二）促进信息交流速度，保证相关部门及时了解环卫收费信息；（三）历史数据集中管理，有利于进行数据的综合分析；（四）环卫收费信息发布，促进全市人民相互监督的透明度；（五）环卫收费管理信息化是电子政务信息共享平台一部分。各个工作环节实现自动化管理。将环卫单位的各个工作环节全部纳入计算机 管理，如客户资料、档案管理、收费管理、分片区管理、收费员管理、数据 实时查询、报表管理、欠费用户管理等达到数据集中化、网络化的管理，使 环卫单位的管理工作上了一个新台阶。实现有效的财务管理。管理者能及时、准确、完整地掌握环卫费的收缴、欠 费情况，系统自动生成相关的报表及催缴清单

3、。实现依据的科学性。通过期初用户档案的建立，后续用户档案变化的同步录 入，为环卫收费提供科学的依据，可避免环卫费的漏收和误收。实现辅助决策科学化。系统提供大量准确、全面的统计报表，可以为各部门提供 科学准确的数据，为领导决策提供科学的依据业务流程分析结合现有的收费流程，环卫收费主要通过上门收费和通过银行划扣两种方式 进行。目前环卫收费主要由区环卫局、街道环卫站和银联进行业务具体操作，市 环卫局对全市环卫收费业务进行监督与管理。目前随着业务发展的不断深入，通 过银行划扣的方式将越来越成为收费方式的主流。2.1.上门收费流程街道环卫站工作人员从系统导出缴费对象，工作人员上门收费，缴费户缴纳 垃圾费

4、，工作人员手撕定额发票给予缴费户，缴费户确认，工作人员将缴费信息 录入系统。街道坏卫站缴纳坨圾蕃用户晰A用户确认工作人昌 上门收赛系统导出街道坏卫站缴纳坨圾蕃用户晰A用户确认工作人昌 上门收赛系统导出缴费时家将缴费信息 录入系统2.2.委托银行代收费业务流程缴费户与街道签订委托银行扣费协议，街道环卫站工作人员在系统中生成代 扣数据，区环卫局对生成的数据进行审核后按指定格式生成数据包，上传至银行 ，银行扣费，并将扣费信息（扣费成功信息，不成功信息和原文件信息）返回， 工作人员将银行扣费信息导入系统。对扣费成功缴费户，派送发票，定期向环卫 局报送报表，反馈收费情况。区环卫局对专户资金进行对账、统计

5、并作相应的划 拨，清洁卫生费反拨街道，垃圾处理费上缴市财政，扣除相关手续费。对扣费不 成功缴费户，查明原因，进行催缴。系统架构设计环卫收费管理信息系统作为环卫信息系统的一个组成部分，设计时既要考虑 到与环卫信息系统的融合，又要考虑到自身的特点，基本总体架构如下：收费管理信息系统实现架构考虑到环卫信息系统的总体架构，本收费信息系统的架构采用了以下的系统 架构用 SpringCloud+SpringBoot+Restful 接口 +Tomcat+Mysql 实现 PC 系统；用微 信小程序实现移动端系统。环卫收费管理信息系统软件功能架构系统在权限管理模块的监控之下运行，根据权限，可以通过远程访问，

6、打开 系统页面进行系统操作，如数据录入操作，查询、分析、统计等。对于单机版的 提供的数据也可以实施导入导出操作，方便对于不具备远程访问的环境下操作。系统功能设计环卫收费系统的建设在“数字环卫”总目标的指引下，借助计算机与网络技 术，建成一套适合环卫收费管理的集信息存储、检索、统计、分析以及进行动态 业务管理的系统，提供基础数据入库功能、缴费通知单生成功能、催缴单生成功 能、统计报表等功能；从而实现在市、区、街道三级有效而安全的传送和共享环 卫收费信息，规范业务管理流程，形成全市范围内有关环卫收费信息的规范化、 系统化以及现代化，更好的服务于公众，从而提高环卫部门的公众形象，促进城 市的发展建设

7、。4.1.环卫收费管理信息系统功能结构图4 1系统功能结构包括时号月所派发的毓鱼、住户列表管理住户管理包括住户信息的噌媚改查数据管理图4 1系统功能结构包括时号月所派发的毓鱼、住户列表管理住户管理包括住户信息的噌媚改查数据管理包括批室散据的导入与导出管理系统管理包括系统登录、退出报表输出环收管系在 卫费理*-系统设计时要解决的问题环卫收费系统设计必须解决以下几个关键问题:（1）大数据量的动态操作问题。估计每月系统新增数据200万条。在非内部 网的网络环境下必须保证数据的增、删、改、查、统计响应速度。（2）多种收费方式下收费数据方便的录入问题。目前环卫收费存在手工上 门收费、委托供水所代收、银行

8、划扣等多种方式，每种收费方式的流程都不相同 ，并且缴费户缴费的间隔非常不一致。用户特别强调数据的录入必须简单、方便 。银行划扣生成一个来盘数据包，上传给银行后，银行将扣费结果保存在一个回 盘数据包里返回，需要对结果进行审核后导入到系统。（3）不同缴费间隔下滞纳金计算问题。（4）批量套打发票问题。空白的发票是由财政局印制，环卫局领用的，每 张发票上都已有唯一的发票号；打印时可能一次打成百上千份，同时记录对应的 发票号。负载及处理能力设计环卫收费管理信息系统的使用范围主要在市环卫局、区环卫局以及街道环卫 站，初步估计其并发数为200个，最大并发数为400个。服务器是环卫收费管理信 息系统整个网络环

9、境中的核心设备，它为全网用户提供计算处理服务、关键数据 存贮服务、网络应用服务、环卫收费管理应用服务和其它服务，它的性能直接影 响到全网，在选型上应充分考虑系统应用水平和信息处理的数据量大小，综合总 体系统方案及业务需求，保证今后较长一段时间能满足用户业务的发展。因此， 服务器选型应遵循如下原则：（1）高处理速度和I/O吞吐速率服务器，以适应系统日益增长的负荷量；（2）系统可靠性强，有较强的容错能力，保证数据完整性；（3）配备功能强大的操作系统，支持大型软件的运行；（4）硬件体系结构和操作系统符合工业标准或支持流行的规范。接口设计考虑到对于在不具备远程访问的环境下的操作，本系统特别设计了单机版

10、， 因此也必须特别考虑到单机版与网络版的接口设计。主要的设计原则如下：（1）对变量、窗体、控件的命名必须按照M SD N的对象命名约定执行。（2）所有的全局变量必须定义在m VarD ef模块中，必须在变量后说明变量 的意义，可能的话给出设置变量、调用变量的位置。（3）过程、函数、事件处理程序中必须做错误处理，对能预见的错误，能 做相应处理的要做相应处理，或给出提示，或在代码里直接处理。（4）程序中必须有足够的注释，对于复杂的处理，可在程序开头给出思路 说明。（5）所有的保存，提交，删除操作都必须的操作结果提示。（6）所有的删除都必须经过用户确认才能继续。（7）C/S下的所有界面都必须提供回车

11、支持。对于B/S系统开发，则使用基于J AVA语言的企业版标准J2EE开发，应用服务 器为Tomcat 7.5,Mysql8.0。代码的编写遵循JAVA代码规范。系统的网络应用安全设计本系统在网络应用安全方面主要从下面几点进行设计：（1）安全的密码保护机制：系统用户的口令在数据库中采用加密的方式存 储，杜绝明文密码，即使有权限查看数据库的用户，也无法知道其他人的口令；（2）数据加密传输：对部分重要的数据，采用加密后再传输的措施。采用 SSL（安全套接层）技术，用户在浏览器输入数据，在提交服务前先进行加密， 服务器接收到数据后，先解密，再进行业务逻辑处理，然后把结果加密，再传回 用户端浏览器，浏

12、览器接收到数据，解密后再展现的页面上。数据加密传输加强 了系统的安全，即使黑客通过网络拦截到了传输的内容，也无法使用；考虑到增 加加密过程将会降低系统的性能，对于数据量少及功能相对简单但数据重要的系 统管理应用系统，采用SSL（安全套接层）技术对整个应用系统的操作数据进行 加密后再传输。而对于数据量大及功能复杂的收费业务系统若对全部操作数据都 加密传输则对系统的性能影响较大，故此只对部分重要的数据，采用加密后再传输的措施。由于 市环卫局未实现CA认证，现在SSL中使用的将会是未经过第三方CA认证中心认证 的自签名证书，同时配置SSL后需要另外开通安全连接的端口（设置为7002）， 将来市环卫局

13、实现CA认证后再配置成正式的CA认证。（3）系统进入的授权控制：用户使用系统前需要先由系统管理员在系统中 建立账号，用户凭账号和密码登录，用户只能修改自己的密码，不能修改用户名 ；并且在登录时结合验证码及连续错误登录则暂时锁定帐号以防止恶意暴力测试 用户密码；（4）信息访问的授权控制：系统实行两级的授权控制，第一级是界面控制， 作用于客户端，根据用户所属的部门（或类别），在生成用户界面时只生成该部 门（或类别）有权限访问的菜单；第二级是访问控制，作用于服务器端，当用户 请求发送到服务器端时，服务器在进行业务逻辑前，对该用户是否有访问该功能 的权限先进行验证，这一级控制有效地防止了系统中用户通过U RL欺骗访问自己 没有访问权限功能的做法；（5）数据访问日志记录：系统对用户的访问操作进行日志记录，保留用户 的操作痕迹；（6）量身定做权限：系统可按各种角色授予“量身定做的权限”，如：系 统管理员、市局领导、区局领导、数据工作人员、公众等；5.结论本系统的设计是通过成熟的J2EE技术架构为主，以WEB和手机移动端为辅， 以国产达梦数据库作为数据存储方式，并采用多种网络安全技术和策略使整个系 统设计更具实用性、安全性和可靠性。系统的建设主要在“数字环卫”的总目标的指导下，借助计算机与网络技术 ，建成