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文档简介
1、第5页共5页2022年农电服务部副经理精彩竞聘演讲稿范本感恩节演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!用户服务部在华油公
2、司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我
3、希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。其次,亮化窗口形象,提升服务水平
4、。通过学习培训,进一步提高部门工作人员素质,提升业务能力,特别是使“用户是_”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,形成“人人都是华油形象,个个展现华油风采”意识,工作中做到诚心诚意为用户办事,尽心尽力为用户解难。通过不懈努力,打造华油服务品牌。再次,活跃部门工作,凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别在用户服务部这个部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向;
5、通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活,把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。尊敬的各位领导、各位评委,理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。那么,在今天,在这个竞争上岗演讲台上,我,一名以华油公司为自豪的普通员工,想大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创华油服务事业的辉煌!谢谢大家!2022年农电服务部副经理精彩竞聘演讲稿范本(二)同志们:_年农电工培训班今天开学了。首先,我代表雄县电力局领导班子向前来参加学习的农电工表示热烈的欢迎。这期培训班是我局年职
6、工培训计划的一部分,是在局领导班子的统一部署和安排下,由经营部、办公室共同_承办的。本次培训首次采取脱产封闭、_化管理的培训方式,工作中得到了县武装部的大力支持,在此,我代表电力局向县武装部领导以及参加培训工作的教官表示由衷的感谢。经过农电体制改革和供电所规范化管理工作,农电工已经成为电力企业不可分割的一部分,是农电管理的基础力量,是供电企业实现“四到户”服务的主体,不管是在过去的农网改造,还是在现在的供电所经营管理、安全管理、优质服务工作中,都发挥了巨大的作用,做出了很大的贡献。但是,在肯定成绩的同时,我们也要正视问题。当前农电管理工作中最大的问题是:农电工队伍整体素质偏低,跟不上我局创一流
7、管理工作的步伐,无法满足广大用电客户的服务需求。长期以来,部分农电工文化程度不高、工作责任心不强,加上供电所对农电工管理、考核、监督不到位,导致了日常松散的工作作风和管理无秩序的局面。落实“四到户”管理的目的本来是为了消除人情电、关系电、权力电,但由于农电工素质低、工作不到位,又出现了新的人情电、关系电、权力电,有的用电不走表,有的计量不准确,有的分类电价执行不准(特别是水力小总表问题)等等。解决这些问题的关键在于提高农电工素质,采取各种措施努力将农电工队伍建设成为一支精干高效、严格管理、文明服务的正规军。为此,经局班子研究决定,首先从抓供电所人员培训入手,坚持“以人为本”的原则,定期_业务学
8、习和技能培训,加强职业道德建设,不断提高农电工的业务能力;其次继续加强指标考核,将指标量化,责任到人,奖惩到人,对农电工实行动态管理,奖优罚劣,推行末位淘汰制;培训、考核的同时,对农电工的工资、劳保福利,也要按照政策规定执行到位,让广大农电工有归属感,充分调动农电工的积极性。此次培训,我们要从以下几个方面提高我们的综合素质。一是提高全员的_性、纪律性,改变以往_纪律松懈的现象,使我们的电工队伍由原来的松散性变成纪律严、作风硬朗的正规军。为此我们在此次培训过程上加入了军训内容,让大家真正体验一下_化管理的要求。二是提高农电工的专业技术素质,改变个别农电工不懂基本电力操作技术,更有甚者不会爬杆、不
9、会接线的问题,逐步把我局的农电工造就成一支技术过硬的队伍。三是加强行风及政治思想教育,通过对职务犯罪、两个条例的学习,达到提高认识、规范行为的目的。四是进一步加深对供电所规范化管理的认识。近几年来,我公司供电所规范化管理工作取得了显著的成效,个供电所达到市级规范供电所,个供电所达到省级规范供电所。但通过经营部对规范化的自查,我局的供电所规范化管理工作还存在着不深不细的状况,主要体现在人员的规范意识还不深、实际工作未完全按规范要求开展、个别所存在着基础资料不完善的问题。通过此次培训就是要进一步规范我们的意识,教育引导大家在今后的工作中按规范要求约束我们的行为。针对本次培训,我提三点要求:一要认识到位。我们每一位学员要认清自己的身份,摆正自身的位置,切实把自己作为电力局的一员来看待。你的一言一行代表着电力形象,代表着电力企业的形象。各位都要以企业主人翁的姿态看待这次培训,从思想上真正重视起来,一要做到尊重老师,虚心求教;二要理论联系实际,带着问题学,带着感情学。二要纪律到位。每一位学员要严格遵守培训纪律要求,模范的执行各项规章制度
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