教师与家长的沟通技巧李素贤市公开课金奖市赛课一等奖课件

1、教师与家长沟通技巧旺佳双语试验学校 李素贤第1页真正让我们和家长 成为站在一个战壕里战友。教师和家长沟通是一个深奥问题怎样让家长明白，他们才是孩子最主要老师，学校、老师只是帮助他们进行教育？怎样让家长成为我们工作 支持者，成为我们资源？第2页一、“尊重”是老师与家长沟通前提1. 尊重家长 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此在人格上是完全平等，不存在尊卑、高低之别。所以，教师必须尊重家长人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们儿女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说欺侮学生家长人格话，不做欺侮学生家长人格事。尊重他人是自尊表现，也是得到 他人尊重前提，正如常言所说： “敬人

2、者，人恒敬之”。第3页一、“尊重”是老师与家长沟通前提2. 怎样让家长尊重我们 a教育专业性b感官刺激第4页a教育专业性 不停地增强、充实和更新自己教育理念、。除了在书本上进行学习，生活中经验积累也很主要。你经验越丰富， 家长对你信任值就越高。同时，他也 会越尊重你。第5页b感官刺激 俗话说，“人靠衣装”。你穿着打扮会渗透着你内涵和涵养。大家可能知道在一些企业里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一个整体形象问题，也是象显示自己企业员工素质比较高。在生活，我们也会不自然透过一个人服装去猜测一个人职业。所以，你穿着打扮是否让家长以为你是专业人士呢？第6页二、充分发挥语言艺术魅力1.注意语

3、言形式和方式2.把握好沟通时序3.多给家长一些建设性意见4.依据不一样家长选择不一样表示方式5. 要重视非言语提醒主要作用。6.多给予赞赏和勉励第7页三、“倾听”是教师与家长沟通艺术任何教师，不论含有多么丰富实践经验和深厚理论涵养，都不可能把复杂教育工作做得十全十美、不出差错。而且伴随整个民族素质提升，家长水平也在不停提升，他们许多看法值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更轻易发觉教育过程中问题。所以，教师要放下“教育权威”架子，经常向家长 征求意见，虚心听取他们批评和提议，以改进 自己工作。这么做，也会使家长以为教师可亲 可信，从而诚心诚意地支持和配合教师工作， 维护教师威信

4、。第8页四、真情感动，相互了解我们老师默默地做了很多工作，但家长不一定能体会到。尤其是新生，老师要在最短时间里去熟悉和了解每一个孩子，而且要和他们建立起亲人般感情。但家长仍有许多不放心，天天围着老师问这问那，。对于这么家长我们 就采取是真情感动法，第9页五、真情感动，相互了解即：将孩子在各领域发展中点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长尤其关注问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致向家长反应情况，让家长感到 老师了解孩子，关注孩子。他孩子在老师心中占有 很主要位置，老师会为孩子进步而高兴， 为孩子失败而难过第10页沟通的艺术第11页方式方法 1、对“溺爱型”家长要重说服 2、对“放纵型

5、”家长要重事实引导 3、对“打骂型”家长要重劝说 4、对“隔代”家长要重尊重 第12页沟通十大忌讳及危害1、歧视、专断、谄媚态度危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。2、讽刺、讽刺、恐吓口吻危害：引发家长不良情绪，不利于理性、合作地面对问题3、无礼行为4、话语霸权不给家长话语权；随意打断家长；不加分析就提出处理方案，制造“漂亮泡影”。危害：直接影响获取信息，从而不能制订有效处理方案。5、思维散乱危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。第13页沟通十大忌讳及危害6、失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害：可能会造成关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通主旨，影响正常工作。提议：开始说话时

6、，就说明问题，并交待沟通时间，并寻求家长谅解。7、命令家长危害：不尊重家长，影响信任关系建立；主观意见也不利于处理孩子问题。第14页沟通十大忌讳及危害8、推卸责任危害：非合作态度，影响信任关系建立；影响沟通进程。9、评价家长危害：损害家长尊严，不利于建立信任关系。10、宣判“死刑”危害：给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。第15页附：教师怎样与家长沟通？向你推荐20句用语 1.您孩子最近表现很好，假如在以下几个方面改进一下，孩子进步就会更大 2.请家长不要着急，孩子偶然犯错是难免，我们一起来慢慢引导他 3.您有什么事情需要老师做吗？ 4.您有尤其需要我们帮助事情吗？ 5.谢谢您提醒！我查查

7、看，了解清楚了再给您回复好吧 6.您有什么想法，我们能够坐下来谈谈，都是为了孩子好 7.孩子之间问题能够让他们自己来处理，放心吧，他们会成为好朋友 8.这孩子太可爱了，老师和儿童都很喜欢他，继续加油 9.谢谢您了解，这是我们应该做10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他第16页附：教师怎样与家长沟通？向你推荐20句用语11.我想这件事该有XX负责，我能够帮你联络一下12.我们非常观赏你这么直言不讳家长，您提议我们会考虑13.您孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好活动，我们一起来帮 他好吗？14.您孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他15.请相信孩子能力，他会做好16.学校食谱是营养配餐，为了他身体健康，我们一起来帮他改掉挑食 习惯，让他吃饱吃好17.您有这么