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文档简介
1、 2021年公正人员半年工作总结如何写(精选多篇合集)第1篇:销售人员如何写工作总结销售人员如何写工作总结:年度总结 2008/12/1/7:54销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用EX
2、CEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形,用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。其次,针对以上事实,总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。范例:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年
3、,回顾这一年的工作历程,作为-的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。刚到XXX时,对XXX方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房-市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个-市场的动态,走在市
4、场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:一、XX公司XX项目的成员组成:-营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。二、营销部的
5、工作协调和责权明确于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议
6、会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避
7、免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结,于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。第2篇:销售人员工作总结怎么写销售人员工作总结怎么写销售人员工作总结怎么写销售工作总结销售人员工作总结怎么写?怎么工作总结人员销售 销售人员工作总结怎么写? 1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。3、市场情况总结分析,包括: 市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; 产品
8、库存现状: 各级经销商的产品库存情况: 数量、品种、日期; 经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; 竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、自我工作评价:自己工作的得与失,对与错。作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的
9、工作总结与汇报工作。1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。附送:销售人员年终工作总结销售人员年终工作总结销售工作总结销售人员工作总结年终人员销售加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产
10、品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的
11、各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对
12、性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。7、取得客户信任,要
13、从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 1 1、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 1 2、心态平衡,不要急于求成,熟话说: 心如波澜,面如湖水。 1 3、让客户先“痛”后“痒”。 1 4、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 1 5、学会“进退战略”。 工作总结: (完)第3篇:销售人员怎样写工作总结销售人员怎样写工作总结销售人员的工作总结,为你提供!月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做
14、一个指导。月销售工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结内容: 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使
15、看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。3、市场情况总结分析,包括:市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种
16、、日期;经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1、重视。 (工作总结 ) 销售经理
17、对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。第4篇:公正廉洁执法工作总结太谷县公安局交警大队 2010年上半年推进公正廉洁执法情况工作总结2010年,大队全体民警将坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕上级公安机关关于执法规范化建设的部署要求
18、,在以大队长贾富忠为班长的大队领导领导下,全面巩固各项工作成果,持续提高队伍建设水平。充分依托信息化建设和构建和谐警民关系两大工程,以积极适应时代发展新要求、不断满足人民群众新期待为基点,以全面提高民警的规范执法能力和执法公信力为目标,以大力解决人民群众最关心、反映最强烈的执法突出问题为突破,通过加强教育培训、整改突出问题、完善执法制度、强化执法监督、推广便民利民措施、深化系统建设,实现全体民警法律知识运用更加娴熟、案件办理水平明显提高、案件结构指标更趋合理、群众满意度显著提高、突出问题得到有效整改,达到全面增强执法水平和能力,提升广大人民群众的满意度的的目标为总体目标,全面开展各项工作,现将
19、本年度上半年推进公正廉洁执法情况工作总结如下:一、排查整改执法突出问题情况:上半年,大队排查执法突出问题3个,整改执法突出问题3个,主要体现在以下方面:1、民警执法办案当中,少量交通违法当事人和车辆信息未按大队工作要求进行“三比对”工作法,导致出具的法律文书无法正常录入违法处理系统。2、对于采取强制措施的机动车及驾驶证、行驶证,未按要求通过法律文书固定返还程序。3、对于一般程序交通违法案件,因交通违法查处民警和处理民警不是同一人,在执法办案过程中存在执法瑕疵,案卷质量不高。针对上述存在的问题,大队领导组高度重视,多次召集各分管大队领导及法制、秩序、事故等职能科室进行协调,重点解决,主要体现在以
20、下三方面:1、通过对路面秩序民警的执法教育培训及学习相关法律规定,严格要求各执法民警必须严格按照“三比对”工作法进行信息查询,对于信息准确的,按照相关要求制作法律文书并且规范录入交通违法处理系统进行处理。2、大队统一印制各种交通违法处理专用纸,包括非现场处罚专用纸、一般程序处罚专用纸、交通违法行为告知专用纸、返还物品凭证专用纸,确保各单位能够预盖大队公章,严格履行法定程序,确保交通违法当事人各项权益。3、大队决定自2010年4月1日起,一般程序交通违法案件处理工作有查处民警在所属中队进行系统录入及处理,保证交通违法案件能够严格、公正、按照法定程序处理,减少执法瑕疵,进一步提高了案卷质量。二、开
21、展执法理念教育和走访活动情况:大队积极开展执法理念教育及走访工作,今年3月份,大队长贾富忠亲自召集各科、室、中队负责人及路面和事故处理民警进行了执法理念教育培训,着重讲解了交通违法行为常态管理和执法理念转变教育两个方面,使执法民警明白了为什么管交通、为谁而管交通、怎么用群众能够接受的方法处理交通违法行为。依托“五进”宣传工作平台,进一步加强警民和谐关系,扩大宣传走访工作群体及工作面,特别是针对111号部令的宣传工作,大队专门印制了宣传资料,各秩序中队在所属辖区进行广泛宣传,巩固“五进”宣传工作成果。三、开展执法业务培训、网上学习考试情况:今年上半年,分别分管法制的常务副大队长宋建功和分管秩序工
22、作的教导员王文洁主持召开了法制培训教育与路面执法技巧的两期专项培训班,参加培训的民警感触颇深,均认为在日常工作当中应当学习与工作实际相结合,通过日常工作巩固学习成果。通过支队FTP网络,大队民警积极进行网上学习,大队法制科和秩序科将相关资料上传至公安网,各执法民警在所属单位自行进行学习。大队法制科每季度进行民警法律法规知识考试,成绩较差的民警,大队分管队长进行谈话,确保了日常学习质量。因大队网络考试技术限制,未以大队形式开展网上学习考试。四、加强执法制度建设情况:大队于2009年6月份成立法制科,并且建立健全了各项工作制度,主要包括法律文书申领使用制度、执法质量检查工作制度、执法民警印章签字备
23、案制度、法律文书修改、删除、作废审批制度、涉案车辆移交返还工作制度、执法监督工作制度、一般程序案件审核审批制度等。五、建立执法管理体系、完善执法考评情况:大队建立了科学的执法管理体系,成立了大队长贾富忠担任组长,其他大队领导担任副组长,科室、中队负责人为成员的执法规范化建设领导组,明确划分了工作任务及目标,通过各分管队长抓队伍、各科室、中队负责人抓民警,民警严格管理促工作的三步方针,全面提高了大队的整体管理,有效加强了大队各项工作的全面开展。六、选树先进典型、宣传推广执法示范岗情况: 大队积极培养先进典型和执法示范中队及示范岗,在上级公安交管部门开展的各项专业比武中,大队涌现出一批专业标兵型民
24、警,并在各项比武中取得优异成绩,大队将先进典型民警任用到职能业务领导岗位担任职务,通过他们带动各职能业务工作,目前在车驾管、事故处理、秩序中队、法制建设工作岗位上的负责人,都不同程度受到省、市、县三级的表彰奖励。大队确定鼓楼中队为示范中队,卫校执勤岗为示范岗,特别是在2010年城区道路改造过程中,鼓楼中队民警加班加点、顶烈日、冒风雨、为城区交通疏堵保畅贡献自己的一份力量,群众自发在岗亭周围悬挂感谢标语,各行各业送来防暑用品,鼓楼中队用实际行动,赢得了太谷人民的尊重和理解,用实际工作诠释了警民和谐关系的最高理念。七、加强执法装备保障、安全防护、营房设施和交通协管员经费保障等情况:为进一步加强执法
25、民警安全防护装备及营房实施,大队积极向县政府打报告争取资金,为一线民警配置勤务用车及酒检仪、测速仪、执法记录仪,为确保民警夜间执法安全,重新更换了反光背心和反光锥筒,对中队营房实施进行了日常维护。2010年6月1日第5篇:公正廉洁执法工作总结公正廉洁执法工作总结今年以来,认真贯彻落实省、市政法工作会议精神,把开展公正廉洁执法工作作为加强队伍建设的重要举措,切实加强组织领导,周密安排部署,明确工作目标,推进措施落实,健全工作制度,建立长效机制,认真抓好公正廉洁执法工作各项工作措施的落实,不断提高人民群众对政法工作的满意度,取得了明显成效。具体情况如下:领导高度重视,认真安排部署。相继组织召开了全
26、县政法工作会议、全县深入推进三项重点工作会议、政法系统“纠正执法问题、促进公正执法”专题教育活动动员会、政法系统争创“践行执法为民, 公正廉洁执法”先进单位活动动员会等会议,对深入推进公正廉洁执法工作进行安排部署。制定出台深入推进公正廉洁执法工作办公室关于深入推进全县政法机关公正廉洁执法的实施方案、政法系统“纠正执法问题、促进公正执法”专题教育活动方案、关于印发的通知,对开展公正廉洁执法工作方法措施、目标任务、整改要求等进行明确规定。加强组织领导。为切实对公正廉洁执法工作加强组织领导,成立了县检察院检察长任组长,县委政法委分管副书记及公、检、法、司各单位分管副职任副组长的领导小组,领导小组下设
27、办公室,办公室设在政法委,具体负责公正廉洁执法各项工作的实施。同时,成立了政法委分管副书记任组长的政法系统公正廉洁执法工作督查小组,加强督促检查,推进活动顺利开展。政法各部门也都成立了主要领导任组长的领导小组,设立了办公室,明确专人负责公正廉洁执法工作,为该项工作扎实开展奠定了坚实的基础。明确工作目标。为推动我县政法机关公正廉洁执法工作,县委政法委结合工作实际,制定出台了20年公正廉洁执法工作任务分解,将8个方面重点工作量化分解了32项具体任务进行安排,进一步明确了任务要求,为组织落实打好了基础。同时,为促进公正廉洁执法各项任务顺利推进,建立了信息报送制度、联络员制度等,建立了工作台帐,进一步
28、明确综合组和材料组的工作职责,加强了信息报送工作,提高办公室工作规范化、制度化。加强教育培训,提高执法能力。为加强对全县政法干警的教育培训工作,县委政法委专门制定全县政法干警教育培训工作方案,政法各部门按照要求,切实加强对政法干警的业务培训工作,明确培训对象、内容、方法和时限,积极开展教育培训工作。今年以来,我县政法机关举办专题培训班共培训干警600多人,有效提高了政法干警把握运用法律政策能力、群众工作能力等提高了岗位技能,使队伍素质得到较大提高。推进信息化网络建设,为公正廉洁执法提供保障。政法机关加强局域网建设,以政法系统信息网络为平台,实现信息网络互联互通和信息资源共享,加强干警执法档案网
29、上管理和执法信息录入工作。完善执法公开机制,加强执法监督。政法机关通过建立完善裁判、司法文书上网制度,扎实开展“公众开放日”活动,全面推行“阳光工程”,除法律规定需要保密的事项外,对执法活动、重大工作部署等一律向社会公开,对疑难涉法涉诉信访案件进行公开听证,公开审查,设立举报箱,公布举报电话,广泛了解群众对执法工作的意见,倾听群众呼声,进一步增强了执法透明度和执法公信力。同时,我县把案件评查工作作为执法监督的切入点,建立案件评查工作机制,制定案件评查办法、评查工作方案和工作细则。截止目前,全县政法机关共排查出的执法问题XX个,涉及具体案件XX件,存在执法问题案件XX件,已纠正整改案件XX件,追
30、究责任干警X人。建立执法考评机制,树立公正执法导向。为推进公正廉洁执法工作深入开展,我县把政法机关的执法工作纳入平安建设考评。政法机关按照要求,制定执法考评细则,把执法思想正不正、执法能力强不强、执法质量高不高、涉法涉诉信访问题多不多,法律效果和社会效果好不好作为执法考评的主要内容,并把考评结果作为干警晋级奖惩和选拔任用的依据,有效提高了广大干警的公正廉洁执法意识,履行职责的能力,保证了案件质量,提高了办案效率。加强党风廉政建设,提高干警廉洁自律意识。为确保政法系统党风廉政建设和反腐败斗争各项措施落到实处,年初,专门召开全县政法系统党风廉政建设工作会议,政法各部门一把手和县委政法委签定XXX政
31、法系统党风廉政建设目标管理责任书,进一步强化领导责任,制定下发政法系统党风廉政建设及反腐败工作要点、党风廉政建设责任制工作意见等系列文件,对政法系统党风廉政建设工作进行安排部署。政法各部门按照“一岗双责”要求,层层签订目标管理责任书,把党风廉政建设工作任务层层分解,把责任落实到人。通过狠抓目标管理责任制的落实,有力促进了全县政法系统党风廉政建设工作的顺利开展。加强政法部门领导班子建设,增强班子的凝聚力和战斗力。我县十分注重政法部门领导班子建设,一是狠抓了政法部门领导班子政治理论学习。根据形势要求及时部署政法部门领导班子学习贯彻上级重要会议和文件精神。二是引导政法部门班子成员充分发挥模范带头作用
32、,率先垂范,认真履行职责,形成了干事创业的浓厚氛围。三是建立领导干部基层联系点制度,政法各部门领导班子成员都联系了基层单位,并积极深入基层,调查研究,指导工作,解决困难,得到了基层干警和群众的好评。四是落实政法干警的政治待遇。政法机关实现了职级高配,充分调动了广大政法干警的工作积极性。今年1月-11月份以来,县公安机关共立各类案件XXXX起,与去年同期XXXX起相比,下降XXX%,破获各类案件XXX起,抓获犯罪嫌疑人XXX人。其中,命案发XX起,侦破XX起。侦破“两抢一盗”案件XXX起,抓获犯罪嫌疑人XXX人,打掉犯罪团伙XX个,抓获犯罪团伙成员XXX人。侦破涉黑、涉恶案件XX件,打掉犯罪团伙
33、X个,抓获犯罪嫌疑人XX人;县检察院共受理提请逮捕案件XXX件XXX人,批准逮捕案件XXX件XXX人,受理审查起诉案件XXX件XXX人,提起公诉XXX件XXX人;县法院受理各类刑事案件XXX件,审结XXX件,有力地震慑了犯罪。第6篇:销售人员如何写工作总结:年度总结销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业
34、绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用EXCEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形,用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。其次,针对以上事实,总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾
35、进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。范例:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为-的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。刚到XXX时,对XXX方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房-市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自
36、身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个-市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:一、XX公司XX项目的成员组成:-营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合
37、,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对
38、销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏
39、了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结,于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。销售人员年度工作总结在外打拼已有一年,现对自己过去一年工作总结如下: 08年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作.销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,
40、刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,从去年的“古汉养生精,看谁更年轻”到今年的“百店大战”.我学到了很多.面对公司定下的任务,那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做.可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升.这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,经过几次的努力每次都能完成公
41、司下达的任务,有了这些成功我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步.但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场.对于2009年来说,我有如下计划:1:学习计划,加强自己的业务能力,与顾客的沟通技巧及促销员的培训与管理,
42、积极参加公司开展的一些培训项目.2;工作计划,除了做好本区域的客情,陈列布展外,还要能胜任公司下达的一切任务,在2008年本区域在1月份的销量为1200盒,在明年争取能够在1月的基础上每月增长20%,增加重点门店,上促销员门店的数量,在促销中拉升本区域的销量.最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩! 总结销售就是总结自己! 销售总结与计划“修炼” 企业开展“销售总结、计划”的目的一般有这样几点:一是了解掌握各区域,乃至全国市场的市场与销售情况,从中发现存在问题与危机;二是了解掌握各区域,乃至全国大区经理的业绩与敬业状况;三是考察考评各区域,乃至全国大区经理的经营管理
43、能力;四是考察考评各区域,乃至全国大区经理的计划能力;五是通过开诚布公地进行总结与计划,提供给大家相互学习和交流的机会。如此关键时刻,那为什么还是有那么一些大区经理不重视或是没有“能力”重视?笔者根据多年学习与经历,也来总结一下“总结与计划”该怎么做好、陈述好,就算是抛砖引玉吧,希望不对的地方请同志们S劲“拍砖”!一、销售总结大体框架:1、销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理。2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映
44、你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况。3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况。2、渠道客户分析。通过对渠道客户分析说话,做到渠道客户“在我心中”,体现“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的能力。1)区域总体渠道客户分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,知道你的渠道客户在哪里,质量如何?2)管辖省级渠道客户分析:通过管辖省级渠道客户分析,能够指导省级经理做好渠道客户拓展与管理。3)重点渠道客户分析:80/20法则,重点支持建设战略合作客
45、户。4)二级渠道客户分析:分析二级渠道客户,目的是考虑他们的营运结果与质量,以便提升或新开发二级渠道客户。5)市场空白区域分析:如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。3、终端建设分析。通过终端建设的“信息”分析, 能够反映你对终端的精耕细作,体现你“运用零售市场数据交流,科学分析决策终端”的能力。1)终端产品货架占有率分析:销售卖场是企业品牌传播的阵地,而货架陈列则是产品卖场终端“生动化”工作的重要表现方式。2)终端产品铺货率分析:铺货率是终端该产品存在与否的重点指标,直接决消费者能
46、否购买到此产品,影响产品市场占有份额。3)产品销售占有率分析:批发环节的销售量仅体现企业销售情况,而终端的销售量则正真体现市场“消费”情况。4、销售费用分析。一般财务经理协助做好分析。1)总体销售目标与销售费用分析。2)终端建设费用分析。3)广告费用分析。4)人员费用分析。5、经营管理工作总结。这个是基本工作,比较烦琐,但必须认真仔细做好。1)营销会议管理。2)销售团队管理。3)销售团队培训管理。二、销售计划大体框架:“销售计划”一般是在“销售总结”的基础上,对未来一段时间一个区域的销售工作进行谋划,真正体现“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的目的。因此,销售计划带有明显的“目标性、策略性、系
47、统性、超前性”。1、销售目标与分解。根据计划时间内区域销售大目标,分解为具体的、数据化的小目标。如按照区域、渠道、品牌、品类、时间、客户进行分解。2、品牌、产品规划。根据计划时间内区域销售目标,拟制出区域品牌、产品的渠道定位与产品销售组合。3、渠道客户建设规划。根据计划时间内区域销售目标,拟制出区域渠道客户建设规划。 4、终端建设规划。终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。5、广告、促销计划。拟制品牌推广规划,促销推广活动、广告宣传、公关活动等来计划。6、经营管理工作规划。7、销售费用预算。分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。企业开展“销售总结、计
48、划”的目的是系统全面了解掌握各区域及市场整体状况、市场运作情况,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出下一个销售时间段的营销工作规划,保障企业营销工作稳健可持续性发展。而对于大区经理,在销售总结“过堂”时应该深刻自省,积极主动专业的总结分析你的市场,反映你的经营与管理能力;而在销售计划上,更应该在你的总结上将销售计划做到具有“目标性、策略性、系统性、超前性”,体现出一个大区经理“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的雄韬伟略。总结的是销售,计划的是市场,但更是总结你自己,规划你人生! 业务员一周工作计划业务员一周工作计划1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售
49、额100万元。2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有
50、隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持*的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商
51、投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束,及时回访客户,
52、询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工
53、作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。CRM业务员日工作计划|周工作计划|月工作计划管理 同样一件工作,为什么你要一天才能完成而别人只需要半天甚至一个小时就能完成呢?为什么有时候你感觉自己在天天忙碌,而似乎没有任何成果,工作总是裹足不前呢?在工作中,这些问题也许总是困扰着你,而且久而久之如果总是效率低下还会影响到自己的工作业绩。所以,提高工作效率是一个刻不容缓的问题。这个很大程度上还是要靠个人体会、思考和交流,发现自己在工作中存在的降低工作效率的行为,然后去改进它。1.罗列日工作计划和周工作计划,并随时调整、添加或删除计划。工作计划必不可少!日计划和周计划不是为
54、了向某人汇报,也不是为了给自己增加压力,而是为了让你记住有哪些事情需要去做,而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得昏头脑涨,烦躁不已。首先,在每周的开始列出本周的计划。计划的内容包括公司前期的工作安排和自己本周准备做的事情。你只需要通过身边的台历或记录本做提示性标记即可。然后,每天早上用一张便签纸罗列出从周计划中选择出当天想做的事和临时性工作任务。这张日工作计划任务表应该随时在你身边,一抬眼就能看到,它象一个忠实的帮手,随时告诉你下一步工作的内容。最后,必须进行工作计划的总结。总结不是让你写长篇大论,而是在工作中间随时添加新任务,下班前或周结束时及时删除已完成的工作,同时将未完成的任务转到下一
55、日或下一周的工作计划中去。2.每天定时处理一些日常事务,不要影响主要工作每天都会有一些常规性的工作,这些工作杂乱而琐碎,为了不至于在你做主要工作时冒出来骚扰你,你必须每天定时去处理这些事情,时间可以安排在上班后半小时或下班前半小时。3.依照工作计划开展工作时还要权衡每项任务的轻重缓急,并掌握先易后难的原则 每日或每周的工作计划中肯定有很多项工作,要先干哪一件呢?在开展工作前我们要权衡每项任务的轻重缓急,重要的紧急的先去干,不太重要的不太紧急的后去干。任务成堆时先干容易的后干困难的。当看到工作计划表中成堆的任务一项项完成时,象征着这些敌人被征服和消灭,带给自己的是畅快淋漓的快感。这也正是工作的乐
56、趣所在!在销售管理日常工作中,业务员日工作计划,周工作计划,月工作计划管理是一项最基础的管理内容,工作计划的重要性我们都熟知于心: 1.有利于减少工作中的失误 通过计划过程,可以预计未来可能的变化,从而制定适应变化的最佳方案,减少工作中的失误。 2.有利于明确工作目标 计划制定的目标为各级员工指明了组织发展方向,可以使人们的行动对准既定目标。 3.有利于提高经济效益 计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,提高了工作效率和效益。 4.有利于控制工作计划工作为组织活动制定目标、指标、步骤、进度和预期成果,是控制活动的标准和依据。因此把工作计划管理好,是销售管理工作中一项非常重要的内容
57、.销售团队中的每一个人都必须对工作计划非常重视.在每周一的早上做本周的工作计划,同时做本周的工作总结.SuperCRM销售管理系统提供了计划与目标管理模块,通过此模块,业务员能清楚地知道自已的业绩目标,并为业绩目标制定详尽的计划.上级主管也可以知道业务员的业绩目标和计划,并可给出相关的意见和建议.CRM提供的计划与目标模块如下图所示:每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为公司大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。希望我们每位都能成为成功者,努力干好自己的本职工作,享受工作的乐趣,实现自己的人生价值!第7篇:营销人员怎样写好工作总结
58、营销人员怎样写好工作总结?在市场一线,常遇到很优秀的分公司经理和业务主管感叹:做市场易,写总结难!做市场时犹如指挥千军万马,意气风发,挥斥方遒!遇到写总结,则愁眉苦脸,“谁识英雄天下汉,三分意气七分愁”,畏首畏尾,不能畅快地表达自己的观点,“茶壶里煮饺子”,肚里有货却“倒”不出来! 看到别人市场做的一般,可职位却不断高升,想想自己的付出与回报,真是几家欢喜几家愁,甚是感叹!因此,我写此文的目的就是:告诉大家,写好总结其实很容易,希望大家走出写总结的藩篱,在同等业务水平的同仁中,升职时获得强势竞争力!一、总结的重要性 1、对自己而言,总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理,是一次思维锻炼
59、和自我提高的一个过程,更是一次实践向理论提升的一次质的飞跃。 2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起,如果你注意总结,注意积累,常用总结的经验来指导自己的工作,使自己不断的超越自己,从而使自己不断的提高;而业务水平越高,则越能写出好的总结。 3、总结是向上沟通的重要手段,如何让上级通过文字认识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀营销人必备素质。当然,好的总结,也是实现迁升之道的有效方法!4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。二、如何写好总结 1、做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位,所从事的业务来写,最好不要超出
60、自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容,如果你把总结内容写成下属应该写的内容,这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结,更要注意这一点。 2、要搞清楚主要受众对像是谁,次要受众对像是谁,以及此次总结或此次会议的目的。如每年度的年终总结,全国销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的大检阅。在这里,主要受众对象是企业老总、营销总监,次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句,以达到鼓舞士气的目的,让大家看到企业的希望,看到企业的前景,这才是重中之重。反之,如果你什么都讲
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