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文档简介
1、Word 销售实习生月总结7篇 月总结是提升工作效率的最佳途径,关心大家快速进步成长,我们写月总结之前不要盲目就下笔,肯定要先仔细思索,我今日就为您带来了销售实习生月总结7篇,信任肯定会对你有所关心。 销售实习生月总结篇1 销售是一项酬劳率特别高的困难工作,也是一项酬劳率低的轻松工作。以下是一篇关于“销售实习工作总结”的范文,供您参考借鉴,盼望对您有所关心! xx年已过,在此销售实习工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实习工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是xx年x月xx日来到贵
2、公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到销售实习工作中去,我一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的关心! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于
3、市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个
4、噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念!
5、随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 xxxx年工作方案 深化了解所负责区域的市场现状,精确 把握市场动态不断的增加专业学问最终,感谢公司给我这个销售实习工作的机会,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。 销售实习生月总结篇2 各位领导、各位同事: 大家好! 我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的状况述职如下,请予评议,并
6、提出看法和建议! 一、过去工作的回顾 我于20 xx年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在高校里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我供应了一个展现所学的平台。但另一方面作为应届高校毕业生来说,以前在学校接受的都是理论学问,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。 因此,从进入公司一开头,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我乐观的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务学问。期间参与了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考
7、试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品学问和业务力量,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力! 入职以来,在门店同事的协作和关心下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成果: 20 xx年1-2月苹果销售统计 1.39日 1.1016日 1.1723日 1.2430日 1.312.6日 2.713日 ipad 3988 5588 34304 44680 12764 3988 ipod 3596 8390 配件 776 98 98 98 98
8、 合计(元) 4754 5588 37998 53168 12862 4086 周环比 17.6% 558.8% 399.2% 75.8% 68.2% 以上成果的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓舞。 二、试用期的感受与优劣势分析 1. 感受 试用期这两个月,经受了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务学问及销售技巧由不懂到渐渐娴熟。节后的销售淡季虽说平淡,也有很多细小的工作要做,如产品平安等。同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。 2.优势分析 自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在高校期间担当“同学领导”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜
9、爱社交活动。 3.劣势分析 对电脑的技术学问把握的不是很娴熟,销售技巧方面也还有很多要改进和提高的地方。 三、转正后的工作方案 “国美”,在我刚走出校内的起步阶段给我供应了一个呈现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的进展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。 为此,我将从以下方面提高自身: 1.进一步提升自己的专业学问,多向他人学习 2.改进工作方法,加强自身的职业修养 3.加强与“门店”及“分部”其他同事的沟通与协作,达成“分部”“门店”的任务 4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满足度和忠诚度 刚起步,自己明显感觉到很多方面需要提高,会多
10、向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”! 销售实习生月总结篇3 在xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着xx开头了以后的工作。 每天早晨xx到,下午xx下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲乏的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉
11、。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx跟xx最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xx的车最低的也有xx米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错
12、什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越洁净,原本从学校到公司用xx分钟,而现在不到xx分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,飞翔在宽阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个
13、盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,处处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的抱负,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。 现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这
14、就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。 就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开头回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 销售实习生月总结篇4 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化
15、,我知道从现在开头,我进入了自立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开头,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,感动、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:把握国内
16、各大粮油期贷市场的.价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成嘉奖。当我们这
17、些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是*公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京*科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。 每天我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,盼望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七
18、天的账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满足的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,进行信息采集的同事在网上找了许多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部
19、份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。 我的组长常常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,
20、当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很急躁的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在社会上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购买你的产品或者服务。 三、工作中消失的问题 在进行一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候
21、我的心情会是特别糟糕的,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。 后来,我想出了解决问题的方法,每天在打电话前,会先列出一个方案表,比如,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都具体的列出来,这样在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量激励自己,这样才能连续以激扬的心情进行工作。 四、工作心得 每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我
22、说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。 销售实习生月总结篇5 在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的
23、营销学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。 过去的工作三个月里,我的工作力量有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。 自我鉴定 1.努力学习,不断提高业务力量.在工作中,仔细学习业务学问,不断积累阅历,乐观参与学习培训,不断充实自己; 2.遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习
24、优秀员工的方法,仔细完成了本岗位各项工作任务; .团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重; 4.由于自己工作阅历不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向. 5.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀关心下,通过个人的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务工作力量取得了极大进步. 通过短暂的实习,我首先熟识了当代分工明确、高效率的办公,参加了一些详细的工作,学会了一些详细的工作方法,熟识了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。 在实习报告的最终,我感感谢八方环球(中国上海)供应给我的实习机会,八方环球
25、的同事们所具备的优秀学问、人品值得我仔细学习。在今后的学习生活中,我将仔细学习专业科目,同时增加自己的工作力量,做到德智体全面进展。 关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。 同时也让我明白了很多的人生道理,看清了很多的社会现实。在当今社会,力量并不是最重要的。首先要在社会立足必需拥有强大的人际交圈,雄厚的
26、资金和一个好的项目,最终才是个人的力量。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,胜利者找方式方法。做销售的时候,心态远比力量重要,乐观乐观的心态,自信的心态,包涵的心态和平常的心态可以助你走向胜利。 销售实习生月总结篇6 一转瞬,已是半年。认真算一下我来到公司实习的日子,已经整整过去了六个月的时间,这六个月里,我始终处于一种高压的状态下,但也是在这个高压下,我才能得到急速的成长和进步。所以,不管这段难忘的实习期,给我带来的是困难与艰苦,还是欢快与甜美,我都会心存感谢,也会去总结它们,让我之后的人生之路走得更加的顺畅。 我所实习的是一家房地产中介公司,我在
27、里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员,我来到公司的第一天就遇到了许多的麻烦。由于主管给我的任务就是去熟识市场部的全部同事,而这个任务对于我一共性格不是很外向的人来说,无疑是一种巨大的挑战。可是一想到,这个岗位是我当时下定了决心要来的,我就只能硬着头皮上了。一开头有许多同事都在忙着自己手中的事情,我不好去打搅他们,就只能在旁边转悠,一来是想学习他们的岗位工作,二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了,我就主动的上前打招呼,但是一上去就被泼了一盘冷水,并不是全部的同事对我的主动都能有所回应,所以一天下来,我已经尽了我最大的努力,才熟悉了部门的三个人。 但是尽管患病到了打
28、击,我也没有放弃,在那一个星期里,我照旧主动热忱的去和同事亲近,去和他们打招呼,慢慢的,部门的同事也都被我感染了,关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告知我许多的销售技巧,在我带客人看房子的时候,还会在一旁给我助力,帮我做引导。有时候,我赶不过去带客人看房子,他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下,我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公氛围,和一个愉悦的工作心情,即使是在面对客户的众多打击之下,我任然也可以工作的非常有激情。 虽然在实习期里,我带了许多客户看过房子,但是真正所成交下来的订单也没有多少,不过我也积攒下来了许多的客户资源,赢得了一份销售工作的经受,更
29、重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说,才是一份不行多得的珍贵财宝。 销售实习生月总结篇7 我于xx入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来查找意向客户。 为建立信任的关系,与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以关心他们为主,本着“我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就 像春节前后,我部门员工将工作连接的特
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