商学院 内部培训管理制度

1、商学院内部培训管理制度第一章 总则第一条 目的的准则和重要依据，特制定本管理制度。第一条 目的为进一步提高集团培训工作水平，促进培训管理体系的完善和提升， 同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的企业内部培训师队伍，特制定本管理制度。第二条 企业内部培训师管理小一、小组成员组成组长：建材常务副总副组长：集团常务副总组员： 落地委成员、人行部负责二、小组职责负责制定商学院培训师培养计划。负责制定商学院培训师选拔标准、流程及实施计划。负责制定商学院培训师考核、激励和淘汰等机制。负责推动商学院培训师课程开发方向与课程教材审编。调工作。进行评估，填写培训师现场表现评估单负责与商学院培训师相关的

2、其他事宜。第三条对培训师的管理一、商学院培训师分类及职责1.商学院培训师分类根据培训师培养及管理需要，将培训师分为初级、中级、高级三个等级。初级培训师：经过 PK2中级培训师：具备初级企业内部培训师资格者，年度开发课程3185（后，管理小组测评成绩5分以上（后附培，授课累计 10 课时（含）有参与公司委派的外训学习机会。高级培训师：具备中级企业内部培训师资格者，年度开发课程3 个，担任中级培训师满 1 年以上，且培训课程满意度 90%以上，管理小组测评成绩 90 分以上，授课累计 16 课时（含）习。注：培训课程不求数量但要求质量，培训讲师可重复讲自己的课程， 每次讲课对前一次课程要有精进的内

3、容。2.商学院培训师的职责授。在培训过程中加强对企业文化的传播和推广。，逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估及组织对培训内容的测试。审查，故培训师需要提供素材明细表二、内训课程分类1.通用培训制度等。职业技能培训，如办公软件技能、公文写作、职业生涯规划、与拓展训练等。2.领导力培训基层管理者领导力培训部门管理者领导力培训3.专业类培训人力资源类培训市场营销类培训财务管理类培训其他类培训三、培训师激励及管理1.培训师培训补贴标准商学院管理小组按照企业内部培训师等级和培训课时给予必要的补贴，补贴发放以自然月为单位。基本补贴标准如下：/课时/课时/401人资部培训预算费用内支出。培

4、训师的日常考评由商学院管理小组对培训师授课情况进行跟踪检查，并对受训学员及培训师授课水平进行综合评估，每月 10*50%+现场学员的满意度调查结果*培训时间段系数（前三个月的实习阶段系数为 。50%，累计三次以上取消企业内部培训师资格。如因个人原因严重影响培训进度及培训效果的商学院培训师的年度评审及晋级商学院管理小组每年23作，对企业内部培训师进行年度考核评估。估等项目为基本考核要项，进行评审。评估等级分为A、B、C 三级，评审结果为A证企业内部培训师，评估等级为B 的维持原等级，评估等级为C270第四条 对学员管理一、新员工在岗培训：新员工入职后 1-3 个月，将由新员工所在部门负责人对其进

5、行辅导， 帮助新员工了解岗位专业知识、岗位要求、工作流程等，尽快胜任工作岗位，熟悉工作流程。入职引导人新员工入职当天，新员工需在人力资源部进行岗前培训：文化：由专人对新入职的员工进行企业文化宣讲；制度：由专人对新入职员工进行人事制度的培训。引导人需要具备如下要求：岗位技能熟练、知识丰富、了解基本规章制度及文化、了解本岗位考核指标，具有积极的心态，乐于助人。专业培训3 个月内完成专业能力的培训。 专业培训包括如下内容：岗位专业知识岗位说明书岗位操作流程职责与权限岗位要求及注意事项3填写新员工岗位培训确认及反馈表并交至人力资源部备案。二、员工在岗培训的培训。通用技能培训包括但不限于如下内容：职业生

6、涯规划自我管理与时间管理高效沟通办公软件使用技能提升专业技能培训：专业技能培训是指提升员工专业工作技能、提升工管理类培训、其他类培训等。培训。三、学员管理打电话、保持电话在静音状态，保证参训的完整性，发现一次扣罚5 元；共享培训内容：参训人员有义务将培训时所学知识整理成文，在部不记笔记者一经发现扣罚 5 元。细！四、培训结果评估评估原则1.510 人以上的培训，结束时需要对培训效果进行书面评估；评估标准：培训评估的方式因培训项目而异，主要采用以下 3 种方式：对培训师（一讲师及学习总体满意度进行评估；对学员（二）考试测试：培训结束后，由培训师出题对参加培训的员工进行考试，考试内容可以为理论、实

7、际操作、情景模拟等。（三17-8作效率是否因培训而有预期中的改变进行评估；（四）13-14访谈等形式，针对学员回到工作岗位后，其工作业绩或相关KPI 指标是否因培训而有所提升进行评估。以上对培训师及员工考核内容将计入员工晋升机制中，请各部门负责人及员工高度重视！第五条附则一、本制度由集团人力资源部负责解释和修订二、本制度自下发之日起执行。三、附件：内部培训师补贴申请表商学院培训讲师细则商学院学员细则培训讲师课程准备评估单培训师现场授课评估单培训效果满意度调查表新员工岗位培训确认及反馈表素材明细表企业内部培训师补贴申请表姓名职务初始担任日期级别初级中级高申请日期区间补贴金额授课补贴课时数综合评定

8、系数培训时间段系数扣款金额合计培训学员：培训师开展培训补贴说明培训授课内容：申请人签名：管理小组意见董事长意见商学院培训讲师细则讲师级别年度开发课 晋升时 课程满 管理小组课 时 费 课时程数量 （年） 意度测评成绩 （元小时扣发补贴要件职责初级任职资格62180%8025中级任职资格103185%8550高级任职资格163190%9075对培训期间随意接听电话、中途离场的培训师每次以上取消企业内部培训师资格。格。培训师应理顺工作与培训任务之间的关系，做好 个人时间安排，不得以教 一经发现取消其企业内部 培训师资格。1.培训师在商学院管理小管理下进行课程开发及课2.在培训过程中加强对企传播和推

9、广。知识转化为工作助力，的考试。表注：11.510（2.3.课程满意度=学员满意度调查成绩商学院学员细则学员分类人资培训学员分类人资培训内容部门培训内容商学院培训内容纪律1.岗位专业知识新入职员工企业文化、公司制度岗位说明书岗位操作流程职责与权限岗位要求及注意事项1. 通用技能培训职业生涯规划自我管理与时间管理高效沟通办公软件使用技能提升2财务管理类培训、其他类培训等。转正员工公司制度1.遵守培训纪律：参5 253.领导力培训领导力培训是指为了提升管 以上罚款用于培训理人员领导能力而组织的培训。行部保管，每月定报款项明细！培训讲师课程准备评估单方向内容满分实际得分是否与主题相符10PPT内容是

10、否符合目前企业发展需要20是否与企业现状紧密结合10准备是否丰富（数量）素材准备是否丰富（数量）素材素材明细表是否详细准确PPT版面设置是否美观PPT制作是否穿插图片及视频文件印象 整体印象如何合计2010101010100方向方向内容满分实际得分备课准备充分， 授课严肃认真10授课态度以学员为主体，教师为主导，氛围和谐10语言表达准确生动，条理清晰，逻辑性强10充分调动学员积极参与，互动效果好20组织能力及时把握学员的课堂反馈，培训组织能力、控制能力强，培训秩序良好10培训环节完整，进度合理，具备一定的培训技巧10培训内容掌握熟练，层次分明，重点突出，难点讲透；20培训水平经验丰富，理论联系

11、实际；案例恰当，分析透彻；示范操作准确、规范；具有针对性、指导性10合计100培 训 效 果 满 意 度 调 查表尊敬的学员：说明：感谢您对商学院培训工作的大力支持为了进一步提高培训质量更好地为您您认为培训效果如何，请在相应栏部门期望培训职务部门期望培训职务部门经理（ ）部门主管（ ）员工（ ）本次培训主题本岗位专业知识培训内容：其他培训：调查内容108642调查内容培训内容是否对实际工作有指导意义培训内容是否紧密联系目前工作情况培训师是否具备相应层次的培训能力培训师是否备课充分培训师讲课内容是否重点突出，主次分明培训师是否注重学员的反应（与学员培训师时间把控是否合理课件版面制作是否新颖培训效果是否达到期望是否愿意再参加培训合计合计您认为培训工作有哪些不足之处，您的意见、建议或要求是什么？既满又不满6 分，比较不满4企业文化公司制度职高效沟通办公软件技能执行力团队精神其课程负责部门是否参加培训课程负责部门