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文档简介

1、智慧旅游综合处理方案第1页游客管理方数据中心APP门户管理平台住行娱吃购第2页旅途中旅行前游览后出行决策目地决策计划制定路上躲拥堵景区避拥挤餐厅提前订与友分享点评优劣游客层需求第3页攻略游记圈子分享美景刺激旅游产品价格刺激旅行前没有明显旅行意愿，没有明确目地目地推荐/景区全景决策目地有旅行意愿，没有明确目地在线旅行预订/路线规划工具准备出发.有旅行意愿且有明确目地第4页景区直播路况直播基于实时直播，动态调整路线旅途中第5页依据景区周围商家点评及推荐，选定餐馆、预订美食旅途中环境：4.6服务态度:4.8饭菜可口：5.0第6页手机排号，防止景区内排队浪费游览时间旅途中第7页AB扫码更能够“ 穿越到

2、过去 ”，还原景点在历史中风貌发觉有意思景点，自动语音播报介绍旅途中第8页.“人有三急”，电子线路图帮助快速找到厕所紧急情况，呼叫支援，景区人员可快速定位援助旅途中第9页晒图分享 美好瞬间，炫耀一下！游览后第10页旅游管理方碰到问题疑问04 景区网站和APP有多少人到访？用户喜欢哪些区块？疑问05 这些游客对哪些景区哪些商家更感兴趣？疑问06 针对不一样类型游客推荐什么样景区和商家？疑问01 秦州区周围景区哪里人最多？伏羲庙、玉泉观还是南郭寺？疑问02 这对秦州情有独钟是陕西、重庆还是其它地方游客？疑问03 来秦州游玩是大学生、高薪白领还是探险大人？第11页02景区客流量预警03热门景点分布0

3、4景区营销方案制订01景区客流量预估借助管理方处理方案，打造智慧景区第12页借助实时（分钟级）客流数据掌握景区动态，加强景区管理第13页借助大数据分析，精准定位游客群体特征充分发挥运行商数据优势，多角度挖掘客流属性，制订营销策略，向游客定向推送信息。第14页景区运行策略制订充分发挥运行商数据优势，多角度挖掘客流属性，制订营销策略，向游客定向推送信息。第15页宣传渠道全方面监控网站+APP（用户行为数据）总网以某月某日为例大美青海单个模块访问数据第16页宣传渠道全方面监控网站+APP（用户行为数据）第17页游客偏好分析旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”直接偏好。游客群整体偏好度第18页游客偏好分析旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”直接偏好。第19页游客偏好分析旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”直接偏好。第20页 游客标签 精准推荐用户行为数据 游客标签 游客分群精准营销 关注度关注度关注度关注度关注度舒适型游客

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