集装箱验货监装项目

1、集装箱验货/监装项目异地商务执行解决方案提供商CN On-Site项目背景01验货礼仪要求02集装箱验货/监装项目操作指南03公司联系方式04异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目异地商务执行解决方案提供商一、项目背景集装箱通常在供应商或货运公司的仓库、码头进行，本手册规定了集装箱监装的要求，为客户提供标准的验货和监装服务。集装箱验货/监装项目二、实地走访人员礼仪要求 着装要求穿戴整齐，必须着正装。-男：秋冬季（西装、衬衫、皮鞋）；春夏季（衬衫、西裤、皮鞋）；-女：可着正装、外衣、长短袖衬衫、有领T恤、毛衣、便装长裤/裙子(及膝或过膝)。人员素质要求要提前出发、准时到达，不能因客观原因

2、迟到。 沟通要求平等友好地沟通，讲究沟通方式和方法，对于个别问题，在坚持原则的基础上友好协商解决。一旦现场遇到疑难问题，请操作员第一时间反馈给项目督导；关于授权书不清楚的地方，要求操作员第一时间向委托方反馈；在执行现场的突发问题须第一时间跟委托方电话确认。在目标客户现场作业时，要注意自己的言谈举止（语气温和、使用礼貌用语；举止大方得体）。不得参与客户的用餐邀请。异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目异地商务执行解决方案提供商重要警示不得以虚假资料来冒充需要实际走访采集的目标客户的信息；不得将工作证件或委托书用于除规定项目以外的其他事项；不得做违法乱纪或做法律法规擦边球的事情；不得接受客

3、户赠送的各类物品、钱款等，不论价值大小；不得随意更改和简化信息采集流程；不得与客户发生口头及肢体冲突；不得将客户及受访客户的任何信息，以任何形式透露或出售给任何无关的第三方人员；不得乘执行之便从事与项目无关的事项；不得与客户勾结串通，行欺诈之事。凡是操作员出现上述情形之一，除了取消今后的长久合作，此行为还将记录到其信用行为中，并上传到系统的黑名单中，予以公示。集装箱验货/监装项目会务前准备1.数码相机2.手电筒（如需要）设备要求1.操作员必须准时到场；2.操作员必须在落封后方可离场；3.抽检概率是在总货量的510；4.作业过程中如有意外事情，必须当场联系项目主管。操作要求三、项目操作指南异地商

4、务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程三、项目操作指南n 现场执行前一天：操作员先与指定的联系人按照如下话术进行联系： “您好，我是受浙江省国贸供应链服务有限公司的委托，对明天的货物进行验货和监装。“明日的监装地点还是在吗？我们将在明日9：00准时到达指定地点，谢谢。”n 执行当天：监装过程分为两部分：验货和监装。异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目1、查看产品名称。2、检查产品数量，确认其与装箱单或货物清单及其他相关文件显示的数量一致，并对全部产品拍照（拍一张整体产品照片即可），并把数量填写在” 验货和监装记录表”表格中。3、检查产品包装情况，确认包装（内、外包装）完

5、好无损坏，如有损坏，请及时联系项目主管。4、确定抽检数量，对产品做抽检。抽检采用开箱抽验的方式，核对货物品名，检查是否有品牌、唛头等；确认其与装箱单或货物清单及其他相关文件显示的数量一致，并对每种产品（包括品名、品牌、唛头）逐一拍照。注意：每抽检一箱产品，必须拍摄开箱照。拍照要求1)堆场大门照；2)到达时间3)仓库货物堆放环境整体照片；4)每个产品货物堆放整体照片；5)每个产品需要抽取总数量整体照片（没开箱前）；6)每个需要抽样产品箱子上唛头照片；7)每个需要抽样产品开箱后照片；8)每个需要抽样产品外观照片；9)每个需要抽样产品单独包装唛头（标识）照片。现场操作流程（一）验货三、项目操作指南异

6、地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程（一）验货照片实例三、项目操作指南图一、到达时间图二、仓库货物堆放环境整体照片图三、每个产品货物堆放整体照片图四、每个产品需要抽取总数量整体照片（没开箱前）异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程（一）验货照片实例三、项目操作指南图五、每个需要抽样产品箱子上唛头照片图六、每个需要抽样产品开箱后照片图七、每个需要抽样产品外观照片图八、每个需要抽样产品单独包装唛头（标识）照片异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目1、检查集装箱确保集装箱完好无损；检查集装箱内部，确保集装箱里面干燥、洁净、无异味和残留物；2、集装箱编号

7、是否清晰可辨，箱内与箱外的打印的集装箱编号是否一致，并拍照集装箱编号。3、装箱过程检查：操作员必须现场监控整个装箱过程，同时确认装入的货物与装箱单或客户提供的信息一致。4、封箱过程检查：装箱结束后，对封条号进行拍照。注意：若装货前集装箱内已有其它货物即为拼柜情况时，应拍照记录集装箱内情况。如果集装箱内有任何污物、积水或非食品物品。拍照要求1)集装箱车牌号2)集装箱外观整体照片3)集装箱号4)集装箱空箱且两扇门开启时状态，照片应覆盖集装箱的四个角；5)装至一半体积时；6)装完时；7)装完时关左边半扇门时，需要拍到完整的集装箱编号；8)装完后关整扇门时，需要拍到集装箱四个角；9)贴封条号后的照片。10)落锁或铅封照片现场操作流程（二）监装三、项目操作指南异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程（二）监装照片实例三、项目操作指南异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程（二）监装照片实例三、项目操作指南异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目现场操作流程（二）监装照片实例三、项目操作指南异地商务执行解决方案提供商集装箱验货/监装项目执行时间要求提交时间：调研当日，提交报告。提交物：EXCEL报告（即：验货和监装记录表）+照片。注意：照片必须包含，