网管系统性能管理系统

1、培训材料1/154+1网管系统目标整体架构故障管理系统资源管理系统性能管理系统运维管理系统GSM网络设备TD-STD-L传送网IP承载网关键网集客家客接入设备动环设备无线网优系统1、网管系统应用架构：“资源管理、故障管理、性能管理、无线网优”+“运维管理”4+1网管系统。资源管理、故障管理、性能管理、无线网优系统：面向业务和网络管理运维管理系统：面向流程管理2、基于统一采集平台和数据共享平台实现“4+1”网管应用布署。告警与故障监控网络性能监控集客业务监控客户感知分析端到端业务分析四网协同分析网络结构分析频率规划/优化无线参数管理资源存量管理业务资源开通网络资源调度网络资源配置告警预处理网络价

2、值/效率分析网络干扰分析数据共享平台统一采集平台运维门户维护流程管理知识管理代维管理业务平台WLAN“1”“4”+2/15系统业务目标和需求业务目标：全方面支撑集中性能管理体系建设，实现客户感知及行为分析、业务端到端分析、网络质量和效率分析、网络价值分析；支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。业务端到端分析客户感知及行为分析移动互联网端到端分析互联网流量分析集客业务分析业务发展分析客户感知评定单用户感知分析客户终端分析客户网络行为分析网络质量和效率分析网络价值分析网络健康度分析网络利用率分析网络质量分析网络告警分析网络隐患

3、挖掘四网协同G网重度用户管控分析价值小区终端网络业务平台网络层【KPI】感知层【QoE】业务层【KQI】网元层【 PI 】端到端业务组成和质量分析客户感知和客户行为分析网络质量、效能和价值分析网元隐患分析网络规划部门市场相关部门网络维护部门网络优化部门网络部内闭环流程部门间闭环流程性能问题管理四个层次应用性能管理系统业务框架全方面支撑性能管理体系建设性能管理体系3/15今年重点建设功效互联网感知分析：实现移动互联网客户感知评定和溯源定位分析价值小区分析功效：分析高流量、高价值小区质量，进行差异化资源配置和网络保障四网协同分析功效：分析2G高流量小区和用户，找到造成四网流量不均衡原因，为网络选址

4、、用户引导和市场营销提供信息支持互联网流量流向分析功效：实现互联网不一样流向流量分析，为合理进行IDC/Cache资源引入提供信息支持终端分析：分析终端原因造成业务失败问题，提升终端与网络和业务匹配性能。GN流量分析：分析用户上网行为、业务质量，挖掘热点业务网络分布，分析热点区域网络质量，进行差异化业务保障自定义分析功效：提供开放数据自定义分析功效，由用户自定义指标、流程，实现自助数据分析，挖掘数据价值功效需求：性能管理系统一期，重点实现四网协同分析、GN流量分析、互联网流量流向分析、终端分析、互联网客户感知分析、价值小区分析，以及自定义数据挖掘分析功效。4/15哪些区域QOE指标不合格？-该

5、区域影响QOE主要原因是用户终端、无线网、关键网还是业务应用平台？QOE-KQI-KPI-PI-逐层分析异常指标，定位原因互联网客户感知分析共梳理分析指标106个思绪规则分析目标数据模型问题定界KQIKPIPI逐层分析问题定位触发动作容量质量流量网优平台Gb口信令监测业务类用户类流量类数据网管承载业务WLAN业务GPRS业务增值业务5/15互联网流量流向分析（1）思绪规则数据模型分析目标互联网结构是否合理？-怎样指导网络建设规划?-怎样提升Cache效率？IDC资源引入方向是否正确？共梳理分析指标57个业务类型 资源类型 链路类型NetFlow业务类型 链路类型 成份组成DPI6/15与ICP

6、合作降低IDC网间服务流量1开通与流量大省直连链路（网络结构优化，与指标无直接关联）9网间流量集团出口与省级出口疏导协同7推进移动和铁通内容互补资源共享4网间链路低价值P2P流量管控63加紧网外热点资源IDC引入挖掘网外热点提升Cache缓存效率2流量本网率（网外资源依赖度）业务访问互联网流量中，网内资源提供比重。流量本网率=业务访问网内流量/业务访问总流量网外流量第三方疏导百分比业务访问互联网网间流量中，第三方链路疏导百分比。网外流量第三方疏导百分比=第三方链路疏导业务访问网外流量/业务访问网外总流量网间P2P流量百分比网间（集团出口和第三方出口）流量中P2P流量占比；网间P2P流量百分比=

7、网间 P2P成份流量/ 网间全部流量Cache有效缓存比业务访问互联网流量中，Cache提供比重。Cache有效缓存比=业务访问Cache流量/业务访问总流量宏观运行指标指标解释关键举措推进Cache与网内IDC资源协同8推进ICP开放资源给弟兄企业共享5宏观运行指标（领导视图）与关键举措关联关系互联网流量流向分析（2）7/15自定义分析分析体系定位指标；指标与维度结合进行分析指标：用户GPRS流量示例指标导航、自助查询分析、基于查询结果二次统计分析、自定义流程、汇报、报表。 8/15系统技术方案总体标准采取总部和各省系统两级架构，各省系统经过部省接口上传总部所需汇总及细节数据；基于“大数据技

8、术”实现对全网话务统计、信令、拨测、路测统计等海量网络数据有效组织和管理，支撑总部/省/地市对各类数据使用需求，挖掘数据应用价值； 制订全网统一数据标准、数据模型，统一数据库架构设计，实现数据开放共享； 信令监测、专业网管等现有网管系统分析类应用逐步向性能管理系统整合，相关数据纳入性能管理系统数据中心统一管理。9/15系统技术架构数据处理层 实时指标计算数据分发及加载网管原始细粒度汇总数据维度汇总数据xDR详单数据和海量细粒度汇总数据大数据传统网管数据实时数据过滤与分发元数据管理数据质量管理数据供给流综合资源测试统计路测测试统计拨测经分话务数据传输告警综合监控EOMS工单工单统计数据统计数据统

9、计数据话单用户资源信令合成XDR上网日志留存终端信息终端库数据源并行计算数据关联整合数据采集层数据库计算数据ETL第三方应用原始数据备份原始数据备份原始数据缓存传统原始数据缓存实时指标数据大数据分布式存放数据共享模块信令码流负荷控制访问控制共享接口管理访问集群管理实时KPI计算分析类非实时统计实时细节查询应用汇总数据应用汇总数据应用汇总数据数据处理流实时代理查询传统数据库存放传统数据库存放总体架构分为三层：数据采集层数据处理层应用层数据处理层分两层：基础数据层 （MPP /hadoop）汇总数据层 (MPP/传统数据库)说明：基础数据层采取Hadoop技术方案还未进行充分验证，MPP方案已在试

10、点省充分验证，考虑各省需求迫切，提议基础数据库本期仍主要采取商用分布式MPP数据库，并选择12个省进行Hadoop试点验证。数据共享服务应用层数据汇总层基础数据层数据采集层实时数据计算通道10/15系统数据模型基础数据层数据仓库层数据集市层数据装载层363个数据模型实体28个数据分析域；2381个分析指标；126个分析维度11/15语音与数据业务信令数据采集方案McGn/Gb信令解码、DPI/DFI解析日志留存平台XDR数据合成性能管理系统基础数据层（海量数据存放、应用）IF2接口：提供标准XDR数据信令采集部分Mc、Gn、Gb、LTE原始信令和业务数据接口采集、解码和解析、原始信令和业务数据

11、存放和XDR合成，由上网日志留存平台完成，日志留存平台经过IF2标准接口输出标准格式XDR数据和原始信令文件，并上传至性能管理系统基础数据层统一存放和应用。XDR内容说明说明：信令原始数据存放、XDR合成工作基于省内日志留存平台实现S1-MME、S1-U等语音业务XDR数据内容举例wprotocolid; 协议类型eventid; 事件类型uchBTime开始时间uchETime结束事件wcurrlac;当前位置区wcurrci;当前小区uchcallingnum主叫号码uchcallednum;被叫号码uchcallingimei;主叫IMEIuchcalledimei;被叫IMEIntac

12、;终端类型wdisconncause;挂机原因wrelcause;释放原因wlucause;位置更新拒绝原因nanswerdur;通话时长ntchdur;TCH信道占用时长uchissmsalone;短信类型wprotocolid; 协议类型数据业务XDR数据内容举例btime; 起始时间RspTime; 响应时间eventtype; 事件类型cause; 释放原因（差错码）bitrate; 业务速率res_delay; 时延uiUpPayload; 用户端口上行流量uiDownPayload; 用户端口下行流量cell; 小区标识wLac; 位置区编码protocoltype; 协议类型uc

13、hAPN63;APN名字imsi; IMSI号码url 256 ; URLcontent_type64; 应用类型msisdn13; MSISDN号码IDC、DNS等性能管理系统12/15性能管理系统与业支系统关系性能管理系统实现对Gn/Gb信令、MR、日志数据等统一采集与合成，定制数据经过系统间接口提供给经分系统，由经分系统支撑流量经营工作“大数据、超细分、微经营”数据采集和处理开放应用平台：固定应用、自助开发、自助分析、自助服务非结构化数据云CRM终端信息BOSS主数据仓库深度分析云经营分析（BSS）资源池资源池应用平台：网络效率分析价值分析、四网协同分析、端到端业务质量分析与溯源、客户感

14、知分析数据处理层应用层基础数据层（分布式数据库）深度分析库数据仓库McXDRGnXDR话务统计数据对外数据共享服务原始文件层性能管理（OSS）云资源池云资源池FTP文件接口定制接口封装文件分类查询安全控制对外数据共享服务FTP文件接口定制接口封装文件分类查询安全控制数据共享FTP/WES方式按需提供用户上网、语音统计汇总及明细数据13/15系统数据共享总体架构数据中心实时KPI计算分析类非实时统计实时细节查询应用层第三方外部应用共享接口管理C模式：多租户模式话单测试类事件类工单类统计类资源类信令DPI用户终端访问控制负荷控制访问集群管理数据地图B模式：WS+数据定制共享方式A模式：WS+FTP

15、性能管理系统采取数据与应用分层架构，经过数据开放共享支撑上层灵活应用A方式使用数据中心现有数据模型满足上层业务访问需求B方式使用元数据配置功效，定义符合上层应用需要数据C方式开放数据空间和计算资源，满足上层应用对数据计算需求大量明细数据传统网管数据数据共享功效14/15数据共享实现方式数据共享方式 技术实现方式 可共享数据类型 对应需求场景分类经典应用场景举例适合共享数据量大小消息交换方式：在线请求同时响应 MQ/Socket 1.短期xDR明细数据；2.短期xDR统计数据；3.特定时间点原始码流。实时细节查询类1.号码跟踪；小消息交换方式：在线请求同时响应 WebService1.网管KPI统计数据；2.短期xDR明细及统计数据；2.投诉/故障查询；3.用户统计钻取查询。小消息交换方式：在线请求同时响应 MQ/Socket1.实时过滤后xDR明细数据；2.实时信令KPI计算结果；3.准实时网管统计数据；4.数据质量预警实时KPI指标计算类1.实时信令KPI计算；2.准实时统计KPI（传统）；3.数据质量预警小消息交换方式： 在线请求异步响应 WebService（请求）/FTP（数据传送） 1.xDR及网管统计数据；分析类（非实时）指标/统计数据获取展现类应用（需数据导出保留）大 公布-订阅方式 WebServ