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文档简介
1、经纪人专业培训刘力1/17你了解你了解自己工作吗? 我们提供给客户产品是什么?是土地?房屋?商铺?还是其它? 这种产品是有形还是无形?服务是“无形”我们提供给客户产品是中介“服务”2/17A-基本服务B-期待服务 我们提供是什么样服务?C-补充服务D-潜在服务3/17A-含有竞争力价格B-业主有明确售房动机 怎样评价优质房源?C-业主能够主动配合D-房产位于有效服务范围内4/17A-有支付能力B-有明确购置意向 怎样判断真实客户?C-有决议权5/17经纪人工作三齿轮房源是处理客户需求基础。成交经验帮助你快速托找房源和客源。客源是成交基础房源客源成交6/17经纪人工作目标我们目标并非是为了到达客
2、户和业主期望值(因为期望值往往会脱离现实)需要足够房源量,需要足够客户量我们目标是利用我们手头资源快速帮助客户成交帮助客户完成人生最大一笔消费带了成就感丰厚薪水7/17成功用户客源房源你靠什么取得成功?数量是基础质量是关键数量!数量!数量!数量!数量!数量!8/17为了成功需要进行活动不停开发房源及客源。帮助买卖双方达成交易。为买卖双方提供优质后续服务。扩大交际网络,提升业务覆盖范围。自主学习,不停进步。调整心态,了解工作意义。主动参加培训提升业务水平。熟悉房地产市场情况。9/17你了解房产经纪人必备心理素质之一信心 要对行业、对企业、对品牌、对自己,有信心。 因为说服过程就是信心传递过程,是
3、情绪转移过程。 10/17你了解房产经纪人必备心理素质之二决心 强烈决心能够发掘巨大潜能11/17你了解房产经纪人必备心理素质之三上进心 学习是将他人成功复制过程跳出旧框框,不自我设限。 12/17你了解房产经纪人必备心理素质之四细心 对客户周到细致,体会对方心思,了解对方需求。 细心服务能够促使你业务进步,快速成交;反之,你会失去成交机会。 细心计划-做好时间管理13/17你了解房产经纪人必备心理素质之五日常心 要对行业、对企业、对品牌、对自己,有信心。 因为说服过程就是信心传递过程,是情绪转移过程。 14/17你了解你武装好了吗? 要有系统专业知识,丰富职业技能,强大心理素质,丰富房源和客源。最终等候你是客户成
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