XX粮食工业有限公司物流管理部绩效管理操作手册

1、43/43目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc103419342 一、部门绩效考核指标 PAGEREF _Toc103419342 h 109 HYPERLINK l _Toc103419343 11部门职能 PAGEREF _Toc103419343 h 109 HYPERLINK l _Toc103419344 12部门指标 PAGEREF _Toc103419344 h 109 HYPERLINK l _Toc103419345 二、部门绩效考核评估标准 PAGEREF _Toc103419345 h 110 HYPERLINK l _Toc1034193

2、46 三、岗位绩效考核指标 PAGEREF _Toc103419346 h 111 HYPERLINK l _Toc103419347 3.01 部门经理 PAGEREF _Toc103419347 h 111 HYPERLINK l _Toc103419348 3.02 部门副经理 PAGEREF _Toc103419348 h 111 HYPERLINK l _Toc103419349 3.03 运输管理主管 PAGEREF _Toc103419349 h 112 HYPERLINK l _Toc103419350 3.04 汽运管理员 PAGEREF _Toc103419350 h 11

3、2 HYPERLINK l _Toc103419351 3.05 铁运管理员 PAGEREF _Toc103419351 h 113 HYPERLINK l _Toc103419352 3.06 装卸作业主管 PAGEREF _Toc103419352 h 113 HYPERLINK l _Toc103419353 3.07 统计员 PAGEREF _Toc103419353 h 114 HYPERLINK l _Toc103419354 3.08 外租库管理员 PAGEREF _Toc103419354 h 115 HYPERLINK l _Toc103419355 3.09 打包房班长 P

4、AGEREF _Toc103419355 h 115 HYPERLINK l _Toc103419356 3.10 散粕仓班长 PAGEREF _Toc103419356 h 116 HYPERLINK l _Toc103419357 3.11 保全工（包装班及散粕仓操作工） PAGEREF _Toc103419357 h 116 HYPERLINK l _Toc103419358 3.12 调度员 PAGEREF _Toc103419358 h 116 HYPERLINK l _Toc103419359 3.13 理货员 PAGEREF _Toc103419359 h 117 HYPERLI

5、NK l _Toc103419360 3.14 装卸队 PAGEREF _Toc103419360 h 118 HYPERLINK l _Toc103419361 3.15 筒仓班长 PAGEREF _Toc103419361 h 118 HYPERLINK l _Toc103419362 3.16 筒仓班操作工 PAGEREF _Toc103419362 h 119 HYPERLINK l _Toc103419363 3.17 包裹装班长 PAGEREF _Toc103419363 h 119 HYPERLINK l _Toc103419364 3.18 车队主管 PAGEREF _Toc1

6、03419364 h 120 HYPERLINK l _Toc103419365 3.19 叉车班长/拖车班长 PAGEREF _Toc103419365 h 120 HYPERLINK l _Toc103419366 3.20 叉车司机/拖车司机 PAGEREF _Toc103419366 h 121 HYPERLINK l _Toc103419367 3.21 综合库主管 PAGEREF _Toc103419367 h 121 HYPERLINK l _Toc103419368 3.22 备品库班长/库管员 PAGEREF _Toc103419368 h 122 HYPERLINK l _

7、Toc103419369 3.23 花生米班长/保管员 PAGEREF _Toc103419369 h 122 HYPERLINK l _Toc103419370 3.24 物资回收员 PAGEREF _Toc103419370 h 123 HYPERLINK l _Toc103419371 3.25 散油库主管 PAGEREF _Toc103419371 h 123 HYPERLINK l _Toc103419372 3.26 罐区班长 PAGEREF _Toc103419372 h 124 HYPERLINK l _Toc103419373 3.27 操作工 PAGEREF _Toc103

8、419373 h 124 HYPERLINK l _Toc103419374 3.28 统计员 PAGEREF _Toc103419374 h 125 HYPERLINK l _Toc103419375 3.29 行政内勤 PAGEREF _Toc103419375 h 125 HYPERLINK l _Toc103419376 四、岗位绩效考核评估标准 PAGEREF _Toc103419376 h 126 HYPERLINK l _Toc103419377 4.01 部门经理 PAGEREF _Toc103419377 h 126 HYPERLINK l _Toc103419378 4.0

9、2 部门副经理 PAGEREF _Toc103419378 h 126 HYPERLINK l _Toc103419379 4.03 运输管理主管 PAGEREF _Toc103419379 h 127 HYPERLINK l _Toc103419380 4.04 汽运管理员 PAGEREF _Toc103419380 h 128 HYPERLINK l _Toc103419381 4.05 铁运管理员 PAGEREF _Toc103419381 h 129 HYPERLINK l _Toc103419382 4.06 装卸作业主管 PAGEREF _Toc103419382 h 130 HY

10、PERLINK l _Toc103419383 4.07统计员 PAGEREF _Toc103419383 h 131 HYPERLINK l _Toc103419384 4.08外租库管理员 PAGEREF _Toc103419384 h 132 HYPERLINK l _Toc103419385 4.09 打包房班长 PAGEREF _Toc103419385 h 132 HYPERLINK l _Toc103419386 4.10 散粕仓班长 PAGEREF _Toc103419386 h 133 HYPERLINK l _Toc103419387 4.11 保全工（包装班及散粕仓操作工

11、） PAGEREF _Toc103419387 h 134 HYPERLINK l _Toc103419388 4.12 调度员 PAGEREF _Toc103419388 h 135 HYPERLINK l _Toc103419389 4.13 理货员 PAGEREF _Toc103419389 h 136 HYPERLINK l _Toc103419390 4.14 筒仓班长 PAGEREF _Toc103419390 h 136 HYPERLINK l _Toc103419391 4.15筒仓班操作工 PAGEREF _Toc103419391 h 137 HYPERLINK l _To

12、c103419392 4.16 包裹装班长 PAGEREF _Toc103419392 h 138 HYPERLINK l _Toc103419393 4.17 车队主管 PAGEREF _Toc103419393 h 139 HYPERLINK l _Toc103419394 4.18叉/拖车班长 PAGEREF _Toc103419394 h 140 HYPERLINK l _Toc103419395 4.19叉车司机/拖车司机 PAGEREF _Toc103419395 h 140 HYPERLINK l _Toc103419396 4.20 综合库主管 PAGEREF _Toc1034

13、19396 h 141 HYPERLINK l _Toc103419397 4.21 备品库班长/库管员 PAGEREF _Toc103419397 h 142 HYPERLINK l _Toc103419398 4.22 花生米班长/保管员 PAGEREF _Toc103419398 h 143 HYPERLINK l _Toc103419399 4.23 物资回收员 PAGEREF _Toc103419399 h 144 HYPERLINK l _Toc103419400 4.24 散油库主管 PAGEREF _Toc103419400 h 144 HYPERLINK l _Toc1034

14、19401 4.25 罐区班长 PAGEREF _Toc103419401 h 145 HYPERLINK l _Toc103419402 4.26 操作工 PAGEREF _Toc103419402 h 146 HYPERLINK l _Toc103419403 4.28 行政内勤 PAGEREF _Toc103419403 h 148部门绩效考核指标11部门职能组织公司内部、外部物流资源方案、执行、评估、改进。确保原材料及产成品的储存平安及数量精确无误。连接公司选购、生产、销售等环节的枢纽，不断提高流转效率，掌握物流成本，促进供应链整体绩效。12部门指标序号考核指标权重（%）数据供应指标说

15、明1物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告2物资盘点精确率20财务管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果3公司内物资吨货储运费用掌握率20财务管理部/物流管理部（实际吨货储运成本方案吨货储运成本）X 100% 吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力和机械设备所耗费的费用按品种确定费用掌握率及考核标准4装卸方案完成率15业务部门/物流管理部（实际完成的装卸量双方签字确认的方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定方案时间段、装卸力量的问题，装卸方案的精确性及合理性5运输方案完成

16、率15物流管理部/业务部门（实际完成的运输量双方签字确认的方案发运量）X 100% 方案发运量依据业务部门出具的发货方案来确定（不行抗力除外）方案的精确性问题65S现场与平安管理10检查通报文件依据检查方法合计100二、部门绩效考核评估标准 年部门绩效考核表考核月份： 考核时间： 年 月 日 考核者签名：序号考核指标绩效评估标准权重（%）实绩考核得分单项得分优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1物资抽检合格率物资抽检合格率高于90%物资抽检合格率高于85%物资抽检合格率高于80%物资抽检合格率高于75 %物资抽检合格率低于75%20 2物资盘点精确率物资盘点精

17、确率高于95%物资盘点精确率高于90%物资盘点精确率高于85%物资盘点精确率高于80%物资盘点精确率低于80 %203公司内物资吨货储运费用掌握率公司内物资吨货储运费用掌握率达到或低于规定指标公司内物资吨货储运费用掌握率高于规定指标 10%公司内物资吨货储运费用掌握率高于规定指标 20%公司内物资吨货储运费用掌握率高于规定指标 25%公司内物资吨货储运费用掌握率高于规定指标 25%204装卸方案完成率装卸方案完成率高于90%装卸方案完成率高于85%装卸方案完成率高于80 %装卸方案完成率高于75%装卸方案完成率低于75 %155运输方案完成率运输方案完成率高于90%运输方案完成率高于85 %运

18、输方案完成率高于80%运输方案完成率高于75%运输方案完成率低于75%1565S现场管理5S现场管理达标率高于 90%5S现场管理达标率高于 85%5S现场管理达标率高于 80%5S现场管理达标率高于 75%5S现场管理达标率低于 75%10100合计 三、岗位绩效考核指标3.01 部门经理经理职责1、制订并组织实施本部门物流管理目标，组织下属员工按时按量完成各项指标、方案。2、掌握物流成本及部门管理费用。3、组织下属员工依据操作规范和仓储管理原则做好物流工作，提高工作满意度。4、负责做好物流作业平安与5S现场管理工作。5、做好部门下属员工管理工作经理指标：序号考核指标权重（%）数据供应指标说

19、明1部门综合指标40本人/总经理部门6项考核指标的完成状况进行综合考核25S现场与平安管理达标率20检查通报文件依据检查方法3部门费用掌握率20财务管理部（实际发生管理费用/方案管理费用）*100%4下属员工管理成效20本人/员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.02 部门副经理序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1部门综合指标30经理/总经理部门6项考核指标的完成状况进行综合考核2装卸方案完成率30业务部门/物流管理部（实际完成的装卸量双方签字确认的方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定

20、方案时间段、装卸力量的问题，装卸方案的精确性及合理性35S现场与平安管理20检查通报文件依据检查方法。4下属员工管理成效20本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.03 运输管理主管序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1运输方案完成率30业务部门/运输管理主管（实际运输量方案运输量）X 100%方案运输量依据业务部门下达的方案确定（不行抗拒因素除外）2运输管理费用掌握率25物流管理部（实际费用当月方案费用）X 100%运输成本包括员工工资、办公用品、款待费、通讯费、差旅费等，运费除外。3运输货物精确性20业务部门/物流管理

21、部发货标识、目的地、到达等。评价标准为两极性，没有过渡。4运输服务满意度15公司各业务部门/客户依据业务部门、客户满意度调查结果。5下属员工管理成效10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.04 汽运管理员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1汽运方案完成率30汽运管理员/业务部门（实际运输量方案运输量）X 100%2运输货物精确性20业务部门/物流管理部发货标识、目的地、到达等。考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。3运价的掌握20业务部门/物流管理部/客户依据客户对价格的投诉次数以及投诉车数/总发车次数来定。4运

22、输资料和信息管理15物流管理部随机抽查和反馈报告，包括结算运费的精确性。5运输服务满意度15公司各业务部门/客户依据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.05 铁运管理员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1铁运方案完成率40汽运管理员/业务部门（实际运输量方案运输量）X 100%2运输货物精确性30业务部门/物流管理部发货标识、目的地、到达等，3运输资料和信息管理15汽运管理员随机抽查和反馈报告，包括结算运费的精确性4运输服务满意度15公司各业务部门/客户依据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.06 装卸作业主管序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1物资盘点精确率30财务管理部

23、/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果2物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的）3装卸方案完成率20物流管理部/业务部门（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定.（不包括临时追加的方案）4公司内物资吨货储运费用掌握率10财务管理部/物流管理部（实际吨货储运成本方案吨货储运成本）X 100% 吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。5下属员工管理成效10本人/员工/与部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投

24、诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）65S现场管理与平安105S事务局/公司平安办依据检查方法合计1003.07 统计员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1统计差错次数30相关部门/物流管理部由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数2帐实不符次数30财务管理部实际存货数与帐面数不符次数3工作完成状况20本人/主管依据工作汇报按工作方案比较4统计报表延误次数10主管依据公司各部门反映状况，由OA系统造成的问题除外5工作满意度10外部单位/公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数合计1003.08 外租库管理员 序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1信息沟通30本人/主管/各相

25、关人员依据公司各相关部门及外部各相关单位反映状况2货物数量及质量监控30财务管理部/物流管理部物资盘点精确率=(实际库存帐面库存)X 100%货物完好率（货物损坏量/移库总量）X 100% 3损耗率掌握30财务管理部/物流管理部损耗率（损耗数量/总移库量）X 100%4工作满意度10本人/员工/主管公司各部门员工以及客户的投诉次数合计1003.09 打包房班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1货物日均出入库量完成率30物流管理部货物日均出入库量完成率=（实际出入库量生产量）100%实际出入库量=当日出库量+当日入垛量+方案内散粕仓入库量2货物吨包装定额成本掌握率20物流管理部货物吨包装定

26、额成本掌握率=（实际包装成本方案定额包装成本）X 100%3物资盘点精确率20财务管理部/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果45S管理达标率20检查通报文件依据检查方法。5下属员工管理成效10本人/员工/作业组主管对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.10 散粕仓班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1设备故障次数30物流管理部设备消失的可避开的故障次数2设备日常保养维护状况30装卸作业主管主管随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等3物资盘点精确率20统计员物资盘点精确率=（实际库存帐面库存）帐面库存X 100%4

27、5S管理达标率10检查通报文件依据检查方法。5下属员工管理成效10本人/员工/作业组主管对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.11 保全工（包装班及散粕仓操作工）序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1设备故障次数30班长因设备保养不当、维护不准时导致的设备损害和故障，以及产品损失和出库不准时。2设备日常管理维护30班长班长随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等3工作主动性20本人/员工/主管日常工作表现，出勤率，迟到早退等状况。4平安管理达标率205S事务局/公司平安办依据检查方法。合计1003.12 调度员序号考核指标权重（%）数据供应指

28、标说明1装卸方案完成率30物流管理部/相关业务部门装卸方案完成率=（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量不包括业务临时追加方案，不超过实际装卸力量，包括客户投诉状况。2物资抽检合格率20质量管理部/物流管理部物资抽检合格率=（所抽取样品中全格品的数量所抽取的样品总数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告3库存盘点精确率20财务管理部/物流管理部物资盘点精确率=（实际库存帐面库存）帐面库存100%45S管理达标率205S事务局/公司平安办依据检查方法。5下属员工管理成效10本人/员工/装卸作业主管对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计100

29、3.13 理货员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1理货数据差错率60客户反馈/统计员理货数据差错率（差错次数/理货总次数）X100% 2物资抽检合格率10质量管理部/物流管理部物资抽检合格率=（所抽取样品中合格品的数量所抽取的样品总数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告3作业单据填写的差错次数10相应的统计员作业单据填写的完整、精确性，具体依据内部准则45S管理达标率105S事务局/公司平安办依据检查方法。5工作主动性10本人/员工/主管日常工作表现，出勤率，迟到早退等状况。合计1003.14 装卸队序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1装卸方案完成率40装卸队/物流管理部 装卸

30、方案完成率=（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量不包括业务临时追加方案，不超过实际装卸力量，包括客户投诉状况。2装卸作业完好率30装卸队/物流管理部装卸作业破损率=（装卸过程中人为缘由造成的破包数量装卸作业总量）100%装卸作业完好率=1装卸作业破损率35S管理达标率20检查通报文件依据检查方法。4工作满意度10外部单位、公司各部门公司各部门员工以及客户对装卸队的投诉次数。合计1003.15 筒仓班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1设备日常维护保养状况30主管主管随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等2设备故障次数20主管设备保养、设备故障率、设备完好率。3物资抽检合格率2

31、0质量管理部/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果4下属员工管理成效15本人/员工/装卸作业主管对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）55S现场管理155S事务局/公司平安办依据检查方法。合计1003.16 筒仓班操作工序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1设备日常维护保养状况40班长/主管班长随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等2设备故障次数20班长/主管设备保养、设备故障率、设备完好率3物资抽检合格率20质量管理部/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果4劳动纪律10班长/主管依据公司制定的各种规章制度。5

32、5S管理达标率105S事务局/公司平安办依据检查方法。合计1003.17 包裹装班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1库存盘点精确率40财务管理部/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财务报表及盘点结果2装卸方案完成率20物流管理部/油脂销售部装卸方案完成率=（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定。（不包括临时追加的方案）3物资抽检合格率20质量管理部/物流管理部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的）4下属员工管理10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟

33、通等状况测评（取三方测评结果平均值）55S现场管理105S事务局/公司平安办依据检查方法。合计1003.18 车队主管序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1吨货转运费用掌握率30财务管理部/统计员吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。2车辆管理20部门经理检查维护保养记录、车辆档案、外观卫生检查等3单位工时作业量完成率20统计员单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业量方案单位工时作业量）X 100%单位工时作业量（吨/工时）=货物作业量作业人员总工时45S现场管理及平安205S事务局/公司平安办依据检查方法。 （包括车辆平安运转事故等。）5下属员工管理成效10本人

34、/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计100 3.19 叉车班长/拖车班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1吨货转运费用掌握率30财务管理部方案吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。2车辆管理与修理20车队主管对车辆的维护保养记录、车辆档案、外观卫生等做最终汇总检查。3工作满意度20车队主管依据各部门的投诉次数45S现场管理及平安205S事务局/公司平安办依据检查方法。 （包括车辆平安运转事故等。）5下属员工管理成效10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结

35、果平均值）合计100 3.20 叉车司机/拖车司机序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1平安管理达标率30检查通报文件依据检查方法。2车辆保养和保洁20车队主管随机抽查。3单位工时作业量完成率20物流管理部单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业量方案单位工时作业量）X 100%单位工时作业量（吨/工时）=货物作业量作业人员总工时4工作满意度20外部单位、公司各部门公司各部门员工对本人投诉次数。5劳动纪律10主管/班长依据公司制定的各种规章制度。合计1003.21 综合库主管 序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1库存物资盘点精确率30财务管理部/物流管理部分类确定标准，一票拒绝制。依据财

36、务报表及盘点结果2物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告(与本组相关的)3工作满意度20外部单位/公司各部门外部单位及公司各部门对其员工投诉次数45S现场管理及平安205S事务局/公司平安办依据检查方法5下属员工管理成效10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.22 备品库班长/库管员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1物资盘点精确率30财务管理部物流管理部依据财务部盘库结果。2库存物资保存完好率20相关部门依据用法部门反映投诉。3工作满意度2

37、0外部单位、公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。4劳动纪律15主管依据公司制定的各种规章制度。55S现场管理15检查通报文件依据检查方法（包括消防平安）。合计1003.23 花生米班长/保管员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1库存物资盘点精确率30财务管理部/物流管理部依据财务管理部盘库结果。2物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=（所抽取样品中合格品的数量所抽取的样品总数）100%参考质量管理部出具的检验报告（与本组相关的）35S现场管理20检查通报文件依据检查方法（包括消防平安）。4劳动纪律20主管依据公司制定的各种规章制度。 5工作满意度10外部单位、公司各部门外部

38、、公司各部门员工对本人投诉次数。合计1003.24 物资回收员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1回收物资分类管理60综合库主管随机抽查和公司检查反映2劳动纪律20主管依据公司制定的各种规章制度。3工作满意度20相关部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计1003.25 散油库主管 序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1库存数据盘点精确率20计量中心以罐区日报表的数量为准2库存物资检验合格率20质量管理部物资抽检合格率=（抽样的合格次数抽样的总次数）100%参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的）3吨油转运成本掌握率20财务管理部吨油转运成本掌握率=（当月实际吨油转运成本方案

39、吨油转运成本）100%方案吨油转运成本包括量化考核中的全部相关指标。45S现场管理与平安205S事务局/公司平安办依据检查方法5装卸方案完成率10油脂销售部/物流管理部（实际完成的装卸量双方签字确认的方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定方案时间段、装卸力量的问题，装卸方案的精确性及合理性6下属员工管理成效10本人/员工/部门经理对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计1003.26 罐区班长序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1装卸方案完成率30油脂销售部/物流管理部（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部

40、门下达的发货方案量来确定25S管理与平安20检查通报文件依据检查方法。 3设备管理20罐区主管设备维护、保养，依据设备维护保养规程4作业资料和信息管理10散油库主管随机抽查和反馈报告。5工作满意度10外部单位、公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。 6下属员工管理成效10本人/员工/散油库主管对下属员工的指导、训练、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计100 3.27 操作工序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1装卸方案完成率30油脂销售部/物流管理部（实际完成的装卸量方案装卸量）100%方案装卸量依据业务部门下达的发货方案量来确定25S现场与平安管理20检查通报

41、文件操作失误次数、事故消失次数。3设备管理20罐区主管对设备的维护保养，并做好相应的设备维护保养记录。4劳动纪律20罐区主管/班长依据公司制定的各种规章制度。5工作满意度10外部单位、公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计1003.28 统计员序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1物料管理30散油库主管制定物料管理方面的操作规范2日常事务工作20散油库主管日常的加班、考勤、领料等工作的准时精确性。3文件资料管理20散油库主管/物流部办公室制定文件资料管理方面的规范。4工作满意度20外部单位/公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。5劳动纪律10主管依据公司制定的各种规章制度

42、。合计1003.29 行政内勤 序号考核指标权重（%）数据供应指标说明1日常事务工作30文员依据工作汇报按工作方案比较。2工作方案完成率20文员依据工作汇报按工作方案比较。3文件资料管理20文员随机抽查。4工作满意度20外部单位/公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。5劳动纪律10部门经理依据公司制定的各种规章制度合计100四、岗位绩效考核评估标准4.01 部门经理 序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1部门综合指标部门综合指标完成率高于90%部门综合指标完成率高于85 %部门综合指标完成率高于 80% 部门综合指标完

43、成率高于 75% 部门综合指标完成率低于75%40 25S现场与平安管理达标率5S现场与平安管理达标率达到90% 5S现场与平安管理达标率达到85%5S现场与平安管理达标率达到 80 %5S现场与平安管理达标率达到 75%5S现场与平安管理达标率低于75 %203部门费用掌握率部门费用掌握率不超过规定指标90% 部门费用掌握率超过规定指标80%部门费用掌握率超过规定指标70%部门费用掌握率超过规定指标65%部门费用掌握率超过规定指标60%204下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 90分 对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 85分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于80

44、分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 75分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 75分20合计1004.02 部门副经理序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1部门综合指标部门综合指标完成率高于90%部门综合指标完成率高于85%部门综合指标完成率高于80% 部门综合指标完成率高于75% 部门综合指标完成率低于75%30 2装卸方案完成率装卸方案完成率高于 90%装卸方案完成率高于 85%装卸方案完成率高于 80%装卸方案完成率高于 75%装卸方案完成率低于 75%3035S现场与平安管理5S现场与平安管理达标率达到95%

45、5S现场与平安管理达标率达到90 %5S现场与平安管理达标率达到85 %5S现场与平安管理达标率达到80 %5S现场与平安管理达标率低于80%204下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 90分 对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 80分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 75分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 70分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 70分20合计100 4.03 运输管理主管序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1运输方案完成率运输方案完成率达到 95%运输方案完成率达到

46、85%运输方案完成率达到 75%运输方案完成率达到 70%运输方案完成率低于 70% 302运输管理费用掌握率货物管理费用掌握率不超过规定指标5%货物管理费用掌握率超过指标10%货物管理费用掌握率超过20%货物管理费用掌握率超过30%货物管理费用掌握率超过30%253运输货物精确性运输货物精确率达到 100%运输货物精确率达到 99%运输货物精确率达到 98%运输货物精确率达到 97%运输货物精确率低于 96%204运输服务满意度各部门员工对运输组投诉次数为2 次各部门员工对运输组投诉次数为3次各部门员工对运输组投诉次为4次各部门员工对运输组投诉次为5次各部门员工对运输组投诉次数为6次以上15

47、5下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 95分 对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 85分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 80分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 70分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 60分10 合计100 4.04 汽运管理员序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1汽运方案完成率汽运方案完成率达到 95%汽运方案完成率达到 90汽运方案完成率达到 85%汽运方案完成率达到 80%汽运方案完成率低于 70%302运输货物精确率货物运输精确率达到 100%货物运输精确率达

48、到 99%货物运输精确率达到 98%货物运输精确率达到 97%货物运输精确率低于 97%203运价掌握率客户对价格的投诉次数为 2次客户对价格的投诉次数为3次客户对价格的投诉次数为4次客户对价格的投诉次数为5次客户对价格的投诉次数为5次以上 204运输资料和信息管理运输资料和信息管理达到或好于规定要求 运输资料和信息管理基本符合规定要求 运输资料和信息管理工作没有全部符合规定要求 运输资料和信息管理工作没有全部符合规定要求 运输资料和信息管理工作未能按规定要求完成 155运输服务满意度各部门员工对本人投诉次数为2次各部门员工对本人投诉次数为3次各部门员工对本人投诉次数为4次各部门员工对本人投诉

49、次数为5 次各部门员工对本人投诉次数为5次以上15合计1004.05 铁运管理员序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1铁运方案完成率铁运方案完成率达到 95%铁运方案完成率达到 90%铁运方案完成率达到 85%铁运方案完成率达到 80%铁运方案完成率低于 80%402运输货物精确率货物运输精确率达到 100%货物运输精确率达到 99%货物运输精确率达到 98%货物运输精确率达到 97%货物运输精确率低于 97%303运输资料和信息管理运输资料和信息管理达到或好于规定要求 运输资料和信息管理基本符合规定要求 运输资料和信息管理工

50、作大部分符合规定要求运输资料和信息管理工作小部分符合规定要求运输资料和信息管理工作未能按规定要求完成154运输服务满意度各部门员工对本人投诉次数为0次各部门员工对本人投诉次数为1 次各部门员工对本人投诉次数为2次各部门员工对本人投诉次数为3 次各部门员工对本人投诉次数为3次以上15合计1004.06 装卸作业主管序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1物资盘点精确率物资盘点精确率达到 99.9%物资盘点精确率达到 99.5%物资盘点精确率达到 99%物资盘点精确率达到 98%物资盘点精确率低于 98%302物资抽检合格率物资抽检

51、合格率高于 90%物资抽检合格率高于 85%物资抽检合格率高于 80%物资抽检合格率高于 75%物资抽检合格率低于 75%203装卸方案完成率装卸方案完成率达到 95装卸方案完成率达到 90装卸方案完成率达到 80装卸方案完成率达到 70装卸方案完成率低于 70204公司内物资吨货储运费用掌握率公司内物资吨货储运费用掌握率不超过规定指标公司内物资吨货储运费用掌握率超过规定指标 10%公司内物资吨货储运费用掌握率超过规定指标 20%公司内物资吨货储运费用掌握率超过规定指标 30%公司内物资吨货储运费用掌握率超过规定指标 30%以上10 5下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 8

52、0分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 75分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 70分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 60分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 60分1065S现场管理与平安5S现场管理与平安不合格超过2次5S现场管理与平安不合格达到3次5S现场管理与平安不合格达到4次5S现场管理与平安不合格达到6次5S现场管理与平安不合格达到6次以上10合计100统计员序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1统计差错次数数据统计差错次数 2次数据统计差错次数 4次数据统计差错次数 6次数据统计差错次数 8

53、次数据统计差错次数 8次30账实不符次数盘库账实不符次数 2次盘库账实不符次数 4次盘库账实不符次数 6次盘库账实不符次数 8次盘库账实不符次数 8次302工作完成率各项工作的进度和质量符合工作要求或提前各项工作的进度和质量基本符合工作要求各项工作的进度和质量低于要求但可以补救。各项工作的进度和质量低于要求但可以补救。各项工作的进度和质量低于要求且已无法补救203统计报表延误次数（OA问题除外）统计报表未在规定时间之前报送2次统计报表未在规定时间之前报送4次统计报表未在规定时间之前报送6次统计报表未在规定时间之前报送8次统计报表未在规定时间之前报送8次以上105工作满意度各部门员工对本人投诉次

54、数为2次各部门员工对本人投诉次数为 3次各部门员工对本人投诉次数为4次各部门员工对本人投诉次数为5 次各部门员工对本人投诉次数为5次以上10合计100外租库管理员序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1信息沟通与相关部门信息沟通准时精确，很好的保证相关部门的业务运转与相关部门信息沟通准时精确，较好的保证相关部门的业务运转与相关部门信息沟通，基本保证相关部门的业务运转与相关部门信息沟通，极少能保证相关部门的业务运转与相关部门信息沟通，无法保证相关部门的业务运转302货物数量及质量监控物资盘点精确率和货物完好率两项指标综合掌握率达到

55、98 %物资盘点精确率和货物完好率两项指标综合掌握率达到95%物资盘点精确率和货物完好率两项指标综合掌握率达到90 %物资盘点精确率和货物完好率两项指标综合掌握率达到85%物资盘点精确率和货物完好率两项指标综合掌握率达到85%303损耗率掌握损耗率掌握在规定的损耗范围内损耗率掌握超过规定损耗范围的01%损耗率掌握超过规定损耗范围的0.15%损耗率掌握超过规定损耗范围的0.2%损耗率掌握超过规定损耗范围的0.2 %以上304工作满意度各部门员工对本人投诉次数为次各部门员工对本人投诉次数为2次各部门员工对本人投诉次数为3次各部门员工对本人投诉次数为5次各部门员工对本人投诉次数为 5次以上10合计1

56、004.09 打包房班长序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1货物日均出入库量完成率货物日均出入库量完成率达到 90%货物日均出入库量完成率达到 85%货物日均出入库量完成率达到 80%货物日均出入库量完成率达到75 %货物日均出入库量完成率低于75 %302货物吨包装定额成本掌握率货物吨包装成本掌握率超过规定指标0%货物吨包装成本掌握率超过规定指标 10%货物吨包装成本掌握率超过规定指标15 %货物吨包装成本掌握率超过规定指标20%货物吨包装成本掌握率超过规定指标20 %以上203物资盘点精确率物资盘点精确率达到 99.8%

57、物资盘点精确率达到 99.5%物资盘点精确率达到 99%物资盘点精确率达到 98%物资盘点精确率低于 98%2045S管理达标率5S管理达标不合格达到 2次5S管理达标不合格达到 4次5S管理达标不合格达到 6次5S管理达标不合格达到 8次5S管理达标不合格 8次以上205下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 80分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 75分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 70分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 65分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 65分10合计1004.10 散粕仓班长序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100

58、分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1设备故障次数设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数2次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数3 次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数4次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数6 次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数 6次以上302设备日常维护保养未准时完成率设备的日常保养维护不准时不超过规定次数1次 设备的日常保养维护不准时不超过规定次数2次设备的日常保养维护不准时不超过规定次数3次设备的日常保养维护不准时不超过规定次数4次设备的日常保养维护不准时超过规定次数5次以上302物资盘点精确率物资盘点精确率达到

59、99.8%物资盘点精确率达到 99.5%物资盘点精确率达到 99%物资盘点精确率达到 98%物资盘点精确率低于 98%2035S管理达标率5S现场管理与平安不合格 2 次5S现场管理与平安不合格 3次5S现场管理与平安不合格 4次5S现场管理与平安不合格 5次5S现场管理与平安不合格 5次以上104下属员工管理成效对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 80分 对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 75 分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于70分对下属员工的管理状况测评结果平均值大于 65分对下属员工的管理状况测评结果平均值小于 65分10合计1004.11 保全工（包装班及散粕仓操作工

60、）序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1设备故障次数设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数1 次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数 2次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数3次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数4次设备保养维护不准时缘由导致的生产不正常次数5次以上.302设备日常维护保养未准时完成率设备的日常保养维护不准时不超过规定次数1次 设备的日常保养维护不准时不超过规定次数2次设备的日常保养维护不准时不超过规定次数3次设备的日常保养维护不准时不超过规定次数4次设备的日常保养维护不准时超过规定次数