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文档简介
1、推进医院行政管理科学化精细化的理论研究推进医院行政管理科学化精细化的理论研究医院行政管理科学化、精细化管理的主要目的是在建立精益求精的行政管理目的的根底上,通过对责任分工进展明确,对业务流程进展不断优化,使医院的整体效能得到提升,更好的为社会提供医疗效劳,但现阶段医院的行政管理仍存在问题,要实现科学化、精细化管理,需要在各方面探究理论中不断的优化和完善。一、目前医院行政管理中存在的问题一部门责任穿插重叠现象普遍首先,现阶段我国大局部医院虽然建立了岗位说明书,但其文字介绍较笼统,并未对各级职务、职责等进展明确的规定,导致医院在运行的过程中通常以上级要求和工作经历等作为职责划分的根据。其次,局部医
2、院虽然建立了职责相关规定,但其并未结合医院的开展和患者的实际需要进展不断的修正和完善,使医院部门责任穿插重叠的现象较为普遍,为科学化、精细化管理提升了难度。二岗位工作流程不明晰现阶段局部医院在运行的过程中以工作管理、公文等作为部门间协调的主要手段,而工作人员并未具有详细的操作指导根据,在面对复杂或不熟悉的工作情况时,由于工作流程不明晰、信息传递不全面,工作效率将会受到严重的影响,而且使医院的行政本钱增加,不利于科学化、精细化管理。三人力资源管理程度较低虽然近年来医院的新员工培训、内部文化建立等方面得到较大的开展,但在人力资源管理方面仍不能结合实际需要对人才储藏、培养、招聘等进展完全的独立方案,
3、使相关的行政管理工作开展受到影响;另外,现阶段医院的人才开发机制存在缺陷,前期花费较大本钱培养的人才,后期不一定可以有效应用,使人力资源培养开发的本钱被浪费;除此之外,现阶段局部医院鼓励机制建立缺乏,使人才流失、人才道德缺失等问题仍普遍存在,不利于行政管理科学化、精细化开展。四构造内部或构造间的协调机制缺失首先,现阶段大局部医院在跨部门沟通时单纯注重对正式沟通的标准,而无视对非正式沟通手段的利用;其次,上下级在沟通的过程中,上级主动沟通的意识较差,下级的协调事项难以受到重视,使沟通的积极性被打击,这不仅影响行政管理的效率和质量,也加大了协调本钱。二、推进医院行政管理科学化精细化的理论探究一对管
4、理权利进展科学合理的配置首先,应对医院原有规章中对行政职责的规定进展整合,并结合现代行政管理的实际需要,对医院内部各部门的职责进展合理的分配,使医院内部各部门对其行政职责产生全面、准确的认识,为科学化、精细化行政管理的落实创造整体气氛;其次,要对医院内部各部门的行政职责进展细化,使医院各岗位,对其行政职责产生全面认识,图1为医院会计本钱核算的岗位职责图,这对防止岗位职责较叉重复具有积极的作用;再次,结合医院的开展,对新出现的行政职责或工作内容结合相关的原那么进展有效的分配,以此杜绝医院工作无责任部门负责的现象发生。二对工作流程进展标准完善首先,医院应对信息传输通道进展改革,以扁平原那么为指导,
5、将冗余的环节合理的删除,并在医院行政管理的决策层、管理层和执行层内部及互相之间;医院各项业务部门、后勤部门内部和彼此之间建立有效的信息传输通道,使医院内部行政管理的相关决策、指令等得以快速、有效的传输,这对医院的信息化建立程度提出了更高的要求,需要医院不断加大相关的经济投入和管理程度,使信息设备的应用效率提升。其次,医院应有意识的对核心流程进展改造,在详细改造的过程中需要对岗位职能限制进展打破,使不同部门、岗位的工作人员以工程为连接纽带相结合,形成相对稳定的工程小组,使工程的开展有详细的指导和负责主体;需要应用平行作业的管理形式,为信息的快速传递创造气氛;需要对管理对象的实际需求,全面准确的理
6、解并进展针对性的可行性分析,尽可能满足其实际需求;并对流程的详细价值进展全面的分析,保证其在运行的过程中一直为稳定有效的状态运行;除此之外,需要对单个流程的详细时间进展明确的限制,这是保证流程高效实现的有效途径,在对工作流程进展改造的过程中可以应用虚拟现实技术,以计算机为载体不断的优化。再次,需要针对行政管理对象建立全面有效的处理机制和回应机制,这对医院实时获取管理对象的需求信息,进而为流程优化提供逻辑支持具有积极的作用,而且可调动医院内部员工参与工作流程优化的积极性,处理机制和相应机制的实现,需要医院建立各部门、岗位之间的网络互动平台,利用局域网,使医院的信息被整合应用。三对人力资源管理格局
7、进展落实医院在推动行政管理科学化、精细化开展的过程中应有意识的提升人力资源管理程度,加大人力资源管理方面的信息化建立,建立医院人才信息储藏库,并结合工作人员的详细信息建立人才培养方案,这不仅有利于提升人才培养的效率,而且在一定程度上也有利于缩减人才培养本钱,提升人力资源优化本文由论文联盟.Ll.搜集整理配置的程度。四对医院运行本钱进展合理控制对医院运行本钱进展合理控制是推动行政管理科学化、精细化开展的重要目的,这在现阶段医院实际运行过程中也得到了验证。在详细的运行本钱方面,医院应在保证根本支出需要的前提下,对预算保障力度进展有意识的提升,而且对保障重点有意识的突出,这要求医院各部门在认识到医院运营本钱控制重要性的根底上,积极的建立正常运转的最低经费保障体系,加大财务相关的信息化建立力度,提升财务相关人员的业务素质,提升本钱预算的准确性等。通过上述分析可以发现,
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