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文档简介
1、第 页工商管理类的实习报告1、实习目的 实习是我们工商管理类专业学问结构中不行缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学安排中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性学问,理论联系实际,扩大学问面;同时专业实习又是熬炼和培育学生业务实力及素养的重要渠道,培育当代高校生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解各专业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培育我们初步调查企业的实力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际学问,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是非常必要的基础。 2、实习内容 了解实习企业的概况及发展历程 了解
2、实习企业的经营过程,涉及企业经营者所必需考虑的一些问题 了解实习企业的生产、财务等职能部门不同岗位的工作职责及业务流程 了解我国工商管理类不同专业的人才市场需求状况 确定自己的专业方向和定位 3、实习概况 天长市机电设备厂 企业性质:私营独资企业 企业类型:生产型;贸易型 所属行业:机械及行业设备 主要产品:清洁球、模具、玻璃仪器 天长市机电设备厂生产的环球牌系列产品,主要经营:各种规格清洁球,及拉丝模具,玻璃仪器等。本厂在长期的生产实践中积累了丰富的生产阅历,生产设备先进,技术力气雄厚,质量牢靠、稳定、曾荣获“优质产品”、“名牌产品”称号。经过几年来不断的精细发展,逐步成为有影响力的企业,是
3、各大厂家较为志向的合作伙伴。 在刚刚起先实习的时候,因为对工厂工作都不熟识,所以我们的经理支配我做市场,当时主要是帮助市场部的刘先生(snake)负责一些同行之间的寻价报价,以及在我们的业务员有价格上的不清晰时也向同行询问这方面的价格,还有就是在每个星期的固定时间发-e-mail给我们全部的同行我们公司的有利价格,在这份工作中我学到了许多,工作中的电话沟通我学会了很有礼貌的和全部的客户沟通,也在工作中学会了细心和负责任。 在工作了几天后,由于当时的一个出纳走了,所以我被调到了财务部,工厂的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,几名出纳。此次负责我实习的是工厂财务经理张经理,张经理依据我十天的实
4、习时间,主要是让我了解财务软件的运用和会计处理的流程,并做一些简洁的会计凭证。 工厂采纳的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,驾驭了金蝶财务软件的操作。 实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,仔细完成领导交办的工作。 刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于我在学校老师给我介绍过会计凭证,所以对于会计凭证不是太生疏,因此以为靠着
5、记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以娴熟驾驭。但也就是这种浮躁的看法让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多运用的会计业务仔细读透。终归会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是相识就行了,还要把全部的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好打算。 工商管理类的实习报告2 一、实习目的 毕业实习是每个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的
6、学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。通过本次实习,我正确相识了单位和个人的地位以及发展方向,我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。 二、实习单位简介 百色市XX物业管理有限责任公司成立于20 xx年,注册资金50万元人民币,具有三级物业管理资质的企业。经营范围以物业管理服务为主,兼营房屋楼宇代理租售及其它各种
7、有偿管理服务。百色市 物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨,树立“勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务”的管理经营理念,培育了一支精业务、高效率的服务队伍,建立了规范运行、优质服务的管理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部,现有人工88人,其中:有中级以上技术职称人员5人,持有全国物业管理岗位证书人员5人,其他管理人员均有初级以上技术职称。百色市XX物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理模式先进、追求企业 文化内涵的现代化物业管理公司,公司着重塑造时代精神,培育和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的
8、一流员工队伍。公司现已管理服务百色市内十几个小区:迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等,管理面积达二十余万平方米,经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力开发新市场,延长服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨:开发商的好帮手,业主的好管家。 质量方针:优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌 。公司理念:贴心服务每一天。公司目标: 1、管辖区内不发生重大平安责任事故(失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故); 2、管理人员持证上岗率达到101%; 3、员工上岗培训合格率达101%; 4、住户报修处理(24小时内)刚好率达到101%以上; 5、住户对物业服务的
9、满足率达95%以上。 三、实习内容 百色市XX物业管理有限责任公司的实习,我对各物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了百色市迎福物业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成果,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。 (一)工作职责 1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备修理。 2、负责小区的交通及车辆停放管理。 3、负责小区的清洁卫生工作。 4、负责小区的环境绿化、美化工作。 5、做好小区的日常平
10、安保卫工作。 6、帮助组织开展社区文化消遣活动。 (二)工作实践 第一周经理支配我熟识公司状况和各项规章制度,了解公司总部结构和整体运作状况,以及各个部门的工作内容。然后安排我到百色市XX苑小区上岗实践,通过和同事沟通及对小区的参观,首先对小区的环境有了一个全面的了解。其次周经理安排给我一些简洁的工作,主要是帮助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联系修理师傅,在监控室帮助监控员监控小区状况等。第三周经理支配我接听电话,要求我做好记录,刚好向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通,如何解决一些问题等。第四周至第六周我被支配到各个部门去了解各岗位的详细
11、工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备,同时相识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的相识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思,每天跟着修理师傅去给业主修东西,修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。 总之,实习这段时间,接触到了许多东西,也学到了许多东西, 第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都须要我们仔细的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。 四、 实习收获 通过在物业公司一个多月的实习,我相识到要做好物业管理工作,既要注意物业管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所供应的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求动身,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主供应整齐、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境。 在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲
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