避免全屋定制出错的实用手册

1、大量的定制家具行业的相关工作人员。低。很多非专业人员或者其他相关行业人员相继转入此工作阵营。其中，作为定制家具的设计师，是整个销售到安装环节里边，格外险。风险来自多方面，比方方案沟通的严谨性，给顾客的承诺，家具尺寸的把握，对家具构造的正确运用，下单的精准度，对于安装现场的把握等等一系列的问题。为了避开消灭以上问题，从而导致对于公司利益，个人利益，公司形象，品牌影响力，客户满足度等各方面的影响。特总结了一下比较简洁消灭的问题和错误，来进展合理躲避：大类。一、销售阶段销售是一个感性的过程，很多时候，我们销售的是产品，也有些时候销售的是自己、态度、活动、效劳或者是理念等等，那么在这个过程中，往往会有

2、一些形容语言、承诺性语言甚至是夸大的语言，通过心情的引导来促成客户的认可和签单。这就存在着很多的风险，有可能会导致不行挽回的后果。1比方赠送的礼品等环节，保证给客户最准确的信息传达。如有特别状况，必需向相关负责人提出申请，经许可才能承诺2合本身的材质、工艺、配件的品牌比方，产品的具体材质以及和工艺，做到了如指掌。如遇到客户提出的问题解答不了，可请教相关同事，不行任凭答复。可解释为，某某是我们的相关人员，对问题有比较权威的了解3家具安装到家一点味道都没有、我们的各个环节都是很到位不会出任何问题等应当清楚的了解，本身产品会消灭的问题，同时要明确，全部产品都有可能消灭这样那样的问题，比方物流方面的，

3、产品本身的，生产造成的，设计造成的以及房屋问题导致的等等。所以在阐述产品的时候，需要进展铺垫，对于效果我们要给客户一些具体的信息，比方，我们的安装师傅是多少年阅历， 可以最大限度的保证安装的效果4导致客户的严峻不信任应熟知产品报价，尤其是卖场有呈现的更要烂熟于心，不能去看价签，那是个顾客看的。如对于不常用的，或者遇到自己是在不清楚的，需要准时查阅相关报价或询问其他同事，同时给客户解释，如品价格、或刚做了调整等二、设计签单阶段这个阶段是比较考验专业度和急躁度的环节，也是最简洁消灭问题和失误的环节。这个阶段要求相关人员做到细心、留意观看、多核对。否则会造成严峻后果。1大，从而导致客户主观意识的不满

4、足比方精装房，没依据精装房的硬装搭配，导致家具安装后和硬装不匹配。搭配了很多无法应尽量依据所见即所得的宗旨，可以略带修2、设计定制家具的时候，不考虑构造问题，直接以效果取胜，下单时候造成无法下单比方，使用超长或者超宽的板件制作。用过大跨度的横向板件做开放局部。给客户承诺各种五金，比方抽需要设计师对定制家具的构造有充分的生疏，在设计效果图阶段， 就要以下单为基准，来进展构造和配件的考虑。同时，需要依据客户的要求，提出最合理的建议3、测量中的问题应先沟通后测量，如客户在场，先和客户沟通整体空间等信息，完全沟通过程中，记录客户要求和特别状况，沟通完毕后，先画图，等全部图画完，再针对每个空间做好测量标

5、记，最终统一测量添数内外不一样，上下墙不直等。如做单一测量，会导致设计安装测量的时3 点、6 点测量法。墙面，依据高中低三个位取值。壁洞、到顶家具、整墙家具的测量，需要用到3-6 点测600 600 左右位置的400 的高度测量榻榻米墙面的尺寸。这样可以进可能的保证定制家具的尺寸更适合安 装。避开由于墙不直地面不公平缘由做成的误差书写不清楚，数字不标准，会导致后期设计过程中的混淆，应标准书写标准，清楚明确的标注全部尺寸，尽核对。同时，要用文字备注消灭很大改动的地方要求，每个空和客户沟通过的构造、布局，可以直接在测量单的空白位置，简洁的勾画耗这个问题需要在进入测量之前，做好楼号地址的核实，同时，

6、可以关注一下电梯的空间，是否可以搬运超超群宽的产品4、设计中的问题比方，设计了停产的颜色，跨度比较大的空格，超宽的隔板需要定的问题，准时和相关人员对接比方，常消灭的是开窗开门的影响。晾衣杆的影响。踢脚线的避让。石膏线避让。窗台石避让。空调检修口避让、插座开关的位置。门单和照片经常会消灭客户在一次看图后，会提很多意见和想法，有时候设计师由于有自己的想法，倾听客户的尺寸设计大或者小在测量时候就要依据测量标准来，同时在熟知定制家具的工艺和使用说明，做完图后认真检查5、签单问题由于前期颜色，构造，门型，材料等尽量避开消灭签字后还改动的状况，假照实在有，必需在改动后和客户进展确认签字，或者.旦消灭任何问

7、题都说不清楚签订合同时肯定要把具体的产品信息，包括颜色，配件，赠品，活动等写清楚。并同时给客经常会消灭需要复尺后再下单，会延长收货时间，简洁造成客诉问题签订合同时，要清楚签单时没有明确让客户读合同没有让客户读合同留意事项，造成后期安装时候做板材的切割，改动客户不同意不平造成的关心板切割，改动等问题三、下单问题1、下单时候要留意，做下单图纸必需严格比照复尺图纸的尺寸，比照着照片或者视频来画图2、构造方面，留意吊柜需要做厚背板。躲避踢脚线正常状况下，做侧板后飘。如侧板后飘，要检查是否有凹凸组合，矮柜的顶板需要同时后飘。层板，隔板，竖板的距离是否需要均分。倒圆角局部是否有门，能否把门角盖住。挂衣服的高度尺寸是否合理。平开门柜做抽屉，裤架等，是否有抽屉封板。穿衣镜能否放下。开门是否会被阻挡。封板