企业信息化业务流程管理复习题

1、 PAGE PAGE 10企业信息化业务流程管理练习一一、单项选择题最早提出ERP 概念的咨询公司在（。英国B.美国C.印度D.中国ERP 实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。A.MRPIIB.时段MRPC.闭环MRPD.订货点法闭环MRP 在时段MRP 基础上添加了（。库存需求计划B.生产计划C.能力需求计划D.采购需求计划从ERP 理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（。从物料信息到资金信息的集成B.企业内部各种信息的集C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成D.以上选项都不对ERP 系统中的主业务流程包括（）模块。I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理

2、IV.库存管理V.采购管A.II、IVB.I、IVC.I、VD.I、III企业的三流是指（。物流、资金流和数据流B.成本流、物资流和资金流C.数据流、信息流和物流D.物流、资金流和信息流供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单是（。报价单B.采购订单C.请购单D.询价单科学采购包括（。订货点采购和MRP 采购B.准时化采购C.供应链采购和电子商务采购D.以上选项都包括按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（）的形式表现出来。A.MRPB.报价单C.请购单购订单采购管理人员应该对报价单详细审核比较和分析按照管理上的具体要求确定提 物料的供应商，其最终成果是（。

3、请购单B.询价单C.采购订单D.报价单易飞ERP 系统中若启用“出货通知管理，则销货流程是（ A.客户订单出货通知单销货单B.订单预计出货表客户订单销货单 C.订单预计出货表出货通知单销货单D易飞ERP 系统中的出货通知单的前置单据是（。销售预测B.客户订单C.销货单D.工单定时库存控制模型中的每次订货批量是 （）变化。随着自上次订货以来物品的使用率的变化而B.随着订货周期发C.随着订货点发生D.保持固定不变独立需求库存物品的控制主要是确定 （。订货点B.订货量C.订货周期D.订货点、订货量、订货周期定期盘点是固定（）系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量波动。周期B.批量C.订货

4、点D.采购成本 16如果一个企业的年销售成本是60 万元，它平均的库存价值是30 万元，那么，库存转次数就是一年两次。如果该企业的平均库存价值是15 万元，那么，它的库存周转次数就是每年（）次。A.2B.3C.4D.5在易飞ERP系统的主生产排程子系统中（）模块是决定MPS的运行依据。生成采购计划模块B.录入每日资源信息模块C.生成排程计划模块D.录入排程来源模块在易飞ERP 系统中，录入产品工艺路线是在（）子系统中进行。产品结构子系统工单管理子系统C.物料需求计划子系统子系统与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（。采购/请购单B.工单信息C.BOM 用量D.产品工艺路线在ER

5、P 的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（。战略计划、经营规划和生产规划B.主生产计划C.车间作业控制D.物料需求计划、能力需求计划二、填空题ERP 的实质是在基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。客户关系管理的英文缩写是。为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是。供应链上的资源可总结为 5 “流的形式物流资金流信息流工作流和。ERP 中采购管理业务流程的物流传递是从供应商流向仓库。物流管理由、采购管理和库存管理组成。采购管理是由、采购业务流程和采购业务统一构成的。请购业务处理包括、维护请购信息、请购单生成采购单以及打印请单等业务处理。易飞ERP 系统

6、中，模块记录企业销货情况，并将销货单提交存货管理系统，作为组织交货的依据，同时作为编制销售发票的依据。库存盘点主要有和定期盘点两种方法。在易飞ERP 系统中，录入产品工艺路线是在子系统中进行。易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是和MPS工单。在物料需求计划子系统中生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划包括产计划和。在批次需求计划子系统中，对批次生产计划进行维护时应使用模块免系统对该生产计划进行其它操作。库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的数据来源。成本三要素指的是、直接人工成本和制造费用。成本管理与控制被分为成本中心会计管理订单及项目会计、和利润中会计四个模块。是向企业内部提供

7、财务信息的会计事务。ASAP 实施方法的内容主要包括ASAP 路线图SAP 工具包、SAP 培训、SAP 参考模型。ERP 系统的实施战略包括Big Bang 实施战略面向模块的实施战略、。三、简答题什么是供应链管理。简述供应商关系管理的概念。简述ERP中库存管理业务的一般流程。四、应用题ERP 中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息，再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。(1)(1)计划来源成本管理其他模块采购请求应收账款采购管理(2)补充库存需求验收收料质量管理(3)实验资料：2 200 581问题：如何利用ERP 系统软件进行相

8、应的排程业务处理，请分析其需要的操作步骤。企业信息化业务流程管理练习一答案：一、单项选择题1.B2.A3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.C10.C12.B13.A14.D15.B16.C17.D18.A19.A20.D二、填空题MRPIICRM12. 采购计划订货点法13. 采购计划增值流14. 锁定生产计划原材料15. 材料费用销售管理16. 直接材料成本采购计划17. 产品成本核算录入请购单18. 管理会计录入销货单19.SAP 技术支持和服务永续盘点20. 面向流程的实施战略三、简答题什么是供应链管理。供应商的全部供应过程的功能整体。简述供应商关系管理的概念。（包括原料 以及与供应

9、相关信息完整有效的管理与运 简述ERP 中库存管理业务的一般流程。（）物料进出管理和各个仓库的交易作业处理；其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用归还单，报废单；各仓库存货作业处理；其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均；存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表；品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品，可同时存放于不同的仓库；某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容；（）提供给客户产品目录和报价情况，如客户对此满意，与客户建立初步的购买订单。根据已建立的客户档案资

10、料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度订单；有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪；产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。四、应用题1答1MRP2 财务管理3库存管与其他管理部门的联：与制造部门的联系采购需满足生产需求，通过MRP 计算提出物料需求计划；与质量管理部门的联系购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量；与财务部门的联系与库存部门的联系生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低；与成本管理部门的联系通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的浪费。2（1）为安排本次生产，需先查询“录入资源信息公椅加工中心具备的产能、

11、办公椅耗用的产能信息；生管人员吴昊针对产能资源、假日表等信息，将 2 月份每一天的产能状况“生吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定；吴昊执行“生成排程计划办公椅的生产时程；对系统自动生成的排程结果，吴昊进行调整和确认；排程确认后，吴昊将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS由此设计操作步骤：生成每日资源、录入排程来源、生成排程计划、维护排程计划、发放 MPS 工单。企业信息化业务流程管理练习二一、单项选择题时段MRP是在（）学说的基础上形成的。 A.物料需求物料相关需C.物料独立需求物料独立需求和相关需求MRP与MRP的主要区别就是它运用了（）的概念。会计B.管理会计C.成本会计

12、D.财务管理业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化ERP 思想的倡导者() 。Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公5.下列选项中不属于ERP 系统基本组成部分的是（。A.物流管理B.财务管理C.生产计划D.工作流ERP 系统的四个全景分别对应（）四种管理。供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理CD.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ 。采购成本售成本C.存货成本产成本ERP 系统中的采购可以实现（）采购。订货点采

13、购B.电子商务采购C.供应链采购D.MRP采购在易飞ERP 系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（ 。报价单 B.请购单 C.询价单D.采购单在ERP 系统中，供应商管理模块一般包括（）内容。供应商评价B.供应商信息C.供应商选择D.以上选项都包括在易飞ERP 系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（模块。录入销货单B.录入报价单C.录入销售预测D.录入客户订单在易飞 ERP 系统中，询价后，企业决定从其中一家或几家供应商订货，需要录入（A.请购单B.询价单C.报价单D.采购单定量库存控制模型要确定的量是（。订货点和订货批量B.订货点和订货周期C.订货周期和订货批量D.以

14、上都不对定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是 （）的变化。订货点货成本C.订货批量货周期在易飞ERP 系统的存货管理子系统中生产完工时生产入库单记录产成品入仓库信息，同时存货管理子系统的产品库存（。减少B.增加C.不变化D.条件不足，不能判断。在易飞 ERP 系统的存货管理子系统中，录入的领料单记录从存货管理子系统的领情况，同时存货管理子系统的原材料库存（。减少B.增加C.变化D.条件不足，不能判断17.企业最基本的生产特征是（。A.按库存生产和按订单装配B.按订单装配和按订单设C.按库存生产和按订单生产D.按订单生产和按订单设产品结构子系统通过（）与采购管理子系统实现信息关联。采购

15、单B.询价单C.订单D.请购单下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（。战略规划B.经营计划C.主生产计划D.能力需求计20.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）关系。A.从属B.数量C.从属关系和数量D.结二、填空题ERP 的基本思想是。ERP是建立在基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统以实现对企业物流、资金流信息 流的一体化管理。PDM 是的英文缩写。ERP 从本质上讲就是对企业资源的过程。在ERP 系统中供应商管理模块一般包括三方面内容供应商信息、供应商选择。采购计划中的物料有两个不同的来源 和。易飞

16、ERP 系统中若启“出货通知管理则销货流程是订单预计出货表出货通单。易飞ERP 系统中若启用“出货通知管理，销货单的前置单据是出货通知单；若不用“出货通知管理，销货单的前置单据是。物料需求计划系统最后输出MRP 采购单和。产品结构子系统是生产管理的基础，是运行、MRP、的基础。产品结构子系统的是从产品工艺自动生成工单工艺模块的基础数据。用来检查MPSMPS关键资源的需求。工作中心作为平衡与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象。三、简答题ERP的核心管理思想体现在哪些方面。简述产品数据管理的概念。简述ERP中采购管理的业务内容有哪些。容。描述生产管理的流程有哪些环节。四、应用题库存管理与其

17、他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。(1)(1)(2)库存信息采购需求与采购入库财务资料检验财务管理库存管理质量管理发料与入库、在制品管理(3)JIT管理画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。企业信息化业务流程管理练习二答案：一、单项选择题1.D2.B3.B4.C5.D6.B7.A8.D9.C10.D12.A13.A14.C15.B16.A 17.C18.D19.A20.C二、填空题1.计划与控制7. 销货单2.信息技术9. MRP 工单3.产品数据管理10.LRP4.计划和优化11. 产品工艺路线信息5.供应商评价12. 关键资源能力需求计划6.

18、请购单13. 负荷8.客户订单三、简答题ERP的核心管理思想体现在哪些方面？）体现对整个供应链资源管理SC）的支持；体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；采用计算机和网络通信技术的最新成就；ERP密切相关；以物流和信息流为核心。简述产品数据管理的概念。答：PDM 技术是一项用来管理所有与产品相关的信息和所有与产品相关的过程的技术。“所有与产品相关的信息”包括：零部件信息、产品结构、结构配置、文件、 CAD文档、扫描图像、审批信息等“所有与产品相关的过程”包括生命周期、工作流程、审批/发放、工程更改等过程的定义与监控。简述ERP 中采购管理的业务内容有哪些？（）供应商管理，一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择；生成采购计划；询价和洽谈，询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成；订单跟踪，订单跟踪指通过 ERP 和被供应商处理的状态；容？答：接受经理的采购指示，确定基本的采购需求；收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商；向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息；对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度；采购