关于个人销售工作心得体会及收获范文

1、第 第 页关于个人销售工作心得体会及收获范文(优选) 销售工作心得体会1 通过一个周的渠道工作，让我感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。 心细 在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以需要记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些环节问题。 嘴勤 俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整

2、、库存、促销政策等等，肯定要实时的传递。 腿勤 这个就是要求我们需要常常跑动，只有常常接触，客户才会熟识你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。 皮要厚 遇到客户埋怨的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，肯定要仔细的说明，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 嘴要甜 没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候要留意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会

3、，自我感觉认识的很片面，诚挚的盼望领导能予以指正。 销售工作心得体会2 这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，很完满。我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作销售。 刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担忧与顾客如何沟通，可是熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。 我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我说明说：“我不会，由于.，我的计划没完成，由于”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发

4、“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就需要会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。 心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，全部来店的客户都是有期望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而糜费了许多的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们 在进行完

5、与客户和第一次亲切接触后，我们需要会遇到很多难缠的客人，误会也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到 的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们需要先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的立场渐渐转变，这样，机会来了! 心得三：用进取的心情来感染顾客 在实际工作中销售

6、人员决不可能把不好的心情带给顾客。由于这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完满深刻的印象 销售工作心得体会3 年底了，就进入了冲刺销售的时候了，本次冲刺销售，我很努力的进入公司销售成果的第二，这真的是我很难想象的一个结果，这可让我觉得惊喜了。果真努力不会被白费的，所以感谢对这次销售工作的冲刺，让我拿到如此好成果。 进入年底，我们销售员就要为成为公司的销售冠军而努力，所以要冲刺。在这场冲刺的过程中，很辛苦，是以前所不能比的苦，每天的工作特别的繁重，为了卖出一件产品，我要想尽各种方法，要每天的拉客

7、户，嘴皮子都要说破了。一旦有产品卖出去，我还要搞好售后的服务，这样才能保证客户的权益，也才能留住客户。为了能够让销售的业绩不停的往上升，我不得不每天都要制定自己的个人计划，把每一步的销售计划都要想好，并且写下来，这样一来，我整整冲刺的这一月来，我不知道用废了多少张纸，不知道自己制定了多少的计划，只为冲刺最末的业绩。在这次冲刺的时候，虽然目标是往销冠前进，但是我也知道会很难，不过我还是拼尽全部的力气，只为让自己的整个销售业绩可以再上去一些，至少要比以前要高。 销售工作本身就不好做，我做了这么久销售，一贯以来的成果都不算好，这次虽是冲着冠军而去，但是更多的是在突破自己，从这个过程中去看自己有多少的

8、技能，是否还能在提高一点，结果真是出乎我饿意料，带给很大的一个惊喜。过程的苦不言而喻，但是得到的结果却是我不太敢想的，拿到整个销售的第二名，已经是我目前最高的成果了，而且这也证明我是真的努力了，也是真的尽力了，究竟销冠也不是每个人都能做的，除了努力以外，多少还是要天赋的，技能自然也是很高的。回顾一个月的努力，终于没有把努力都白白给糜费了。那些日子的熬夜做方案，不断的策划活动，不停查找客户，这些事情直到现在又重新给了我一个理解，让我更懂得工作肯定不能太安逸，不去前进一步，都不知道下脚点在哪里。做任何事情肯定要先尝试，才能知道自己适不适合，技能高不高。很感谢这次对销售的冲刺，让我对销售又有了另一层

9、理解，我会把这次的经受作为将来推动前进的一个动力的。 销售工作心得体会4 销售经受让我体会到不一样的人生，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点： 学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的阅历来确定客户，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌控客户真实信息，把握客户的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。 对工作坚持长期的热忱和进取性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入奥冠的那一刻起，我就一向坚持着仔细的工作立场和进取向上的进取心，推销自我

10、的产品首先需要要先充分的熟识自我的产品，喜欢自我的产品，坚持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的立场都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户。 “坚持究竟就是成功” 锲而不舍，不轻易放弃就能离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各式各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时锲而不舍的学习电池专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。 坚

11、持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本领、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改善和进展，而消极、悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 经过以上的总结、分析、学习使自我一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 销售工作心得体会5 貌似已经超久没有写过这种文字了。写下面的文字之前有意识的打开搜寻引擎，输入“十年”这个关键字，查看了一下由这个关键字所带出来的一些搜寻结果。嗯!看来搜寻引擎越来越成为人们生活中不可缺少的一部分了。 “十年。我的故事”，十年前我正在上学校四班级，想想十年真的就一愰眼就过了。出来

12、工作四年，这是我的第二份工作销售。出来工作后，一贯在认真的观赏别人身上的闪光点，并想将这些东西融合在自已身上，看到今日的自已，我觉得在工作中学到的东西真的不少，小到做事，大到做人至于为什么会从上一份工作走出来，是由于我觉得文职类的工作对自身提高比较有限。能学习到的东西也有限了。所以我跳了出来。 至于我为什么会选择这个行业。或者说是选择目前这份销售工作，其实是我对自已自信与不自信冲突产物。以前走路的时候总习惯把头抬得高高的，激昂的外表，只有自已知道心里面藏着的却是一个自卑的小鬼，所以一贯想通过销售这样的工作来提升自已。现在看来我的选择还是对的。销售工作进行了一个多月了，觉得能学习的东西真的许多。互联网的专业知识;怎么跟他人进行有效的沟通等等。 在这里呢我很