社区用户等级

1、社区用户等级一一勋章体系分析Alex 2010-10-21 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark1 o Current Document 社区用户等级勋章体系分析1 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 一、前言2 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 二、勋章特点3 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 等级的补充3 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 功能设计更灵活4 HYP

2、ERLINK l bookmark40 o Current Document 呈现形式多样化4 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 三、勋章的实际应用5 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 颁发更方便5与任务结合.6 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document 勋章向虚拟商品转变6 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document 引入商业模式6 HYPERLINK l bookmark69 o Current Documen

3、t 四、结语7亚历山大i* H 亚历山大i* H 3 ：（ O 秽_ T II I T u7? i；J . nt _ W - :：社区用户等级一一勋章体系分析Cmmunity Badge一、前言随着互联网产品的发展，各种功能不断地整合，当一个产品所覆盖的功能越来越广，拥有的 用户数量越来越多，它就逐步演变成了一个社区。就像天涯社区虽然起初以论坛为主要功能， 但随着发展“博客、我的天涯”这种个人产品也同样占据重要分量；又像Discuz同uchome、 supesite等产品的整合，使得Discuz系列版本的社区性质更加明显。作为一个社区，为了激励用户操作，增加用户的归属感，社区中慢慢形成了用户等

4、级的概念， 用来描述一个用户的身份属性，告诉大家谁是资深、谁是菜鸟。同时，等级的提出不但增强 了用户的荣誉感，还丰富了用户的想象空间，为社区添加了游戏化的成分，但面对社区内日 益增多的功能与服务，以及用户操作行为的细化，等级的功能开始显得相形见细。设计者慢慢发现，在等级规则的制定上，即使再完善周密的用户等级体系也无法预见日后新 的产品形态，也无法满足新产品中用户对自身等级和身份上的需求。于是，用户勋章的提出 从另一个侧面解决了这种矛盾。给相应的用户发一枚虚拟的勋章（通常是一个精心设计的小图标，显示在用户个人信息页面 中），这种做法正灵活的应用于不同的产品和网站中。二、勋章特点1.增强用户荣誉感

5、1.增强用户荣誉感匹|=|和用户等级的作用一样，用户勋章也是为了增强用户荣誉感、鼓励用户行为、增加用户操作 趣味性而存在的，用户勋章同时也作为用户等级衡量的一个维度，但它相对等级更为灵活， 其命名方式、样式设计、增加删减、机制设置等都更便捷，针对用户的需求可以及时做出调 整，更加个性化。举个例子，就像在一个poweerd by phpwind的社区里，除了系统原有的用户等级，还应用了 用户勋章功能作为等级的补充，使拥有勋章的用户荣誉感更强，也激励了获得勋章用户在社 区内部的进一步操作。每种勋章都对应相应的奖项，I6 JSflftaERsiHriiraI . _ , . . . ,_. . _；

6、*畦伯：T昭笑lar.sKxifl!使勋章获得者荣誉感更强:畦伯：T昭笑lar.sKxifl!10岫10岫.史4模豆雄财却日等级的补充等级对用户属性标注比较单一，勋章对用户属性标注的维度则更广，它不仅可以显示用户的 等级，同时他还可以显示一个用户的爱好和用户的长处。举个例子，在一个基于discuz X1.6 搭建的社区内，两个级别一样的用户，一个喜欢回帖，一个喜欢发主题，针对这两种操作行 为不同的用户，社区为他们提供了两种勋章，一种勋章要回帖行为触发，而另一种则要发表 主题的行为触发，用户获得这样的勋章使其更具个人属性，避免了等级掩盖用户某方面爱好 的情况。可以说，等级是对用户属性的综合标注，

7、而勋章则更具体，它的出现，补充了等级 功能的欠缺，使用户在社区中的属性更完整。功能设计更灵活勋章与等级作为表示整个社区用户属性的工具不同，勋章所标注用户属性更具体，它将等级 细分、细化，根据用户的不同行为来制定。就像著名LBS网站foursquare的勋章系统， Foursquare没有传统意义上三六九等用户等级，他的用户等级就是用户所获得勋章。它为不 同的地点设计不同的勋章供用户check in时获得，同时用户还可以根据自身check in位置的 不同来创建勋章提交给站方，由站方统一发放。呈现形式多样化随着勋章的提出与发展，勋章的呈现形式也在发生着变化，勋章的图标不再是传统意义上的 一个个看

8、的见的“勋章”，很多时候它就是一个功能或是产品的icon，就像QQ的服务，只 要你用了就会在你qq的个人资料处显示一个小图标，证明你拥有此项服务。同时它增强用 户荣誉感的功能也得到了强化，毕竟这个位置是用户经常查看并容易看到的。很多用户为了 想让自己拥有更多的勋章，而花更多的钱来购买不必要的服务。艺术冢牛人潮人感性铝心 治遥一大胃王QQ艺术冢牛人潮人感性铝心 治遥一大胃王QQ个人资料显示 中的图标已经成为 用户荣誉象征的勋 章。查看详情等巍膈n地.心查看详情荣誉 制 排名；5655,128我的宣言:E 完成任务我的宣言:宋誉荣誉点这到的。点当前芸誉点ho三、勋章的实际应用论证了这么多勋章的好处

9、，说几点做法：颁发更方便与等级层层递升的机制不同，作为相对独立的勋章来讲，勋章的建立、颁发更加的自由。在创建机制上可以采用官方创办和用户添加两种，即社区官方创办少量的勋章做引导，激 发用户对勋章的使用，再由用户自主创建勋章，经过社区审核补充到原有的勋章中，将用户 参与的积极性调动起来，也体现了 web2.0互动的宗旨。在颁发的机制上可以采用自动颁发和人工颁发。自动颁发可以预先设计好用户行为触发获 得勋章的规则，当用户在行为上达到某种程度，比如像新浪微博的微博控勋章就是个很好的 例子。还有就是人工审核发放勋章，从业务上判断用户是否可以获得勋章，这样的勋章获得 人会很少，从某种程度上提高了勋章的含

10、金量，更增强了用户荣誉感。与任务结合出于激励用户操作的目的，勋章也可以同社区内的任务进行结合，就像最近刚上线的飞信勋 章，用户只要完成指定的操作就可以获得勋章，操作的难度都很低，用户很容易就能获得勋 章，很容易上手吸引用户陆续获得更多的勋章。国片性手国片性手勋章向虚拟商品转变目前许多社区有自己的积分、贡献值、货币等等这些数字量化的东西，这些社区内的用户同 时面对的问题就是积分饱和，不知道如何使用。勋章作为用户荣誉度的象征，同时也具备了 虚拟商品的特征，将勋章作为可以买卖的商品，从个人荣誉度的角度吸引用户购买，从一个 方面多少可以解决积分泛滥的问题。但可以买卖的勋章不宜太多，如果过多导致勋章泛滥， 会使勋章的价值像积分一样贬值，从而丧失了激发用户荣誉感的目的。引入商业模式说到商业模式当然要提“只做赚钱产品”的腾讯，腾讯QQ将用户的勋章很好的与热门事件、 公益活动、企业商家做了结合，像奥运期间火炬传递勋章以及当时流传甚广的用户“红心头 像”，网友为了表示自己的爱国热情，使得红心头像这种特殊的“勋章”一时间迅速传播， 到后来还演化成用户自己设计上传不同类型的红心头像。还有最近qq与可口可乐联合推出 的