专业技术人员信息化能力建设

1、专业技术人员信息化能力建设（1）（2013 年公共课）考前复习题库一、单项选择题题*01、信息化化建设会改变变人们的生活活方式、工作作方式、社会会信息结构、（D）等各个方法。 A.信息建建设 B.信息量量 C.信息技技术 D.信息人人才*02、信息化化指数是反映映（D）的总指标标。 A.信息装装备率 B.通信主主体水平 C.信息系系数 D.社会经经济信息化*03、信息产产业分为（C）部门。 A.1 个个 B.2 个个 C.3 个个 D.4 个个*04、教育信信息资源的开开发和利用是是（A）的基本内内容是教育信信息化建设取取得实效的关关键。 A.教育信信息化 B.信息化化建设 C.电子商商务 D

2、.专业技技术*05、信息化化能力建设包包括（B）两个方面面的内容。 A.投入和和产出 B.硬件和和软件 C.动态和和静态 D.劳动投投入量*06、从技术术手段和技术术坏境而言商商业信息化包包含了（A）。* A.电子化自动化网络化智能化* B.电子化合理化信息化智能化* C.自动化网络化智能化合理化* D.自动化网络化信息化合理化*07、市场恒恒古不变的主主题是（A）。1 A.降低成成本 B.增加成成本 C.扩大市市场 D.缩小市市场*08、资源配配置手段最主主要的是（B）。 A.科技 B.市场 C.成本 D.利益*09、多元分分析法又称（C）。 A.数据统统计分析法 B.量变、质质变分析法 C

3、.多变量量统计分析法法 D.内在联联系分析法*10、专家调调查法的常见见种类（B）。 A.法尔菲菲法、头脑风风暴法、比较较法、推理法法 B.法尔菲菲法、头脑风风暴法、交叉叉影响分析法法、层次分析析法 C.法尔菲菲法、交叉影影响分析法、比比较法、推理理法 D.法尔菲菲法、头脑风风暴法、比较较法、层次分分析法*11、信息资资源供需变化化的指示器是是（D）。 A.科技 B.市场 C.成本 D.价格*12、信息分分析的作用（A）。 A.为科学学决策服务、为为研究服务、未未开发服务、为为市场开拓服服务 B.为科学学决策服务、为为研究服务、为为经济杆杆服服务 C.为科学学决策服务、未未开发服务、为为市场开

4、拓服服务、为保护护环境服务 D.为科学学决策服务、为为开发服务、为为保护经济增增长服务*13、信息分分析的特点是是（B）。 A.针对性性、交流性、科科学性、推象象性、近似性性、局限性 B.针对性性、交流性、科科学性、近似似性、局限性性 C.针对性性、交流性、具具体性、近似似性、局限性性 D.针对性性、交流性、透透明性、近似似性、局限性性2*14、常用的的信息展示方方法主要有（A）。 A.文字报报道、口头报报道、直观传传播报道、网网络发布 B.文字报报道、网络传传播、口头报报道、新闻发发布会 C.文字报报道、网络传传播、直观传传播、电话通通报 D.文字报报道、口头报报道、网络传传播、记者招招待会

5、*15、以下不不是信息资源源配置模式的的是（D）。 A.信息资资源的时间矢矢量配置 B.信息资资源的空间矢矢量配置 C.信息资资源的品种类类型配置 D.信息资资源的科学技技术配置*16、信息分分析的本质（D）。 A.扩大生生产规模 B.增加人人民收入 C.为领导导提供决策 D.满足用用户的信息要要求*17、影响科科学技术发展展的外部条件件归纳起来不不外乎为（C）。 A.客观因因素 B.主观因因素 C.自然条条件和社会条条件 D.政治背背景18、在改进信信息资源共享享效率中具有有非常重要的的作用。A A.资源配配置 B.资源共共享 C.资源利利用 D.资源补补给*19、逻辑的的思维法包括括（A）

6、 A.比较法法、分析法、综综合法、推理理法 B.比较法法、分析法、推推理法、处理理法 C.比较法法、分析法、外外推法、综合合法 D.推理法法、因果法、分分析法、综合合法*20、信息收收集是信息分分析的：（AA） A.基础 B.唯一途途径 C.根本方方法3 D.结果*21、信息组组织是一种普普遍的（C）是一切事事物有条不紊紊运行的前提提。 A.历史活活动 B.政治活活动 C.社会活活动 D.人文活活动*22、衡量检检索系统检索索效果的两个个最重要的指指标是（A） A.查全率率和查准率 B.收录范范围 C.输出格格式 D.输入格格式*23、以下不不是并行爬行行的模式的是是（B） A.独立型型 B.

7、集体型型 C.动态分分配型 D.静态分分配型*24、并行爬爬行面临的问问题有（D） A.节省爬爬行时间 B.分散网网络负担 C.减少网网络负担 D.增加网网络负担*25、不是信信息检索类型型新分类的是是（A） A.文献检检索 B.文本检检索 C.数值检检索 D.音/视视频检索*26、在竞争争环境分析中中，（A）是一种重重要信息分析析能力。 A.环境扫扫描 B.谈判能能力 C.产品服服务 D.产品代代替*27、信息检检索的主要形形式是（A） A.文献检检索 B.数据检检索4 C.事实检检索 D.概念检检索*28、（D）的关键是是用一种合适适的表达方式式来描述每个个模块内部的的执行过程。 A.代码

8、设设计 B.数据库库设计 C.输入输输出设计 D.处理过过程设计*29、常见的的语义信息组组织方法有（B） A.字序组组织法 B.逻辑组组织法 C.代码组组织法 D.概率组组织法*30、常见的的语法信息组组织方法有（A） A.字序组组织法 B.逻辑组组织法 C.分类组组织法 D.概率组组织法*31、下列不不是影响系统统维护的主要要因素的是（A） A.可发展展性 B.可测试试性 C.可修改改性 D.可扩充充性*32、系统分分析报告不包包括的是（A） A.系统决决策分析 B.开发项项目概述 C.现行系系统概况 D.项目实实施计划*33、系统分分析工作中重重要的基础工工作是（A） A.需求调调查 B

9、.详细调调查 C.可行性性分析 D.提出新新系统逻辑方方案*34、不是信信息系统开发发阶段的是（D） A.系统分分析5 B.系统设设计 C.系统实实施 D.系统计计划*35、以下不不是信息系统统的主要功能能的是（A） A.运行 B.存储 C.输入 D.控制*36、以启发发式教育方式式将人类专家家的知识呈现现出来的计算算机程序系统统是（D） A.办公自自动化系统 B.决策支支持系统 C.管理信信息系统 D.专家系系统*37、常见的的语用信息组组织方法有（D） A.字序组组织法 B.逻辑组组织法 C.代码组组织法 D.概率组组织法*38、物质资资源、能源资资源和（C）被称作支支撑人类文明明和进步的

10、“三大支柱”。 A.社会资资源 B.文化资资源 C.信息资资源 D.科技资资源*39、信息文文化是人类在在社会历史发发展过程中形形成的一种（A）形态。 A.文化 B.科技 C.信息 D.历史*40、竞争的的基本运行机机制是（B），其实质质是通过经济济实力和智慧慧的较量，强强者被保存、发发展和壮大，弱者被被削弱、淘汰汰。 A.文化扩扩张 B.优胜劣劣汰 C.科技创创新 D.历史发发展6*41、（DD）是指企业业在市场竞争争中所拥有的的独特的获取取利润、谋求求生存、持续续发展的能力力。 A.一般竞竞争力 B.创新力力 C.适应能能力 D.核心竞竞争力*42、信息检检索系统是为为满足信息用用户的（C

11、）而建立的的、存贮经过过加工的信息息集合的人机机信息系统。 A.竞争需需求 B.创新需需求 C.信息需需求 D.发展需需求*43、（BB）能够帮助助我们了解一一个业务的具具体处理过程程，发现和处处理系统调查查工作中的错错误和疏漏，修改和删删除原系统的的不合理部分分，在新系统统基础上优化化业务处理流流程。 A.需求调调查 B.业务流流程分析 C.可行性性分析 D.详细调调查*44、数据流流程图中的（C）指位于系统之外的信息提供者或使用者，用来说明系统数据输入的源点或数据输出出的终点。 A.数据处处理 B.数据流流 C.外部实实体 D.数据存存储*45、（DD）常见的工工作包括例行行的数据更新新、

12、统计分析析、各种报表表的生成、数数据的复制及及保存、与外界的定期数数据交流等。 A.数据的的搜索、校验验和录入 B.系统硬硬件的运行和和维护 C.信息系系统的安全管管理 D.数据处处理46、即便在信信息有多种交交流途径的信信息化社会里里，人们仍然然感觉到存在在着大量的无无法满足的*信息需求，这这就是所谓的的（A）。 A.信息饥饥饿现象 B.信息沙沙漠现象 C.信息缺缺失现象7 D.信息爆爆炸现象*47、（C）是指将信信息按一定方方式组织和存存储起来，并并针对信息用用户的特定需需求查找出所所需信息内容的过程。 A.信息组组织 B.信息分分析 C.信息检检索 D.信息服服务48、信息分析析成果中是

13、以以有关课题的的各种系统的的资料或数据据为主要对象象，经过加工工整理和分析研究所形成的的一种成果形形式是（A）。 A.数据类类成果 B.研究报报告类成果 C.消息类类成果 D.信息服服务类成果*49、（D）是是描绘各种社社会、自然现现象的数量指指标依时间而而呈“S”型规律变化化的曲线。 A.指数曲曲线 B.直线 C.抛物线线 D.生长曲曲线*50、数据流流程图中的（B）表示数据和数据流向，由一组固定成分的数据组成，是各个数据处理环节处理和输输出的数据集集合。 A.数据处处理 B.数据流流 C.外部实实体 D.数据存存储二、多项选择题题*01、信息系系统包括（ABCD） A.数据处处理系统 B.

14、管理信信息系统 C.决策支支持系统 D.专家系系统*02、信息系系统的划分层层次（BCD） A.科学技技术 B.战略计计划8 C.管理控控制 D.操作控控制*03、信息管管理系统应用用的领域有（ABC） A.营销领领域 B.高层管管理和决策领领域 C.人力资资源领域 D.科学技技术领域*04、信息检检索包括的步步骤（ABC） A.要求分分析 B.检索策策略制订 C.信息获获取 D.信息表表现*05、信息组组织本质的依依据是事物的的属性，事物物的多种属性性又可归纳为为（ABC）类型 A.形式 B.内容 C.效用 D.利益*06、信息系系统主要有（ABC）组成的人机系统。 A.计算机机硬件软件 B

15、.网络和和通信设备 C.信息资资源 D.信息开开发*07、信息组组织的基本要要求表现为（ABD） A.信息内内容有序化 B.信息流流向明确化 C.信息产产品提高化 D.信息数数量精约化*08、一次网网络信息组织织方式包括（ABC） A.文件方方式 B.超媒体体方式 C.网站方方式 D.主题树树方式*09、信息检检索类型有（AABCD） A.文献检检索9 B.事实检检索 C.数据检检索 D.概念检检索*10、信息分分析的特点有有（ABCD） A.科学性性 B.系统性性 C.近似性性 D.局限性性*11、信息分分析的作用有有（ABC） A.为科学学决策服务 B.为研究究与开发服务务 C.为市场场开

16、拓服务 D.为客观观调控服务*12、信息化化能力的表现现形式有（AAB） A.信息素素养 B.信息意意识 C.信息发发展 D.信息组组成*13、信息分分析成果的类类型（ABCC） A.消费类类成果 B.数据类类成果 C.研究报报告类成果 D.生产类类成果*14、逻辑思思维法包括（BCD） A.抽象思思维法 B.比较法法 C.分析与与综合法 D.推理法法*15、信息分分析的内容包包括（ABC） A.科学技技术信息分析析 B.经济技技术分析 C.市场信信息分析 D.消费水水平分析*16、信息化化表现的能力力有（ABCD）10 A.信息系系统开发能力力 B.领域信信息化能力 C.信息组组织与检索能能

17、力 D.信息分分析与服务能能力*17、信息化化就是要以（ABD）方式推进信息技术在社会各个领域的应用 A.数字化化 B.网络化化 C.现代化化 D.个性化化*18、信息化化有哪三个方方面的意义（BCD） A.信息资资源开发与利利用 B.企业组组织内的数据据信息化 C.作业与与管理流程信信息化 D.决策信信息化*19、社会信信息化一般包包括哪几个层层次（ABC） A.通过自自动控制、知知识密集而实实现的生产工工具信息化 B.通过对对生产行业、部部门乃至整个个国民经济的的自动化控制制而实现的社社会生产力系系统信息化 C.通过通通信系统、资资讯产业以及及其他设施而而实现的社会会经济、文化化和生活的全

18、全面信息化 D.通过科科学技术对资资源开发的科科技信息化*20、以下为为信息资源的的主要经济特特征表现的是是（ABCD） A.作为生生产要素的人人类需求性 B.使用方方向的可选择择性 C.共享性性 D.稀缺性性*21、有效配配置信息资源源有利于（ABCD） A.更好地地满足人类对对资源的需求求 B.最大范范围内实现资资源共享 C.防止信信息污染，实实现社会可持持续发展 D.最小范范围内实现资资源共享*22、企业竞竞争力的构成成要素一般包包括（ABCCD） A.品种 B.质量 C.价格 D.信誉11 *23、信息系系统安全管理理要求系统应应当在功能上上达到（ADD） A.保密性性 B.一致性性

19、C.可用性性 D.责任追追究性*24、以下属属于二次网络络信息组织的的有（BD） A.超媒体体方式 B.主题树树方法 C.网站方方式 D.数据库库方法25、研究报告告类成果 AC A.综述性性研究报告 B.手册 C.预测性性研究报告 D.年鉴三、判断题1、 信息检索索是解决信息息饥饿与信息息相对过剩的的最有效手段段。(错)2、 信息组织织是沟通信息息分布无序性性和信息利用用有序性矛盾盾的桥梁。（对对）3、 数值检索索是传统文献献检索的延续续。(错)4、 手工检索索和计算机检检索是当前常常见的两种检检索方式。（对对）5、 信息搜集集一般包括数数字搜集和文文字搜集二种种途径。(错错)6、 信息分析

20、析成果的评价价包括下面 3 个关键键环节:成立立评价小组、确确定评价目标标和提出评价意见。(错)7、 国民信息息化的基础是是企业信息化化。（对）8、 信息组织织是解决信息息数量绝对激激增和信息质质量相对贫困困的矛盾的关关键环节。（对对）9、 信息系统统的物理结构构由信息源、信信息处理器、信信息用户和信信息管理者构构成。(错)*10、信息息系统结构既既可以是逻辑辑结构，也可可以是物理结结构。（对）*11、ERRP 是供应应链管理的核核心和基础。（对）*12、决策策支持系统是是 DPS 和运筹学相相结合的产物物。(错)*13、信息息系统是信息息资源存储、开开发和被利用用的主要工具具。（对）*14、

21、企业业核心竞争力力是处在核心心地位的、影影响全局的竞竞争力，是一一般竞争力的的统领。（对对）*15、根据据战略计划层层的要求，操操作控制层及及时给出所需需要的带有统统计或预测性性质的各种管理信息。(错)*16、消息息类成果是以以有关课题的的各种系统的的资料或数据据为主要对象象，经过加工工整理和分析研究所形成成的一种成果果形式。(错错)*17、从本本质上讲，信信息检索就是是对信息集合合与需求集合合的匹配与选选择。（对）12 *18、基于于我国国情，国国家信息化包包括信息资源源、信息共享享、信息技术术应用、信息息技术和产业、信息化化人才 5 个要素。(错)*19、信息息检索经历了了手工检索、脱脱机

22、检索、网网络检索三个个发展阶段。(错)*20、在信信息分析中，分分析与综合总总是结合在一一起使用的。（对）*21、信息息化能力因信信息化覆盖的的领域不同而而有不同的内内涵。（对）*22、做为为一种描述复复杂处理逻辑辑的工具，决决策表又称判判断表，采用用表格的形式式描述处理逻辑。（对）*23、趋势势外推法以假假设“事物的发展展属于结构性性的突变，而而不是渐进变变化”为前提。(错错)*24、为了了保持信息系系统的输入、存存储、处理、输输出等环节均均匀连续地进进行，信息系系统必须具有进行管管理和控制的的功能。（对对）*25、数据据库设计重点点在于阐述系系统设计的指指导思想以及及所采用的技技术路线、方

23、方法和具体的技术措施。（对）四、简答题信息经济与传统统经济形态的的区别表现在在哪几个方面面？ 信息经济作作为一种新型型的社会经济济形态，有别别于传统经济济形态的根本本特征表现在：第一，信息成为为主导资源。信信息的地位和和作用随着社社会经济的发发展日益重要要，成为信息社会的的主导资源。第二，信息成分分大于物质成成分的产品和和服务占主导导地位。第三，信息市场场成为市场体体系的重要组组成部分。第四，信息产业业成为国民经经济中的主导导产业。其标标志体现在信信息部门的产产值在国民生产总值值中所占比重重和信息劳动动者在从业人人数中所占比比重高于其他他产业。 请简要说明什么么是企业信息息化，及期包包含的内容

24、有有哪些。企业信息化是指指企业以业务务流程（优化化）重组为基基础，在一定定的深度和广广度上利用计算机机技术、网络络技术和数据据库技术，控控制和集成化化管理企业生生产经营活动中的所所有信息，实实现企业内外外部信息的共共享和有效利利用，以提高高企业的经济效益和和市场竞争能能力。企业信息化包括括三个方面的的内容：一是实现企业工工作流信息化化，包括信息息的采集、文文档的传递等等基本工作流流程。二是企业商务流流程的信息化化，即企业交交易业务本身身的信息化，包包括销售、采购、库存等的的业务流程。三是实现企业运运作管理的信信息化，使整整个企业都成成为一个完整整、流畅的管管理控制系统，企企业资源计划划（ERP

25、）系系统软件是构构建这一系统统的基础。请简要说明 EERP 表现现出的 5 个方面特点点。 1.ERP 是是供应链管理理的核心和基基础ERP 对应链链各项业务流流程进行管理理，并对供应应链中的信息息流、资金流流和物流的流量、流速和和流向进行控控制，提高供供应链总体运运行效率，提提升产品竞争争力。 2. ERPP 扩展了信信息管理集成成的范围ERP 系统还还集成了企业业其他功能，如如质量管理、实实验室管理、设设备维修管理理等，成为一种覆覆盖整个企业业的全面的管管理信息系统统。 3.ERP 是准时制的的核心工具基本思想是：库库存就是浪费费，消除库存存就是消除浪浪费。ERPP 通过有效效地控制信息流

26、，保证供供应链中的某某项活动只在在需要时才进进行。 4.ERP 是企业管理理和发展的核核心通过加强信息沟沟通和信息交交流，ERPP 将最先进进的管理理念念贯彻于整个个企业，对市场的变化及及时采取措施施，并通过系系统及时贯彻彻实行。 5.ERP 采用了计算算机和网络通通信技术的最最新成就 ERP 系统统加强用户界界面和功能自自定义的灵活活性和可配置置性，适应不不同行业的需要。尤其是网网络通信技术术的应用，充充分保证和实实现了供应链链中信息的高高度集成和共享。请简述信息系统统的层次结构构。 信息系统统的层次包括括 1.战略计划划层战略计划层信息息主要是通过过定量分析和和预测得到的的用于管理与与决策

27、活动的的综合性信息，而而不是具体、详详细的信息。 2.管理控制制层根据战略计划层层的要求，管管理控制层及及时给出所需需要的带有统统计或预测性性质的各种管理信息息。 3.操作控制制层操作控制层信息息用来显示天天天要重复的的操作过程，通通过利用事务务数据处理模模块、报表生成模模块和查询模模块来产生事事务活动的单单据、统计报报表和查询应应答。 4.事务数据据处理层信息系统的前述述三个层次主主要是辅助不不同层次的管管理活动，第第四个层次即即事务处理层，侧重重于为其余所所有内部信息息辅助活动提提供基础。如何实现需求调调查？ 需求调查查也称作系统统调查，是系系统分析工作作中重要的基基础工作，通通常分为初步

28、调查和详细调调查。初步调查的目的的是从整体上上了解企业信信息系统建设设的现状，结结合用户提出出的系统建设要求进进行可行性分分析，论证建建立新系统的的必要性和可可能性，主要要考虑经济上、技术术上以及运营营管理上的可可行性。详细调查的目的的是在初步调调查的基础上上，完整地掌掌握现行系统统的现状，发发现问题和薄弱环节节，广泛地搜搜集资料，为为系统需求分分析、组织结结构和功能分分析、 业务务流程分析、数数据流程分析析等各种分析析活动提供资资料系统分析报告的的主要内容包包括哪些？ 系统分分析报告的主主要内容包括括：第一部分：开发发项目概述。第二部分：现行行系统概况；新系统开发的可可行性；系统需求说明；新

29、系统的逻辑方方案。第三部分：项目目实施计划。请简述信息系统统的功能 信息系系统主要具有有输入、存储储、处理、输输出、管理和和控制等功能能。（一）输入信息系统的首要要功能是根据据相关性原则则，将分布在在各处的原始始数据搜集起起来，输入到信息息系统中，成成为便于信息息系统存储、处处理和输出的的形式。（二）存储原始数据被输入入到系统之后后，可以以某某种方式存储储起来，以便便多次使用和和实现不同子系统之之间的资源共共享。（三）处理对进入信息系统统的数据进行行加工处理，可可得到管理所所需的各种综综合指标。数据处理的数学学含义是：排排序、分类、归归并、查询、统统计、预测、模模拟以及进行各种数学运运算。（四

30、）输出包括信息系统加加工处理后的的信息、信息息系统运行状状态过程中的的反馈信息，以以及需要人工干预预时的提示信信息。（五）管理和控控制管理和控制的主主要内容是规规定应采集数数据的种类名名称和代码，规规定应存储数数据的存储介质、逻逻辑组织方式式，规定数据据处理范围和和方法，规定定数据传输方方式、保存时间等等。近代信息组织时时期，信息组组织的发展主主要呈现出什什么特点？ 近代信信息组织时期期，信息组织织的发展主要要呈现出以下下特点： (l)信息组组织与社会大大生产紧密相相联，与科学学研究相结合合，发挥了巨巨大的作用。 (2)主题揭揭 jie 示语言冲击击分类揭示语语言，在检索索界占据着越越来越重要

31、的的地位。 (3)文摘型型和索引型序序化成果打破破了书目型序序化成果一统统天下的局面面。人们获取利用信信息的方式趋趋向多样化，从从而加大了社社会对信息组组织的适量投投入。在现代信息组织织阶段，信息息组织出现了了哪些显著的的特点？ 在现代信信息组织阶段段，信息组织织出现了显著著的特点有： (1)信息组组织有历史上上从未有过的的良好的政治治、经济、文文化等综合发发展条件，特别是高新技术术条件和强有有力的社会投投入。 (2)社会对对信息组织提提出了全新的的要求，信息息成为社会发发展的资源和和推动力。 (3)信息组组织与社会整整体前进和发发展互相依存存、不可分割割。 (4)信息组组织融智能化化、人文化

32、、系系统化、集约约化为一体，成成为社会性的的活动。*10、加强强信息组织的的研究对保障障社会信息无无障碍交流具具有举足轻重重的影响，具具体表现在哪几个方面？ 加加强信息组织织的研究对保保障社会信息息无障碍交流流具有举足轻轻重的影响，具具体表现为：1信息组织是是解决信息数数量绝对激增增和信息质量量相对贫困的的矛盾的关键键环节2信息组织是是解决信息饥饥饿与信息相相对过剩的最最有效手段3信息组织是是沟通信息分分布无序性和和信息利用有有序性矛盾的的桥梁*11、网络络信息组织主主要有哪些方方式？ 网络信息组组织主要有以以下几种方式式：1一次网络信信息组织方式式 (1)文件方式 (2)超媒体方式式 (3)

33、网站方式2二次网络信信息组织 (1)主题树方法法 (2)数据库方法法*12、信息息分析存在哪哪些特点？信息分析属于软软科学研究的的范畴，存在在着自身的一一些特点：（一）针对性信息分析的目的的是为各级各各类科学决策策、研究与开开发、市场开开拓等活动提提供依据。不论是何种来源源的信息分析析课题，都必必须针对上述述某一既定的的具体目标来来进行。（二）系统性信息分析的一项项基础性工作作是使大量有有关研究课题题的信息系统统化，具体来来说，就是使大量量分散无序的的信息集中化化、有序化，使使不同层面的的信息关联化化，使不同时空的信信息整体化。（三）科学性信息分析以事物物过去的信息息、现在的情情况和经验等等为

34、根据，运运用一定的程程序和方法，分析研研究对象及其其与相关因素素的相互联系系，从而揭示示出研究对象象的特性和变化规律律。（四）近似性由于受到各种不不断变化着的的因素的影响响，同实际情情况相比，信信息分析结果果往往会出现一定的的偏差，只是是一个近似值值。（五）局限性信息分析有时并并不够深刻、全全面，其结果果往往具有一一定的局限性性。*13、信息息分析选题确确定之后需要要制定的研究究计划的内容容有哪些？答：信息分析选选题确定之后后需要制定的的研究计划的的内容包括以以下几点：11）研究目的的。如选题背景和意意义，拟解决决的关键问题题，服务对象象，预期效益益等。2）调查大大纲。包括调调查方式、范范围、

35、步骤、调调查的广度和和深度。3）研研究方法和技技术路线。为为了提高信息息分析工作的的效率，应根根据课题的性性质和研究条条件，在研究究计划中预计计课题可能采采用的研究方方法和技术路路线。4）成成果形式和提提交方式。为为了合理使用用财力、物力力、人力和科科学安排时间间，要根据研研究条件和用用户的要求，初初步确定预期期成果的形式式和提交方式式。5）组织织分工。组织织分工一般先先按单位进行行，在此基础础上还要将分分工进一步深深入到每一个个课题组成员员。6）完成成时间和实施施步骤。为了了便于检查计计划执行情况况，一般按照照信息分析工工作的程序将将整个研究活活动分成几个个阶段，并提提出各个阶段段预计完成的

36、的时间和拟实实施的步骤。77）其它。如如完成研究任任务所需要的的人员、经费费、技术、设设备等条件。 *14、信息息分析成果评评价的 5 个关键环节节是什么？答：1）成立评评价小组信息息分析人员由由相关领域的的评审专家，主主管部门负责责人，用户等等组成。向评评审专家介绍绍信息成果的的形成过程，主主要性能指标标，国内外研研究状态，本本成果的主要要特色等。22）确定评价价目标。它决决定了评价工工作的方向，它它在于确保成成果质量合格格，体现分析析课题，提出出部门的意图图。3）搜集集资料，分析析限制性条件件。资料是分分析评价的基基础，在大量量占有资料的的基础上，需需要对信息资资料完好的各各种限制性条条件

37、进行分析析，以便进一一步做出客观观性的，公正正的，科学的的评价结论44）提出评价价意见。一般般包括战略性性评价意见和和详细评价意意见两种。战战略性评价意意见是对信息息分析成果总总体上的理解解和评价。详详细评价意见见是在对信息息分析成果各各部分进行详详细分析之后后给出的具体体评价意见。55）形成评价价报告信息分分析成果经过过认真评价后后，通常要形形成评价报告告。评价报告告一般要求以以简洁的文字字，交代评价价的目的，背背景，时间，地地点，专家，内内容等。并详详细地介绍评评价的方法，过过程及主要结结论。信息分分析评价的方方法很多，应应用较广的11.专家定性性判断法2.综合评分法法。3.层次次分析法等

38、。*15、内容容分析法的关关键步骤有哪哪些？内容分析法的关关键步骤是编编码及信度分分析。编码是是将分析单元元分配到类目目系统中去的的过程；信度度是指两个或或两个以上的的研究者按照照相同的分析析维度，对同同一材料的评评判结果取得得一致性的程程度，它是保保证内容分析析结果的可靠靠性、客观性性的重要指标标。 五、论述题请详细说明信息息化能力的表表现形式 作为信息化化建设质量和和水平的基本本衡量指标，信信息化能力具具有许多具体体的表现形式，包括信信息化进程中中表现出来的的各种能力，如如信息系统开开发与管理能能力、信息组织与与检索能力、信信息分析与服服务能力、信信息技术应用用于信息产业业发展能力、领域域

39、信息资源开开发与利用能能力等信息化能力包括括（一）信息系统统开发与管理理能力信息系统主要是是指由计算机机硬件和软件件、网络和通通信设备、信信息资源信息息用户等组成的人机机系统。信息息系统开发一一般分为系统统分析、系统统设计、系统统实施三个阶段。为为了确保信息息系统的正常常运行于信息息畅通，实现现信息资源共共享和高效率利用，信信息系统进入入使用阶段后后的任务是对对信息系统进进行运行管理理和维护。（二）信息组织织与检索能力力信息组织是将牌牌无序状态的的特定信息，根根据一定的原原理和方法，使使其成为有序状态的过程。信信息从无序组组状态变为有有序状态，体体现了信息组组织的目的。信息检索是一种种和组织化

40、的的信息存取活活动，是对信信息集合与需需求集合的匹匹配与选择。信息检检索效果的评评价标准主要要是查准率（三）信息分析析与服务能力力信息分析是在大大量收集原生生信息的基础础上，通过去去粗存精、去去伪存真、由由此及彼、由表及里里地分析处理理和评价，形形成对经济决决策或其他社社会活动有参参考利用价值的信息息成果。包括课题选择和和计划、信息息搜集和处理理、信息分析析和提炼、信信息分析成果果评价和推广应用 4 个核心心环节。（四）信息技术术应用与信息息产业发展能能力信息技术的发展展和完善，已已逐渐成为衡衡量国家综合合国力、社会会信息化水平平的关键因素。信息息产业是工业业社会发展到到一定阶段后后的产物，代

41、代表了继农业业、工业、服务业之之后社会发展展的方向，其其运行机制包包括管理机制制、决策机制制、激励机制、约束束机制、成长长机制。（五）领域信息息化能力领域信息化是要要以数字化、网网络化、个性性化的方式，推推进信息技术术在社会各个领域的深入应应用。电子商务是信息息技术在商业业领域应用的的产物，是企企业信息化建建设的目标；电子政务核心是是构筑政务信信息平台，形形成连接中央央到地方的政政府信息系统统，实现政府网上信信息发布、信信息交换和信信息服务等；教育信息化化指在教育系系统的各个领域全面面深入地应用用现代信息技技术，使之渗渗透到各个具具体环节的全全过程。（六）信息资源源开发与利用用能力在信息资源开

42、发发与利用中，信信息资源的配配置和共享倍倍受关注。一一方面，信息息资源具有共享性性，另一方面面，信息资源源还具有稀缺缺性的特征，因因此信息资源源对有效配置具有有更强烈的需需求和更迫切切的期待。信息资源的开发发和共享取得得了一定成效效，但信息资资源配置中的的低效率甚至至无效率情况依然存存在，亟待从从理论上得到到指导和解决决。信息化能力的表表现（一）信息素养养信息素养是指对对信息的获取取、加工整理理、分析、评评价、管理、表表达与交流的的 能力力，这种能力力即涉及信息息内容本身，也也涉及信息活活动的过程、方方法和结果。一个有信息素养养的人应具备备：知道何时时需要信息；知道解决特特定问题需要要什么样的

43、信息；知道如何获获取所需要的的信息；知道道如何组织、分分析处理、管管理和评价信息；掌握运用信信息有效地解解决问题的技技能。（二）信息意识识信息意识是指人人脑对信息在在社会发展中中的性质、地地位、作用、价价值等的认识识和反应。在充满满竞争的现代代社会，信息息具有十分重重要的经济和和社会价值，谁谁最敏捷、最有效效地掌握有价价值的信息，谁谁就掌握了控控制事物的主主动权。因此此，强烈的信息意识识是竞争取胜胜的关键。（三）信息文化化信息文化是人类类在社会历史史发展过程中中形成的一种种文化形态，人人类思维方式式和观念的变革、社社会文化的结结构性变革主主要是由信息息技术和网络络技术的应用用而形成的全新的的社

44、会基础结结构所导致，信信息文化是信信息时代特有有的文化表现现形式。信息文化在社会会形态上可以以分成物质层层面的信息文文化、精神层层面的信息文文化和制度层面的的信息文化三三个层次。（四）信息技术术自主创新能能力信息技术创新有有多种实现途途径，在新信信息技术的形形成和扩散中中，一般可分分为技术领先者、技技术追随者和和技术后来者者。其中，技技术领先者和和技术追随者者主要是指信息化程程度较高的经经济发达国家家或地区，它它们在信息技技术创新方面面走在世界的最前沿沿；技术后来来者主要是指指在信息化方方面起步较晚晚的发展中国国家或地区，也包括括一些新兴的的工业化国家家或地区。信息技术的自主主创新使得我我国能

45、够在某某些领域成为为技术领先者者，极大地提提升了我国在信息息经济社会中中的国际竞争争力。从系统特点和发发展趋势进行行划分，可以以将信息系统统分成哪几类类？ 1.数数据处理系统统数据处理系统简简称 DPSS，是信息系系统的早期表表现形式。它主要用于操作作层的天天重重复、变化不不大的各种过过程处理，如如工资计算、账账户处理中的原始始凭证录入等等。它所处理的问题题结构程度高高、处理步骤骤固定。该系统多为一项项一项地处理理各种信息，各各项处理之间间的联系很少少。 2.管理系统统系统管理信息系统 MIS 是是在 DPSS 基础上发发展起来的信信息系统形式式，是为实现现系统的整体管理目标标，对各类管管理信

46、息进行行系统、综合合处理，并辅辅助各级管理理人员进行管理决策策的信息处理理系统。MIS 主要由由信息搜集、信信息存储、信信息加工、人人机对话与输输出以及信息息管理者组成，可根据据功能划分为为若干个相互互关联的子系系统。 3.决策支持持系统决策支持系统 DSS 是是 MIS 和运筹学相相结合的产物物。DSS 增加了了模型库和模模型库管理系系统，把众多多的模型有效效地组织和存存储起来，*并且建立了模模型库和数据据库的有机结结合，从而有有效地解决 MIS 不不能解决半结构化决策问题题。 4.专家系统统专家系统 ESS 的实质是是一种试图以以启发式教育育方式将人类类专家的知识识呈现出来的计算机程序序系

47、统。ES 内部含有有大量的某领领域专家的知知识和经验，能能够运用人类类专家的知识识和解决问题的方法进进行推理和判判断。ES 由用户界界面、知识库库、推理引擎擎和开发引擎擎组成。 5.办公自动动化系统办公自动化是办办公自动化技技术与管理科科学、行为科科学、组织理理论等相融合合，不断使人们的一一部分办公业业务借助于各各种技术设备备并由这些设设备和办公人人员构成服务于某某种目标的人人机信息处理理和管理系统统。办公自动化系统统主要应用于于以下几个方方面：文档管管理，文本数数据处理，声声像信息处理，通信信，计划安排排与提醒，辅辅助决策。 6.信息检索索系统信息检索系统是是为满足信息息用户的信息息需求而建

48、立立的、存贮经经过加工的信信息集合的人机信息息系统。信息检索包括需需求分析、检检索策略制定定和信息获取取三个步骤。信息检索经历了了手工检索、脱脱机检索、联联机检索、网网络检索四个个发展阶段。请详细说明信息息组织的目的的和要求 1信信息组织的目目的日益复杂的社会会信息现象与与人们特定的的信息需要之之间有着尖锐锐的矛盾。为了解决这一矛矛盾，控制信信息的流速、流流向、数量、质质量，提高社社会信息的吸收率，社会上上出现了众多多的信息服务务组织部门，尽尽管它们的信信息服务侧重重点不同，但其组组织信息的目目的是统一的的，具体表现现为： (1)减少社社会信息流的的混乱程度。信息组织使传递递中无序的信信息变得

49、相对对有序，控制制信息的流速速和流向，以以便信息能够在适当当的时机有针针对性地传递递给需要者，并并对信息的数数量和质量进进行控制，使需要要者能够获得得不超过其吸吸收能力的高高质量信息。 (2)提高信信息产品的质质量和价值。通过整序活动，不不仅可以加深深信息揭示的的层次，开发发出新的信息息产品，而且且能使原有信息产产品的质量进进一步提高，从从而使信息产产品大大增值值。 (3)建立信信息产品与用用户的联系。序化工作必须根根据用户的需需要排除信息息障碍，形成成面向用户问问题的信息产产品，提高信息资资源开发利用用的针对性。(4)节省社会会信息活动的的总成本。通过建立专门的的信息管理机机构开展信息息序化

50、工作，实实现信息产品品开发的分工工协作，节省广大大信息用户查查寻、吸收与与利用信息的的时间和精力力，从而提高高整个社会信息活动动效果。2信息组织的的基本要求不同信息组织机机构进行的信信息组织活动动的深度、精精度都不尽相相同，然而无无论是哪一种层次上上的信息组织织，都有一些些共同要求。具具体表现为： (1)信息内容有有序化。 (2)信息流向明明确化。 (3)信息数量精精约化。请详细说明什么么是专家调查查法，常用的的专家调查法法有哪些？ 专家调调查法的实质质是凭借专家家的知识和经经验，对研究究对象进行综综合分析研究。专家调查法在科科技、经济和和社会发展各各领域中有广广泛的应用，其其最大优点是是简便

51、直观，无需需建立繁琐的的数学模型，而而且在缺乏足足够统计数据据和没有类似似历史事件可借鉴鉴的情况下，也也能对研究对对象进行有效效的分析。专家调查法种类类很多，常见见的有：（一）德尔菲法法德尔菲法是一种种按规定程序序向专家进行行调查的方法法，其特点是是：匿名性、反反馈性、统计性。德尔菲法的预测测征询过程包包括：成立预预测领导小组组、明确预测测目标、选择择参加预测的专家、编编制调查表、进进行反馈调查查和专家意见见的汇总统计和分析预预测、编写和和提交预测报报告。经典的德尔菲法法存在一些缺缺陷，派生的的德尔菲法力力图对此加以以改进和优化。它大体上可分为为两大类：一一类是保持德德尔菲法基本本特点的派生生

52、德尔菲法；另一类是部分地改改变德尔菲法法基本特点的的派生德尔菲菲法。（二）头脑风暴暴法头脑风暴法是借借助专家的创创造性思维来来索取未知或或未来信息的的一种直观预预测方法，一般用用于对战略性性问题的探索索。（三）交叉影响响分析法交叉影响分析法法就是根据若若干个事件之之间的相互影影响关系，分分析当某一事事件发生时，其他事事件因受到影影响而发生何何种形式变化化的一种方法法。（四）层次分析析法层次分析法根据据人类的辩证证思维过程，先先依据问题的的性质和要达达到的总目*标，将一个复复杂的研究对对象划分为/递阶层次/结构构，同一层的的各因素具有有大致相等的地位位，不同层次次因素间具有有某种联系；再对单层次

53、次的因素构造造判断矩阵以得出层层次单排序，并并进行一致性性检验；最后后，为了计算算层次总排序序，采用逐层叠加的的方法，从最最高层次开始始，由高向低低逐层进行计计算，推算出出所有层次对最高层层次的层次总总排序值。一、单项选择题题*题号1234参考答案案*5678910答案DDCABAABCB*题号11121314151617181920答案DABADDCAAA*题号21222324252627282930答案CABDAAADBA*题号31323334353637383940答案AAADADDCAB*题号41424344454647484950*答案D二、多项选择题题CBC*（略略）（略）（略）（

54、略）（略）（略）*题号12345678910*答案ABCD BCD ABC ABC ABC ABC ABD ABC ABCD ABCDD *题号11121314151617181920答案*ABCC AB ABC BCD ABC ABCD ABD BCD ABC ABCD *题号2122232425*答案案（略）（略）（略）（略）（略）三、判断题题号*1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案?题号*11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案?*?（略）题号*21 22 23 24 25*答案案（略）（略）（略）（略）（略）四、简答题*简 001 信息经济作作为一种新型型

55、的社会经济济形态，有别别于传统经济济形态的根本本特征表现在：第一，信息成为为主导资源。信信息的地位和和作用随着社社会经济的发发展日益重要要，成为信息社会的的主导资源。第二，信息成分分大于物质成成分的产品和和服务占主导导地位。第三，信息市场场成为市场体体系的重要组组成部分。第四，信息产业业成为国民经经济中的主导导产业。其标标志体现在信信息部门的产产值在国民生产总值值中所占比重重和信息劳动动者在从业人人数中所占比比重高于其他他产业。14 简 002 企业信息息化是指企业业以业务流程程（优化）重重组为基础，在在一定的深度度和广度上利用计算机机技术、网络络技术和数据据库技术，控控制和集成化化管理企业生

56、生产经营活动中的所所有信息，实实现企业内外外部信息的共共享和有效利利用，以提高高企业的经济效益和和市场竞争能能力。企业信息化包括括三个方面的的内容：一是实现企业工工作流信息化化，包括信息息的采集、文文档的传递等等基本工作流流程。二是企业商务流流程的信息化化，即企业交交易业务本身身的信息化，包包括销售、采购、库存等的的业务流程。三是实现企业运运作管理的信信息化，使整整个企业都成成为一个完整整、流畅的管管理控制系统，企企业资源计划划（ERP）系系统软件是构构建这一系统统的基础。简 003 1.ERRP 是供应应链管理的核核心和基础ERP 对应链链各项业务流流程进行管理理，并对供应应链中的信息息流、

57、资金流流和物流的流量、流速和和流向进行控控制，提高供供应链总体运运行效率，提提升产品竞争争力。 2. ERPP 扩展了信信息管理集成成的范围ERP 系统还还集成了企业业其他功能，如如质量管理、实实验室管理、设设备维修管理理等，成为一种覆覆盖整个企业业的全面的管管理信息系统统。 3.ERP 是准时制的的核心工具基本思想是：库库存就是浪费费，消除库存存就是消除浪浪费。ERPP 通过有效效地控制信息流，保证供供应链中的某某项活动只在在需要时才进进行。 4.ERP 是企业管理理和发展的核核心通过加强信息沟沟通和信息交交流，ERPP 将最先进进的管理理念念贯彻于整个个企业，对市场的变化及及时采取措施施，

58、并通过系系统及时贯彻彻实行。 5.ERP 采用了计算算机和网络通通信技术的最最新成就 ERP 系统统加强用户界界面和功能自自定义的灵活活性和可配置置性，适应不不同行业的需要。尤其是网网络通信技术术的应用，充充分保证和实实现了供应链链中信息的高高度集成和共享。*简 004 信息系统的的层次包括 1.战略计划划层战略计划层信息息主要是通过过定量分析和和预测得到的的用于管理与与决策活动的的综合性信息，而而不是具体、详详细的信息。 2.管理控制制层根据战略计划层层的要求，管管理控制层及及时给出所需需要的带有统统计或预测性性质的各种管理信息息。 3.操作控制制层操作控制层信息息用来显示天天天要重复的的操

59、作过程，通通过利用事务务数据处理模模块、报表生成模模块和查询模模块来产生事事务活动的单单据、统计报报表和查询应应答。 4.事务数据据处理层信息系统的前述述三个层次主主要是辅助不不同层次的管管理活动，第第四个层次即即事务处理层，侧重重于为其余所所有内部信息息辅助活动提提供基础。*简 005 需求调查也也称作系统调调查，是系统统分析工作中中重要的基础础工作，通常常分为初步调查和详细调调查。初步调查的目的的是从整体上上了解企业信信息系统建设设的现状，结结合用户提出出的系统建设要求进进行可行性分分析，论证建建立新系统的的必要性和可可能性，主要要考虑经济上、技术术上以及运营营管理上的可可行性。详细调查的

60、目的的是在初步调调查的基础上上，完整地掌掌握现行系统统的现状，发发现15 问题和薄弱环节节，广泛地搜搜集资料，为为系统需求分分析、组织结结构和功能分分析、业务流程分析、数数据流程分析析等各种分析析活动提供资资料。*简 006 系统分析报报告的主要内内容包括：第一部分：开发发项目概述。第二部分：现行行系统概况；新系统开发的可可行性；系统需求说明；新系统的逻辑方方案。第三部分：项目目实施计划。*简 007 信息系统主主要具有输入入、存储、处处理、输出、管管理和控制等等功能。（一）输入信息系统的首要要功能是根据据相关性原则则，将分布在在各处的原始始数据搜集起起来，输入到信息息系统中，成成为便于信息息