房地产打电话技巧做房地产销售的技巧_第1页
房地产打电话技巧做房地产销售的技巧_第2页
房地产打电话技巧做房地产销售的技巧_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、房地产打电话技巧做房地产销售的技巧赞美顾客人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的， 这样有利于我们引导客户，进一步沟通。停顿语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完， 效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。认真聆听兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法， 为我们后续的成交打下基础。重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。重复他的名字重复客户的名字，让他有被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对女士最好都喊S 姐，年年长些的喊S 叔;，

2、以接近与客户的距离。将心比心客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。准备好纸和笔用于记录(这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础)。卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系见人说人话，见鬼说鬼话。23.礼貌用语1、让自己处于微笑状态2、音量与速度要协调3、判别通话者的形象，增进彼此互动从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速

3、度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方适当的建议。4、表明不会占用太多时间，简单说明耽误您两分钟好吗5、语气、语调要一致好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了耽误两分钟之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问、最近推出的投资型商品，请问您有什么看法诸如此类的开放式问句。7、善用暂停与保留的什么是暂停当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的。比如，当你问对方、您喜欢上午还是下午说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的，将可以让对方有受到尊重的感觉。8、身体挺直、站著说话或闭上眼睛9、使用开放式问句，不断问问题问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是暸解客户真正的想法，帮助业务员做判断。不妨用、请教您一个简单的问题、能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法等问题，鼓励客户继续说下去

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论