管理学原理组织

1、管理学原理组织第1页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二第八章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织设计的基本原则 第三节 组织结构的形式 第2页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二第一节 组织概述一、组织的含义 二、组织工作 三、组织设计的任务、依据 第3页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二一、组织的含义（一）组织的概念 1、一般意义上的组织 作为一个实体的组织，是为实现某一共同目标，经过分工与合作、被赋予不同层次的权力和责任的人构成的集合。2、管理学意义上的组织按照一定目的和程序组成的一种权责结构。换句话说，是指由人组成的、具有特定目

2、标的系统安排。第4页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（二）组织的系统构成1、目标与价值子系统2、技术子系统3、社会心理子系统4、结构子系统5、管理子系统 第5页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（三）组织的类型 1、按组织活动的受惠者不同 互利组织 经济组织 服务组织 公益组织 第6页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二2、按组织是否自发形成 （1）正式组织是指为了有效地实现组织目标而规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构。第7页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二正式组织的特征 专业分工性。明确的科层性。法定

3、的权威性。统一的规范性。相对的稳定性。职位的可替代性。物质的交换性。 第8页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（2）非正式组织 是指人们在共同工作或活动中，由于抱有共同的社会感情和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。第9页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二非正式组织的特征 从其形成来说从组织内的关系来说从其活动方式来说第10页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二非正式组织的作用非正式组织的积极作用非正式组织的消极作用 第11页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（四）构成组织的基本要素 1、人2、目标3、组

4、织规范第12页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二二、组织工作1、组织工作的含义 在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理跨度原则，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。第13页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二2、组织工作职能的内容 （1）设计和建立一套组织机构和职位系统。（2）确定职权关系。（3）与管理的其他职能相结合。（4）适时地调整组织结构。第14页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二3、组织工作

5、的特点（1）组织工作是一个过程 （2）组织工作是动态的 （3）组织工作应重视非正式组织 第15页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二三、组织设计的任务、依据 （一）组织设计的任务 组织设计的任务是提供组织结构系统图（组织结构图）和编制职务说明书。第16页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二第17页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二职务说明书该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。第18页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，

6、星期二组织设计者要完成的工作 （1）职务设计与分析（2）部门划分（3）结构的形成第19页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（二）组织结构是组织全体成员为实现组织目标而进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面所形成的体系。组织结构的描述（1）复杂性（2）正规化（3）集权化第20页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（三）组织结构的一般模式1、机械式组织 2、有机式组织 第21页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（四）组织设计的依据1、环境 2、战略 3、技术 4、企业发展阶段 5、规模 第22页，共68页，2022年，5月20日，6点5

7、6分，星期二第二节 组织设计的基本原则 一、目标统一性原则 二、因事设职与因人设职相结合的原则 三、分工原则 四、统一指挥原则 五、权责对等原则 六、管理跨度原则 七、部门化原则八、集权与分权相结合原则 第23页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二一、目标统一性原则组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现。第24页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二二、因事设职与因人设职相结合的原则组织设计中，逻辑性地要求首先考虑工作的特点和需要，要求因事设职，因职用人 。第25页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二三、分工原则 劳动分工是指

8、并非一个人完成全部工作，而是将工作划分为若干个步骤，由一个人单独完成其中的某个步骤。第26页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二 图 专业化分工与效率的关系 第27页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二四、统一指挥原则统一指挥是每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责，没有人应该向两个或更多的上级汇报工作，否则，这样的下属人员就可能面临来自多个主管的冲突或优先处理要求，使下属人员无所适从，引起管理的混乱和效率的低下。 第28页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二五、权责对等原则1、职权与职责的概念 2、权责对等的含义权责对等，强调的是授权

9、的时候，应该授予相称的职责。第29页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二六、管理跨度原则（一）管理跨度与组织管理效率（二）影响管理跨度的因素第30页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（一）管理跨度与组织管理效率1、管理跨度的含义 管理跨度是指一位上级管理者能够有效指挥、监督直接下属的人数。2、管理跨度与管理层次管理层次，是指在组织中所形成的不中断的等级链的环节数。 第31页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二3、管理跨度对组织管理效率的影响第32页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二管理跨度对组织管理效率的影响（1）扁平

10、型组织与管理效率（2）高型组织与管理效率第33页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（二）对确定管理跨度的研究 1、凭个人的经验或实证基础确定合理的管理跨度2、有关管理跨度的理论研究（1）法约尔（2）格兰丘纳斯（3）洛克希勒公司的研究第34页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二图 上下级关系图 第35页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二上下级之间关系数目的 表达式n-表示上级管理者管辖的下级人员数C-表示由此产生的上下级之间的关系数目第36页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二（三）影响管理跨度的因素1、工作能力2、工作

11、内容和性质3、工作条件4、工作环境第37页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二1、工作能力 主管人员的素质和能力 下属的素质和能力 第38页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二2、工作内容和性质（1）主管所处的管理层次（2）下属工作的近似性（3）计划的完善程度（4）非管理事务的多少 第39页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二3、工作条件（1）助手的配备情况（2）信息手段的配备情况（3）工作地点的相近性 第40页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二4、工作环境组织环境稳定与否会影响组织活动的内容和政策的调整频度与幅度，从而

12、对管理跨度产生影响。 第41页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二七、部门化原则组织设计的实质是通过对管理劳动的分工，将不同的管理人员安排在不同的管理岗位和部门中。管理劳动的分工包括横向和纵向两个方面第42页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二1、职能部门化第43页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二2、产品部门化第44页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二3、地区部门化第45页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二4、顾客部门化第46页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二5、过程部门化第

13、47页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二6、设备部门化企业的电子信息处理中心，医院的放射科、心电图室、脑电图室等部门的形成，这就是按照这种方法划分的。目的是提高专用设备的使用效率。第48页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二部门划分（发展）的两种趋势（1）顾客部门化愈来愈受到高度重视。（2）跨越传统部门界限的团体和任务小组的采用 第49页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二八、集权与分权相结合原则 1、集权和分权的含义 集权就是把组织的权力相对集中于组织的最高管理层，统帅所属单位和人员的活动。分权与集权恰好相反。 第50页，共68页，20

14、22年，5月20日，6点56分，星期二2、判断集权、分权程度的标准 决策的频度 决策重要性 对决策的控制程度 决策的幅度 第51页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二3、影响集权或分权的因素 （1）决策问题的重要程度 （2）组织的规模 （3）组织内部政策的一致性 （4）管理者的指导思想 （5）控制的技术 （6）下级被管理者的能力 （7）环境因素的影响 第52页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二第三节 组织结构的形式一、直线型 二、职能型 三、直线参谋型（直线职能型） 四、直线职能参谋型 五、事业部制 六、矩阵制 七、多维矩阵制（三维矩阵） 八、网络结构 九

15、、委员会 第53页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二一、直线型又称全能工长制、军队式的组织结构形式。第54页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二二、职能型在组织内除了直线部门之外，还根据分工的要求设置了一系列职能部门，它们分别掌握各自职能范围内的指挥权。第55页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二三、直线参谋型这是一种直线人员的直线领导与参谋人员的业务指导相结合的组织结构形式。第56页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二四、直线职能参谋型第57页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二五、事业部制又称分权的

16、“联邦式“的结构。这是一种结合分权思想而建立起来的组织结构形式。 实行“集中决策、分散经营”的原则。 第58页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二事业部必须具备的3个要素 第一，具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责任单位；第二，具有独立的利益，实行独立核算，是一个利润中心；第三，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。 第59页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二图 事业部制组织结构示意图 第60页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二事业部制组织结构的优点优点 有利于调动基层管理者的积极性； 能取得部门专业化的效益； 企业对外环境的

17、适应能力比较强； 有利于企业培养高层管理者。第61页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二事业部制组织结构的缺点高层管理者对各个分部的控制困难；机构的重复设置造成管理费用的支出增加；需要有较多的具有总经理能力的管理人员。第62页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二六、矩阵制工作小组如果一个企业中同时组织几个工作小组，而且这种工作小组的形式长期存在，结果就会出现一种新的组织结构矩阵结构。 第63页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二图 矩阵制组织结构示意图 第64页，共68页，2022年，5月20日，6点56分，星期二七、多维矩阵制（三维矩阵）最