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文档简介

1、与精细化管理相联系的文化与制度一什么是精细化管理?精细化作为现代工业化时代的一个管理概念, 最早是由日本的企业在 20 世纪 50 年代提出的。 “天下大事,必做于细。” 精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式。有人这样概括精细化管理的特征: 精、准、细、严 。精是做精,精益求精,总是追求卓越,不仅把产品做精,也把服务做到极限,挑战极限。准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细是工作细化、管理细化和执行细化。严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。从企业管理的角度看:精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求, 它建立在常规管理的基础

2、上,并将常规管理引向深入,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理通过重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果的各项管理措施把一个企业或一个部门的目标变成结果。二精细化管理的必要性。(一)市场经济从“短缺”走向“微利”,迫切要求企业实现精细化管理。 (科学合理地降低行政成本要求政府部门实现精细化管理)(二)高科技的运用需要与之相配套的精细化管理。(三)最近几年在建和已完成的建筑工程频发安全事故也提出了精细化管理的要求。三精细化管理难以实现的原因剖析。(一)制约精细化管理的体制或制度因素政企不分的体制难以实现精细化管理。“层层转包”的施工体制阻碍实行精细化管理。“过度行政化”的管理制度使专业化管理、精细化管理难以实现。(二)制约精细化管理的文化心理方面的原因“大干快上、盲目快跑”的心理排斥精细化管理崇尚科学的价值观缺失难以产生推动精细化管理的行为动机四探索推进精细化管理的有效途径(一)要建立有利于精细化管理的制度。制度对精细化管理的实现有重要作用:规范精细化管理的标准。统一组织中成员精细化管理的各种行为。建立评价机制,改进或完善精细化管理(把复杂的问题简单化,把简单的问题流程化,把流程化的问题标准化。把标准化的问题信息化。)(二)要创造有利于精细化管理的文化环境(企业文化或组

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