主管和员工绩效谈话技巧场景

1、主管和员工的谈话技术管理场景一：一位不工作，有背景的员工和主管的绩效谈话：请进B：哎，我非常尊重你：因为你已经打断我的工作了B：我提前不是预约了么：哦那是我忘了，在百忙之中我抽出点时间来会见你B：你给我安排的工作不合理：是吗？你有是吗问题可以提B：我现在就是觉得工作中给我安排的工作太多了，每天让我坐在那就是喝茶、看报纸、还得擦桌子特别的累，能不能给我找个秘书A ：首先我觉得你，论年龄讲啊我比你长几岁B：不是我这是面嫩其实我资深很老的：对对对对对首先就是我是领导，你做我也看得到，我把这些任务布置给你，首先基于我对你得信任，我才把工作都交给你另外一个B：不是，你怎么你怎么都给我些基础的？：对对，一

2、切都从基础做起，我虽然现在已经到领导的地位了我也是从基础做起来得，先给人家扫地擦地从报纸做起来得我才走到今天这一步B：您算领导么？：不算B：科长主要目的我理解就是服务员工，现在科长要做的都是这些事：我开始是说我是从扫地擦地送报纸上来的做到这个位置的，现在我是空闲时间才能看报纸，我不给大家送我看不了。所以基于我对你得信任，咱又回到这了啊，这些都是琐碎的事你比需得对的你挣的钱是把？B：我的薪水不是您开得啊：是啊没错啊B：是您的领导的领导的领导：对是那我把你得问题交给我领导的领导的领导B：没问题：那你就属于直接退回杨主任那屋里：你不是抱怨你工作太多不是说台长安排过来得啊B：不是太多我只是每天在那，看

3、报纸、喝茶，没有给我安排具体的活，都是比较琐碎的：哪你是说你无所事事么？：你每天是混日子还是上班啊？：哪我给你得工作你就是在混日子对么？：奥那你首先承认你每天没有工作可做混日子对吧？：不是我没有忽视你，是你自己在忽视你自己的工作，首先每个人在科里都有一份自己的工作， 只是你把我给你得工作置之在外所以，每个人都是主要工作，你说我现在给你工作你干么，我应该谴责你么？我应该再安排你什么？C：你认识到你自己的问题了吗？B：我认识到了，因为我们科里面有很多的职员，都有各方面的关系但是我希望咱们的科领导不要去喂着C：你觉得你还能谈下去么？：给我最大的感觉就是你不让我说话对你永远代表你自己的这些B：我觉得是

4、您说的多一点场景二：一位个人能力很强但是人际关系不好的员工和主管的绩效谈话D：那个你看来我们科里工作也有2、 3 年了吧，工作一直很好是把，工作能力非常的强，但是最近我也听到一些反的，跟编导啊，跟员工啊之间有一些问题，我今天来找你谈一谈，听听你得一些想法E：谁说的说什么了？D：就是说那个让你做些东西你因为点不愉快和编导闹起来了，甩手就走了， 有没有这回事？E：我没觉得怎么样了，再说现在以节目为主D：咱们那些都是假设F：小杨，你感觉你最近在工作当中发现点什么问题没有？D：没有我觉得挺好的啊F：哦其实我觉得你个人能力很好但是我听说，也不是听说只是看到了你得一些表现吧，首先我认可你得综合能力，在组里

5、比较重大，工作干得相当出色这个我是十分肯定你得但是有一点，咱们能不能再工作出色的同时，把你身边的人都带起来，咱们工作毕竟不是一个人，不光编导涉及到摄像。所以我觉得工作应该在协和之中啊可以共存，这种气氛很重要。D：我觉得只要能把工作做好就行F：没错这点很对，你工作做的很好但是没有发现配合，如果摄像不和你做你没办法D：是谁说什么了么？F：不用说我在你表现中看的出来，所以我要提醒你，因为你要是能力一般的人我也不说话了因为你能力很出色，还有和同事关系融合，这到一起对你是很有帮助的D：首先我觉得平常我没什么做的不好的工作又能主动完成也有积极性F：这个我所指的是这工作中得环境，因为大家可能很久没有在一起说

6、话聊天，但是在你来了之后大家又沉默了好多那种玩笑， 那种平常和谁都说的不要有。 因为咱们员工每个人我一眼就能看出来。 所以不是谁打小报告的问题， 我是善意的提醒你， 咱们有则改之无则加冕C：你又没有什么感想D：有道是有，就是不知所云C：所以我们说和员工的技术谈话和管理有很大的异类，那么2 位老板和员工讲话犯了2 大忌讳，上来问了2 个开放式问题， 第一个主管上来问：你有什么你可以提？第二个上来就说：听说你不好好工作，我当时就想到会问，是谁打小报告， 这两种情况一下就没招治了吧。领导不要进入很正式的谈话如果直接进入正式谈话一定就犯忌了，如果说哎最近不怎么样啊孩子上学老婆得病， 胃上还长泡了， 对

7、你不能说部接人家话茬，这是我们今天要谈的绩效问题。人家跟你说了你怎么接啊？绩效面谈的技巧1.是要设计谈话的基调2.鼓励和倾听3.给予反馈 4.商谈如何改变A 第一位主管B 第一位员工C 甘老师 D 第二位主管E 第二位员工F 第三位主管出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法

8、也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先