目标管理实务课件

1、讲师： 陶宏荣1认识企业现状各位发言及顾问师所见所闻2每天我们做了什么？每天我们做了多少？满意吗？3什么是目标管理 一种管理体系，它由上下级共同确定具体的绩效目标，并定期检查实现目标的进展状况，对报酬的分配基于目标实现的进展情况。5目标管理循环图 P D A C目标对程序审核防止问题再发生的标准化流程找出问题的原因行动计划控制点确认结果修正行动执行目标培训传帮代6目标管理的意义由于有目标，自我控制成为可能；没有目标，就没有将来；目标可以培养“能干的人”；目标与问题意识、改善意识。7第一章 推行目标管理之体制 一、目标管理的推行步骤二、最高管理阶层的支持三、引进的方法与教育训练四、负责推行的部门

2、 五、实施办法与说明会 8二、最高管理阶层的支持1引进的决定权在于最高经营者2目标管理之实施步骤由最高主管开始3幕僚部门的角色是建议者与执行者，不是决策者4各级主管固有之管理方式，对目标管理的实施难免招致抗拒。5目标成果之评核，常牵涉人事制度之革新10四、负责推行的部门 1委员会是尖兵，一般会利用推行小组或委员会来推动 2. 专责部门通常是人事部门、组织管理部门或负责制度管理的总经理室、管理部等直属于最高阶层的一般管理部门较为合适12第二章 目标设定方法一、目标的种类二、目标设定的步骤三、目标设定的顺序四、目标的必要条件五、目标达成的条件与方针六、如何设定自身的目标14一、目标的种类1长期目标

3、、中期目标、短期目标2总目标、单位目标、个人目标3业绩提升型目标与能力开发型目标15革 新 目 标 新事业的开发 新材料的开发 新技术的开发 新的流通途径的开拓 新系统的开发 新制造方法的开发 新建工厂 新产品开发 新分店、分公司的开设 一种新的编排方法的探索 加工装置的自动化 新人事体系的引入 自动仓库的建设 机器的自动化16改 善 目 标 作业的安全化 处理时间的缩短 交货期的缩短 疲劳作业的减轻 错误的减少 浪费的排除 产品合格率的提高 作业的标准化 帐票张数的减低 材料的节减 工作所需的劳动时间的减少 发送路途的缩短 工厂环境的改善 17二、目标设定的步骤1上司的目标及方针的明示2事前

4、的协商与调整3目标的设定与书面化4目标的确认、协商及决定5目标的汇总18检讨去年业绩环境分析确认中長期計划各部門推展目标设定总经理年度目标目标执行目标达成狀況月/季审核部门经理诊断总经理诊断目标管理系统20四、目标的必要条件 1要与上司的目标相连接 2. 重点性目标限定于5项之内 3. 所选定的目标要依照重要性来排列 4. 目标应该具体地订出要达成的成果 5. 目标也要加列解决课题、革新性目标 6. 目标应该是经过努力可以达成的 7. 目标要考虑长程与短程的平衡性 8. 目标应以最适当的水准作考虑 9. 以共同目标来促进联系21成 本 量 化 目 标 制造成本 材料成本 人工成本 制造费用 报

5、废率 呆滞物料数量/金额/比例 物料周转率 品质成本 成本比较 实际成本/标准成本 实际成本/预算成本 当期成本/前期成本 23交 期 量 化 目 标 交期达成率 延迟交货天数 延迟交货次数 月营业目标达成率 空运费用24 安全事故次数 安全事故损失金额 安全生产周期 工伤请假时间安 全 量 化 目 标26士 气 量 化 目 标 员工流动率 改善提案件数/人均件数 改善提案有形成果 QCC活动有形成果 人均产值 27五、目标达成的条件与方针1因条件的改变可能会影响目标之变动2需要适当的授权3需要适当的条件整备为前提4方针是行动的大纲28目标设定的程序 收集工作有关的信息设定整体目标及方针与下属

6、探讨整体目标及方针下属各自设定目标检查下属的目标是否能相互配合，有效支持整体目标30目标从哪里来 认清你的任务 你有哪些任务？ 这些任务可以用哪些标准来衡量？ 现在的水平怎么样？ 有办法改善吗？ 可以提高到怎样的程度？运用查核表 目标就在你身边31第三章 目标的实施与管理 一、目标管理实施中主管的角色扮演二、目标责任人应有的态度三、适时的进行进度追踪四、目标的调整32一、实施中主管的角色扮演1适当的授权，即不过分干涉。2适当的控制，即不放任。3适时适地交换意见。4提高部属工作意愿。 33二、目标责任人应有的态度1以全部的热忱投入到目标实施过程中2善于借助上司和同事的力量3目标一经确定不要随便更改4重要的更改应果断进行34三、适时的进行进度追踪1了解一定时期业绩的实际状态2清楚把握业绩的发展3掌握目标进度与预期结果4增强完成目标的欲望5研究、指示应采取的对策6适当的计划调整、目标追加或修正7与同事间的关系协调8解决构成障碍的问题9来自上司的帮助和建议35四、目标的调整1原则上不进行调整2. 当客观条件发生变化时，应对目标进行 果断的调整 3.人事变更时，目标的延续性应考虑 4.目标的调整应建立在充分沟通的基础上36第四章 目标成果的评核 一、目标评