ABC集团火花塞公司K3ERP解决方案

1、 ABC投资股份份有限公司火花塞K/3 ERP系统统项目方案书书金蝶软件科技（深深圳）有限公公司目 录TOC o 1-2第一章 火花塞塞项目背景 PAGEREF _Toc533434424 h 4第一节 企业历历史及发展 PAGEREF _Toc533434425 h 4第二节 企业特特点 PAGEREF _Toc533434426 h 5第三节 企业管管理现状 PAGEREF _Toc533434427 h 6第二章 管理咨咨询方案 PAGEREF _Toc533434428 h 8第一节 企业为为什么要做管管理咨询？ PAGEREF _Toc533434429 h 8第二节 企业管管理咨询

2、做什什么？ PAGEREF _Toc533434430 h 10第三节 火花塞塞项目管理咨咨询总体目标标 PAGEREF _Toc533434431 h 121、采购业务线线管理咨询目目标 PAGEREF _Toc533434432 h 162、生产业务管管理咨询目标标 PAGEREF _Toc533434433 h 183、销售业务管管理咨询目标标 PAGEREF _Toc533434434 h 194、成本核算业业务咨询目标标 PAGEREF _Toc533434435 h 21第三章 K/33系统产品解解决方案 PAGEREF _Toc533434436 h 25第一节 金蝶国国际软件集

3、团团简介 PAGEREF _Toc533434437 h 25第二节 金蝶KK/3 ERRP系统简介介 PAGEREF _Toc533434438 h 27第三节 K/33 ERP系系统应用构架架 PAGEREF _Toc533434439 h 30第四节 火花塞塞K/3 EERP系统模模块配置方案案 PAGEREF _Toc533434440 h 31第五节 K/33 ERP系系统功能说明明 PAGEREF _Toc533434441 h 32第四章 火花塞塞K/3 EERP系统项项目实施方案案 PAGEREF _Toc533434442 h 51第一节 项目总总体目标 PAGEREF _T

4、oc533434443 h 51第二节 实施方方法 PAGEREF _Toc533434444 h 54第三节 项目组组织 PAGEREF _Toc533434445 h 58第四节 项目实实施计划 PAGEREF _Toc533434446 h 59第五章 火花塞塞K/3 EERP系统培培训方案 PAGEREF _Toc533434447 h 60第一节 培训目目标 PAGEREF _Toc533434448 h 60第二节 培训师师资与教学方方法 PAGEREF _Toc533434449 h 62第三节 培训计计划 PAGEREF _Toc533434450 h 63第四节 培训效效果考

5、核内容容提要 PAGEREF _Toc533434451 h 66第六章 技术支支持方案 PAGEREF _Toc533434452 h 69第一节 标准CCSP服务 PAGEREF _Toc533434453 h 69第二节 火花塞塞特殊服务方方案 PAGEREF _Toc533434454 h 70第七章 网络配配置方案 PAGEREF _Toc533434455 h 73第一节 网络拓拓朴图 PAGEREF _Toc533434456 h 73第二节 K/33 ERP系系统运行环境境 PAGEREF _Toc533434457 h 74第八章效益与与风险分析 PAGEREF _Toc53

6、3434458 h 75第一节 投资概概算（略） PAGEREF _Toc533434459 h 75第二节 效益预预测 PAGEREF _Toc533434460 h 75第三节 成功要要素分析 PAGEREF _Toc533434461 h 77第一章 火花塞塞项目背景第一节 企业历历史及发展一、ABC简介介 ABC投投资股份有限限公司（以下下简称ABCC）原名ABBC汽车零部部件股份有限限公司，始建建于19611年，19933年改组为股股份有限公司司，并于同年年上市。20000年末，资资产总额233亿元。公司司确立了汽车车零部件行业业作为自身发发展的主导方方向和基础，以以资产为纽带带，通

7、过收购购、兼并、重重组等方式，向向汽车整车、出出口机电产品品、环保和其其他新兴朝阳阳产业切入。近近年来，公司司确立了汽车车零部件行业业作为自身发发展的主导方方向和基础，以以资产为纽带带，通过收购购、兼并、重重组等方式，向向汽车整车、出出口机电产品品、环保和其其他新兴朝阳阳产业切入，使使公司成为多多元化、规模模化、国际化化经营的企业业集团，已基基本形成了点点火系统、刹刹车系统、内内饰件、高新新技术、环保保科技等为主主体的核心业业务，ABCC公司目前已已基本转变为为投资控股型型公司。在稳稳定和巩固国国内市场的同同时，公司也也大举进攻国国际市场，以以收购美国公公司MAT为契机机，进一步增增强了出口竞

8、竞争能力，同同时加大优势势产品的技改改投资力度，积积极应对中国国加入WTOO的挑战。二、火花塞公司司简介 火花塞公公司是ABCC下属的一个个主要从事汽汽车火花塞生生产的事业部部，其主导产产品“ABC”火花塞有四四个系统、2200多个品品种、曾三度度荣获国内同同行业最高奖奖国家银质奖奖，是国内唯唯一通过美国国通用汽车公公司全面性能能检测的名牌牌产品。 “ABC”火花塞在国国内市场占有有率高达400，在稳定定和巩固国内内市场的同时时，大举进攻攻国际市场，产产品远销北美美、欧洲、东东南亚、中东东等二十多个个国家和地区区。公司先后后于19966年和19999年通过了了ISO 99002和QQS-900

9、00质量体系系认证，为进进一步发展打打下坚实的基基础。第二节 企业特特点全国同行业唯唯一通过ISSO 90002和QS-9000质质量体系认证证全国同行业唯唯一的上市公公司全国同行业唯唯一加入美国国汽车零部件件协会引进美国通过过汽车公司AAC装配线属大批量生生产的离散型型制造业产品结构简单单、制造周期期短产品销售渠道道复杂、销售售管理控制难难度大物流、资金流流的管理控制制与集成是企企业ERP实实施的主体第三节 企业管管理现状 通过近近一段时间的的调研、交流流与分析，对对火花塞公司司的管理现状状可以概括为为以下几个方方面：一、总体情况生产经营管理理基本有序；生产组织、计计划制订、能能力平衡的压压

10、力不大；基础管理相对对薄弱，物流流与资金流相相对脱节，成成本核算粗框框，企业产、供供、销都 存在不同程程度的管理问问题，有待解解决；管理手段落后后，信息化建建设是一张白白纸，与企业业的快速发展展不相符、与与作为湘火 炬核心企业业的样板作用用不相符。二、主要问题（分业务线具体情况）、采购业务线线合同评审未形形成完整的业业务处理流程程和管理规范范；采购订单业务务资料不全，难难于形成规范范完整的书面面资料；主辅料、包装装材料单据和和资料记录不不完整，管理理需要加强；库存盘点帐盘盘与实物抽查查的方式，动动态循环盘点点没有建立；压单现象严重重，财务与库库存帐会形成成不一致；订货、发货平平时没有资料料记录

11、，月底底通过收发存存报表反映，难难于及时反映映及时、 准确的库存存动态数据变变化；受资料不完整整影响，订单单跟踪难于实实现；库存管理属于于“手工家庭”式管理方式式，帐、卡、物物未形成规范范科学的定制制。、生产业务线线计划价格与定定额成本资料料更新太慢，成成本考核资料料缺乏科学性性；返包生产与返返包产品存在在一定的管理理漏洞；研究所自产自自销业务流程程和管理值得得商榷和优化化；在制品管理存存在一定隐患患和不合理性性。、销售业务线线销售预测和销销售计划资料料准确度不高高；产品发货与运运输管理存在在脱节；中转库货物发发运、销售、保保管有一定隐隐患与管理漏漏洞，存在多多头管理现象象（销售 部门、销售售

12、员、财务部部门）；对于已经入库库需要返包再再加工的产成成品，因涉及及多部门需要要定义和规范范处理流程 及考核办法法；、财务业务线线采购发票与采采购入库单据据不及时，造造成采购计划划与采购资金金不吻合；估价入库不及及时，造成物物流、资金流流不一致；采购成本核算算粗框；在制品管理的的不规范，造造成成本资料料不准确；发票压单，致致使库存数据据变动和进项项税额抵扣不不及时；大量废品堆积积，清理不及及时，资金占占用现象严重重；收款渠道多、回回款方式多异异，资金回笼笼不及时，应应收款压力大大；销售发货、销销售收入、销销售成本或多多或少存在不不匹配现象；手工处理方式式之下，存在在发货、销售售、开票单位位不一

13、致现象象；退货处理（业业务、财务）存存在不严谨现现象，为业务务管理与财务务管理均带来来一定困 难；抵押品处理，缺缺乏规范的处处理流程和管管理规范，造造成一定资金金浪费；返利销售缺乏乏管理制度和和历史性资料料；第二章 管理咨咨询方案第一节 企业为为什么要做管管理咨询？ 人类社社会经历了从从农业经济时时代到工业经经济时代的发发展，而今正正进入一个崭崭新的时代棗棗知识经济时时代。在知识识经济时代，企企业所处的商商业环境已经经发生了根本本性变化。顾顾客需求瞬息息万变、技术术创新不断加加速、产品生生命周期不断断缩短、市场场竞争日趋激激烈，这些构构成了影响现现代企业生存存与发展的三三服力量：顾顾客（Cus

14、stomerr）、竞争（CCompettitionn）和变化（CChangee）（简称33C）。为了了适应以“顾客、竞争争和变化”为特征的外外部环境，过过去在工业经经济时代的商商业规则与“科层制”管理模式已已经不再适用用于今天企业业的发展，甚甚至严重影响响到企业的生生存。这从而而引发了900年代以“业务流程重重组”（Busiiness Proceess Reeenginneerinng, 简称称BPR）为为核心思想的的一场新的管管理革命。企业资源计划EERP系统（EEnterpprise Resouurces Plannning）是是适应现代企企业外部竞争争环境变化，为为企业实现对对业务流程中

15、中的所有资源源进行有效利利用，从而达达到改善管理理水平与管理理效率目标的的最重要的信信息技术手段段。虽然作为为一种管理思思想的BPRR与作为一种种管理手段的的ERP系统统并没有直接接的关联，但但为了将BPPR由思想转转变为现实，并并达到实施BBPR的理想想目标，ERRP系统的应应用是必不可可少的。与此此同时，在应应用ERP系系统之前不对对企业进行业业务流程重组组，ERP实实施应用也很很难成功，因因此，在企业业实施业务流流程重组的同同时应用ERRP系统，对对实现企业管管理绩效显著著改善这个目目标而言是最最完美的结合合。其实，ERP的的应用，不仅仅仅是引入一一套现代化的的管理软件，使使企业的日常常

16、经营管理活活动自动化，它它更重要的是是要对企业传传统的经营方方式进行根本本性的变革，使使其更加合理理化、科学化化，从而大幅幅度地提高企企业的经营效效益。可以毫毫不夸张地说说，企业应用用ERP后效效益的提高，一一方面是来自自于ERP软软件本身，另另一方面就是是得益于业务务流程重组。这这也就是我们们为什么这样样强调在ERRP应用中进进行业务流程程重组的重要要性的原因了了。具体说来来，ERP软软件的功能实实现要求企业业必须进行一一定的业务流流程重组。EERP软件的的应用改变了了我们传统的的经营管理方方式，它将企企业的经营管管理活动按照照其功能分为为了像制造、分分销、财务、人人力资源管理理等几大模块块

17、，它们的功功能实现无疑疑要求企业对对原有的组织织机构、人员员设置、工作作流程进行重重新的安排，以以保证ERPP功能的实现现。如ERPP系统运行需需要大量、有有效的基础数数据，而系统统自身是无法法判断这些数数据准确与否否的。这就需需要我们必须须对基础数据据进行优化分分析，也就是是说企业在EERP应用前前一定要开展展管理咨询和和业务流程重重组，通过强强化企业管理理来确保基础础数据的准确确性。这个阶阶段的工作是是不可逾越的的，特别是对对于我国大多多数企业长期期处于管理粗粗放的状况而而言，就显得得更为必要。这这就好像应用用ERP可降降低库存量和和资金占用，如如果不对安全全库存量、采采购提前期、采采购批

18、量和市市场行情等进进行准确的分分析和设定，那那么ERP又又怎能有效地地降低库存量量和资金占用用呢？诸如此此类的问题不不解决，ERRP应用效益益难以实现，产产生的效益也也就很有限。 ERRP软件的应应用目的要求求企业实施业业务流程重组组。从根本上上来讲，企业业应用ERPP的目的在于于改善企业经经营管理，提提高企业经济济效益。这样样的一个最终终目的就必然然要求企业能能够借助于EERP在企业业中的实施应应用，不断地地优化它的业业务流程，使使整个经营活活动更加符合合科学管理的的要求。因为为对任何企业业来说，在它它现有的业务务流程中都会会存在着一些些不合理的地地方，如果不不能够首先对对这些不合理理的流程

19、进行行彻底改造，而而仅仅是盲目目地将原有的的业务流程通通过ERP软软件的实施进进行自动化转转变，则ERRP实施的效效果可想而知知。因为利用用ERP系统统使复杂或者者不产生价值值的流程自动动化并不能提提高生产力或或提高业绩，只只会导致低效效的流程和浪浪费。由此可见，业业务流程重组组是促进企业业成功应用EERP的一个个重要的因素素，它的作用用不容忽视。第二节 企业管管理咨询做什什么？ 一般来说，在在建立和完善善信息化平台台上，为企业业提供现代化化管理机制的的管理咨询，其其核心就是建建立新型的企企业管理模型型。管理模型的建立立在实施中常常称为：“新系统的定定义”。 它需经经过：对企业现行业业务的整理

20、分分析；从企业经营发发展的战略定定位及新系统统实施的目标标出发，定义义新系统功能能；对新系统功能能模型进行原原型测试；整理总结管理理模型；为新型管理模模式制定管理理流程和操作作规范；企业实施“新系系统的定义”主主要遵循以下下一些原则： 实现从从职能管理到到面向业务流流程管理的转转变。BPRR强调管理面面向业务流程程，将业务的的审核与决策策点定位于业业务流程执行行的地方，缩缩短信息沟通通的渠道和时时间，从而提提高对顾客和和市场的反应应速度。 注重整体流流程最优的系系统思想。BBPR要求理理顺和优化业业务流程，强强调流程中每每一个环节上上的活动尽可可能实现最大大化增值，尽尽可能减少无无效的或不增增

21、值的活动。并并从整体流程程全局最优（而而不是局部最最优）的目标标，设计和优优化流程中的的各项活动，消消除本位主义义和利益分散散主义。 建立扁平化化组织。BPPR要求先设设计流程，而而后依流程建建立企业组织织，尽量消除除纯粹的中层层“领导”。这这不仅降低了了管理费用和和成本，更重重要的是提高高了组织的运运转效率及对对市场的反应应速度。 充分发挥每每个人在整个个业务流程中中的作用。BBPR要求权权力下放，将将决策点定位位于业务流程程执行地方，这这要求业务处处理流程上的的人员素质整整体提高，并并强调团队合合作精神，并并将个人的成成功与其所处处流程的成功功作为一个整整体考虑。 面向客户和和供应商整合合

22、企业业务流流程。当前时时代的竞争不不是单一企业业与单一企业业的竞争，而而是一个企业业的供应链（供供应商、企业业制造车间、分分销网络、客客户组成一个个企业紧密的的供应链）与与另一个企业业供应链间的的竞争，这要要求企业在实实施BPR时时不仅要考虑虑企业内部的的业务处理流流程，还要对对客户、企业业自身与供应应商组成的整整个供应链业业务流程进行行重新设计，并并尽量实现企企业与外部只只有一个接触触点。 利用IT手手段协调分散散与集中的矛矛盾。在设计计和优化企业业的业务流程程时，要尽可可能利用ITT手段实现信信息的一次处处理与共享使使用机制，将将串行工作流流程改造为并并行工作流程程，协调分散散与集中之间间

23、的矛盾。第三节 火花塞塞项目管理咨咨询总体目标标 在建立和完善善信息化平台台上，为火花花塞公司提供供现代化企业业管理机制的的管理咨询，其其核心就是建建立新型的企企业管理模型型。根据火花塞集团团公司企业发发展战略和火火花塞公司生生产经营实际际，结合火花花塞集团公司司“三个管理层层次、三项作作业目标及四四项管理内容容”实施咨询工工作规划以及及德勤会计师师事务所关于于“火花塞集团团公司财务管管理系统优化化项目”的成果报告告，本期项目目就“建立和完善善信息化平台台上，火花塞塞公司现代化化企业管理机机制的管理咨咨询工作”要求如下：一、工作目标企业信息化不能能把企业现有有的经营模式式用计算机的的手段依瓢画

24、画葫芦就地全全盘“数字化”，这样是没没有意义的。所所以建立计算算机网络环境境下集团财务务管理的新型型模式，进行行管理创新，是是信息系统实实施的“本质”。二、工作方向针对以上总的目目标和原则，对对于火花塞项项目我们将：围绕企业物物流、信息流流、资金流“三流统一”的总体目标标,建立“两类规程”(静态数据据维护规程、动动态数据操作作规程),面面向“三大订单”(采购定单单、生产订单单、销售订单单),理顺“四条业务主主线”(采购线、生生产线、销售售线、成本核核算)。三、工作基础根据火花塞集团团公司企业发发展战略，本本次信息系统统的实施范围围将根据火花花塞企业已有有的的管理制制度或规程，结结合火花塞集集团

25、公司“三个管理层层次、三项作作业目标及四四项管理内容容”实施咨询工工作规划以及及德勤会计师师事务所关于于“火花塞集团团公司财务管管理系统优化化项目”的成果报告告。四、关于工作任任务的描述在“三个层次次”的前提下完完成“三流统一” 金蝶公司司的火花塞项项目小组，将将在调查和研研究的基础上上，依据让KK/3 ERRP系统发挥挥出最大作用用的角度，提提出信息化化平台上火花花塞企业标准准业务流程优优化改进管理理建议方案；将对以物流流、资金流、信信息流为管理理对象的业务务活动的提供供相关规范与与规程等一系系列具体管理理流程、操作作手册，即构构成火花塞从从基础管理到到业务管理的的一整套企业业内部控制制制度

26、和管理规规范。在前期“三项项规程、四项项规范”的基础上完完善和建立“静态数据维维护规程、动动态数据操作作规程” 金蝶公司司的火花塞项项目小组将与与火花塞公司司管理者合作作，在对火花花塞的现行业业务整理、分分析的基础上上，将应用KK/3 ERRP系统为管管理工具，进进行系统典型型业务测试，从从而在K/33 ERP系系统环境下，建建立规范的静静态数据维护护规程、动态态数据操作规规程、基础数数据管理规程程、合理的基基本业务流程程、有效的内内部控制制度度设计和制定定推行切实可可行的组织和和员工行为规规范的管理方方案。工作成成果将用如下下方式体现：静态数据维护规规程：火花塞公司KK/3 ERRP系统静态

27、态数据维护规规程物料主文件维维护规程BOM维护规规程供应商基本信信息维护规程程客户基本信息息维护规程动态数据操作规规程：火花塞公司KK/3 ERRP系统动态态数据操作规规程火花塞公司KK/3 ERRP系统采购购业务操作管管理规程火花塞公司KK/3 ERRP系统销售售业务操作管管理规程火花塞公司KK/3 ERRP系统仓库库业务操作管管理规程火花塞公司KK/3 ERRP系统车间间业务操作管管理规程火花塞公司KK/3 ERRP系统成本本核算业务操操作管理规程程火花塞公司KK/3 ERRP系统应收收应付业务操操作管理规程程火花塞公司KK/3 ERRP系统管理理规程火花塞公司KK/3 ERRP系统报表表

28、与报告操作作管理规程五、关于规范和和规程的内容容说明电子商务时代的的经营管理是是一种“数字化管理理”，与传统凭凭经验和感觉觉，以及经营营者个人主观观的判断决定定企业运营有有明显的不同同。 “数字化管管理”是将企业的的各项资源以以数字的方式式表现，并利利用网络技术术的模式及时时处理和跟踪踪企业的运营营，以量化的的形式评价企企业的状况，并并及时预测和和调整企业的的各项业务。显显然，企业对对经营管理的的驾驭能力，表表现为对信息息或对“数字”的驾驭能力力，数据的准准确问题对集集团化企业的的管理信息系系统建设是，“成也数据，败也数据”。 由于基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容,是反映企业经营管理

29、活动状态的第一手资料,是业务处理决策时的依据。因此规范和科学管理好基础数据,并使之成为管理者和决策者有用的信息,是企业管理的客观需要，也是本次管理咨询的首要任务。工作目标：通通过科学、规规范的数据管管理技术方案案，为企业经经营管理活动动的第一手资资料基础数据的的准确性、完整整性、及时性性提供技术保保障。以克服服在人工管理理系统下,基基础数据总是是处于分散、孤孤立、滞后的状态态,数据部门门私有化 现现象较为严重重,企业很难难在同一数据据环境下运营营。另外,由由于数据处理理完全靠人的的手工作业 ,处理环节节多,使数据据的准确性、完整性、及时性受到很大影响。工作内容：根根据计算机管管理信息系统统的特

30、征，及及本次K/33 ERP系系统的实施范范围，火花塞塞公司的基础础数据管理技技术方案将包包括火花塞公公司数据（信信息）的编码码方案；火花花塞公司物料料编码表；火火花塞公司BBOM编码表表等；火花塞公司静静态数据管理理规范；静态数据主要要包括：物料基本信息定定义、物料存存放地点定义义、产品结构构定义（BOOM）、供应应商基本信息息定义、客户户基本信息定定义、成本明明细参数设置置等。静态数据管理理规范：静态态数据管理规规范是指上述述相关信息的的初始定义与与日常维护的的工作程序。火花塞公司动动态数据管理理规范：动态数据主要要包括：库存调整与转移移、合同录入入与维护、销销售预测、主主生产计划、生生产

31、订单处理理、采购订单单处理、销售售订单处理、采采购入库、销销售发货、生生产领料等动态数据管理理规范：动态态数据管理规规范是指上述述相关业务的的标准处理工工作程序和管管理要求。火花塞公司系系统管理规范范：系统管理规范范主要包括：系统参数设设置、权限管管理、基础资资料编码规则则、业务单据据编码规则等等 系统管理规范范：系统管理理规范是指上上述相关设置置及规则的标标准处理工作作程序和管理理要求。六、特别说明实施中对基础数数据的整理，并并将其信息化化、规范化工工作的实质，是是对企业的基基础管理工作作的一次“整顿”，其中可能能涉及到企业业的“上上下下”、“方方面面”，企业是该该战役的主角角，应对此有有充

32、分的认识识和足够的“心理准备”，并制定相相应的计划和和措施，保证证这场战役的的“胜利”。 七、具体业务咨咨询方案针对以上总的目目标和原则，对对于火花塞项项目将：围绕绕企业物流、信信息流、资金金流“三流统一”的总体目标标,建立“两类规程”(静态数据据维护规程、动动态数据操作作规程),面面向“三大订单”(采购定单单、生产订单单、销售订单单),理顺“四条业务主主线”(采购线、生生产线、销售售线、成本线线)。1、采购业务线线管理咨询目目标企业采购业务务现行业务状状况如图所示示:具体业务目标标和内容：内部管理实现库存管理信信息化，准确确、及时、动动态反映主辅辅材料、外购购件、包装物物的库存数量；采购订单

33、的跟踪踪执行；实现应付帐款的的管理；统计分析建立供应商供货货统计分析（交交货质量统计计、交货期统统计）；建立供货价格分分析（计划价价格、历史成成交价格）；建立供应商信用用分析体系；管理基础方面面基础数据管理(计划参数、供供货商档案管管理)；建立完整的业务务管理规范与与规程（火花花塞公司K/3 ERPP系统采购业业务操作管理理规程）等；理顺采购和相关关业务部门的的衔接关系。2、生产业务管管理咨询目标标火花塞产品现现行制造流程程图:具体业务目标标和内容：以四大车间为生生产管理的基基本单元,以以计划执行跟跟踪为生产管管理的核心,着重抓好半半成品及成品品的动态库存存,进行产品品的投入产出出统计分析.拟

34、实现以下下管理目标：内部管理准确、及时、动动态反映成品品、半成品、在在制品的库存存数量；半成品、零部件件的生产计划划分解与生产产计划的跟踪踪执行；生产成本的管理理；统计分析产品的投入产出出统计分析；生产质量统计分分析；生产差缺料统计计分析；管理基础基础数据管理(成品半成品品编码、BOOM维护、库库位建立)；建立业务操作规规范（生产领领料、成品半半成品报交管管理规程与规规范）等；理顺生产和相关关业务部门的的衔接关系。3、销售业务管管理咨询目标标 火花塞产品从从公司产品仓仓发出,经由由中转库,经经销商,最终终到用户,经经历了以下产产品典型分销销渠道:销售现行业务务流程如下：具体业务目标标和内容：内

35、部管理准确、及时、动动态反映成品品库、各中转转库的库存数数量；销售合同的跟踪踪执行；应收帐款管理；外部管理建立客户信用管管理；建立销售员业绩绩考核体系；规范各中转库业业务体系；管理基础基础数据管理(产品库及中中转库、销售售员、客户资资料)；建立业务操作规规范（合同评评审、销售发发运、货款结结算管理规程程与规范）等等；理顺销售和相关关业务部门的的衔接关系。4、成本核算业业务咨询目标标.5、四条业务主主线范例说明明采购订单动态态跟踪管理在企业管理过过程中采购订订单动态管理理应具备的功功能下采购订单采购订单审核核确认采购订单执行行及执行跟踪踪采购订单关闭闭采购订单增补补（先采购收收货入库后增增补采购

36、补单单）根据采购订单单下询价单K/3系统中中采购订单直直接具有的功功能下采购订单采购订单审核核确认采购订单执行行及执行跟踪踪目前K/3系系统中采购订订单需要通过过项目实施实实现的功能及及实现方式采购订单关闭闭通通过新增红字字采购订单关关闭不需要执执行的采购订订单采购订单增补补（先采购收收货入库后增增补采购补单单）根据外购收收货单（或收收货通知单）增增加新的采购购订单，然后后在原相应外外购收货单（或或收货通知单单）上增加采采购订单号。根据采购订单单下询价单通过过套打设置，由由系统打印采采购询价单。调整后采购订订单业务流程程采购申请单采购申请单套打生成红字关闭套打生成红字关闭采购订单询价单采购订单

37、采购订单询价单采购订单增补订单增补订单增补订单收货通知单外购入库单外购入库单增补订单收货通知单外购入库单外购入库单规范业务流程程后，通过万万能报表全面面订单的动态态管理（包括括订单下达、订订单执行、订订单关闭）库存动态跟踪踪与管理库存管理包括括静态库存与与动态库存的的管理静态库存的管管理主要反映映物料的收、发发、存数据的的管理。包括括物料入库物料出库物料结存物料盘存动态库存管理理不仅包括基基本的物料的的收、发、存存数据的管理理，而且包括括物料收发与与企业业务类类型的关系，物物料接收与物物料发送的过过程管理，物物料质量状态态的管理。物料收、发、存存与业务类型型的关系管理理。这部分在目前KK/3工

38、业中中可以直接实实现，但K/3系统自身身所带报表不不能满足企业业管理要求，需需要通过万能能报表解决。物料接收过程程管理。物料料接收管理包包括物料验收收，物料验收收合格后入库库处理，物料料验收不合格格处理。物料料验收不合格格处理方式很很多，并且与与具体业务类类型密切相关关，包括：采购拒收退货货处理采购折价接收收处理销售退回拒收收处理销售退回降级级折价处理调货索赔处理理等等物料发送过程程的管理。物物料发送过程程管理包括货货运管理、物物料在途等方方面管理。物料质量状态态的管理。根根据不同质量量状态将物料料进行等级核核算与管理。 上述几几项在目前KK/3系统中中也可以通过过实施实现，在在实施过程中中需

39、要根据企企业的具体特特点，结合业业务流程、逻逻辑仓位和物物料编码配合合解决。业务流程。由由于业务流程程包括的面太太广，并且需需要与企业的的实际情况结结合，这里难难作具体描述述。产品投入产出出统计分析产品投入产出出统计分析实实际上是产品品量本利的分分析，在ERRP系统中需需要通过销售售管理、成本本管理、项目目管理和管理理会计等多个个模板结合解解决。目前K/3系系统中没有直直接的产品投投入产出统计计分析解决方方案。产品投入产出出统计分析分分为三种分析析层次：简单模式是产产品销售收入入与产品制造造成本的匹配配分析。 K/33系统解决方方案可以通过过万能报表取取销售管理与与成本管理中中数据进行解解决。

40、一般模式是产产品销售收入入与产品制造造成本、产品品销售费用的的匹配分析，其其中产 品销售费用通过过销售费用总总额与产品销销售收入等相相关比例进行行分配。K/3系统解决方案可以通通过万能报表表取销售管理理与成本管理理、总帐管理理中数据进行行解决。其中销售费费用可以通过过产品销售收收入比例分配配。ERP系统解解决模式是产产品销售收入入与产品制造造成本、产品品销售费用和和项目管理 结合分析，其中中项目管理中中专项费用包包括科研成本本、市场调研研包括、机会会成本、产品广告等等。K/3系系统要解决这这方面问题有有很大难度（基基本上实现不不了）业务流程需要要与企业要求求、企业经营营模式等方面面内容关联，这

41、这里里难作细细化描述。产品销售与应应收帐款管理理产品销售收入入与应收帐款款管理主要内内容包括产品销售收入入与应收帐款款发生额的管管理产品销售信用用额度控制管管理产品销售资金金回笼管理产品销售收款款计划管理销售帐龄分析析上述功能通过过K/3销售售管理与应收收款管理可以以直接实现。6、相关业务管管理 针对人人力资源管理理、设备管理理、质量管理理几个部分，目目前人力资源源管理系统已已经基本完成成，设备管理理、质量管理理系统正在规规划设计中（见见下图）。另另外，由于金金蝶公司与AABC集团早早在第一期的的集团财务管管理项目中已已经结成战略略合作伙伴关关系，所以金金蝶公司将本本着真诚、务务实的原则与与火

42、花塞公司司进行深入的的合作，在22002年99月份完成前前期规划的功功能管理咨询询与系统实施施工程之后，全全力以赴为火火塞公司实施施上述系统功功能而努力。第三章 K/33系统产品解解决方案第一节 金蝶国国际软件集团团简介顾客是我们的朋朋友，也是我我们的良师，顾顾客的成功就就是我们的成成功。我们应当竭尽全全力确保顾客客100%的满满意，帮助顾顾客取得成功功。一、公司概述金蝶国际软件集集团是香港公公众上市公司司，股票代码码8133。集集团下辖金蝶蝶软件科技（深深圳）有限公公司、看吧网网上理财俱乐乐部（m）和金蝶中中间件公司，其其中金蝶软件件科技（深圳圳）有限公司司下辖深圳金金蝶中间件有有限公司和5

43、54家以营销销、服务为主主的分支机构构。本集团开开发及销售的的软件产品包包括针对中国国企业管理要要求的，通过过互联网提供供服务的企业业应用管理软软件及电子商商务应用软件件，和为企业业构筑电子商商务平台的中中间件软件，本本集团同时向向顾客提供与与软件相关的的管理咨询与与技术服务。二、发展历程1991年，集集团创始人徐徐少春创办“深圳爱普电电脑技术有限限公司”，开始创业业历程。 1993年，徐徐少春与美籍籍华人赵西燕燕合资成立金金蝶软件科技技（深圳）有有限公司。1995年，金金蝶财务软件件通过中国财财政部评审。1996年，成成功发布中国国第一个基于于Windoows平台的的财务软件。1997年，开

44、开始MRPIII/ERPP企业管理软软件的研究。1998年，融融入国际数据据集团（IDDG）旗下两两仟万风险投投资。1999年4月月，发布K/3 ERPP系统企业管管理软件。1999年7月月，实施顾客客满意工程，发发布业内第一一份“蓝色链环”服务计划。2000年5月月，开通中国国第一个企业业理财网站看吧网网上理财俱乐乐部，开创创了将ASPP概念投入商商业运营的先先河。2000年7月月，成立以中中间件产品研研发及销售为为主营业务的的金蝶中间件件公司。2000年9月月，完成资产产重组，成立立金蝶软件国国际集团有限限公司，对软软件与服务进进行了一体化化的整合，提提出“知识、工具具、服务”一体化的产产

45、品战略。12月，中国第第一个拥有自自主知识产权权，完全支持持J2EE规规范的系统级级中间件产品品-Apuusic AAppliccationn Servver1.00在布诞生。2001年1月月，完成由财财务软件向企企业管理软件件业务的全面面转型。K/3 ERPP系统企业管管理软件全面面替代金蝶22000财务务软件，成为为本集团主要要收入来源(达70%以上)。2001年2月月15日， 于香港联合合交易所创业业板挂牌上市市，股份代码码，金蝶国际际（81333），成为第第一个踏入国国际资本市场场大陆的独立立软件厂商。第二节 金蝶KK/3 ERRP系统简介介K/3 ERPP系统是面向向大中型企业业，对

46、企业的的物流、资金金流、信息流流进行一体化化管理的网络络企业管理软软件。系统融融合了先进的的管理理念的的精髓，实现现了企业内物物料管理与会会计核算的高高度统一；采采用先进的技技术，支持远远程应用，巧巧妙地将局域域网应用和IInternnet应用结结合在一起，不不但实现了局局域网内分布布式网络计算算，还将同一一模式推向IInternnet，在广广域网上实现现全球范围内内的分布式计计算，可实现现企业跨时空空资源共享与与异地数据的的交换，强化化企业管理与与过程控制，构构建企业数字字神经系统，实实现信息化管管理。K/3 ERPP系统以ERRP管理思想想为核心，以以决策支持为为目的，实现现了从“数据-信

47、信息-决策策-控制”的完善管理理，为企业往往电子商务的的迁移提供了了良好的数据据接口和可持持续发展能力力。K/3 ERP系统统连续两年被被列为国家重重点新产品计计划项目，连连续三年获得得中国科技部部颁发的中国国火炬计划认认证，连续三三年获中国软软件行业协会会“推荐优秀软软件产品”。 据中国国信息产业部部电子信息产产业发展研究究院（CCIID）最新资资料统计，KK/3 ERRP系统以110.0%的的占有率，位位列国产企业业管理软件市市场第一。 目前国国内大多数企企业，尤其是是已实现了电电算化，对资资金能实行有有效管理的企企业，都迫切切希望能灵活活、迅速地响响应市场瞬息息万变的需求求，不断的降降低

48、成本、提提高生产率，以以有竞争力的的价格、最短短的交货期和和使客户满意意的服务，来来持续稳固地地占有市场。K/3 ERP系统的易用性能给企业工作带来很大便利，为企业规范、科学的管理提供了工具。K/3 ERPP系统帮助您您实现哪些应应用？1、建立高效的的财务管理系系统系统具有强大的的财务管理功功能，可全面面、真实的反反映企业的财财务和资产运运用配置状况况；对企业的的应收应付款款进行核算、管管理，保持资资金的良好周周转性；对各各种收入、费费用、利润进进行核算、监监控，合理进进行利润分配配。2、建立科学的的物流管理系系统系统全线跟踪、控控制企业物流流过程，进行行及时、科学学的核算。实实现减少盲目目采

49、购、加速速采购和销售售工作效率、合合理控制库存存，从而降低低成本，帮助助企业建立最最优的物流周周转体系，提提高市场竞争争力。3、真正三层结结构，实现多多种应用基于三层结构和和组件开发技技术，实现真真正的分布式式网络计算。能能够在大用户户量和大数据据量的情况下下，保证应用用的稳定性、可可靠性和数据据的完整性，适适应集团企业业集中式和分分布式两种应应用管理模式式。4、基于WEBB的构建体系系采用WEB技术术，实现真正正的GUI和WEB的集成成，满足用户户信息充分共共享和综合汇汇总、分析的的需求。能够够在Inteernet上上使用，无论论在任何地方方，通过浏览览器，满足远远程应用和移移动办公的需需求

50、。5、开放、无缝缝的应用集成成采用纯组件式的的开发技术，开开放性强，实实现用户已有有系统与新系系统的优良集集成。6、保证企业数数据安全通过系统本身严严格的权限机机制结合防火火墙及防病毒毒技术、SQQL大型数据据库严格的权权限管理、WWindowws NT 4.0的 E3/FF-C2安全全级保证和安安全协议SSSL等多级安安全保证，充充分保证企业业数据安全。7、配置简易、使使用方便采用三层结构技技术，只要配配置好中间层层的业务处理理部分，无论论以何种方式式，都很容易易链入系统中中，缩短用户户学习和配置置系统的时间间，使应用简简单化，提高高工作效率。8、企业级的高高扩展性系统架构规划长长远、针对性

51、性强，满足用用户的发展需需求，充分保保证用户的投投资和利益。9、商务过程的的全线支持为企业提供高性性能的应用系系统的同时，对对用户整个商商务过程进行行全线跟踪和和支持。10、为电子商商务构建平台台系统为企业往电电子商务的迁迁移过程提供供良好的数据据接口和可持持续发展的能能力，基于WWEB的应用用和良好的扩扩展性能够协协助用户更快快的迈向电子子商务，让传传统企业通过过电子商务焕焕发出更强的的生命力。第三节 K/33 ERP系系统应用构架架第四节 火花塞塞K/3 EERP系统模模块配置方案案功能模块名称模块应用对象用户数量计划管理（工业业）系统主管复核1、计计划员2、统统计分析1、办办公室15采购

52、管理（工业业）系统采购经理1、经经理助理1、计计划员1、业业务员5、采购发票1、采采购检验1、 统计分析11、财务213销售管理（工业业）系统销售经理1、定定单处理1、发发运1、业务务员4、销售发票1、财财务210仓存管理（工业业）系统采购库管员5、半半成品库4、销销售成品库22、工装模具库1、主主管复核1、统统计分析1、车车间周转库11、在制品11、质检2、财财务422存货核算（工业业）系统采购核算2、销销售核算3、会会计主管1、财财务经理17成本管理（工业业）系统财务部、报表分分析、领导查查询4车间管理（工业业）系统装配2、壳体22、车间1、返返包1、瓷件件15e-仓存管理（工工业）系统广

53、州、重庆、渌渌口等16个个远程中转库库16客户化工具（万万能报表）各业务部门1第五节 K/33 ERP系系统功能说明明一、计划管理系系统 工业计计划管理系统统，是在K/3 ERPP系统财务、工工业供需链各各子系统的基基础上，采用用MRPIII的先进管理理思想，旨在在为工业企业业提供主生产产计划、物料料需求计划，以以及生产排产产管理的企业业管理软件产产品。工业计计划管理系统统，以物料、物物料清单为基基础信息，以以销售订单、生生产预测为数数据输入源，通通过MRP运运算，产生物物料需求计划划（表现为采采购申请单）和和主生产计划划（表现为生生产任务单），进进而主生产计计划安排每日日或每周在每每个车间生

54、产产什么和生产产多少，帮助助企业实现对对生产的有效效管理和控制制。1、计划管理系系统的业务流流程说明MRP计算的的数据源：销售订单和生产产预测，构成成了MRP计计算的主要数数据来源，是是主生产计划划的毛需求。其其中，生产预预测，包括了了独立需求的的生产需求。同时，作为MRRP计算的基基础信息来源源，物料清单单（BOM）、现现有库存数据据、各种预计计量，亦是MMRP计算的的重要数据。MRP计算：根据销售订单和和生产预测的的自制品的毛毛需求，以及及物料清单（BBOM）、现现有库存数据据、预计量等等数据源，利利用如下的MMRP的运算算逻辑，计算算各种外购物物料和自制产产品的净需求求。其中各种种外购物

55、料的的毛需求由自自制产品的净净需求按照物物料清单（BBOM）展开开而得。MRP计算的的基本逻辑：净需求 = 毛毛需求 现有库存存数 预计可接接收量 + 已配量。物料需求计划划和主生产计计划：物料需求计划和和主生产计划划，是MRPP计算的结果果。该结果指指出：生产什么和何时时生产；需要哪些外购物物料来满足生生产；需要多少和何时时需要这些物物料；建议的订货日期期和生产日期期。采购申请单和和生产任务单单：根据物料需求计计划和主生产产计划，系统统会自动产生生相应的采购购申请单和生生产任务单，向向企业提供建建议的采购申申请和生产指指令。任务分割和生生产排产：主生产计划产生生的生产任务务单，可对其其进行数

56、量、生生产车间、生生产日期等的的分割，从而而满足自身的的实际生产能能力需要，同同时，亦可对对生产任务单单反复进行摸摸拟排产，按按生产任务按按排至每一个个车间、每个个生产日或周周，直至满足足自身的生产产能力和实际际生产需要，达达到生产均衡衡，有效的保保证工期。并并可根据摸拟拟排产的结果果，对生产任任务单进行分分割。2、统计分析及及管理报表计划管理系统中中提供大量的的固定报表，从从计划的各个个方面对物料料进行反映，同同时还提供了了自定义报表表（万能报表表）的功能，方方便用户进行行特殊报表的的定义。计划账表分为生生产任务单执执行情况分析析表、生产任任务单成本差差异表、物料料配套查询表表、在制品价价值

57、汇总报告告、生产任务务单催查报告告、足缺料分分析、生产排排产表等八张张报表。生产任务单执执行情况分析析表:是对下下达或结案的的生产任务单单的投产情况况、完工入库库情况进行分分析、并比较较其差异，以以便对未结案案任务单的进进行结案。生产任务单成成本差异表:为财务部门门或二级核算算部门提供任任务单的计划划成本与实际际成本的差异异分析表，便便于车间的成成本分析与控控制。物料配套查询询表:是指定定一个或一组组物料，根据据BOM结构和和各自要求的的汇总数量得得到它们所需需要用到的所所有物料的数数量，并根据据库存量、安安全库存计算算建议计划量量。在制品价值汇汇总报告:为为企业领导提提供按订单号号及物料号的

58、的在制品价值值汇总报告。生产任务单催催查报告:指指定物料范围围内已下达的的生产任务单单清单，按计计划日期列出出生产任务单单，用以催查查已下达到生生产车间或供供应商的生产产任务单。足缺料分析:是根据现有有库存、预计计入库量、预预计出库量等等信息，统计计分析至某个个指定时日，仓仓库是否有足足够物料用于于生产。生产排产表:是把生产排排产的结果，按按照一定的统统计方式显示示出来。以一一目了然的分分析、查看生生产安排情况况。系统可通过万万能报表系统统提供如下报报表：追加生生产计划通知知书、生产计计划调整通知知书、紧急（临临时）生产任任务通知书。二、车间管理系系统车间管理是生产产管理的实务务操作部分，与与

59、计划一起形形成完整的生生产管理系统统，车间管理理的主要功能能在计划中已已有较详细的的叙述，因此此，在这里仅仅列出其业务务流程图与应应用流程图。生生产管理的起起始点也是主主计划计算（MMPS计算），计计算结果传入入车间管理，生生成生产任务务单，对任务务单按照实际际工作安排进进行分割后，进进行生产的排排产。根据一一定区间的生生产任务单，生生成该区间的的投料单与领领料单，将不不同的物料投投放在不同的的工位上，保保证生产过程程中物料的流流通。生产完完工后，关闭闭生产任务单单，对产成品品作入库处理理。应用流程图1、功能与目标标K/3车间管管理系统实现现与K/3物物流管理系统统、财务管理理系统的完全全集成

60、。K/3车间管管理系统满足足闭环的主生生产计划和物物料需求计划划的运算，通通过生产排产产，工艺路线线优化，并参参照当前生产产状况和适当当的BOM，实实现企业生产产过程的计划划性、准确性性、平稳性和和可控制性。K/3车间管管理系统的物物料清单（BBOM）功能能满足计划BBOM、配置置BOM的功功能，支持生产过程中的BBOM替代和和工艺路线替替代，为各式式企业需求提提供一个灵活活的基础平台。K/3车间管管理系统提供供完整的车间间生产过程管管理手段，满满足企业对生生产过程进行行跟踪、统计、数数据收集和汇汇报，使车间间能够及时反反映生产过程程的状况，同同时便于企业实现精细计算算产品的制造造加工成本。产