GSC质量手册第A版第2次修订

1、编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年04月01日质 量 手 册页 码第13页 共122页GSCLAB/SC-2015质量手册依据：CNASSCL01检检测和校准实实验室能力认认可准则受控标识：Controll Indeentifiicatioon:版次编号： Doc. No.：A/2文件编号： Fille NOO.:GSCLAB/SC-20015分发编号：Attn. NNo.05起 草：Prepareed by徐广岁审 核：Revieweed by张剑平确 认：Validatted byy李继伟批 准：Approveed by眭世荣实施日期： Impplemennt datte

2、：2016年011月12日发布日期：20015年04月01日 20116年01月月11日第22次修订实施日期：20016年011月12日广东蚂标检测技技术有限公司司 发布01发布令版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年8月月2日01 发 布 令广东蚂标检测技技术有限公司司（以下简称称“蚂标检测实验验室”）为使检测工工作满足客户户、法定管理理机构、认可可组织的要求求，保证检测测工作质量，根根据CNASS-CL011检测和校校准实验室能能力认可准则则、CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求和CNAS-CL11检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领

3、域的应用说明，编制了本实验室质量手册。本手册描述了本实验室管理体系，包括本实验室质量方针、质量目标和管理体系所包括的过程顺序及相互作用。本实验室发布的的与质量有关关的程序和规规定必须符合合质量手册册的要求，全全体员工应严严格遵守质质量手册，保保证检测结果果的公正性、科科学性和准确确性。本手册已经审定定，现予以颁颁布，自20015年08月02日起实施。批 准： 日 期： 02目录版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日02 目录封面第第1页01发布令第第2页02目 录第3页03修订页第5页04实验室简介介第6页05公正性声明明第7页1.质量手册说说明第8页2.质量手册管管理第1

4、0页3.质量方针与与目标第13页4.管理要求 4.1组织第16页4.2管理体系系 第25页4.3文件控制制 第28页4.4要求、标标书和合同的的评审 第30页4.5检测工作作分包第32页4.6服务和供供应品的采购购 第34页4.7服务客户户 第35页4.8投诉 第36页4.9不符合检检测工作的控控制 第37页4.10改进 第38页4.11纠正措措施 第40页4.12预防措措施 第41页4.13记录控控制 第42页4.14内部管管理体系审核核 第43页4.15管理评评审 第45页5.技术要求5.1总则 第48页5.2人员 第49页5.3设施和环环境条件 第51页5.4检测方法法及方法的确确认 第

5、53页5.5设备 第55页5.6测量溯源源性 第57页5.7抽样 第59页5.8检测物品品的处置 第60页5.9检测结果果质量的保证证 第61页5.10结果报报告 第63页质量手册附件附件1 程序文文件目录 第66页附件2 本实验验室内部组织织结构图 第67页附件3 外部组组织结构图 第68页附件4 授权人人签字情况表表 第69页附件5 管理体体系运行图 第70页附件6 关键岗岗位人员任命命书 第71页附件7 关键管管理人员委托人一一览表 第72页附件8 检测能能力表 第73页附件9 人员情情况一览表 第75页附件10 管理理体系职责分分配表 第76页附件11 检测测实验室平面图图 第77页附

6、件12 量值值溯源图 第78页附件13 检测测仪器设备一一览表 第79页03修订页版 次第A版 第2次次修订实施日期2016年011月12日03 修订页序号章节号页码修订次数版号修 订 内 容容修订人批准人日期修改前修改后1/A/0A/1实验室注册为独独立法人，质质量手册中出出现“广东标准光光组件重点实实验室”处，均更改改为“广东蚂标检检测技术有限限公司”徐广岁李继伟2015/0A/1实施日期由20015年4月月1日修改为为2015年8月2日徐广岁李继伟2015/0A/1实验室简介更改改徐广岁李继伟2015-088-0245.2.4.3349

7、2A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1155.3.4.00512A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1165.3.4.11522A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1175.4.4.66552A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1185.4.4.77.2552A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1195.8.4.22612A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-11105.9.4.11622A/

8、1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-11115.9.4.22622A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-11125.10.4.8662A/1A/2增加CL11:2015要要求徐广岁李继伟2016-011-1104 实验室简简介版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日04 实验室简简介广东蚂标检测技技术有限公司司成立于20015年7月月，其前身为为佛山市南海海区联合广东东新光源产业业创新中心（以以下称创新中中心）标准光光组件实验室室。创新中心根据广广东省科技厅厅“广东省战略略性新兴产业业专项资金”和 “广东省战略略性

9、新兴产业业核心技术攻攻关项目”等两个项目目的实施要求求，于20114年1月组组建成立了标标准光组件（蚂蚂标）检测实实验室，开展展LED光组组件检测、评评定、能效评评价工作。随随着LED光光组件检测业业务量不断增增加，20115年7月标标准光组件（蚂蚂标）实验室室从原单位独独立运营，注注册登记为广广东蚂标检测测技术有限公公司，具备独独立法人资格格。目前蚂标标检测实验室室可以提供照照明电器产品品光色电性能能、热学性能能和可靠性检检测服务。实实验室未来将将立足照明产产业，做具有有自己特色的的高水平的第第三方检测平平台。本实验室设有光光学检测室、热学检测室室、电学检测室室、可靠性检检测室、仿真室、综合

10、合管理室。实验室具备备完整的组织织管理体系，拥拥有专职技术术人员10余名。实实验室检测条条件完善，仪仪器设备匹配配齐全。实验验室占地17700多平方方米，基础设设施齐全，有有良好的工作作条件。实验验室目前拥有有大型分析测测试仪器设备备十几套，总总价值10000多万元，主主要测试设备备有：立式分分布式光度计计、热瞬态测测试系统、小小光源近场分分布测试系统统、LED光电色色测试系统、进进口环境试验验箱、振动试试验台、冲击击试验台、IIP淋雨试验验装置、防尘尘试验箱、紫紫外老化试验验箱和盐雾试试验箱、高精精度功率分析析仪、可编程程电源、数字字源表等。实验室内部实行行质量管理，建建立一套科学学、规范的

11、质质量保证体系系和规章制度度，为用户提提供公正、科科学、可靠、准准确的检测结结果。实验室室坚持向客户户提供优质服服务为原则，以以科学、诚实实、公正、高高效为宗旨，持持续创新，为为标准光组件件检测事业做做出卓越贡献献编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年04月01日质 量 手 册页 码第121页 共121页编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年01月12日质 量 手 册页 码第10页 共84页05 公正性声声明版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日05公正性声明明广东蚂标检测技技术有限公司司声 明广东蚂标标检测技术有有限公司测正性本如声授权实验室主

12、任任眭世荣为实验验室最高管理理者，全面领领导和全权负负责该实验室室的检测管理理工作。检据法标进较量确据检独任预对均公科的杜托件本实验室工作人人员不得从事事影响本实验验室检测公正正性的有关兼兼职或技术合合作等活动。检检测/试验人人员不得直接接对本公司之之外接收样品品检测，送检检单位不得指指定专人检测测。检两测行保果准实验室诚司方技司 1.0 质量手手册说明版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日第一章 质量手手册说明编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年04月01日质 量 手 册页 码第106页 共121页1.0 质量手手册说明版 次第A版 第1次次修订实施日期2

13、015年088月02日1.1编写目的的阐明本实验验室的质量方方针、规定管管理体系的组组织结构及质质量职责；规定管理体体系各要素的的基本控制程程序和质量活活动的相互关关系；建立本实验验室的管理体体系，并保持持其连续、有有效运行；作为管理体体系审核的依依据；证实本实验验室管理体系系符合检测测和校准实验验室能力认可可准则和检检测和校准实实验室能力认认可准则在电电气检测领域域的应用说明明的要求。1.2适用范围围本手册覆盖CNNASCLL01 :22006检检测和校准实实验室能力认认可准则和和CNASCL11检检测和校准实实验室能力认认可准则在电电气检测领域域的应用说明明以及CNASS-CL522:20

14、144CNASS-CL011检测和校校准实验室能能力认可准则则应用要求求的全部要求，是本实验室室各职能部门门贯彻质量方方针和目标，实实施管理体系系要求和履行行质量义务的的纲领性文件件。适用于本本实验室所有检检测工作。1.3引用标准准 CNASCL01:22006检检测和校准实实验室能力认认可准则CNASCL11检检测和校准实实验室能力认认可准则在电电气检测领域域的应用说明明CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求2.0质量手册册管理版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日第二章 质量手手册管理质量手册是指导导本实验室质量活活动的纲领性

15、性文件，质量量手册的管理理是对其运行行控制并保持持其有效性，从从而保证管理理体系的有效效运行。本章章描述了质量量手册的编写写、审核、批批准、发布、改改版等内容。2.1职责本实验室质量负负责人组织质质量手册的编编制及修订工工作，并负责责保持其有效效性。2.2手册的编编写、审核、批批准2.2.1由本本实验室质量负负责人组建手手册编写组，根根据CNASSCL011 :20006检测和和校准实验室室能力认可准准则和CNNASCLL11检测测和校准实验验室能力认可可准则在电气气检测领域的的应用说明以及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求,并结合本实验室的实际

16、情况，确定管理体系控制要素，起草质量手册。2.2.2手册册的初稿应征征集本实验室室管理人员的的意见，审查查稿送本实验验室质量负责责人审核，报报批稿送本实实验室主任批准。2.3手册的发发放与回收2.3.1手册册的发放手册受控本由本本实验室综合管管理员统一编编号发放,建建立质量手册册发放台帐,受控本发放放范围：本实验室主主任；本实验室技技术负责人；本实验室质质量负责人；各检测室；本实验室综综合管理员；内审员；技术监督员员；非受控本发放范范围：评审机构；客户或其他他组织机构（必必要时），经经批准后发放放。2.3.2手册册的回收2.3.2.11手册持有者者调离本单位位时，应将手手册交回，并并由本实验室

17、室综合管理员员注销登记。2.3.2.22换版手册发发放时应收回回旧版手册，需需要保留存档档和参考的应应签保留字样样并加盖“ 作废文件件”章，其余进进行销毁。2.4手册的修修订2.4.1责任任人员应及时时收集管理体体系运行中存存在的问题，提提出纠正和处处理意见，做做好记录，并并报告质量负负责人，作为为修订手册的的依据。2.4.2手册册修订前，质质量负责人应应组织有关人人员讨论，讨讨论结果应得得到本实验室室主任的认可可。2.4.3手册册每年修订一一次，一般在在管理评审会会议以后进行行，修改时原原文件号不变变动，但应在在文件栏目中中注明修改号号，在手册修修订记录中注注明修订章节节和修订日期期。2.4

18、.4手册册修订后，本本实验室综合管管理员应向手册受受控本持有者者发放手册修修改页，并建建立台帐。2.5手册的换换版2.5.1有下下列问题之一一时，应考虑虑对手册进行行换版：组织机构发发生变化；管理体系要要素发生变化化；检测标准和和服务能力发发生变化；质量方针发发生变化；评审中出现现较大管理体体系问题；修改文件数数量一次超过过半数；管理体系建建立依据的质质量标准换版版；证书到期复复查。2.5.2换版版手册的编制制、审核、批批准、发布程程序同初版。2.6手册受控控本持有者的的责任2.6.1手册册受控本持有有者应严格按按照本手册的的规定执行并并及时反馈管管理体系运行行中存在的问问题。2.6.2手册册

19、受控本持有有者应妥善保保管本手册，不不得以任何形形式外借。如如有损坏或丢丢失应及时向向责任部门说说明，本实验验室综合管理理部视其责任任进行处理。2.7手册的宣宣贯质量手册一经批批准发布，即即成为本实验验室所有部门门和全体员工工必须遵守的的纲领性文件件。质量负责责人负责组织织手册的宣贯贯工作，保证证全体员工理理解并执行。本手册的解释权权归本实验室室主任。质量方针和目标标版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日第三章 质量方方针和目标一、质量方针1质量方针：“科学、诚实实、公正、高高效”为我本实验室室的质量方针针。2质量方针声声明科学方法科科学。遵守国家有有关法律、法法规，依据有

20、有关检测标准准、规范。诚实服务诚诚实。严格执行合合同的要求，信信守检测服务务承诺；公正行为公公正。任何情况下下，不被各种种利益所驱动动，客观公正正、独立诚实实开展检测工工作。高效办事高高效。在规定的工工作日内接受受客户委托，出出具检测报告告。质量方针是本实实验室主任制制定的质量宗宗旨和质量方方向，体现了了本实验室质量管管理的指导思思想和对客户户做出的质量量承诺，全体体员工必须以以此作为质量量管理的行为为准则。二、质量目标 依靠科学进进步和科学管管理，持续改改进检测方法法，不断完善善检测手段，严严格执行标准准规范，以保保证检测结果果的公证性、准准确性和权威威性，使检测测服务水平处处于同行业领领先

21、地位。积积极开拓新的的检测领域和和检测项目，满满足社会发展展的需求，以以高水平的质质量标准和高高度的责任感感，为社会和和客户提供优优质服务。1顾客服务满满意率982. 标准、规规范、法规执执行率99% 3. 检测报告告及时率984. 检测结果果判断准确率率99%；5. 检测仪器器、设备完好好率98%三、目标措施 为实现以上总总体目标，本本实验室拟采取取以下措施并并在相关职能能部门分解：本实验室最高管管理层积极有有效参与建立立，实施和改改进质量管理理体系。顾客服务满意率率，本实验室综合管管理部负责：由本实验室室综合管理部部负责客户信信息的反馈收收集，并对收收集的反馈信信息进行整理理，制表后送送本

22、实验室主任审审批。标准、规范、法法规执行率，检检测报告及时时率，各实验验室负责人负负责：严格要要求技术人员员执行产品的的测试标准、规规范、法规,并进行月结结统计，制表表后送本实验验室主任审批批。检测结果判断准准确率，质量量负责人负责责：对每份检检测报告全面面进行审核检检测结果，并并对判断准确确率进行统计计，制表后送送本实验室主任审审批。检测仪器、设备备完好率,设设备管理员负负责：对检测测仪器和设备备进行日常保保养,以及定定期校准,统统计月报表和和年报表进行行持续改进处处理，制表后后送本实验室室主任审批。本实验室要求全全体员工应始始终坚持“实事求是”遵循质量管管理体系文件件和相关法律律法规要求，

23、不不断改进所在在区域的工作作，为实现质质量目标作出出自己的贡献献。 第四章 管 理理 要 求4.1组织版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日4.1 组织4.1.1目的的规定本实验室的的组织机构，明明确各部门的的职责和相互互关系，保证证检测工作的的科学公正。4.1.2范围围适用于本实验室室的机构设置置、职能分配配和关键岗位位人员的任命命及授权。4.1.3职责责4.1.3.11本实验室主任负责组织织机构的设置置、职能的分分配和资源的的配置，任命命关键岗位的的人员，指定定关键管理岗岗位的代理人人；4.1.4要求求4.1.4.11法律地位广东蚂标检测技技术有限公司司为独立第三方方检

24、测机构。4.1.4.22组织机构4.1.4.22.1组织原原则：本实验验室确保所从从事检测工作作符合CNAAS-CL001：20006认可准则则的要求，能能满足管理机机构或对本实实验室提供承承认的组织的的需求，保证证在任何时候候都能保持其其判断的独立立性和诚实性性，并确保质质量体系的有有效运行。4.1.4.22.2本实验验室设实验室主任、技术负负责人、质量量负责人、光光学检测室、热学检测室室、可靠性检测测室、通用检测室室、仿真室、综合管理室。4.1.4.33员工行为规规范遵守中华人人民共和国计计量法、产产品质量法等等国家有关法法律 、法规规，依法办事事， 严格执执行本实验室室质量手册册的规定；

25、检测工作必必须严格遵守守工作程序，执执行有关规程程、规范和标标准，不得违违规操作或伪伪造数据，做做到数据真实实、准确、有有效，不参与与企业间竞争争，不从事检检测范围内产产品研制、开开发、生产及及经营活动；抵制干扰，秉秉公办事，保保证检测、检检验数据的真真实性和判断断的独立性；履行职责，遵遵纪守法，不不以权谋私，与与检测工作无无关的人员不不得介入、干干预检测工作作的进行，严严格按程序文文件规定进行行检测，避免免偏离政策和和程序情况的的发生；受检产品（样样品）送达或或现场检测时时间确定后，必必须在规定时时间检出 ，未未经客户同意意，不得超出出规定期限，不收受委托单位的礼品、礼金，不牟取个人利益；坚

26、决保护客客户的所有权权和机密，任任何人不得用用客户的技术术和商业机密密谋利益；不得泄露检检测的抽样内内容和检验结结果，严守本本实验室机密。4.1.4.44主要岗位的的职责和权力力4.1.4.44.1本实验室主任主持本实验验室的全面管管理工作；领导本实验验室管理体系系的建立和完完善，制定本本实验室质量方方针和质量目目标，批准和和颁布质量手手册、程序文文件；为保证本实实验室管理体体系有效运行行配置所需资资源；定期组织管管理体系管理理评审，对管管理体系改进进做出决定，确确保管理体系系持续的适应应性、充分性性和有效性；任命质量负负责人承担本本实验室管理体体系的建立、实实施、保持和和改进的责任任；任命技

27、术负负责人及各部部门负责人；对本实验室室从事管理及及与质量工作作有关人员规规定其职责、权权限和相互关关系，批准本本实验室组织机机构的设置和和职能分配；批准检测工工作的资源配配备及设备物物资的采购，保保证本实验室室业务得到委委托方的满意意；签订具有法法律效力的文文件，承担相相应责任和义义务。确保本实验验室内部立适适宜的沟通机机制，对管理理体系有效性性的事宜进行行沟通。将满足客户户要求和法定定要求的重要要性传达到组组织。当策划和实实施管理体系系的变更时，应应确保维持管管理体系的完完整性。4.1.4.44.2质量负负责人建立健全本本实验室管理体体系，组织编编制、修订管管理体系文件件，并确保其其实施、

28、维持持和持续改进进，负责组织织本实验室各级领领导开展及实实施内审和管管理评审,并并跟踪改进情情况；负责主持管管理体系中质质量手册和程程序文件的建建立编写及修修改工作，审审核质量手册册、程序文件件及质量记录录格式，参与与本实验室方针、资资源的决策和和技术管理活活动；负责与审核核机构、监察察机构等外部部的质量活动动，处理落实实监督部门的的要求；编制质量活活动计划，开开展管理体系系文件的宣贯贯工作；负责保护客客户机密及客客户抱怨的受受理和处理；负责编制管管理体系内部部审核计划、管理评审计划和评审报告, 并协助主任实施，检查纠正措施完成情况；组织合同评评审，向主任任汇报管理体体系运行情况况，以供管理理

29、评审和管理理体系的改进进；4.1.4.44.3技术负负责人组织贯彻执执行国家（际际）有关检测测的法规、标标准和规范，并并确保其现行行有效；负责批准检检测方法、作业指指导书、试验验方案和技术术记录等技术术文件；负责推动本本实验室的检测测技术进步、对对外进行经验验交流及新检检测方法开发发和评审工作作；负责组织本本实验室员工对对技术规范及及法律法规的的学习，进行行业务技术培培训、组织技技术培训考核核工作；负责对本实实验室出现的的不合格项进进行调查实验验, 提出纠纠正措施并组组织实施；负责偏离许许可的批准，有权对可能存在质量问题的检测结果进行检查或要求有关人员重新检测； 当可能造成不良后果的行为, 有

30、权要求暂停检测工作；负责测量不不确定度评定定结果的批准准；负责本实验验室环境条件件的设立和监监控, 当环环境危及到检检测结果时, 应停止检检测；负责国内外外有关检测新新技术、新方方法的跟踪与与验证，提出出提高质量方方法建议；负责组织检检测全过程的的监督检查工工作；负责对不符符合检测工作作进行定期分分析，必要时时采取纠正措措施，并验证证结果；制定技术活活动计划，承承担技术活动动结果相应责责任，并编写写本实验室的年度度技术工作总总结。4.1.4.44.4本实验室综合管管理室全面负责本本实验室综合管管理部各项工工作；负责制定本本实验室人员的的年度培训计计划并组织实实施；负责本实验验室行政工作作管理；

31、负责本实验验室内务安全全工作的管理理；负责后勤管管理等工作；负责领导综综合管理员做做好样品管理理工作；负责协助质质量负责人开开展管理体系系的运行、改改进等工作，并并定期目标考考核；负责建立本本实验室人员档档案和相关技技术机密档案案，文件控制制及发放管理理；负责本实验验室领导交办办的其他工作作。负责本实验验室合同评审审、立案、执执行；督促和协助助各部门执行行检测合同；客户投诉的的受理与登记记，负责客户户的咨询服务务，客户满意意度的调查；4.1.4.44.5各检测测室各自负责各各自部门的各各项工作；负责编写本本部门负责的的程序文件及及相应的管理理文件和部门门规章制度；合理组织各各项资源，保保证检测

32、工作作公正、有序序地进行并按按时完成；负责组织编编写检测作业业指导书、设设备操作维护护规程、设备备期间核查等等作业文件，负责审核作作业技术文件件并组织实施施；负责组织做做好本部门设设备的使用、维维护管理工作作；提出本部门门人员的技术术培训和考核核计划，并组组织实施；检测质量监监控计划的制制订及实施；负责偏离许许可的验证工工作；组织不确定定度评定、结结果验证工作作；负责组织进进行检测不符符合工作的原原因分析、对对策制订及实实施；负责新项目目的准备及试试运行工作；负责本部门门纠正措施和和预防措施的的制订及实施施；负责组织做做好本部门的的安全防护及及内务管理工工作；本实验室领领导交办的其其他工作。4

33、.1.4.44.6检测员按照标准、规规范和作业指指导书进行每每项检测工作作，并对其工工作负责，及及时反馈质量量信息；保持工作区区域的设施环环境，维护仪仪器设备并保保障其正常运运行，同时做做好记录；严格遵守安安全规定，执执行安全规程程；拒绝不恰当当的干扰，维维护检测结果果的真实性；对用户的技技术资料、商商业机密负有有保密责任；参加本实验验室的各项质质量控制和技技术活动，并并完成其相应应工作任务。4.1.4.44.7技术监监督员（质量量监督员）负责对检测测工作各环节节进行有效地地监督检查，并并独立承担相相应的责任；监督过程中中如发现不规规范行为应及及时纠正，有有权对可能存存在质量问题题的检测结果果

34、进行复验，或或要求有关人人员重新检测测；负责对监督督过程中的不不符合发布相相应的检测工工作不符合处处理报告，并并对其处理情情况进行跟踪踪验证；对可能造成成不良后果的的检测行为有有权制止，由由技术监督员员扣发相关报报告。4.1.4.44.8内审员员接受质量负负责人的委派派，对本实验验室管理体系系实施内部审审核；负责编制内内部审核检查查表和内内审不合格报报告；负责对纠正正措施实施的的有效性进行行跟踪验证；负责编制审审核报告。4.1.4.44.9综合管理员负责样品的的接收、编号号、标识和保保管工作；负责检测样样品的交接；负责留样样样品的登记、保保管和处理等等。负责管理体体系文件的编编号、发放、登登记

35、管理；负责检测的的质量记录、报报告等存档工工作；负责检测技技术标准、规规范的整理与与归档工作；做好资料室室的防火、防防盗、防蛀、保保密等安全工工作；4.1.4.44. 10设设备管理员负责仪器设设备的验收、建建档工作；负责编制检检测设备的周周期检定计划划；负责仪器设设备的期间核核查、日常维维护保养的实实施及监督工工作；负责办理仪仪器设备的停停用、报废手手续。负责编制检检测材料购置置计划；负责材料的的采购、验收收、储存、保保管和发放；对外部服务务和供应厂商商进行资料收收集及初步调调查，并根据据评审结果建建立合格供方方名录，对采采购的检测材材料质量负责责。4.1.4.44.13授权权签字人及报报告

36、解释人员员对检测报告告进行审查，并并批准签发相相应授权范围围的检测报告告；有权对检测测报告有疑问问的地方向检检测人员进行行质询；对在审查检检测报告时发发现的问题要要及时反馈和和处理；对签发的检检测报告负责责；根据客户需需要对检测报报告的结果给给出意见和解解释；当客户对意意见或解释有有异议提出投投诉时，负责责将有关情况况向技术负责责人汇报。4.1.4.55 各级人员员的任职条件件4.1.4.55. 1本实实验室主任任职条件件a.具有大专以以上学历，熟熟悉相关法律律、法规知识识。b.有三年以上上本行业综合合管理工作经经验。c.有较强的组组织协调能力力等。4.1.4.55. 2 技技术负责人任任职条

37、件a.具有电气相相关专业大专专以上学历，精精通本实验室室业务，热爱爱本职工作，熟熟悉相关法律律、法规知识识。b.有三年以上上本行业技术术管理工作经经验。c.熟悉掌握CCNAS认可可准则及各种种标准规范和和本实验室相关质质量文件等。4.1.4.55.3质量负负责人任职条条件a.具有大专以以上学历，熟熟悉本实验室室业务及管理理，掌握相关关法律、法规规知识。b.必须对实验验室认可准则则有较深的了了解，有二年年以上质量管管理工作经验验。c.能编写管理理体系的相关关文件。4.1.4.55. 4实验验室负责人任任职条件a.应具有电气气相关专业大大专以上学历历。b.三年电气或或相关实验室室检测工作经验验。

38、c.能熟练进行行该检测室的的主要检测项项目的检测。d.能独立编写写检测操作细细则。4.1.4.55. 5 检检测人员任职职条件a.理工科专业业，有大专以上学学历，一年以以上工作经验验。b.非理工科专专业的，要有有10年以上上工作经验。c.具有按照有有关标准规范范和规程完成成检测工作的的能力。4.1.4.55.6 本实验室综合管管理员任职条条件a. 应具有有大专以上学学历。b. 熟悉本本实验室的检测测项目和检测测能力；c. 熟悉本本实验室检测项项目对样品的的要求，熟悉悉合同管理有有关要求。d. 有一年年以上文件管管理工作经验验。4.1.4.55. 8 设设备管理员任任职条件a. 应具有有大专以上

39、学学历。b. 熟悉本本实验室的主要要设备及日常常设备管理事事务；c. 熟悉计计量法，掌握握设备的校准准和核查要求求等。4.1.4.55. 9 内内审员任职条条件a. 应具有有大专以上学学历。b. 经过内内审员培训，并并考核合格；c. 有良好好的书面和口口头表达能力力及分析判断断能力，能独独立开展工作作。4.1.4.55. 10 技术监监督员任职条条件a具有电气相相关专业大专专以上学历，三年以上相相关检测工作作经历。b. 熟悉各项项目检测方法法程序，了解解检测工作的的目的。c. 知道如何何评价检测结结果。4.1.4.55.11 授授权签字人任任职条件a具有电气相相关专业大专专以上学历，须有7年以

40、上本专业领域的检测经验；或大学本科毕业业，从事相关关专业5 年以上；或硕士学位以上上（含），从从事相关专业业2 年以上。b. 熟悉各项项目检测方法法程序，了解解检测工作的的目的。c. 知道如何何评价检测结结果。d. 熟悉检测测样品有关质质量要求和使使用要求。4.1.4.66部门职责4.1.4.66.1各检测测室负责贯彻执执行本实验室室规定，编写写本部门负主主责的程序文文件及相应的的管理文件和和部门规章制制度；负责组织检检测人员编制制作业指导书书等技术文件件，并按要求求实施；负责本实验验室检测标准准、规范的收收集、整理及及贯彻执行；负责质量监监控计划的制制订与实施，参参加实验室间间能力验证/比对

41、；组织实施各各项检测工作作，并保证检检测工作公正正、有序地进进行并按时完完成；做好本室的的设施、设备备管理工作；提出本室人人员的技术培培训和考核计计划，并组织织实施；负责偏离许许可的验证工工作；组织不确定定度评定、结结果验证工作作；负责进行检检测不符合工工作的原因分分析、对策制制订及实施；负责本室纠纠正措施和预预防措施的制制订及实施；负责做好新新项目的准备备及试运行工工作,并协助助技术负责人人进行评审；负责检测过过程的内务安安全管理等工工作；负责本实验验室领导交办办的其他工作作。4.1.4.66.2本实验室综合管管理室协助质量负负责人建立、实实施管理体系系，并定期进进行目标考核核负责人员培培训

42、考核，并并建立人员技技术档案；负责样品管管理及合同评评审工作；负责仪器设设备、材料的的采购、验收收、建档工作作和供方管理理等；负责仪器、设设备的校准及及期间核查工工作，进行唯唯一性编号和和标识，建立立设备档案，对对各设备负责责人的日常维维护保养工作作进行监督；负责本实验验室的行政管管理；负责本实验验室的内务安安全管理工作作；负责协助本本实验室领导开开展内审和管管理评审及管管理体系的日日常运行和改改进等；本实实验室外部文文件的编号、发发放、登记归归档管理；负责本部门门的客户机密密保护工作；负责客户的的接待及收集集反馈意见，并并协助质量负负责人进行客客户投诉处理理。4.1.4.66权力委派为保证检

43、测工作作的正常进行行，本实验室室规定由以下下人员代理行行使其相应的的职权：4.1.4.77.1本实验验室主任不在在时，由技术术负责人行使使其职权；4.1.4.77.2技术负负责人不在时时，由质量负负责人行使其其职权；4.1.4.77.3质量负负责人不在时时，由技术负负责人行使其职权；4.1.4.77.4当出现现上述情况时时，由被代理理人以书面形形式委托代理理人行使其职职权。4.1.4.77授权签字人人授权签字人的授授权签字领域域及其识别见见附件4授权签字字人情况表。4.1.4.88保护客户机机密和所有权权本实验室为保护护客户机密和和所有权，要要求本实验室室全体人员在在工作中严格格遵守本实实验室

44、员工行行为规范，执执行保护客客户机密和所所有权程序。4.1.4.99重要性传达达本实验室通过文文件和会议、培培训等方式让让各级人员充充分认识到本本岗位工作的的重要性以及及各项工作的的的相互关系系。并通过培培训等方式让让他们掌握本本岗位工作所所需的各项技技能和知识，圆圆满完成本岗岗位工作任务务，以便本实实验室质量目目标的达成。4.1.4.110 内部沟沟通本实验室通过各各类文件、报报告、工作汇汇报、工作指指示、工作交交流、会议等等方式确保本本实验室内信息息畅通，并能能就体系有效效运行的各项项事宜进行交交流、传达和和报告。4.1.4.111技术监督督本实验室须配备备一名以上技技术监督员对对检测全过

45、程程及有关人员员进行监督。具具体按监督督管理程序执执行。4.1.5支持持性文件【保护委托托方机密和所所有权管理程程序】【监督管理理程序】4.2管理体系系版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日4.2 管理体体系4.2.1目的的本实验室按照IISO/IEEC 170025:20005检测测和校准实验验室能力认可可准则标准准要求，结合合本实验室人力资资源和工作范范围，建立、实实施与保持适适用于本实验验室的文件化化管理体系，确确保本实验室室全体人员熟熟悉、理解、贯贯彻执行管理理体系文件，以以保证本实验验室的检测工工作符合规定定要求。4.2.2范围围适用于对本实验验室管理体系系及管理

46、体系系文件的控制制。4.2.3职责责本实验室主任负负责管理体系系的策划，批批准质量手册册和程序文件件，发布质量量方针和目标标；质量负责责人负责组织织建立、实施施和保持管理理体系，促进进体系的持续续改进，确保保管理体系的的正常运行；技术负责人人负责管理体体系中技术活活动的监控、评评审、处理、解解释及承担技技术活动结果果的相应责任任；资料管理理员负责管理理体系文件的的控制。4.2.4要求求4.2.4.11管理体系的的建立、实施施和改进为使检测工作满满足客户、法法定管理机构构、认可组织织的要求，本本实验室根据CCNAS-CCL01 :2006 检测和校校准实验室能能力认可准则则和检测测和校准实验验室

47、能力认可可准则在电气气检测领域的的应用说明以及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求的要求，建立与实际情况相适应的管理体系。同时任命一名质量负责人，全面负责管理体系的建立、实施和改进，并定期向本实验室主任报告管理体系的运行情况和改进的需求，及时解决体系运行中的重大问题，以确保本实验室管理体系的有效运行，并得到持续改进。4.2.4.22管理体系文文件的结构 质量手手册 第一层层次文件 程序文件件 第二层次文文件 作业指导导书 第三层次次文件 记录表格、质量量记录 第四层次次文件图2-1本实验室管理体体系文件分为为四个层次，包包括质量手册册、体系程序序文

48、件和作业业指导书、记记录表格、质质量记录等文文件，见图22-1。质量手册：是管管理体系的主主体文件，是是阐述本实验验室质量方针针、目标，描描述管理体系系并实施质量量管理，促进进质量改进的的文件，同时时是向客户及及监督机构展展示本实验室室管理体系并并向他们提供供质量保证的的纲领性文件件。管理体系程序文文件：根据本本实验室实际情情况，为满足足质量方针、目目标而编制的的一套与CNNAS-CLL01 :22006检检测和校准实实验室能力认认可准则和和检测和校校准实验室能能力认可准则则在电气检测测领域的应用用说明以及及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求相一

49、致的程序文件，是质量手册的支持性文件,是对质量管理、质量活动进行控制的依据。管理体系程序文文件目录见附附件1。第三层次文件：是本实验室室为保证质量量活动有效实实施，建立和和保持的一系系列管理性文文件和技术性性文件，这些些文件是质量量手册和程序序文件有效实实施的支持性性文件，是用用来指导某一一项工作如何何具体开展的的文件。第四层次文件：表单、记录录，是用于管管理体系运行行信息的传递递及运行情况况的证实依据据。管理体系文件由由质量负责人人组织学习、宣宣贯，并被本本实验室全体人人员获取、理理解、掌握和和执行。4.2.4.33管理者承诺诺本实验室确保本本实验室管理体体系的有效建建立、实施和和改进（见4

50、4.10）。并并通过文件、会会议、工作指指令等及时传传达满足客户户要求和法定定要求的重要要性，以促使使本实验室各级人人员形成满足足客户要求和和法定要求的的意识。4.2.4.44管理体系文文件的要求a覆盖实验室室在固定设施施、离开固定定设施的场所所、临时设施施中进行的工工作；b管理体系文文件传达至有有关人员；并并被其理解、获获取和执行。4.2.4.55质量方针: 见手册第三章章质量方针针和目标4.2.4.66质量目标 见手册第三章章质量方针针和目标4.2.4.77 质量目标标的达成情况况由质量负责责人每年进行行分析，如未未达成，需责责成相关各部部门分析原因因，采取纠正正措施，质量量目标的达成成情

51、况和适宜宜性由质量负负责人提报管管理评审。4.2.4.88 各部门在在管理体系中中的职责见附附件10管理体系系职责分配表表。4.2.4.99质量负责人人应及时宣贯贯满足客户及及法律法规要要求的重要性性。4.2.4.110质量负责责人应确保管管理体系得到到持续有效的的改进，确保保改进后管理理体系的完整整性，并保留留持续改进有有效性的相关关证据。4.2.5支持持性文件【文件控制制程序】4.3 文件控控制版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日4.3 文件控控制4.3.1目的的对于管理体系有有关的文件进进行控制，确确保各相关场场所均能得到到和使用文件件的有效版本本。4.3.2范围围

52、适用于本实验室室管理体系文文件的编制、审审批、发放、修修改和管理等等各个环节，包包括外来文件件的控制。4.3.3职责责4.3.3.11本实验室主任负责质量量手册、程序序文件的批准准和颁布；4.3.3.22各检测室负责组组织编制作业业指导书等技技术文件，并并对检测标准准、规范进行行收集、整理理；4.3.3.33质量负责人人负责组织质质量手册、程程序文件的编编制及审核，批批准管理性质质量记录格式式；4.3.3.44本实验室综合管管理部负责文文件编号、标标识、分发、归归档等管理控控制。4.3.4要求求4.3.4.11文件编制a质量手册、程程序文件的编编制应符合CCNASCCL01:22006检检测和

53、校准实实验室能力认认可准则和和检测和和校准实验室室能力认可准准则在电气检检测领域的应应用说明以以及CNASS-CL522:20144CNASS-CL011检测和校校准实验室能能力认可准则则应用要求求及相关法法律法规的要要求；b其他文件的的编制应与质质量手册相协协调，不得与与质量手册的的要求相抵触触；c文件的文字字表达应简明明、准确、易易懂，所有的的符号、代号号应符合有关关规范，编制制格式应统一一。4.3.4.22文件编号管理体系文件以以文件编号作作为唯一性标标识，文件编编号具体按文文件控制程序序进行。4.3.4.33文件审批a.质量手册由由质量负责人人审核，本实实验室主任批批准；b.程序文件由

54、由质量负责人人审核，本实实验室主任批批准；c.作业指导书书、技术记录录表、格式由由技术负责人人批准；d.质量记录格格式由相关部部门负责人审审核，质量负负责人批准。4.3.4.44文件发放a.对管理体系系有效运行起起重要作用的的各个场所，均均应做到及时时发放到位，保保证有关人员员使用现行有有效文件；b.受控文件的的发放由本实实验室综合管管理部负责，批批准发放范围围后，资料管管理员根据文文件批准人的的意见办理有有关发放手续续，不得随意意借用、复印印； cc.非受控文文件只作发放放记录； dd.本实验室室综合管理部部拟订“文件管制一一览表”，根据文件件的更改、作作废情况及时时更新，以保保证有效版本本

55、；e.文件发放应应建立发放记记录，并注明明受控状态；f.作废文件要要及时从所有有使用场所收收回，因特殊殊需要所保留留的任何已作作废文件，都要盖上“作废废文件”印章醒目标标记，防止误误用。4.3.4.55文件修改4.3.4.55.1遇下列列情况之一时时，文件应予予以修改；文件不适应管理理体系运行；b.文件与国家家有关法规不不相适应；c.本实验室的的组织机构及及其职能发生生变化时；d.其他需要修修改的情况。4.3.4.55.2文件修修改的申请、编编制、审核和和批准与该文文件原编制、审审核、批准程程序和部门相相同。4.3.4.55.3文件经经多次更改或或需要进行大大幅修改的，应应进行换版，原原版次文

56、件作作废，换新版版本。4.3.4.55.4文件修修改后，应将将修改后的文文件或文件修修改通知书，按按规定发放范范围及时发放放到位。对于非受控文本本，不作修改改。4.3.4.55.5 若可可行，更改的的或新的内容容应在文件或或适当的附件件中标明。4.3.4.55.6 本实实验室管理体体系文件不允允许进行手写写修改。4.3.4.66文件评审管理体系文件应应定期对其有有效性进行评评审，必要时时予以修改。4.3.4.77保存在计算算机系统内的的文件按数数据控制程序序和计算算机管理程序序执行。4.3.5支持持性文件【文件控制制程序】【数据控制制程序】【计算机管管理程序】4.4 要求、标标书和合同的的评审

57、版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日4.4 要求、标标书和合同的的评审4.4.1目的的对客户的要求、检检测的标书、合合同（协议）进进行评审，确确保合同条款款内容清楚，质质量要求合理理，评价本实实验室有足够够的能力、资资源满足合同同的要求，保保证合同的顺顺利履行。4.4.2适用用范围适用于本实验室室对所有客户户检测项目的的标书、合同同（协议）的的评审。4.4.3职责责4.4.3.11本实验室综合管管理部负责常常规例行简单单的检、试验验委托合同的的评审。4.4.3.22本实验室主任和技术负负责人负责组组织相关人员员对新的、复复杂的、先进进的、重大的的项目合同进进行评审。4.4

58、.4要求求4.4.4.11本实验室编制要求、标标书、合同评评审程序，确确保：a包括检测方方法的客户要要求应予以规规定，并形成成文件，便于于双方理解；b使本实验室室有能力和资资源满足客户户要求；c选择适当的的、能满足客客户要求的检检测方法；d客户的要求求或对标书、合合同（协议）有有不同的意见见，应在签订订之前得到解解决，每项合合同都应得到到双方的同意意认可。4.4.4.22合同评审常规例行简单的的检测试验委委托合同的评评审由本实验验室综合管理理部进行评审审。对重复性性例行检测，如如客户要求不不变，综合部部只须作初次次评审。其后后由综合管理员在在接收客户样样品时进行评评审即可（在在检测委托单单签字

59、认可）；b对新的、复复杂的、先进进的、重大的的项目合同由由技术负责人人负责组织相相关人员进行行评审，报本本实验室主任批准。4.4.4.33合同评审记记录a.应保存包括括任何重大变变化在内的评评审记录；b.合同执行期期间，就客户户的要求或工工作结束与客客户进行讨论论的有关记录录，也应予以以保存。4.4.4.44当合同涉及及到分包项目目时，合同评评审的内容应应包括分包出出去的所有工工作。4.4.4.55对合同的任任何偏离均应应通知客户。4.4.4.66在合同执行行期间，如果果需要修改合合同，应重复复进行同样的的合同评审过过程，并将所所有修改内容容通知所有受受到影响的人人员。4.4.4.77本实验室

60、综合管管理部负责做做好合同评审审记录，并与与合同文本一一起归档保存存。4.4.5支持持性文件【要求、标标书、合同评评审程序】【记录管理理程序】4.5 检测工工作分包版 次第A版 第1次次修订实施日期2015年088月02日4.5 检测工工作分包4.5.1 目目的确保分包检测工工作符合规定定的要求，出出具的数据准准确可靠。4.5.2 范范围适用于本实验室室需对外分包包的所有检测测工作。4.5.3 职职责4.5.3.11 本实验室室主任代表本本实验室与分包包实验室签定定书面协议，批批准分包的实实施，并在适适当时候批准准分包的终止止。4.5.3.22 分包项目目由相应室负责人提出出。4.5.3.33