工作计划汇报

1、城市泊车运营管理中心2014年工作计划汇报二O一四年二月十七日汇报人：王健第一页，共十三页。开篇根据公司确定的2014年战略目标，运管中心制定了2014年工作计划，围绕着公司总体工作思路，我们重新履顺了各部门岗位职责，确定泊位开通计划及管理模式，下面将从公司组织架构、公司管理模式、开通准备事项、绩效考核四个方面来做如下汇报。第二页，共十三页。目录一组织架构二经营管理模式三绩效考核开通准备事项四第三页，共十三页。一、组织架构本年度组织架构继续沿用去年的模式，唯一改变的是将客服组、培训组及稽查组合为一组，创新点设立了综合岗，负责前台业务接待。第四页，共十三页。二、经营管理模式竞标过程中流标的街道将

2、实行班长竞标上岗制度，再次流标的街道将由运管中心运管部直接经营管理。责任制时间责任周期考评制度其他责任班长指标制所有街道的责任周期为1个月，按照公司的相应的规章制度随时可以暂停责任周期，也可以延长责任周期为2个月、3个月、6个月不等。建立完整的考评制度来从经济指标和服务指标考核责任人，考核分数将直接影响责任人的竞争资格和经营范围。原有老街道和中央大街责任期于2014年4月1日开始；2013年新街道责任期于2014年5月1日开始；2014年开通的新街道责任期于开通日期开始。第五页，共十三页。三、开通准备事项根据总公司的要求2014年运管中心对于全市泊位计划增加12,912个，截止到2014年底管

3、理泊位数二万个。自2014年4月份至11月份将分期、分批开通南岗、道里、哈西、顾乡等区域的公共收费停车泊位，其中已具备开通条件的1,117个泊位，公安交管局（秩序处）已审批拟报物价局的6,640个泊位，公安交管局（秩序处）审批进行中的5,155个泊位。第六页，共十三页。三、开通准备事项后勤保障计划物资及人员需求计划招聘培训计划综合岗位设置计划开通需求计划第七页，共十三页。三、开通准备事项服装管理设备管理后勤保障计划第八页，共十三页。三、开通准备事项人员需求物资需求物资及人员需求计划第九页，共十三页。三、开通准备事项招聘计划培训计划招聘培训计划培训内容：区域班长：以提高管理能力和服务意识为重点，

4、以为公司创造社会效益和营业利益为目的，以凝聚团队精神和强化队员管理为手段，以运管中心培训教材为基础，一次性完成区域班长的培训任务，使之达到“来之能战，战之能胜的”效果。泊车管理员：以提高自身素质和服务意识为重点，以提提升职业道德水平和业务技能为目的，以严格劳动纪律为手段，简化书面教材培训，注重实际应用讲解，使之达到来之能战的效果。月份区域班长（名）管理员（名）招聘人数（日）招聘人数（月）报名人数（月）3储备储备205227454121741743261758144235858366121957177253795971772538105851261809642513519310645411416311638合计6975522683240第十页，共十三页。三、开通准备事项岗位职责及关系岗位设置流程综合岗位设置计划第十一页，共十三页。四、绩效