GSC质量手册7月6日

1、编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年04月01日质 量 手 册页 码第115页 共115页GSCLAB/SC-2015质量手册依据：CNASSCL01检检测和校准实实验室能力认认可准则受控标识：Controll Indeentifiicatioon:版次编号： Doc. No.：文件编号： Fille NOO.:分发编号：Attn. NNo.起 草：Prepareed by审 核：Revieweed by确 认：Validatted byy批 准：Approveed by实施日期： Impplemennt datte：2015年044月01日发布日期：20015年04月01日

2、实施日日期：20115年04月01日本手册由广东蚂蚂标检测技术术有限公司批批准发布01发布令版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日01 发 布 令广东蚂标检测技技术有限公司司（以下简称称“蚂标检测实验验室”）为使检测工工作满足客户户、法定管理理机构、认可可组织的要求求，保证检测测工作质量，根根据CNASS-CL011检测和校校准实验室能能力认可准则则、CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求和CNAS-CL11检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明，编制了本实验室质量手册。本手册描述了本实验室管理体系，包括本实验室质量

3、方针、质量目标和管理体系所包括的过程顺序及相互作用。本实验室发布的的与质量有关关的程序和规规定必须符合合质量手册册的要求，全全体员工应严严格遵守质质量手册，保保证检测结果果的公正性、科科学性和准确确性。本手册已经审定定，现予以颁颁布，自20015年04月01日起实施。批 准： 日 期： 02目录版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日02 目录封面第第1页01发布令第第2页02目 录第3页03修订页第5页04实验室简介介第6页05公正性声明明第7页1.质量手册说说明第8页2.质量手册管管理第10页3.质量方针与与目标第13页4.管理要求 4.1组织第16页4.2管理体系系 第

4、25页4.3文件控制制 第28页4.4要求、标标书和合同的的评审 第30页4.5检测工作作分包第32页4.6服务和供供应品的采购购 第34页4.7服务客户户 第35页4.8投诉 第36页4.9不符合检检测工作的控控制 第37页4.10改进 第38页4.11纠正措措施 第40页4.12预防措措施 第41页4.13记录控控制 第42页4.14内部管管理体系审核核程序 第43页4.15管理评评审程序 第45页5.技术要求5.1总则 第48页5.2人员 第49页5.3设施和环环境条件 第51页5.4检测方法法及方法的确确认 第53页5.5设备 第55页5.6量值溯源源 第57页5.7抽样 第59页5.

5、8检测物品品的处置 第60页5.9检测结果果质量的保证证 第61页5.10结果报报告 第63页质量手册附件附件1 程序文文件目录 第66页附件2 本实验验室内部组织织结构图 第67页附件3 外部组组织结构图 第68页附件4 授权人人签字情况表表 第69页附件5 管理体体系运行图 第70页附件6 关键岗岗位人员任命命书 第71页附件6 关键管管理人员委托人一一览表 第72页附件7 检测能能力表 第73页附件8 人员情情况一览表 第75页附件9 管理体体系职责分配配表 第76页附件10 检测测实验室平面图图 第77页附件11 量值值溯源图 第78页附件12 检测测仪器设备一一览表 第79页03修订

6、页版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日03 修订页序号章节号页码修订次数版号修 订 内 容容修订人批准人日期修改前修改后04 实验室简简介版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日04 实验室简简介广东蚂标检测技技术有限公司司成立于20115年，是LEDD光组件检测测、评定、研研发能效评价价的权威检测测机构。目前前实验室可以以提供LEDD产品光色电电性能、热学学性能和可靠靠性检测服务务。实验室未未来将立足照照明产业，做做具有自己特特色的高水平平的第三方检检测平台。广东蚂标检测技技术有限公司司以广东新光光源产业基地地为依托，通通过与台湾工工研院、香港港应科院

7、、国国家半导体照照明工程研发发及产业联盟盟、清华大学学、浙江大学学等科研机构构携手合作，汇汇集国际国内内半导体照明明巨头企业、科科研团队和院院所入驻实验验室，形成具具有先进创新新能力、创意意服务能力和和较强辐射带带动能力的创创新策源地，打打造覆盖研发发外包、检测测检验、展示示交易、教育育培训、市场场推广和金融融支持等环节节，面向广东东、辐射全国国、影响世界界的LED产产业创新服务务集群。本实验室设实验验室主任、技技术负责人、质质量负责人、光学检测室、热学检测室、可靠性检测室、通用检测室、仿真室、综合管理室。实验室具备完整的组织管理体系，拥有专职技术人员10余名。实验室检测条件完善，仪器设备匹配

8、齐全。实验室占地1700多平方米，基础设施齐全，有良好的工作条件。实验室目前拥有大型分析测试仪器设备十几套，总价值1000多万元，主要测试设备有：立式分布式光度计、热瞬态测试系统、小光源近场分布测试系统、LED光电色测试系统、进口环境试验箱、振动试验台、冲击试验台、IP淋雨试验装置、防尘试验箱、紫外老化试验箱和盐雾试验箱、高精度功率分析仪、可编程电源、数字源表等。 编 号GSCLAB/SC-2015发布日期2015年04月01日质 量 手 册页 码第102页 共115页05 公正性声声明版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日05公正性声明明广东蚂标检测技技术有限公司司声 明

9、广东蚂标标检测技术有有限公司测正性本如声授权实验室主任任李继伟为实验验室最高管理理者，全面领领导和全权负负责该实验室室的检测管理理工作。检据法标进较量确据检独任预对均公科的杜托件本实验室工作人人员不得从事事影响本实验验室检测公正正性的有关兼兼职或技术合合作等活动。检检测/试验人人员不得直接接对本公司之之外接收样品品检测，送检检单位不得指指定专人检测测。检两测行保果准实验室诚司方技司 1.0 质量手手册说明版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日第一章 质量手手册说明1.0 质量手手册说明版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日1.1编写目的的阐明本实验验室的

10、质量方方针、规定管管理体系的组组织结构及质质量职责；规定管理体体系各要素的的基本控制程程序和质量活活动的相互关关系；建立本实验验室的管理体体系，并保持持其连续、有有效运行；作为管理体体系审核的依依据；证实本实验验室管理体系系符合检测测和校准实验验室能力认可可准则和检检测和校准实实验室能力认认可准则在电电气检测领域域的应用说明明的要求。1.2适用范围围本手册覆盖CNNASCLL01 :22006检检测和校准实实验室能力认认可准则和和检测和校校准实验室能能力认可准则则在电气检测测领域的应用用说明以及及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求的全部要求，是本

11、实验室各职能部门贯彻质量方针和目标，实施管理体系要求和履行质量义务的纲领性文件。适用于本实验室所有检测工作。1.3引用标准准 CNASCL01:22006检检测和校准实实验室能力认认可准则CNASCL11检检测和校准实实验室能力认认可准则在电电气检测领域域的应用说明明CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求2.0质量手册册管理版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日第二章 质量手手册管理质量手册是指导导本实验室质量活活动的纲领性性文件，质量量手册的管理理是对其运行行控制并保持持其有效性，从从而保证管理理体系的有效效运行。本章章描述了质

12、量量手册的编写写、审核、批批准、发布、改改版等内容。2.1职责本实验室质量负负责人组织质质量手册的编编制及修订工工作，并负责责保持其有效效性。2.2手册的编编写、审核、批批准2.2.1由本本实验室质量负负责人组建手手册编写组，根根据CNASSCL011 :20006检测和和校准实验室室能力认可准准则和CNNASCLL11检测测和校准实验验室能力认可可准则在电气气检测领域的的应用说明以及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求,并结合本实验室的实际情况，确定管理体系控制要素，起草质量手册。2.2.2手册册的初稿应征征集本实验室室管理人员的的意见，审查查稿

13、送本实验验室质量负责责人审核，报报批稿送本实实验室主任批准。2.3手册的发发放与回收2.3.1手册册的发放手册受控本由本本实验室综合管管理员统一编编号发放,建建立质量手册册发放台帐,受控本发放放范围：本实验室主主任；本实验室技技术负责人；本实验室质质量负责人；各检测室；本实验室综综合管理员；内审员；技术监督员员；非受控本发放范范围：评审机构；客户或其他他组织机构（必必要时），经经批准后发放放。2.3.2手册册的回收2.3.2.11手册持有者者调离本单位位时，应将手手册交回，并并由本实验室室综合管理员员注销登记。2.3.2.22换版手册发发放时应收回回旧版手册，需需要保留存档档和参考的应应加盖“

14、 作废文件件”章，其余进进行销毁。2.4手册的修修订2.4.1责任任人员应及时时收集管理体体系运行中存存在的问题，提提出纠正和处处理意见，做做好记录，并并报告质量负负责人，作为为修订手册的的依据。2.4.2手册册修订前，质质量负责人应应组织有关人人员讨论，讨讨论结果应得得到本实验室室主任的认可可。2.4.3手册册每年修订一一次，一般在在管理评审会会议以后进行行，修改时原原文件号不变变动，但应在在文件栏目中中注明修改号号，在手册修修订记录中注注明修订章节节和修订日期期。2.4.4手册册修订后，本本实验室综合管管理员应向手册受受控本持有者者发放手册修修改页，并建建立台帐。2.5手册的换换版2.5.

15、1有下下列问题之一一时，应考虑虑对手册进行行换版：组织机构发发生变化；管理体系要要素发生变化化；检测标准和和服务能力发发生变化；质量方针发发生变化；评审中出现现较大管理体体系问题；修改文件数数量一次超过过半数；管理体系建建立依据的质质量标准换版版；证书到期复复查。2.5.2换版版手册的编制制、审核、批批准、发布程程序同初版。2.6手册受控控本持有者的的责任2.6.1手册册受控本持有有者应严格按按照本手册的的规定执行并并及时反馈管管理体系运行行中存在的问问题。2.6.2手册册受控本持有有者应妥善保保管本手册，不不得以任何形形式外借。如如有损坏或丢丢失应及时向向责任部门说说明，本实验验室综合管理理

16、部视其责任任进行处理。2.7手册的宣宣贯质量手册一经批批准发布，即即成为本实验验室所有部门门和全体员工工必须遵守的的纲领性文件件。质量负责责人负责组织织手册的宣贯贯工作，保证证全体员工理理解并执行。本手册的解释权权归本实验室室质量负责人人。质量方针和目标标版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日第三章 质量方方针和目标一、质量方针1质量方针：“科学、诚实实、公正、高高效”为我本实验室室的质量方针针。2质量方针声声明方法科学遵守守国家有关法法律、法规，依依据有关检测测标准、规范范。服务诚实严格格执行合同的要要求，信守检检测服务承诺诺；行为公正任何何情况下，不不被各种利益益所驱动

17、，客客观公正、独独立诚实开展展检测工作。办事高效在规规定的工作日日内接受客户户委托，出具具检测报告。质量方针是本实实验室主任制制定的质量宗宗旨和质量方方向，体现了了本实验室质量管管理的指导思思想和对客户户做出的质量量承诺，全体体员工必须以以此作为质量量管理的行为为准则。二、质量目标 依靠科学进进步和科学管管理，持续改改进检测方法法，不断完善善检测手段，严严格执行标准准规范，以保保证检测结果果的公证性、准准确性和权威威性，使检测测服务水平处处于同行业领领先地位。积积极开拓新的的检测领域和和检测项目，满满足社会发展展的需求，以以高水平的质质量标准和高高度的责任感感，为社会和和客户提供优优质服务。1

18、顾客服务满满意率982. 标准、规规范、法规执执行率1000% 3. 检测报告告及时率984. 检测结果果判断准确率率100%；5. 检测仪器器、设备完好好率98%三、目标措施 为实现以上总总体目标，本本实验室拟采取取以下措施并并在相关职能能部门分解：本实验室最高管管理层积极有有效参与建立立，实施和改改进质量管理理体系。顾客服务满意率率，本实验室综合管管理部负责：由本实验室室综合管理部部负责客户信信息的反馈收收集，并对收收集的反馈信信息进行整理理，制表后送送本实验室主任审审批。标准、规范、法法规执行率，检检测报告及时时率，各实验验室负责人负负责：严格要要求技术人员员执行产品的的测试标准、规规范

19、、法规,并进行月结结统计，制表表后送本实验验室主任审批批。检测结果判断准准确率，质量量负责人负责责：对每份检检测报告全面面进行审核检检测结果，并并对判断准确确率进行统计计，制表后送送本实验室主任审审批。检测仪器、设备备完好率,设设备管理员负负责：对检测测仪器和设备备进行日常保保养,以及定定期校准,统统计月报表和和年报表进行行持续改进处处理，制表后后送本实验室室主任审批。本实验室要求全全体员工应始始终坚持“实事求是”遵循质量管管理体系文件件和相关法律律法规要求，不不断改进所在在区域的工作作，为实现质质量目标作出出自己的贡献献。 第四章 管 理理 要 求4.1组织版 次第A版 第0次次修订实施日期

20、2015年044月01日4.1 组织4.1.1目的的规定本实验室的的组织机构，明明确各部门的的职责和相互互关系，保证证检测工作的的科学公正。4.1.2范围围适用于本实验室室的机构设置置、职能分配配和关键岗位位人员的任命命及授权。4.1.3职责责4.1.3.11本实验室负责组组织机构的设设置、职能的的分配和资源源的配置，任任命关键岗位位的人员，指指定关键管理理岗位的代理理人；4.1.4要求求4.1.4.11法律地位广东蚂标检测技技术有限公司司为独立第三方方检测机构。4.1.4.22组织机构4.1.4.22.1组织原原则：本实验验室确保所从从事检测工作作符合CNAAS-CL001：20006认可准

21、则则的要求，能能满足管理机机构或对本实实验室提供承承认的组织的的需求，保证证在任何时候候都能保持其其判断的独立立性和诚实性性，并确保质质量体系的有有效运行。4.1.4.22.2本实验验室设实验室主任、技术负负责人、质量量负责人、光光学检测室、热学检测室室、可靠性检测测室、通用检测室室、仿真室、综合管理室。4.1.4.33员工行为规规范遵守中华人人民共和国计计量法、产产品质量法等等国家有关法法律 、法规规，依法办事事， 严格执执行本实验室室质量手册册的规定；检测工作必必须严格遵守守工作程序，执执行有关规程程、规范和标标准，不得违违规操作或伪伪造数据，做做到数据真实实、准确、有有效，不参与与企业间

22、竞争争，不从事检检测范围内产产品研制、开开发、生产及及经营活动；抵制干扰，秉秉公办事，保保证检测、检检验数据的真真实性和判断断的独立性；履行职责，遵遵纪守法，不不以权谋私，与与检测工作无无关的人员不不得介入、干干预检测工作作的进行，严严格按程序文文件规定进行行检测，避免免偏离政策和和程序情况的的发生；受检产品（样样品）送达或或现场检测时时间确定后，必必须在规定时时间检出 ，未未经客户同意意，不得超出出规定期限，不收受委托单位的礼品、礼金，不牟取个人利益；坚决保护客客户的所有权权和机密，任任何人不得用用客户的技术术和商业机密密谋利益；不得泄露检检测的抽样内内容和检验结结果，严守本本实验室机密。4

23、.1.4.44主要岗位的的职责和权力力4.1.4.44.1本实验室主任主持本实验验室的全面管管理工作；领导本实验验室管理体系系的建立和完完善，制定本本实验室质量方方针和质量目目标，批准和和颁布质量手手册、程序文文件；为保证本实实验室管理体体系有效运行行配置所需资资源；定期组织管管理体系管理理评审，对管管理体系改进进做出决定，确确保管理体系系持续的适应应性、充分性性和有效性；任命质量负负责人承担本本实验室管理体体系的建立、实实施、保持和和改进的责任任；任命技术负负责人及各部部门负责人；对本实验室室从事管理及及与质量工作作有关人员规规定其职责、权权限和相互关关系，批准本本实验室组织机机构的设置和和

24、职能分配；批准检测工工作的资源配配备及设备物物资的采购，保保证本实验室室业务得到委委托方的满意意；签订具有法法律效力的文文件，承担相相应责任和义义务。确保在检测测本实验室内部立立适宜的沟通通机制，对管管理体系有效效性的事宜进进行沟通。将满足客户户要求和法定定要求的重要要性传达到组组织。当策划和实实施管理体系系的变更时，应应确保维持管管理体系的完完整性。4.1.4.44.2质量负负责人建立健全本本实验室管理体体系，组织编编制、修订管管理体系文件件，并确保其其实施、维持持和持续改进进，负责组织织本实验室各级领领导开展及实实施内审和管管理评审,并并跟踪改进情情况；负责主持管管理体系中质质量手册和程程

25、序文件的建建立编写及修修改工作，审审核质量手册册、程序文件件及质量记录录格式，参与与本实验室方针、资资源的决策和和技术管理活活动；负责与审核核机构、监察察机构等外部部的质量活动动，处理落实实监督部门的的要求；编制质量活活动计划，开开展管理体系系文件的宣贯贯工作；负责保护客客户机密及客客户抱怨的受受理和处理；负责编制管管理体系内部部审核计划、管理评审计划和评审报告, 并协助主任实施，检查纠正措施完成情况；组织合同评评审，向主任任汇报管理体体系运行情况况，以供管理理评审和管理理体系的改进进；4.1.4.44.3技术负负责人组织贯彻执执行国家（际际）有关检测测的法规、标标准和规范，并并确保其现行行有

26、效；负责批准检检测方法、作业指指导书、试验验方案和技术术记录等技术术文件；负责推动本本实验室的检测测技术进步、对对外进行经验验交流及新检检测方法开发发和评审工作作；负责组织本本实验室员工对对技术规范及及法律法规的的学习，进行行业务技术培培训、组织技技术培训考核核工作；负责对本实实验室出现的的不合格项进进行调查实验验, 提出纠纠正措施并组组织实施；负责偏离许许可的批准，有权对可能存在质量问题的检测结果进行检查或要求有关人员重新检测; 当可能造成不良后果的行为, 有权要求暂停检测工作；负责测量不不确定度评定定结果的批准准；负责本实验验室环境条件件的设立和监监控, 当环环境危及到检检测结果时, 应停

27、止检检测；负责国内外外有关检测新新技术、新方方法的跟踪与与验证，提出出提高质量方方法建议；负责组织检检测全过程的的监督检查工工作；负责对不符符合检测工作作进行定期分分析，必要时时采取纠正措措施，并验证证结果；制定技术活活动计划，承承担技术活动动结果相应责责任，并编写写本实验室的年度度技术工作总总结。4.1.4.44.4本实验室综合管管理室全面负责本本实验室综合管管理部各项工工作；负责制定本本实验室人员的的年度培训计计划并组织实实施；负责本实验验室行政工作作管理；负责本实验验室内务安全全工作的管理理；负责后勤管管理等工作；负责领导收收发员做好样样品管理工作作；负责协助质质量负责人开开展管理体系系

28、的运行、改改进等工作，并并定期目标考考核；负责建立本本实验室人员档档案和相关技技术机密档案案，文件控制制及发放管理理；负责本实验验室领导交办办的其他工作作。负责本实验验室合同评审审、立案、执执行；督促和协助助各部门执行行检测合同；客户投诉的的受理与登记记，负责客户户的咨询服务务，客户满意意度的调查；4.1.4.44.5各检测测室各自负责各各自部门的各各项工作；负责编写本本部门负主责责的程序文件件及相应的管管理文件和部部门规章制度度；合理组织各各项资源，保保证检测工作作公正、有序序地进行并按按时完成；负责组织编编写检测作业业指导书、设设备操作维护护规程、设备备期间核查等等作业文件，负责审核作作业

29、技术文件件并组织实施施；负责组织做做好本部门设设备的使用、维维护管理工作作；提出本部门门人员的技术术培训和考核核计划，并组组织实施；检测质量监监控计划的制制订及实施；负责偏离许许可的验证工工作；组织不确定定度评定、结结果验证工作作；负责组织进进行检测不符符合工作的原原因分析、对对策制订及实实施；负责新项目目的准备及试试运行工作；负责本部门门纠正措施和和预防措施的的制订及实施施；负责组织做做好本部门的的安全防护及及内务管理工工作；本实验室领领导交办的其其他工作。4.1.4.44.6检测员按照标准、规规范和作业指指导书进行每每项检测工作作，并对其工工作负责，及及时反馈质量量信息；保持工作区区域的设

30、施环环境，维护仪仪器设备并保保障其正常运运行，同时做做好记录；严格遵守安安全规定，执执行安全规程程；拒绝不恰当当的干扰，维维护检测结果果的真实性；对用户的技技术资料、商商业机密负有有保密责任；参加本实验验室的各项质质量控制和技技术活动，并并完成其相应应工作任务。4.1.4.44.7技术监监督员（质量量监督员）负责对检测测工作各环节节进行有效地地监督检查，并并独立承担相相应的责任；监督过程中中如发现不规规范行为应及及时纠正，有有权对可能存存在质量问题题的检测结果果进行复验，或或要求有关人人员重新检测测；负责对监督督过程中的不不符合发布相相应的检测工工作不符合处处理报告，并并对其处理情情况进行跟踪

31、踪验证；对可能造成成不良后果的的检测行为有有权制止，由由技术监督员员扣发相关报报告。4.1.4.44.8内审员员接受质量负负责人的委派派，对本实验验室管理体系系实施内部审审核；负责编制内内部审核检查查表和内内审不合格报报告；负责对纠正正措施实施的的有效性进行行跟踪验证；负责编制审审核报告。4.1.4.44.9综合管理员负责样品的的接收、编号号、标识和保保管工作；负责检测样样品的交接；负责留样样样品的登记、保保管和处理等等。负责管理体体系文件的编编号、发放、登登记管理；负责检测的的质量记录、报报告等存档工工作；负责检测技技术标准、规规范的整理与与归档工作；做好资料室室的防火、防防盗、防蛀、保保密

32、等安全工工作；4.1.4.44. 10设设备管理员负责仪器设设备的验收、建建档工作；负责编制检检测设备的周周期检定计划划；负责仪器设设备的期间核核查、日常维维护保养的实实施及监督工工作；负责办理仪仪器设备的停停用、报废手手续。负责编制检检测材料购置置计划；负责材料的的采购、验收收、储存、保保管和发放；对外部服务务和供应厂商商进行资料收收集及初步调调查，并根据据评审结果建建立合格供方方名录，对采采购的检测材材料质量负责责。4.1.4.44.13授权权签字人对检测报告告进行审查，并并批准签发相相应授权范围围的检测报告告；有权对检测测报告有疑问问的地方向检检测人员进行行质询；对在审查检检测报告时发发

33、现的问题要要及时反馈和和处理；对签发的检检测报告负责责。4.1.4.55 各级人员员的任职条件件4.1.4.55. 1本实实验室主任任职条件件a.具有大专以以上学历，熟熟悉相关法律律、法规知识识。b.有三年以上上本行业综合合管理工作经经验。c.有较强的组组织协调能力力等。4.1.4.55. 2 技技术负责人任任职条件a.具有大专以以上学历，精精通本实验室室业务，热爱爱本职工作，熟熟悉相关法律律、法规知识识。b.有三年以上上本行业技术术管理工作经经验。c.熟悉掌握CCNAS认可可准则及各种种标准规范和和本实验室相关质质量文件等。4.1.4.55.3质量负负责人任职条条件a.具有大专以以上学历，熟

34、熟悉本实验室室业务及管理理，掌握相关关法律、法规规知识。b.必须对实验验室认可准则则有较深的了了解，有二年年以上质量管管理工作经验验。c.能编写管理理体系的相关关文件。4.1.4.55. 4实验验室负责人任任职条件a.应具有大专专以上学历。b.理工科专业业，两年实验验室工作经验验。 c.能熟练进行行该检测室的的主要检测项项目的检测。d.能独立编写写检测操作细细则。4.1.4.55. 5 检检测人员任职职条件a.理工科专业业，有大专以上学学历，一年以以上工作经验验。b.非理工科专专业的，要有有10年以上上工作经验。c.具有按照有有关标准规范范和规程完成成检测工作的的能力。4.1.4.55.6 本

35、实验室综合管管理员任职条条件a. 应具有有大专以上学学历。b. 熟悉本本实验室的检测测项目和检测测能力；c. 熟悉本本实验室检测项项目对样品的的要求，熟悉悉合同管理有有关要求。d. 有一年年以上文件管管理工作经验验。4.1.4.55. 8 设设备管理员任任职条件a. 应具有有大专以上学学历。b. 熟悉本本实验室的主要要设备及日常常设备管理事事务；c. 熟悉计计量法，掌握握设备的校准准和核查要求求等。4.1.4.55. 9 内内审员任职条条件a. 应具有有大专以上学学历。b. 经过内内审员培训，并并考核合格；c. 有良好好的书面和口口头表达能力力及分析判断断能力，能独独立开展工作作。4.1.4.

36、55. 10 技术监监督员任职条条件a具有大专以以上学历。b. 熟悉各项项目检测方法法程序，了解解检测工作的的目的。c. 知道如何何评价检测结结果。4.1.4.55.11 授授权签字人任任职条件a具有大专以以上学历，须须有7年以上本专专业领域的检检测经验；或大学本科毕业业，从事相关关专业5 年以上；或硕士学位以上上（含），从从事相关专业业2 年以上。b. 熟悉各项项目检测方法法程序，了解解检测工作的的目的。c. 知道如何何评价检测结结果。d. 熟悉检测测样品有关质质量要求和使使用要求。4.1.4.66部门职责4.1.4.66.1各检测测室负责贯彻执执行本实验室室规定，编写写本部门负主主责的程序

37、文文件及相应的的管理文件和和部门规章制制度；负责组织检检测人员编制制作业指导书书等技术文件件，并按要求求实施；负责本实验验室检测标准准、规范的收收集、整理及及贯彻执行；负责质量监监控计划的制制订与实施，参参加实验室间间能力验证/比对；组织实施各各项检测工作作，并保证检检测工作公正正、有序地进进行并按时完完成；做好本室的的设施、设备备管理工作；提出本室人人员的技术培培训和考核计计划，并组织织实施；负责偏离许许可的验证工工作；组织不确定定度评定、结结果验证工作作；负责进行检检测不符合工工作的原因分分析、对策制制订及实施；负责本室纠纠正措施和预预防措施的制制订及实施；负责做好新新项目的准备备及试运行

38、工工作,并协助助技术负责人人进行评审；负责检测过过程的内务安安全管理等工工作；负责本实验验室领导交办办的其他工作作。4.1.4.66.2本实验室综合管管理室协助质量负负责人建立、实实施管理体系系，并定期进进行目标考核核负责人员培培训考核，并并建立人员技技术档案；负责样品管管理及合同评评审工作；负责仪器设设备、材料的的采购、验收收、建档工作作和供方管理理等；负责仪器、设设备的校准及及期间核查工工作，进行唯唯一性编号和和标识，建立立设备档案，对对各设备负责责人的日常维维护保养工作作进行监督；负责本实验验室的行政管管理；负责本实验验室的内务安安全管理工作作；负责协助本本实验室领导开开展内审和管管理评

39、审及管管理体系的日日常运行和改改进等；深圳圳世标检测有有限本实验室室外部文件的的编号、发放放、登记归档档管理；负责本部门门的客户机密密保护工作；负责客户的的接待及收集集反馈意见，并并协助质量负负责人进行客客户投诉处理理。4.1.4.66权力委派为保证检测工作作的正常进行行，本实验室室规定由以下下人员代理行行使其相应的的职权：4.1.4.77.1本实验验室主任不在在时，由质量量负责人行使使其职权；4.1.4.77.2技术负负责人不在时时，由本实验验室主任行使使其职权；4.1.4.77.3质量负负责人不在时时，由本实验验室技术负责责人代行其职职权；4.1.4.77.4当出现现上述情况时时，由被代理

40、理人以书面形形式委托代理理人行使其职职权。4.1.4.77授权签字人人授权签字人的授授权签字领域域及其识别见见附件4授权签字字人情况表。4.1.4.88保护客户机机密和所有权权本实验室为保护护客户机密和和所有权，要要求本实验室室全体人员在在工作中严格格遵守本实实验室员工行行为规范，执执行保护客客户机密和所所有权程序。4.1.4.99重要性传达达本实验室通过文文件和会议、培培训等方式让让各级人员充充分认识到本本岗位工作的的重要性以及及各项工作的的的相互关系系。并通过培培训等方式让让他们掌握本本岗位工作所所需的各项技技能和知识，圆圆满完成本岗岗位工作任务务，以便本实实验室质量目目标的达成。4.1.

41、4.110 内部沟沟通本实验室通过各各类文件、报报告、工作汇汇报、工作指指示、工作交交流、会议等等方式确保本本实验室内信息息畅通，并能能就体系有效效运行的各项项事宜进行交交流、传达和和报告。4.1.4.111技术监督督本实验室须配备备一名以上技技术监督员对对检测全过程程及有关人员员进行监督。具具体按监督督管理程序执执行。4.1.5支持持性文件【保护委托托方机密和所所有权管理程程序】【监督管理理程序】4.2管理体系系版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日4.2 管理体体系4.2.1目的的本实验室按照IISO/IEEC 170025:20005检测测和校准实验验室能力认可可准则

42、标准准要求，结合合本实验室人力资资源和工作范范围，建立、实实施与保持适适用于本实验验室的文件化化管理体系，确确保本实验室室全体人员熟熟悉、理解、贯贯彻执行管理理体系文件，以以保证本实验验室的检测工工作符合规定定要求。4.2.2范围围适用于对本实验验室管理体系系及管理体系系文件的控制制。4.2.3职责责本实验室主任负负责管理体系系的策划，批批准质量手册册和程序文件件，发布质量量方针和目标标；质量负责责人负责组织织建立、实施施和保持管理理体系，促进进体系的持续续改进，确保保管理体系的的正常运行；技术负责人人负责管理体体系中技术活活动的监控、评评审、处理、解解释及承担技技术活动结果果的相应责任任；资

43、料管理理员负责管理理体系文件的的控制。4.2.4要求求4.2.4.11管理体系的的建立、实施施和改进为使检测工作满满足客户、法法定管理机构构、认可组织织的要求，本本实验室根据CCNAS-CCL01 :2006 检测和校校准实验室能能力认可准则则和检测测和校准实验验室能力认可可准则在电气气检测领域的的应用说明以及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求的要求，建立与实际情况相适应的管理体系。同时任命一名质量负责人，全面负责管理体系的建立、实施和改进，并定期向本实验室主任报告管理体系的运行情况和改进的需求，及时解决体系运行中的重大问题，以确保本实验室管理体

44、系的有效运行，并得到持续改进。4.2.4.22管理体系文文件的结构 质量手册 第一层次文文件 程序文件件 第二层次文文件 作业指导导书 第三层次次文件 记录表格、质量量记录 第四层次次文件图2-1本实验室管理体体系文件分为为四个层次，包包括质量手册册、体系程序序文件和作业业指导书、记记录表格、质质量记录等文文件，见图22-1。质量手册：是管管理体系的主主体文件，是是阐述本实验验室质量方针针、目标，描描述管理体系系并实施质量量管理，促进进质量改进的的文件，同时时是向客户及及监督机构展展示本实验室室管理体系并并向他们提供供质量保证的的纲领性文件件。管理体系程序文文件：根据本本实验室实际情情况，为满

45、足足质量方针、目目标而编制的的一套与CNNAS-CLL01 :22006检检测和校准实实验室能力认认可准则和和检测和校校准实验室能能力认可准则则在电气检测测领域的应用用说明以及及CNAS-CL52:2014CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则应用要求相一致的程序文件，是质量手册的支持性文件,是对质量管理、质量活动进行控制的依据。管理体系程序文文件目录见附附件1。第三层次文件：是本实验室室为保证质量量活动有效实实施，建立和和保持的一系系列管理性文文件和技术性性文件，这些些文件是质量量手册和程序序文件有效实实施的支持性性文件，是用用来指导某一一项工作如何何具体开展的的文件。第四层次文件：

46、表单、记录录，是用于管管理体系运行行信息的传递递及运行情况况的证实依据据。管理体系文件由由质量负责人人组织学习、宣宣贯，并被本本实验室全体人人员获取、理理解、掌握和和执行。4.2.4.33管理者承诺诺本实验室确保本本实验室管理体体系的有效建建立、实施和和改进（见44.10）。并并通过文件、会会议、工作指指令等及时传传达满足客户户要求和法定定要求的重要要性，以促使使本实验室各级人人员形成满足足客户要求和和法定要求的的意识。4.2.4.44管理体系文文件的要求a覆盖实验室室在固定设施施、离开固定定设施的场所所、临时设施施中进行的工工作；b管理体系文文件传达至有有关人员；并并被其理解、获获取和执行。

47、4.2.4.55质量方针: 见手册第三章章质量方针针和目标4.2.4.66质量目标 见手册第三章章质量方针针和目标4.2.4.77 质量目标标的达成情况况由质量负责责人每年进行行分析，如未未达成，需责责成相关各部部门分析原因因，采取纠正正措施，质量量目标的达成成情况和适宜宜性由质量负负责人提报管管理评审。4.2.4.88 各部门在在管理体系中中的职责见附附件6管理体系职职责分配表。4.2.4.99质量负责人人应及时宣贯贯满足客户及及法律法规要要求的重要性性。4.2.4.110质量负责责人应确保管管理体系得到到持续有效的的改进，确保保改进后管理理体系的完整整性，并保留留持续改进有有效性的相关关证

48、据。4.2.5支持持性文件【文件控制制程序】4.3 文件控控制版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日4.3 文件控控制4.3.1目的的对于管理体系有有关的文件进进行控制，确确保各相关场场所均能得到到和使用文件件的有效版本本。4.3.2范围围适用于本实验室室管理体系文文件的编制、审审批、发放、修修改和管理等等各个环节，包包括外来文件件的控制。4.3.3职责责4.3.3.11本实验室主任负责质量量手册、程序序文件的批准准和颁布；4.3.3.22各检测室负责组组织编制作业业指导书等技技术文件，并并对检测标准准、规范进行行收集、整理理；4.3.3.33质量负责人人负责组织质质量手册

49、、程程序文件的编编制及审核，批批准管理性质质量记录格式式；4.3.3.44本实验室综合管管理部负责文文件编号、标标识、分发、归归档等管理控控制。4.3.4要求求4.3.4.11文件编制a质量手册、程程序文件的编编制应符合CCNASCCL01:22006检检测和校准实实验室能力认认可准则和和检测和和校准实验室室能力认可准准则在电气检检测领域的应应用说明以以及CNASS-CL522:20144CNASS-CL011检测和校校准实验室能能力认可准则则应用要求求及相关法法律法规的要要求；b其他文件的的编制应与质质量手册相协协调，不得与与质量手册的的要求相抵触触；c文件的文字字表达应简明明、准确、易易懂

50、，所有的的符号、代号号应符合有关关规范，编制制格式应统一一。4.3.4.22文件编号管理体系文件以以文件编号作作为唯一性标标识，文件编编号具体按文文件控制程序序进行。4.3.4.33文件审批a.质量手册由由质量负责人人审核，本实实验室主任批批准；b.程序文件由由质量负责人人审核，本实实验室主任批批准；c.作业指导书书、技术记录录表、格式由由技术负责人人批准；d.质量记录格格式由相关部部门负责人审审核，质量负负责人批准。4.3.4.44文件发放a.对管理体系系有效运行起起重要作用的的各个场所，均均应做到及时时发放到位，保保证有关人员员使用现行有有效文件；b.受控文件的的发放由本实实验室综合管管理

51、部负责，批批准发放范围围后，资料管管理员根据文文件批准人的的意见办理有有关发放手续续，不得随意意借用、复印印； cc.非受控文文件只作发放放记录； dd.本实验室室综合管理部部拟订“文件管制一一览表”，根据文件件的更改、作作废情况及时时更新，以保保证有效版本本；e.文件发放应应建立发放记记录，并注明明受控状态；f.作废文件要要及时从所有有使用场所收收回，因特殊殊需要所保留留的任何已作作废文件，都要盖上“作废废文件”印章醒目标标记，防止误误用。4.3.4.55文件修改4.3.4.55.1遇下列列情况之一时时，文件应予予以修改；文件不适应管理理体系运行；b.文件与国家家有关法规不不相适应；c.本实

52、验室的的组织机构及及其职能发生生变化时；d.其他需要修修改的情况。4.3.4.55.2文件修修改的申请、编编制、审核和和批准与该文文件原编制、审审核、批准程程序和部门相相同。4.3.4.55.3文件经经多次更改或或需要进行大大幅修改的，应应进行换版，原原版次文件作作废，换新版版本。4.3.4.55.4文件修修改后，应将将修改后的文文件或文件修修改通知书，按按规定发放范范围及时发放放到位。对于非受控文本本，不作修改改。4.3.4.55.5 若可可行，更改的的或新的内容容应在文件或或适当的附件件中标明。4.3.4.55.6 本实实验室管理体体系文件不允允许进行手写写修改。4.3.4.66文件评审管

53、理体系文件应应定期对其有有效性进行评评审，必要时时予以修改。4.3.4.77保存在计算算机系统内的的文件按数数据控制程序序执行。4.3.5支持持性文件【文件控制制程序】【数据控制制程序】4.4 要求、标标书和合同的的评审版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日4.4 要求、标标书和合同的的评审4.4.1目的的对客户的要求、检检测的标书、合合同（协议）进进行评审，确确保合同条款款内容清楚，质质量要求合理理，评价本实实验室有足够够的能力、资资源满足合同同的要求，保保证合同的顺顺利履行。4.4.2适用用范围适用于本实验室室对所有客户户检测项目的的标书、合同同（协议）的的评审。4.4

54、.3职责责4.4.3.11本实验室综合管管理部负责常常规例行简单单的检、试验验委托合同的的评审。4.4.3.22本实验室主任和技术负负责人负责组组织相关人员员对新的、复复杂的、先进进的、重大的的项目合同进进行评审。4.4.4要求求4.4.4.11本实验室编制要求、标标书、合同评评审程序，确确保：a包括检测方方法的客户要要求应予以规规定，并形成成文件，便于于双方理解；b使本实验室室有能力和资资源满足客户户要求；c选择适当的的、能满足客客户要求的检检测方法；d客户的要求求或对标书、合合同（协议）有有不同的意见见，应在签订订之前得到解解决，每项合合同都应得到到双方的同意意认可。4.4.4.22合同评

55、审常规例行简单的的检测试验委委托合同的评评审由本实验验室综合管理理部进行评审审。对重复性性例行检测，如如客户要求不不变，综合部部只须作初次次评审。其后后由收样员在在接收客户样样品时进行评评审即可（在在检测委托单单签字认可）；b对新的、复复杂的、先进进的、重大的的项目合同由由技术负责人人负责组织相相关人员进行行评审，报本本实验室主任批准。4.4.4.33合同评审记记录a.应保存包括括任何重大变变化在内的评评审记录；b.合同执行期期间，就客户户的要求或工工作结束与客客户进行讨论论的有关记录录，也应予以以保存。4.4.4.44当合同涉及及到分包项目目时，合同评评审的内容应应包括分包出出去的所有工工作

56、。4.4.4.55对合同的任任何偏离均应应通知客户。4.4.4.66在合同执行行期间，如果果需要修改合合同，应重复复进行同样的的合同评审过过程，并将所所有修改内容容通知所有受受到影响的人人员。4.4.4.77本实验室综合管管理部负责做做好合同评审审记录，并与与合同文本一一起归档保存存。4.4.5支持持性文件【要求、标标书、合同评评审程序】【记录管理理程序】4.5 检测工工作分包版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日4.5 检测工工作分包4.5.1 目目的确保分包检测工工作符合规定定的要求，出出具的数据准准确可靠。4.5.2 范范围适用于本实验室室需对外分包包的所有检测测工作

57、。4.5.3 职职责4.5.3.11 本实验室室主任代表本本实验室与分包包实验室签定定书面协议，批批准分包的实实施，并在适适当时候批准准分包的终止止。4.5.3.22 分包项目目由相应专业业技术负责人人提出。4.5.3.33 技术负责责人对各室提提出的分包项项目进行审核核，并对已分分包的项目提提出终止的申申请并报实验验室主任批准准。4.5.3.44 质量负责责人组织对分分包实验室的的质量保证和和检测能力进行行考核评审。4.5.3.55综合管理室室负责收集分分包实验室资资料，实施对对分包实验室室的初次评审审和定期评审审，建立分分包项目一览览表和分分包方登记表表。4.5.4 要要求4.5.4.11

58、 分包的原原则a.必须选择合合格的分包方方。b.分包比例需需严格控制，一一般限于设备备使用频次低低、设备价格格昂贵或暂不不具备能力的的项目。4.5.4.22 分包方的的选择与评价价a.各室根据分分包项目的技技术要求提出出分包方的选选择建议，由由综合管理室室组织对分包包方的检测能力、环环境条件、人人员素质、质质量管理等进进行调查，选选择符合实验验室认可要求求的实验室；b.质量负责人人负责组织有有关技术人员员对分包方的的能力进行评评价；c.实验室主任任负责批准分分包方；d.分包情况必必须以书面的的形式通知客客户，并得到到客户的同意意；e.分包方提交交的检测结果应存存档，分包检检测结果须在在出具的报

59、告告中注明。4.5.4.22 分包方的的质量控制。a.综合管理室室应保存分包包方的评审记记录及各种资资质证明材料料；b.适当时综合合管理室以平平行试验样或或标准样品的的方式，对分分包方进行质质量控制。c. 综合管理理室应根据需需要，定期对对往来的分包包方进行审核核。4.5.5 支支持性文件【检测工作作分包管理程程序】4.6服务和供供应品的采购购版 次第A版 第0次次修订实施日期2015年044月01日4.6 服务和和供应品的采采购4.6.1目的的为了检测的数据据准确可靠，对对检测质量有有影响的服务务和供应品进进行有效的控控制。4.6.2范围围适用于对检测有有影响的供应应品和服务供供应厂（商）的

60、的评价、选择择及其采购、验验收。4.6.3职责责4.6.3.11采购的提出出和供应商的的选择：各检检测部；4.6.3.22 采购文件件的审核：技技术负责人；4.6.3.33 采购的批批准：实验室室主任；4.6.3.44 供应商的的采购：各检检测室；4.6.3.55 供应品的的检验、发放放、存储：设设备管理员及及各检测室。4.6.4要求求4.6.4.11确保所采购购的影响检测测工作质量的的供应品只有有在经过检查查或证实符合合有关检测方方法中规定的的要求后才允允许投入使用用，不合格的的供应品不得得投入使用。所所采购的供应应品应经各检检测室验收其其是否符合规规定的要求，应应保存所采取取的符合性检检查