私人教练工作分配职责明细_第1页
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文档简介

1、个人教练职责纲要:达成每个月部门销售任务,负责保护场所安全和会员健身指导并供给一对一私教服务,帮助会员更安全科学有效的实现其训练目标。学习贯彻公司各项制度,辅助部门经理达成有关的销售任务及会员保护。一、场所保护保证工作地区整齐,必需时实时通知保洁人员进行清理。每天按规定检查工作地区器材、设备等状况,若有损失或其余不可以正常运行的状况发生时,实时上报经理。保证工作地区有条不紊,保证全部会员正常、正确使用健身房设备。指引会员恪守会所的各项规章制度和使用须知。实时将使用过的器材和器材整理归位,消除器材使用过后遗留的污渍。固守本岗位地区,如需离岗,应请示部门经理,经理不在时要与同事实时交接。教练本员工

2、作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员供给基本服务,解答会员对于健身方面的咨询、做到简短了然、安全专业。真挚与会员交流、注意听取会员建议,实时记录、上报和赐予会员回馈。踊跃配合会籍顾问人员的工作,耐心为客人做专业解说。健身场所值勤中,不得坐、靠器材,或行为不端。发现客人损失物件,实时送交前台保留,不得擅自带离。工作时间不得办理与工作没关事宜,如接听个人电话、看电视、聊天等,工作时间不得招待亲友挚友。二、场所开发开发前必定要咨询会员详尽入会日期,询假如否与其余教练预定体测或体验课,不得歹意切单,损坏部门正常竞争及团结。开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超出十五分钟以上,

3、若有特别状况需提早向主管请示。开发时,不得实时进行体验课,应和会员预定下次体验时间,以表体验课程的专业性和重要性。个人教练应互相帮助,不得歹意诽谤其余教练。个人教练一定严格恪守体测、体验制度。健康不得与会员发生正面矛盾。从发放体测的当天,未和会员获得联系的,视为自动放弃,第二天经理选择从头分派资源:做过体测7往后未实时追踪未购置课程的,其余教练能够任意开发。三、体能测试个人教练预定体测前的安排:能够进行体能测试的会员包含:惯例体测分派的会员、切合俱乐部规定场所开发的会员,经理或领导分派的会员。经过会员入会资料、有关责任会籍顾问认识必需会员信息,为预定体测做充分准备工作。备进行体测中,进一步认识

4、会员状况和实质需求,见告会员体能测试的内容及重要性,有针对性的指引主动达成体能测试。保证体测预定的成功率掌握更多的有效信息。见告会员体测前的注意事项:须穿运动服,运动鞋。须自己携带挂锁,以便搁置携带的物件。体测开始前的1-2小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。体测以前当天不要有强度过大的运动,判断能否有身体不适存在。个人教练体测进行中的要求:辞吐清楚,测试的数据须详尽、专业、有依照的见告会员。以热忱的状态,职业的语言,专业的健身知识来指引会员。不要直接否认会员,用委宛的语言见告他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方法会对自己造成如何的损害,并指引会员进行专业、科学、有效的健身。除会员主动要求外

5、,体测过程中尽量不要向会员销售私授课程。体测需要依照固定的体测流程去达成流程的每一个构成部分。个人教练体测结束后的安排:与会员交流并建议会员结束本次锻炼。预定并见告下次体验课程的内容实时间。如会员需要持续锻炼,陪伴其锻炼,赐予器材使用指导建议。有计划性的为会员达成体验课程。在达成私教体验课程后,方可展开个人教练课程的销售。四、私教讲课为会员进行体测,在认识会员基自己体状况的前提下,为会员拟订科学、合理、全面的个人健身计划。严格恪守预定时间,应在上课前做好各项准备,包含讲课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾、秒表等,在预定时间前5-10分钟等待开始个人教练课程。严格恪守课程时间,每节课时间严

6、格控制在一小时,禁止擅自延时或提早结束。在私授课程时间内,仔细讲课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包含:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展。个人教练的训练计划一定保证是科学、安全的:禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,实时予以纠正和解答,一定保证会员的安全、健康。个人教练训练时间属于会员个人时间,只好为一人讲课,不可以用于为其余会员服务等,须专心为该会员服务。训练前后私教与会员共同签到、签退。训练课程结束后,须与客人确立下次训练时间,并记录于教练预定表。保留好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上司领导检查外,不得有任何人

7、翻阅此中内容。按期为客人做训练测试,跟进和进行其余有关交流,获得建议和建议,并实时向私教主管和私教经理反响客人建议。禁止擅自赠予私授课程、体测等服务。禁止个人教练之间不正当竞争,不然将按有关规定办理。准时填写公司管理系统全部有关表格,每周向教练部经理报告工作情况。讲课中须注意自己动作,不得使用过于不雅的动作。注意自己在讲课中的体位和体态,保持优秀的教练形象。讲课中须按规定佩带“讲课标记”,以示正在讲课中。讲课中须使用毛巾,防止和会员直接身体接触。讲课时,须认识会员身体反响,防止会员出现特别规性不适或运动损伤。会员每购置一次私授课程须追踪一次体测表格。恪守俱乐部、本部门有关规章制度,听从领导管理

8、,努力达成日、月、年的销售业绩目标,保证会员的续课率。五、私教服务标准及行为规范仔细、正确无误的填写各项工作记录和销售报表,恪守公司销售流程及规章制度。着装、形象等切合公司规定,随时保持形象整齐,口气、体会清爽,禁止在俱乐部内跑动。对待会员热忱主动,礼貌待人,时刻保持浅笑,言行大方得体,不得任意触碰会员身体,不得诅咒、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员,禁止全部诽谤公司和同事的行为。记着全部会员的名字并努力让全部会员认识你。在销售的每个环节中为顾客或会员供给周祥、仔细、令人喜不自胜的服务。仔细解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题,如当时没法解答,过后24小时内应做出回复或将其介绍给能够为他们供给解答的同事或部门,而自己仍一定跟进此事,直到顾客获

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