电子商务课后作业08

1、第八章综合练习一、单项选择题下列关于网络广告的分类，叙述正确的是_。(A) 按照其其表现形式可可分为静态的的或动画式的的旗帜广告、漂漂移广告、画画中画广告和和电子邮件广广告等。(B) 按照网网络广告的对对象不同可分分为一般性网网络广告、定定向网络广告告、分类网络络广告等。(C) 按照网网络广告的技技术特征可分分为全流量广广告、文本链链接、插页、三三维网络广告告等。(D) 按照其其表现形式可可分为漂移广广告、声音广广告、游戏广广告和电子邮邮件广告等。答案：B；参见见教科书第2206页至2208页全球第一个网络络广告出现在在_。(A) 19994年，美国国(B) 19993年，日本(C) 1999

2、3年，德国国(D) 19995年，日本本答案：A；参见见教科书第2209页如果广告主付出出20万人民民币购买广告告，该站点的的访问率是22百万人次，广广告提供商的的CPM广告告价格是_。(A) 4000RMB(B) 1000RMB(C) 10000RMB(D) 40000RMB答案：B；参见见教科书第2212页目前网络上应用用最广泛的一一种广告形式式_。(A) 在因特特网上建立介介绍公司及产产品的FTPP来发布广告告(B) 向广告告服务商租用用空间，建立立自己的站点点，自己进行行广告运作(C) 在热门门站点上做网网络广告(D) 在因特特网上建立介介绍公司及产产品的WWWW广告服务器器来发布广告

3、告答案：C；参见见教科书第2219页在选择网络广告告站点时，一一般首先考虑虑网站的_。(A) 受众群群体(B) 网页设设计(C) 经营策策略(D) 网页浏浏览次数答案：D；参见见教科书第2219页投放网络广告的的首选站点是是_。(A) 有明确确浏览者定位位的站点(B) 导航台台(C) 热门站站点(D) 企业站站点答案：B；参见见教科书第2219页最经典、最常用用的网站推广广手段方式是是_。(A) 在搜索索引擎上注册册(B) 建立关关键词列表(C) 充分利利用友情链接接(D) 在媒体体上作广告答案：A；参见见教科书第2226页二、多项选择题题下列适合于网络络广告促销的的有_。(A) 化妆品品、食

4、品饮料料(B) 医药制制品、家用电电器(C) 大型机机械产品、专专用品(D) 处于成成长期的产品品答案：A、B、DD；参见教科科书第2044页衡量网络促销效效果的指标包包括_等。(A) 主页访访问人次(B) 千人广广告成本(C) 市场占占有率的变化化情况(D) 产品销销售量的增加加情况答案：A、B、CC、D；参见见教科书第2204-2005页网络广告的缺点点主要是_。(A) 网络广广告的效果评评估困难(B) 网页上上可供选择的的广告位有限限(C) 创意的的局限性(D) 更改手手续麻烦答案：A、B、CC；参见教科科书第2099页常用的网络广告告定位策略主主要有_。(A) 抢先定定位、比附定定位(

5、B) 品牌形形象定位(C) 空隙定定位、文化定定位(D) 企业形形象定位答案：A、B、CC、D；参见见教科书第2215页网络广告发布时时应注意的问问题是。(A) 慎重选选择网络广告告服务提供商商(B) 避免只只考虑购买网网站的首页(C) 不要单单纯追求网络络广告的投放放量(D) 网络广广告的设计不不要过分追求求复杂答案：A、B、CC、D；参见见教科书第2219页至2220页网络广告交换对对象的选择应应注意_。(A) 选择界界定的受众群群体经常光顾顾的站点交换换图标广告(B) 考察交交换站点本身身的经营策略略、经营方法法以及效果(C) 考察交交换站点的信信息量(D) 考察交交换站点提供供的服务，

6、是是否有一定的的免费服务答案：A、B、CC、D；参见见教科书第2222页广告交换网的优优点包括_。(A) 广告交交换服务网络络接触面广(B) 广告交交换免费(C) 可提供供即时统计(D) 真实性性答案：A、B、CC、D；参见见教科书第2223页E-mail之之所以能够流流行成为一种种营销工具，主主要是因为_。(A) E-mmail宣传传面广(B) E-mmail具有有简单性(C) E-mmail是廉廉价的(D) E-mmail具有有独立性答案：B、C、DD；参见教科科书第2299页三、填空题目前最常见的网网络促销方式式有_、_、_等等。答案：网络广告告促销；网络络站点促销；E-maiil促销；

7、参参见教科书第第200页网络促销能够把把企业的_、_、_等信息传传递给目标公公众，引起他他们的注意。答案：产品；服服务；价格；参见教科书书第201页页网络促销的主要要作用包括_、_、_、_、_等。答案：告知功能能；说服功能能；反馈功能能；创造需求求；稳定销售售；参见教科科书第2011至202页页网络促销的对象象主要包括_、_、_。答案：产品的使使用者；产品品购买的决策策者；产品购购买的使用者者；参见教科科书第2022页网络广告的时间间策略包括网网络广告发布布的_、_、_等等策略。答案：时机；时时序；时限；参见教科书书第215页页网络广告时限分分为_和_两种。答案：集中速决决型；持续均均衡型；参

8、见见教科书第2216页网络广告导向策策略主要包括括_、_、_、_、_、_等策略。答案：利益导向向策略；情感感导向策略；生活导向策策略；权威导导向策略；名名人导向策略略；反成导向向策略；参见见教科书第2216页至2218页现阶段网络广告告交换主要有有两种途径，分分别是_和和_。答案：广告主直直接交换；通通过加入广告告交换网进行行交换；参见见教科书第2221页研究竞争对手的的主页，主要要应考察_、_、_、_、_等五个方方面。答案：整体印象象；设计水平平；链接情况况；宣传力度度；业务情况况；参见教科科书第2255页一个伙伴营销模模型包括三大大基本要素：_、_以及_。答案：授权于顾顾客；调动顾客参参与

9、的积极性性；创建一个便便利的空间；参见教科书书第235页页四、判断题促销的基础是买买卖双方信息息的沟通。在在网络上，信信息的沟通渠渠道是单一的的，所有的信信息都必须经经过线路的传传递。答案：对 参参见教科书第第201页网络促销虽然与与传统促销的的最终目的有有较大差别，但但由于它们在在促销观念和和手段上是相相同的。答案：错 参参见教科书第第201页根据国内外网络络促销的大量量实践，网络络促销的实施施程序可以有有六个方面组组成，先后顺顺序为：确定定网络促销对对象，设计网网络促销内容容，决定网络络促销组合方方式，制定网网络促销预算算方案，衡量量网络促销效效果，加强网网络促销过程程的综合管理理。答案：

10、对 参参见教科书第第202页至至205页促销内容应当根根据购买者目目前所处的购购买决策过程程的不同阶段段和产品所处处的经济寿命命周期的不同同阶段来决定定。一般来讲讲，在新产品品刚刚投入市市场的开始阶阶段，促销活活动的内容则则需要偏重于于唤起消费者者的购买欲望望。答案：错 参参见教科书第第203页一般说来，大型型机械产品、专专用品等，网网络广告促销销的效果比较较好。在产品品的成长期，也也应侧重于网网络广告促销销，宣传产品品的新性能、新新特点。答案：错 参参见教科书第第204页网络广告的文案案是用以实现现网络广告经经营战略的主主要手段之一一，网络广告告的文案内容容是决定网络络广告能否吸吸引人的内核

11、核。答案：对 参参见教科书第第214页网络营销中的病病毒式促销是是通过传播计算机病毒开开展营销。答案：错 参参见教科书第第231页五、电子商务术术语英汉互译译CPM (coost per-thhousannd impresssion)千人广告成本CPC (coost peer cliick-thhroughh)每点击成本CPP (coost peer purchhase)每购买成本CPL (coost peer leadss)按潜在客户名单单收费CPS (coost peer salles)每销售成本PFP (paay forr perfformannce)按业绩付费Click-tthroug

12、gh点进次数Click-tthrouggh Ratte点进率Keywordd-trigggeredd Bannner Addvertiising伴随关键词检索索显示的网络络广告Pagevieew/Impreessionn网页浏览次数Partnerrship Markeeting伙伴营销六、名词解释网络促销网络促销是指利利用现代化的的网络技术向向虚拟市场传传递有关商品品和劳务的信信息，以启发发需要，引起起消费者购买买欲望和购买买行为的各种种活动。（参参见教科书第第200页）网络广告定位所谓网络广告定定位，就是网网络广告宣传传主题定位，就就是确定诉求求的重点，或或者说是确定定商品的卖点点、企业的自

13、自我推销点。（参见教科书第215页）网络广告时限策策略网络广告时限策策略是指在一一次网络广告告宣传中，确确定网络广告告宣传时间长长短以及如何何使用既定网网络广告时限限的策略。（参参见教科书第第215页）网络广告导向策策略网络广告导向策策略，是指网网络广告作品品诱导公众接接受网络广告告信息的方式式。它是网络络广告定位、目目标公众心理理研究和网络络广告设计的的有机结合，也也可以说是定定位策略、心心理策略的综综合体现。（参参见教科书第第216页）网络广告交换网络广告交换是是指网站之间间通过相互链链接、交换文文字或横幅广广告扩大宣传传效果的方法法。（参见教教科书第2220页）病毒式促销病毒式促销描述述

14、的是一种营营销信息快速速传递的方法法。这种方法法抓住网民的的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计、以致数以百万计的受众。由于这种促销方式传递营销信息的速度很快，像计算机病毒一样传播和扩散，故而得名。（参见教科书第231页）许可营销在许可营销中，顾顾客填写一份份调查表，其其中说明了顾顾客感兴趣的的类别，营销销人员只向顾顾客发送顾客客兴趣范围内内的信息。这种营销方方式在一定程程度上减小了了对顾客生活活的烦扰，并并且增加了企企业对目标顾顾客的定位准准确度。（参参见教科书第第234页）伙伴营销伙伴营销是一种种完全建立在在因特

15、网技术基基础之上的一一种新型商业业模式。这种模式克克服了许可营营销的缺陷，简简单地说，这这种方式在营营销人员与顾顾客进行促销销交谈时把消消费者作为平平等的合伙人人来看待。（参参见教科书第第234页）七、简答题网络促销有什么么特点？网络促销是通过过网络技术传传递商品和劳劳务存在、性性能、功效及及特征等信息息的。网络促销是在因因特网这个虚虚拟市场上进进行的。因特网虚拟市场场的出现，将将所有的企业业，不论是大大企业，还是是中小企业，都都推向了一个个世界统一的的市场。（参参见教科书第第200页）如何制定网络促促销预算方案案？必须明确网上的的促销方法及及组合办法。需要确定网络促促销的目标，是是树立企业形

16、形象，是宣传传产品，还是是宣传售后服服务。需要明确希望影影响的是哪个个群体，哪个个阶层，是国国外的还是国国内的。（参参见教科书第第204页）什么是网络广告告？从技术层面考察察，网络广告告是指以数字字代码为载体体，采用先进进的电子多媒媒体技术设计计制作，通过过因特网广泛泛传播布，具具有良好的交交互功能的广广告形式。狭义的定义是指指互联网信息息服务提供者者通过互联网网在网站或网网页上以旗帜帜、按钮、文文字链接、电电子邮件等形形式发布的广广告。广义的网络广告告是指商品经经营者或者服服务提供者承承担费用，通通过一定媒介介和形式直接接或者间接地地介绍自己所所推销的商品品或者所提供供的服务的商商业广告。网

17、络广告可以定定义为：凡符符合广告的法法定特征，即即符合有偿性性、依附性、商商业性、有偿偿性特点的网网上信息都可可界定为网络络广告。（参参见教科书第第205页）网络广告的优点点是什么？网络广告的投资资低、效果好好。网络广告跨越地地域和时空，宣宣传范围广泛泛。网络广告表现形形式灵活，交交互界面用户户喜爱。网络广告便于检检索，直接反反馈。网络广告目标准准确，更改方方便。（参见见教科书第2208页至2209页）影响网络广告的的价格的因素素有哪些？网络广告提供商商的知名度。网络广告的幅面面大小与位置置。网页浏览次数（Pageview）和网页浏览率。点进次数和点进进率（Cliick-throuugh，Cl

18、ickk-throough RRate）。伴随关键词检索索显示的网络络广告（Keeywordd-trigggeredd Bannner Addvertiising）。（参见教教科书第2111页至2112页）网络广告交换有有哪些分类？从链接方式来看看，有文本链链接和页面链链接。从交换广告的形形式来看，有有横幅广告互互换、按钮广广告互换、以以及横幅对按按钮、横幅与与插播广告互互换等等。从交换途径来看看，网络广告告交换可分为为广告主直接接交换和通过过广告交换网网进行交换。（参见教科书第221页）E-mail促促销的注意点点有哪些？忌滥发邮件。忌发送频率过于于频繁。忌没有目标定位位。忌不及时回复邮邮件

19、。忌对主动来信的的顾客抬高价价格。（参见教科科书第2300页至2311页）病毒式促销的方方法有哪些？调动公众传播信信息的积极性性。利用“免费”吸吸引客户。通过“口头传递递”传播信息。提供易于传播的的信息。利用人际关系网网络传播信息息。利用别人的资源源。（参见教科科书第2322页至2333页）网络公关如何实实现其基本目目标？利用网站具有互互动的特性。利用网上会议建建立面向网络络社区的公共共关系。通过网站发布自自己的新闻信信息。创建面向客户的的单向邮件清清单。创建新闻稿页面面，使企业站点点成为记者有有用的信息来来源。密切监控公共论论坛等场合中中舆论对公司的的评论。（参见教教科书第2335页）八、图

20、解题1网络促销中中主要实施“推战略”和“拉战略”，如下面AA图和B图所所示。请指出出哪张图为“推战略”，哪张图为为“拉战略”，并说明“推战略”和“拉战略”的含义。A图A图B图参考答案：A图图是“推战略”，B图是“拉战略”。网络广告告促销主要实实施“推战略”，其主要功功能是将企业业的产品推向向市场，获得得广大消费者者的认可。网网络站点促销销主要实施“拉战略”，其主要功功能是将顾客客牢牢地吸引引过来，保持持稳定的市场场份额。（参参见教科书第第203页）2在网络广告告交换网上，一一般包括文本本的交换及图图标（loggo）的交换换。下图是网网络广告交换换示意图。请请阐述网络广广告交换的基基本原理。参考

21、答案：作为为交换网的成成员，广告主主可提交的自自己主页的图图片，该交换换网会相应给给出一段HTTML代码，广告主把该代码加到自己的主页中即可参与交换。每当有人访问广告主主页上的其他网站的广告时，广告主得到交换网规定的分数（例如0.5或1分）。根据该交换网的交换比率（例如1:1），广告主的广告就会在该交换网的另一网站的主页上显示相应的次数（例如1次）。这样就可达到相对公平地在成员中互换图标广告的目的了。（参见教科书第221页）九、案例题1莎啦啦（中中国）连锁鲜鲜花网（ HYPERLINK ，图图8-14），2000年5月引进了包括国内数家财团和新加坡财团在内的风险投资，开始走上创立中国网络鲜花第

22、一品牌之路。莎啦啦鲜花网以以鲜花零售为为自己的主要要业务，同时时兼营礼品。莎莎啦啦做为一一个20000年8月新成成立的公司，成成立以来成长长迅速，先后后开辟了新浪浪、88488、网易等网网上专卖店，同同时也加强了了连锁店的开开发工作，现现在拥有超过过两百个分布布在全国各地地的连锁店。成为行业业内规模、实实力首屈一指指的专业网络络花店。目前已经成成为新浪网在在鲜花类别唯唯一的战略合合作伙伴。莎啦啦鲜花网以以鲜花零售为为自己的主要要业务，同时时兼营礼品，并并且提供了BBBS等各项项服务。在SSALALAA购物频道，客客户不仅可以以购买鲜花、礼礼品等礼物，还还可以享受到到多方面的服服务诸如交友友、被提醒等等，同时还可可获取有关的的花语知识。SALALA向向客户承诺66小时之内全全国32个省省市的3000个城市快送送，其中包括括港澳地区。支支持客户提前前预定，支持持10多种网网上支付。SALA