保安部领班岗位工作说明书

1、5/5xxxxxx有限公司保安部领班 岗位工作说明书姓 名岗位(职位)保安部领班所属部门保安部直属上司保安部主任岗位(职位)保安部主任直属下级门岗、机动岗、治安中心岗工作职责对保安部主任负责，做好辖区内的平安治安防范、公共秩序维护和客户服务工作。工作内容对保安部主任负责，以身作则，做好带头作用，领导本班员工做好辖区内的平安治安防范、公共秩序维护和客户服务工作。严格按公司规章制度、工作纪律、岗位职责定期考核各保安员成果，上报有关领导，对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。带岗执勤，提前10分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和留意事项，与上一班次做好交接，列队换岗，保证不漏岗，巡察不脱岗

2、。跟进检查队员工作纪律、工作质量、履行岗位职责的状况，督导其工作，并帮助处理有关事务。执勤时帮助有需要的队员临时替岗。组织召开例会班务会，解决下属的工作困难，提高下属工作力量、解决问题力量，并上传下达，实行治安防范工作和各项管理规定，并整理记录班务会提出的问题，上报有关领导，负责周、月、季、年的总结方案。准时观看了解员工的思想动态，解决员工生活困难及帮助解决处理下属不能解决的问题，关怀下属，提高员工业务水平，提高团队互助精神。 带头参与、组织保安部常规日常训练，思想文化学习，业务技能，帮助每个队员达到保安部的要求，提高战斗力、分散力。每季一次高层楼宇的消防、急救、疏散演习。 实行消防日检、周检

3、、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关部门予以处理，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞。定期检查防盗系统、报警系统、自动监视系统，确保其随时处于完好状态。 处理当值时发生的紧急大事处理，准时赶赴现场，掌握事态发展。在不当值时，小区范围发生紧急状况，需要支援时带领队员赶赴现场，帮助处理。协调解决业户/租户/用户间的纠纷，帮助处理各种违章行为。 加强与业户/用户联系，做好群防群治建设，建立广泛的群众基础。把握业户动态，协作派出所、居委会做好各项工作，如出租屋、选举、育龄妇女、征兵等事务。完成保安主任、上级部门的其它任务。权 限领导、指导、检查各岗位工作状况，对违规、违纪、玩忽职守的

4、予以批判、训练、指导、惩罚（签单）的权力，督促队员改进工作的权力，要求了队员出示相关工作记录的权力；有考核队员的权力；对考核不合格的队员有权提出调离或辞退的建议。有权对本物业进行平安检查。对违法犯罪嫌疑人员有监视、跟踪、抓获、扭送公安机关的权力。无拘留、关押、审讯、罚款的权力。有权对本班队员的内务进行管理。有权提交本班每月的排班表，有权建议调动队员的工作岗位。对无缘由擅自不参与培训的队员进行惩罚（视为矿工）的权力。帮助相关的管理处、工程部、租赁部、会所等部门工作。听取业主投诉，并记录、处理或转呈相关部门跟进的权力。并要求处理部门反馈权力。在夜班当值期间，有权调动当值的电工、清洁工、物业助理等人

5、员处理紧急事务；发生紧急大事，可先通知其他部门相关负责人员处理后补办相关手续的权力。工作关系部门内部上传下达，加强工作执行力度，保证信息畅通。将队员反映的各种信息向上级汇报。对班内队员做好管理、协调、帮助、支持工作。 与交、接班的保安领班做好交、接工作。带领队员参与培训教官的各类培训。 部门外部帮助相关的管理处、工程部、租赁部、会所、行政人事、财务等部门工作。亲密联系业主，主动向业主宣扬治安防范的学问。做好群防群治建设，建立广泛的群众基础。处理业主的投诉或需要帮助的事务。帮助相关的电梯保养、消防保养、智能保养单位。帮助公安部门。工作绩效要求以身作则，做好本职工作，树立作风正派的工作氛围，客观公

6、正，不任人唯亲。做好骨干人员储备的选、培、用工作，要求为员工比率的10%/年。带岗执勤，提前10分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和留意事项，与上一班次做好交接，列队换岗，保证不漏岗，巡察不脱岗。做好本班保安员的考勤工作每月25日前提交次月本班岗位排班表。具体照实记录工作中遇到及处理的状况，每班日记交接于次班，并每天向保安主任汇报一次工作。生疏辖区内楼栋的分布，结构，单元，户型，单元数，人数，楼层排列，各种公共配套，设备，设施的分布位置，用法性质，系统把握区域整体状况。实行消防日检、周检、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关部门予以处理，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞。每周召开班务会一次，会后由相关与会人员签名的记录交于保安主任处。夜班当值时不少于4次查岗，签到本签到20%以上。本班的内务工作管理一年不得有2次“差”的评分。月工作安排方案（训练、学习、排班）月未目标考核时，得分不少于95分。准时了解队员思想动态，每个队员一个月不少于4次恳谈。接到业主报警，5分钟内赶到现场。年客户投诉本班保安服务质理、看法得分不低于95分。帮助管理处、绿化、清洁、工程等工作做好客户服务工作。任职资格性别男另设1女领班学历职称高中以上（持保安员资格证书）退伍军人工作阅历2年以上保安工作阅历，其中1年以上领班年龄24岁以上男173以上女160以上