质量管理对企业重要性

1、谈质量管理对企业的重要性质量，是企业获取成功的根本。从商品的角度，我们或许可以这样定义质量：它是企业向客户供应的产品或服务所应该拥有的功能和属性，是企业和客户达成的物有所值的心理契约。企业销售商品，向客户供应了使用价值从而获取商品价值，其过程中的节余价值一部分就成为企业的利润，而若是其售价高出行业平均水平，就会获取超额利润。一些品牌大企业，在市场环境下，就是经过获取超额利润来而让企业不断发展壮大的。而其超额利润的背后就是敬爱与客户之间的契约，供应物超所值的商品。而这最后都是要靠质量来保证的。没有质量，所有都会成为无源之水无本之木。?质量这样重要，推想而知，质量管理务必是企业最重要的基础管理之一

2、，是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理限制企业成败。?好的质量管理可以在最大程度上保证和客户利益一致。正如前文所述，企业和客户之间有契约，若是企业想要发展，就要认真去履行契约。做好质量管理，从客户的角度出发，改进提升产品和服务质量，提升其使用价值，最后会获取客户的认可。而若是依赖已有的品牌，坐吃山空，不再专注质量管理，致使客户的花销体验下滑，一旦他们有被骗的感觉，再想挽回他们的心就晚了。?好的质量管理可以降低成本。?从原材想到商品，要经过一系列环节，组成一个流程价值链。企业做好质量管理，长远来说，可以让整个流程价值链总成本最低。一、减少残次品的时候减少原资料浪费；二、减少返工降低总工

3、时；三、减少维修频率和数量，降低维修成本；四、减少退换货，降低流通和库存成本；五、降低客户投诉，减少法律风险损失。总的来说，企业做好质量管理，看起来在某些环节投入大了，整体上长远来说是划算的。?好的质量管理可以提升企业竞争力。?中国很多企业都经过了ISO9000认证，无疑有一个客观好处就是能经过质量系统论证来建立一整套的质量管理系统，提升员工的质量管理意识，提升产质量量，提升企业在市场上的竞争力。要想进入国际市场，企业产品必定经过一些认证，吻合一些规定，这是大家都能理解的。同样，要想进入目标客户的心理，同样需要经过一些声威机构或声威系统的论证，最少让花销者可以特别简单地把优秀和一般区分开来。见

4、解需要证明，内涵需要外延，好的质量也需要形式来表现。好的质量管理，无疑是提升企业竞争力，通向花销者内心的必由之路。?好的质量管理是企业品牌的内在支撑。?此刻很多企业热衷于广告和公关，用声光色等现代化的宣传和装饰手段将自己打扮成客户眼中的圆满情人。无疑，好的实行流传手段对已品牌塑造是必定的，可以扩大企业的有名度，让更多的客户认识、接受和喜欢企业的产品。但好的宣传并等于好的品牌，品牌是客户心目中内心体验与希望值的差异。当企业的广告不断地提升其在客户心中的希望值，但客户的使用体验却有差距时，客户就会不满意。这种差异越大，不满意度就会越高。也就是说，从长远看，企业实质在毁自己的品牌。?做好质量管理，还有很多方面需要注意，比方让顾客参加督查，采用IT信息技术，合理设置质量监控岗位，进行有针对性的瓶颈改进等措施。总之，质量管理的提升，还可以有很多的空间。?周密的操作手册不是质量，对外信誓旦旦花言巧语的诱人广告词不是质量，把保温箱中亮起的计时红灯摁掉重来不是质量，把包装拆了返包装生产日期重打不是质量。质量在于慎独，对得起良心，可以真切地考虑物有所