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文档简介
1、策划案例精选金融业策划案例精选金融业金融行业策划案例富有个性的”番茄银行”Tomato(意译为番茄)银行的前身是山阳相互银行,原是一个 以日本冈山县为大本营的区域性银行,在改制为一般综合性普通银 行之前,其规模共计有54家分店,行员约计1000余人.存款约达 4082亿日元。以蔬果为名的银行但在1989年4月,山阳相互银行的一次改制和行名变更行动, 却引起了日本及全球金融界的瞩目和研究,原因在于这是人类有史 以来,第一家以蔬果为名称及导入CI的金融机构。而在启用这个 令人惊奇的新名称之后,第一天营业日就创造出630亿日圆的存款 额,且营业首月的新开户数即达到前一年度总开户数的90%。一时之间,
2、不但掀起了媒体竞相报导这一空前盛况,而且排列 在东京分行中等待开户或取款的客户们,更是扶老携幼地大排长 龙。有的人为了一睹番茄银行新CI发表后的新存折和新提款卡: 有的人则带了子女前来设立教育专户;而年轻人更是在时髦、好奇的吸引力下,纷纷涌入番茄银行中一探究竟。据广告代理商的保守估计,这股”番茄效应”所造成的非广告 效益,至少高达200亿日圆以上。但实际上,番茄银行的CI更名改 制,仅花费了 8.5亿日元的活动及广告费用。成功来自先见和坚持在整个改制过程中,日本设计专家盛岗重夫全程参与并主导所 有的设计规划,但番茄银行之因此能大获成功,其中最重要且最关 键性的人物,是现任社长吉田宪治先生。没有
3、她的先见和坚持,就 不会有今天的番茄银行。一位能够走在时代前端、洞察先机,而 且力排众议的全权管理者,一般也是决定该企业步向兴衰的主导 者。番茄银行的成功,就是有了这股正面而决定性的力量。整个改制活动历时不到一年的准备时间,对一个支系庞杂的金 融体系来说,实非易事。除了需考虑内部组织的重新适应之外,外 部的竞争情势更是不容忽视。因此,山阳相互银行在1988年5月 成立了内部的CI委员会,负责所有改制为普通银行的内外事宜。这时,CI委员会着手更名的考虑课题包括:金融自由化的明确 路线、山阳的县外知名度仍嫌太低、如何脱离一般人对银行的官 僚及保守看法、国际化的未来走向等。而CI的表现重点,就是针
4、对企业经营的中心理念,加以视觉化的美感表示。而一开始,吉田 社长早已存有”番茄”的构想了。以人性为设计出发点1988年8月,盛岗重夫对外正式公布了”番茄银行”的新名 称,同时也发表了初步的CI设计。吉田社长要求盛岗重夫以”平 民化”为设计要点,将象征标志、新店铺、制服的规划,都以一个 消费者所能感受到的”人性”为出发点,进行高水准的设计,以达 成番茄银行应有的品格及亲切的统一感。在这一理念下,盛岗所设计的番茄银行CI商标中,存在三个意 义:1、主张性:将番茄银行所要思考、所想表示、所欲追求的 主张,借易懂的圆形加以明确化,是设计者首先必须考虑的重点。 也就是如何以设计表现出番茄银行所独有的价值
5、观与文化性。2、社会性:新的银行商标必须给予看到它的人有”啊!这是 个很好的银行! ”或”这个银行看起来很棒! ”的良好印象。3、基准性:新的商标会像北极星引导航海船员一样,成为员 工的活动基准及追求目标。因此,企业商标就成为一家公司所有表 现系统当中,最为重要的象征原点。除此之外,据盛岗数十年设计 的专业经验,一个好的商标必须具备广度、高度及长度三个要 素。广度、高度、长度首先,”广度”指的是能在名片、帐票、看板、存折、卡片 或是赠品上,都能作广度展开运用的形状。有些设计在看板应用时 非常漂亮,但一旦用在存折或卡片上,就糊成一团,这样的商标就是 不好的,必须能在企业所有的沟通宣传工具上,都能
6、展开运用,才是 一个好的商标设计。”高度”则指的是具有国际性的感觉,以及在造型的色彩和形 状方面,能有很高的完成度。”长度”意味的是时间的延展性。即是一个商标不能才两三 年,就被人认为是陈旧过时的设计,而是必须能与企业共存、发 展。因此商标最少要具备10-20年的适用性才行。因此就某种角 度而言,长度意味着普遍性。番茄银行的新商标,就是被要求必须具备以上的”广度、高 度、长度”。一般而言,在设计开发案中,必须有印象基准与功能基准共同 陈述出来的总合概念。番茄银行的这两则基准又是什么呢?印象基准:第一必须吻合命名过程中所感受的”符合新时代银 行、明亮且进步”的设计;其次要能使消费者感到人性温暖的
7、服 务精神;第三要” TOMATO”的名字中传达出独特的企业存在感; 第四是显示出银行特有的信赖感和格调感。功能基准:第一是” TOMATO银行”的视认性,也就是与其它 银行或企业之间的差异化及识别度;第二是必须具有国际表现的通 用性,因为经过”番茄”的命名,不但在日本国内已是众所周知,连 在国际金融界也是声名远播,因此必须考虑字型的国际感;第三则 是先前曾一再提及的,设计必须能有效地展开所有应用品的适应 性。触目所及尽是番茄当盛岗开始进入番茄的剖析阶段,那时生活中可真是充满了各 式各样的番茄。她买了栽培番茄和番茄烹饪的书来逐步研究,然后 再尝试以各种不同观点去观察一颗或一堆番茄,包括仰角、俯角、侧面、半颗等等,所有可能想到的圆形或轮廓。就这样一一尝试了 3个月,最后盛岗向吉田社长提出了 200个 不同番茄的创意点,然后她们依此找出创意原型为提示,再加以设 计方面的发挥。这个创意原型就是大家当前所看到的太阳圆形。原来番茄的原产地在南美洲的秘鲁,当时被称为”太阳之子”, 因此我们将番茄的圆形加以现代化及简化,变成如太阳放射般的企 业商标。既要格调又要大众化但最使盛岗感到困扰的是,设计银行商标必须具备信赖感与格 调,而为迎合番茄这个大众化的名称,又必须同时考虑平民感和亲 切感。这两个看似相互矛盾的概念,要放在同一个造型之中,使她 在抓” TOMATO”的关键概
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