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文档简介
1、一、 开场篇会展销售也是电话营销,所以在打电话上也需要有一定的技巧,但是它又不同与一般的电话销售,有它的特殊性(这一点会在后面的文章里一点点的说明行业的销售更有耐心、更有亲和力。会展的步骤分为前期策划-市场推广招展客户服务布展展出-展后几个部分,客户有相当的了解.比如客户从事的行业,二、 招展这是个实际的营销过程,也是一个展会最大的收入来源.它也能从客观上分析出一个会展公司的业务水平的高与低以及市场竞争力的大小。作为一个销售,要面对各种各样的公司,不同类型的客户,所以,对待他们不能完全呆板的采取同样的营销手段,而是要因人而异,采取与他们相适应的方式。突破前台这是一个老生常谈的话题,各种销售类公
2、司的销售最难过的也是这一关,我以前是在网络公,很多公司都十分抵触网络公司, 这方面我想是应该有他的自信的,司企业形象,联系更多客户创造更多价值的机会哪一个公司都不会放弃,情景:销售:喂,您好,是某某公司吗? 前台:您好,是的,您是哪里?销售:您好,我这里是天津双木广告,是本次中国广告节的组委会,我想和咱们公司负责展会业务的负责人谈一下。前台:这样啊,好的,您稍等。这是比较有修养、善于维护企业形象的前台。当然你也会碰到比较强硬的前台。情景:销售:喂,您好,是某某公司吗? 前台:对,您有什么事吗?销售:您好。我是天津双木广告,本次中国广告节的组委会,我想和贵公司负责人谈一下关于本次中国广告节参展的
3、事情。前台:对不起,我们公司对这个不感兴趣. 销售:小姐。我姓于,您怎么称呼。前台:我姓刘.销售:刘姐,您看是这样的,这次展会中有广告器材行业的专门展会,与贵公司的业务十分对口,如果我能与贵公司相关的负责人把这件事情谈妥,肯定会对咱们公司的业绩提升有很大帮助,您也是想让自己公司的销售额有更大突破吧。前台:这样啊,那您稍等,我帮您拨线。,而且说话比较简单,度上必须要谦和,拿出本公司的文化底蕴来。情景:销售:您好,是某某公司吗? 前台:对,你有嘛事!?销售:您好,我是天津双木广告。我们前台:我们不需要这个。销售:呵呵,您看,这么跟您说,我不是想向您推销什么,我公司是负责本次中国广告节的前台:跟我们
4、公司好像没什么关系。销售:您公司是做摄影器材的,我们这次办的展是全国性的,有跟您这个行业相同的展会要办,.,前台:老总出差了。不知道什么时候回来.销售:前台:也不在.销售:您看这样好吧,我给您留一个我的联系方式,您看好不好前台:好,你说吧。销售:我公司是天津双木广告公司,我姓于,我的电话是 135*。前台:我记下来了。销售:请问,您怎么称呼。前台:我姓王。销售:王姐,前台:一个星期吧。也没准。销售:王姐,前台:好吧。,与一个前台打交道,除了要转达自己想和她所在公司做业务的强烈意向,另一方面也要给她传达出我公司员工特有的道德素质修养,以便为日后的签单种下和谐的种子。对与最后一个情景中的情况,一个
5、销售应做好长期准备,但没有必要一门心思的专攻这家公司,因为从这个前台的态度上,说明这家公司的老板有可能已经叮嘱过,拒绝此类电话。所,如果被客户拒绝,的错,而是你打错了电话,几句,会增加她对你的好感,促成与老板的见面情景:销售:您好,是某某公司吧? 前台:对,你有嘛事?!销售:您是王姐吧,前台:哦,有点印象好象。销售:王姐,咱们老板回来了吧? 前台:老板回来了,开着会呢.销售:我跟您说的那事,您向他转达了吗?,没转达,天打过来。前台:我还没说呢。销售:对不起啊,王姐,您这一天也够忙的,前台:是啊,天天打,烦死了。有时候一天打十多个.销售:呵呵,我第一次给您打,前台:呵呵,有点那感觉.,靠这个来建
6、立自己的渠道,咱公司也是这样吧。前台:我们老板以前也做过广告,不过效果不明显。销售:那展览会呢?前台:没做过太大的,都是在河北省内参加。,中国广告节,有接触了,也正好看看整个市场的情况。您看您方便跟老板转达一下吗?前台:那我回来跟老板说说。销售:王姐,这事您多费心吧,那先这样,前台:好。销售:再见王姐。突破前台,对于会展公司来说,并不是很难的,因为人们的观念中,还是比较认同这种看的10炸,展的实际好处,简单扼要的说明情况来意,甚至可以适当的“诋毁一下令前台恨之入骨的网络公司,大胆的与他们做比较,有时会取得不错的效果。与相关负责人沟通如果过了前台这一关,你成功的几率就会有很大提高了.下面要做的就
7、是要和公司的相关负责人进行沟通了。,一个度。和老板谈,可以明确的表达要与他达成合作的意向,因为公司一切都是他说了算, 如果与一个项目负责人谈,则要凭自己的知觉估计和审时度势,看对方是否有能力独自与你达成协议。情景:销售:喂,老板:您好,您是哪位?,中国广告节招展工作的.老板:哦,这事啊。销售:张总,您的时间很宝贵,您看,我占用几分钟和您讲一下好吗? 老板:好吧,10 分钟后我有个会。,他委任我公司为广告节组委会,本届广告节已14届了,时间是92123,咱们摄影器材行业竞争也很激烈,很多商家这次都参展了,包括了广东世恒。老板:他们也参展了?销售:呵呵,您也知道,他们是中国比较有名的摄影器材公司.
8、但是,AEC90 我感觉比较好用。他们既然都参展了,为什么咱们公司就不去呢。、老板:AEC90?销售:我妈妈就在用这个型号,用了有一阵子了。老板:看来你对我公司产品很熟悉啊。销售:呵呵,就是因为您的产品好,我才希望您可以出展呢, 老板:这个,一个展位多少钱?96600老板:有点贵啊,能便宜点吗?销售:张总,6600 1213 给我们公司来做。老板:做了 3 届了。销售:张总,我公司绝对有诚意与您合作,如果与您合作好了,以后还有要找您帮忙的地方呢!6600 块,也就是一台高级摄影机的钱,您说是吧。老板:小伙子你真会说啊。销售:张总,51了.销售:呵呵,老板:也好啊.销售:那,张叔叔,您看这业务咱
9、们什么时候做?现在展位也不多了.您留住,10多个展位。很快就卖空的。老板:这样吧,我稍微考虑一下。销售:好的,6个空位,有两个位置比较靠前,我给您留一个,老板:恩,好吧.我下周一给你答复好吗?销售:好的。张叔叔.那我不打扰您了。老板:好的。销售:再见张叔叔,您多注意休息,.100100%的诚心,但是,诚心并不等于诚实,一个完全诚实的销售是干不了多久的,其实你手中根本没有六个展位,也根本没有什么位置好.但是,因为这些东西如果你说谎被客户拆穿,你将永远失去这个客户。对待老板型客户,一定要记住,即使达不成这次的交易,你也一定要和他保比较良好的关系,因为 250,与专门的负责人沟通,也是技巧,他们并不是老板,但是,他们对会展的了解更专业。如果和他们谈,他们很容易就会理解你要表达的意思,这是你成功签单希望所在,但是,也会存在一 个相当大的障碍:. 可能也非常大,就是,他们做不了主,因为他们不是老板,所以这件事情最终结果,他们不能盖棺 下论。对于前者,我们很容易达成合同,但是后者
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