普与金融知识万里行活动总结1

1、.word 格式.交通银行普及金融知识万里行为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥交通银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用，我支行根据交通银行新疆区分行关于开展普及金融知识万里行系列活动的有关要求，采取了各种宣传举措，充分利用各种资源和形式加大宣传力度，积极向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，受到了广大群众的欢迎。为确保普及金融知识万里行活动的有序开展，交通银行自8月1日起正式启动该项活动，成立活动领导小组，制定具体的活动方案和推进时间表，明确了活动的日程安排和主要措施。为加大普及宣传力度，根据活动的公益性、普及性和针对性特点，充分

2、利用网点优势，大力开展普及宣传活动。该项活动旨在维护金融消费者权益，普及金融知识，强化客户风险意识，进一步规范服务行为，提高银行服务能力和效率。活动期间通过在网点营业大厅设立宣传台、在人口密集区发放资料、现场解答、举办讲座、开设知识沙龙等多种形式形式向广大客户宣传金融知识。并加强一线员工金融知识培训，切实做好在金融.专业资料. 学习参考.word 格式.产品营销时对客户的风险提示。重点对用卡安全、ATM 机使用、POS 刷卡、网上银行、投资理财产品等存在风险点的业务进行充分宣传揭示，展示银行诚信服务的良好形象。同时还教给老百姓在办理账户、借记卡、信用卡、汇款、房贷还款等金融业务时省钱的窍门，真

3、心实意为百姓服务。九月，我行配合新疆银行业协会对金融消费者进行问卷调查，针对消费者最有待了解的金融知识、最关注的银行也发展动态，最紧迫的拆求等进行了调查统计，客户最有待了解的金融知识主要表现在以下几个方面：一、 信用卡如何申请及使用，使用时需注意哪几个方面？ 信用卡又称贷记卡，是银行给予持卡人一定信用额度，先消费后还款的信用支付工具，消费者通过银行的正规渠道申请信用卡，切勿通过中介机构或他人转交申请，提供个人身份证件及其他证明复印件申请信用卡时，建议在复印件显著位置注明用途，以防资料被挪作他用。使用信用卡的主要费用有利息、年费、滞纳金、超限费、分期付款手续费、挂失手续费等，请记住信用卡账单日和

4、还款日，定期查询信用卡账单，及时进行信用卡还款，保持良好的信用记录，并根据自身收入水平合理消费，防止因还款压力大而影响日常生活。 二、银行理财需注意哪几个方面？银行理财产品是以商业银行为发行主体，商业银行承担产品设计、投资管理、销售等职能的产品，其本质是金融投资产品，在流动性、风险、收益、交易方式等方面与银行传统的储蓄业务有着较大.专业资料. 学习参考.word 格式.的区别，收益具有不确定性。投资者投资银行理财产品应注意收益率、投资方向、流动性、风险承受能力、信息披露和适度匹配等要素，仔细阅读产品说明书、风险评估等相关资料，充分了解所购理财产品可能存在的风险，树立正确理财观念，谨慎投资。 三

5、、使用自助银行该如何防范风险? 输入密码前，要注意观察周边环境，防范可疑人员，并留意自助设备上是否有多余装置或摄像头，密码键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。输入密码时，尽量用手或身体进行遮挡，防止他人窥视。如果发现自助设备没有成功完成取款或存款交易，请立即拨打银行客户服务电话或向银行工作人员求助。如果遇到自助设备吞卡，请在自助设备前耐心等待3-5 分钟，确认卡片被吞后，立即拨打机具管理银行客户服务电话，随后拨打发卡银行电话确认账户交易。四、如何安全的使用网上银行？使用安全的电脑操作，尽量避免在公共场所使用公用电脑操作网上银行，电脑应安装并及时更新杀毒软件及个人防火

6、墙；选择正确的网址登录，尽量不要通过其他网站链接进行访问，以防登录钓鱼网站”；保管好密码等个人身份信息，不要将用户名、密码等个人身份识别信息透露给其他人；养成良好的操作习惯，操作完毕后或暂离机器时，及时退出网上银行，并立即从计算机上拔下移动证书；树立正确的安全意识，及时关注账户变动情况，对异常状态提高警惕。五、对于我行新推出的手机银行业务，该如何防范风险不要使用.专业资料. 学习参考.word 格式.他人手机登录手机银行；选择正确的手机银行网址登录，防止网上欺诈行为；3妥善保管手机银行用户名和密码，不透露给他人；如果发现泄露或遗忘密码，请及时进行密码重置；如果丢失手机或更换手机号码，请联系银行

7、及时进行相应处理。六、如何获得个人贷款，个人贷款需要哪些手续？ 目前，每家商业银行能够提供的个人贷款种类都不尽相同，产品各有特色，服务也各有所长。一般来说，可以从商业银行获得以下贷款：个人住房贷款、个人住房公积金贷款、个人汽车贷款、个人留学贷款、个人综合消费贷款、个人生产经营性贷款、个人信用贷款、个人存单（国债）质押贷款等。从银行申请获得贷款主要有以下条件和程序:符合商业银行的贷款条件；2.提交商业银行所需的申请文件；3.商业银行对贷款申请进行审批；4.贷款的发放与偿还。从银行获得贷款所涉及的公证费、抵押登记费、保险费、鉴证费、评估费、契税、印花税等有关税费需由借款人承担我行针对金融消费者提出的相关问题进行了总结，并通过一线柜员、大堂经理、客户经理点对点，面对面的形式为我行客户进行详细的解答，以保证客户了解相关的金融知识，从而提高公众金融素质，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境。为进一步贯彻普及金融知识万里行活动的实施，未来的几个月内将继续开展金融知识进社区活动月青少年金融理财教育活动