DB37-T 4544-2022救助管理机构寻亲服务规范

1、ICS03.080CCSA 16ICS03.080CCSA 16山东省地方标准DB37/T45442022救助管理机构寻亲服务规范Specification for search service for relatives of the rescue administrative organization20222022091520221015山东省市场监督管理局发 布目次前言II1 12 范引文件13 语定义14 亲式14.1 寻主体14.2 寻方法14.3 寻路线24.4 寻属性35 亲程35.1 入站查寻35.2 “留查寻46 查求理47 亲果用58 亲务展5参考参考献6前言本文件按照G

2、B/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 救助管理机构寻亲服务规范范围 本文件没有规范性引用文件。 下列术语和定义适用于本文件。 3.1寻 亲 looking for family为救助管理机构内因自身客观原因不能提供有效个人信息的受助人员，提供个人信息建构、亲属信息核实及协助回归等的服务过程。 3.2查 寻 information search构建受助人员有效信息的工作过程。 公安机关（户籍网）； （、 医疗机构、托养机构、安置机构； 融媒体、社会组织、志愿者。 （） （乡（地 ）根据受助人员语音传达的信息进行查寻： ） ）根据受助人员体貌特征传

3、达的信息进行查寻： ） 地方民政救助信息网。 民政部门对外开放的寻亲系统及非民政部门设置的寻亲平台为寻亲第三方平台。 （） 媒体、微信公众号、直播平台、微信（群）、QQ（群）等。 4.2.3 技术信息通过现代技术手段进行受助人员信息查寻工作。包括： 指纹比对； DNA 比对。 从受助人员本身进行信息采集、建构与核实。 发布受助人员现有信息，引导社会资源在“围观”中参与信息的丰富、建构与比对、核实。 在与成功寻亲案例的类比当中，寻找具有参考价值的工作方向。 收集、积累、建构受助人员个人信息。 将受助人员当前信息进行平台发布。 将受助人员当前信息与相关寻亲信息（数据库）进行比对。 将基本明确的受助

4、人员信息与其家人或当地有关组织进行核实。 对新进入救助管理机构，需要寻亲服务的受助人员开展寻亲服务。 甄别对新进入救助管理机构，需要寻亲服务的受助人员开展寻亲服务。 甄别对求助人员是否需要寻亲服务进行甄别。 快查对新入“站”需要寻亲服务的受助人员，在第一时间展开查寻工作。 24 发布24h 7d DNA 10d 30 d 6 协查请求办理对外地救助管理机构等提出的协助查寻请求给予积极协助，内容包括： 24h （） 4) 对被协查人户籍地、居住地及亲属所在地情况等进行综合分析。 按照受助人员权益优先原则，努力使寻亲效应最大化： 救助管理机构应充分利用现有工作信息和工作渠道，为前来寻亲人员提供便利和帮助。包括： 参 考 文 献1 GB/T 282232011 救助管理站服务 2 GB/T 282242011 流浪未成年人救助保护机构服务3 MZ/T 0252011 救助管理机构等级评定 MZ/T0602015 （381号6（649号） 7国办发201139号8（24号 200611 （200931号 民政部关于印发的通知（民发2014132号 民 发2014228 规范化单位评审标准的通知(民办发200919号) 规范化单位评审标准的通知(民办发20091