工作总结与计划（共8篇）

1、第33页 共33页工作总结与方案共8篇这篇工作总结与方案范文是我们精心挑选的，但原对你有参考作用。xxxx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的缺乏，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结； 一、失误、缺点1、每月跟“主办会计”进展帐务核对，发现过失及时查找，做到帐实相符2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”3、外围退货的跟踪。二、出纳职责在这期间，我因在财务上做如下详细工作。1、严格按照公司的管理制度进展资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。2、出纳员支付包括公、私借用每一笔款项，

2、不管金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。4、销售、维修配件的货款必须入账。5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。6、当日有到款，必须当日开具收款收据。7、月底及时与财务人员对帐。帐实相符，帐帐相符7.1现金帐收支。7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。三、今后的努力方向1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的根本要求

3、： 一.学习、理解和掌握政策法规和公司制度，不断进步自己的业务程度和知识技能。 二.学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监视的作用.。三.出纳人员要遵守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通才能。特别是银行等单位的外联沟通才能。2、物流作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点顾客、经销商、专卖店和外围退货的及时跟踪到位， 做到完善的物流效劳。同时，我要进展物流与财务知识的不断学习与理论，汲取XX年遗憾与缺乏及收获的经历，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司开展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，开展自己，及时的与别人沟

4、通，建立良好的工作气氛。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与理论相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的XX年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习，天天向上”仁慈为准那么。在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！希望你能喜欢这篇工作总结与方案范文。XX是公司高速开展的一年，公司正在不断地更新着、不断地探究着，在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后，组织构造进展了重大变革，各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制，使员工

5、增强了危机意识和奉献意识，为公司开展不断注入新的活力。回忆过去一年，在消费部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下，消费部XX年出色完成了万的产值。现对XX年的个人工作总结呈报如下：一、工作中的缺乏之处：1、整体产能已大幅度上升，到达12001400万每月，人均消费产值如今虽然到达万/人，但离消费目的还是有一定间隔 ，比福建的人均产值还是有差距，这偏离了我们总部的优势，在绩效进步方面，我们的努力还是不够，需要来年认真分析p ，合理调配，充分利用。让效率进步赶上酒店行业程度，超越自我。2、消费车间人员的技术才能相对较弱，从二次晋级技术考核来看，整体程度不高。很多人员对消费的品质不明了，盲目操

6、作，不良现象不知道如何去防止，品质更不知道如何去改善；对平安认识不够，不知道如何去防范，不知道怎样才是平安操作，对自己防护意识不清楚。看不习惯图纸，对公司的消费工艺不熟悉。依靠自己原有的经历或自己固有的理念去消费。无法把握品质，消费的效率也无法进步。新年里，要大力开展培训。3、消费才能不平衡。木工前段的消费一直无法满足后段油漆。今年来虽然有外协来补充些白身，但还是不能满足，后段的消费空虚也形成的空耗现象，木工原来四个组，扩大了一个组的才能，可是前段备料，细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐，在11月，12月进展了双班调整，仍然无法让油漆线满负荷消费，因此造成后段消费没有发挥应有的潜能。此消费

7、瓶颈一直没有得到有效的解决； 4、各项考核制度推进力度不够，特别是今年推行的组长考核制度，已经获得了一定成效，但并没有预计的成效好，主要是各部门的沟通配合方面不够，局部人的思想观念没有改变，一些人自我意识影响了考核的正常进展，考核工作已退出了原有的作用，使制度已产生消极影响，今后需在思想上进展教育，在工作中强迫要求。让人员从思想上认识，在行动上改变。让考核真正发挥杠杆作用。5、消费过程中的方案才能不强，生管的方案没有真正起到引导消费的作用。在实际操作中，还是以消费为主要导向。出货方案无法实现；生管对消费的实际消费才能分析p 缺乏，在分工和方案上有所缺失。造成消费安排不合理，虽然我们消费的订单比

8、拟复杂，但还是可以从复杂中找出规律。确实分析p 产能，从产能，从人员的调配二、工作中的成绩：1、提升了消费产能，从3月份的万每月已进步到万每月。整体的产能在原来的根底上进步了%2、4月份开场推行了产品移交制度，设置交接员，减少产品的车间流通过程中出现的数据不清，反复补料。让本钱增加的现象。也有益于车间消费安排，让消费干部能清楚地知道产品配套，尾数。消费才能等方面的信息，也便于让消费干部评估车间人员的消费效率。3、建立了组长考核制度，从产值，管理，品质，平安，人员等方面进展考核。用几个方面的考核对管理人员的才能进展考察，对现场的实际状况予以暴露。从几个月考核的结果来看，对人员的管理起了一定的约束

9、作用。让生管，品管，主管等职能人员从多方面考察干部，以公平，公正的考核方式来管理。让管理趋向制度化，让管理逐步走上新的台阶。进展了车间人员的技术考核。4、将计件工资制度推上新的台阶。计件工资本来的宗旨是让员工多劳多得，但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道，已走入集体单位计件的怪圈。10月份，在公司领导的指导下，坚决推行各车间分小班计件，打破原来集体计件方式，让员工明确知道，做了多少，能拿多少，对各组员工，组长进展评分，在工作表现上进展分类管理。执行几个月来，已暴露出原来集体计件中诸多缺乏，此工作对车间员工的消费效率有一定的鼓励，目前收获不是很大，这条路是比拟困难，但一定要走下去，真正落实公司

10、的正确政策。三、XX年度工作方案：1、进步消费效率，调控人员。大力推行小班计件方式。必须落实多劳多得的原那么。与统计部多沟通，在工价上进展调整，对内部联络单多方审核，减少水份数据。现场走访，集思广益，找出消费中的消耗的原因，进步效率的方法，对工作时间劳动纪律，现场管理多加要求，在消费工艺上研究对策。多种渠道想方设法进步消费效率。在新年内必须将人均消费产值比进步10%。2、进一步推动组长绩效考核制度。健全考核管理。对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析p ，以贴近实际为原那么，提升管理职能为宗旨，将已有些僵化的条文予以修改，增加新的内容，完善考核方案。对参与考核的人员进展思想灌输理念。让考核

11、走向公平，合理化，细化考核数据。3、增加培训课程。从今年的考核和员工晋级考试可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速开展的形势，明年方案每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课。员工安排每周一小时的培训时间，由车间组长和主管进展。在思想认识上，在实际操作上，在政策可行性上对员工和干部进展多方位，全面的知识培训，打造精英团队。4、强行推行生管主导消费之形式。建立强大的生管队伍，首先要武装生管的头脑，树立以生管为主导的消费管理系统。以生管的方案来推动消费，保证客人的交期，依序消费，杜绝消费混乱的现象，生管同时要有充分的数据来分析p 消费才能和预见消费瓶颈，让消费进度要顺畅有序地执行。5、设置

12、每月优秀人员评定。在员工中进展优劣评比，从员工的平时表现，消费效率，消费品质等方面进展评比。创造良好的平台，让员工在工作中有竞争，也让有突出表现的员工有收获，让员工真正发挥潜能。从而改变消费气氛，创造积极参与的环境。6、规划人员配置，为XX年消费任务做准备。XX年，公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿，按目前的人员配置，主要在木工。备料，细作等单位，需要在这几个单位增人员。四、需上级领导解决的问题1、客供物料进展时间无法掌握。在很大程度上影响并制约了消费的进度2、业务与客户的沟通要加强，特别是消费前的品质要求要确定，在产前会时有书面的要求，让消费能明了。在与业务沟通前与消费理解，在消费工艺方面

13、要清楚，让客人提早知道3、合理接单，在交期和类别上要有所权衡，不能总是让消费插单消费或是消费倾斜太多以上是本人XX年度工作的总结和2XX年的年度方案，请领导批评指正。工作总结与方案的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并获得了一定的成绩，总结如下：一、完成工作方面：1、完善采购制度，降低本钱：根据材料采购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进展申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和本钱估价。进步采购员的自身知识及业务程度，保证货比三家，质

14、优价廉的购置到材料，减少工程本钱，进步采购效率，进步企业利润。为降低本钱，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。2、与各供给商建立立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供给商的管理，对每家来访的供给商进展分析p 理解，确保每一个适宜的供给商的资料不流失，同时也利于采购对供给商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供给商名录，对供给商进展评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供给商进展沟通协调，尽最大努力按

15、照我司的标准供给产品。4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供给商供货时也要求其提供必要的资料。1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监视，有问题将会在第一时间反响给上级领导。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面进展开展工作，采购员在充分理解市场信息的根底上进展询价、比价，注重沟通技巧和会谈策略。3、加强对供给商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供给商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，进步部门采购员的工责任感觉，下半年采购部

16、将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到进步的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购方案，尽量防止当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制本钱。请各部门做好请购物料的方案。四、工作上的缺点和缺乏：1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，

17、给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以防止的，但是由于采购部的忽略，给公司带来不必要的影响与费事，公司作出任何的处分都愿意承当。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供给商设备如有任何的变更必须把资料补全。并理解市场的变化，要求各采购对设备要充分理解，防止此类问题再次发生。2、供给商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强，没有充分理解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能到达理想的效果。以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们

18、会一一的克制，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们珍贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。1、完善供给商体系，对重要材料/设备的供给商要求到达2-3家，确保材料/设备可以了及时供给。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低本钱、控制质量。稳定现有供给商，开发有潜力的供给商，不断优化供给商体系，在工本中不断改良工作方法，不断积累经历。2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，理解市场价格，从中选择优秀的供给商，防止供给商以各种理由对公司提出涨价的要求。3、继续配合工程部完成

19、工程上所需求的设备及辅材的购置及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。4、采购物资进展分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购方案；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购置量大那么可以降低本钱。5、配合仓库，掌握好仓库库存，理解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和互相学习，使专业知识及业务程度得到进步，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断进步自身素质、管理程度及专业的产品知识，增强责任意识，进步完成工作

20、的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降本钱和进步效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的开展能更上一层楼奉献出微薄力量。关于工作总结与方案的写法，可以参考本页面的所有内容。xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到劲霸男

21、装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边探究市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时，自己的才能，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售理解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱如：质地，如何清洗熨烫等，不能非常明晰的向客户解

22、释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养

23、成发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于进步我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售才能进步到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工

24、作形式与工作环境是工作的关键。过去的一个学期，因为总体工作思想的安排，我们体育部没有搞什么大的活动，但是，在平时，我们还是积极参加化工学院，山西大学举办的各种体育活动，同时我们自己也组织过一些小型的体育活动以丰富同学们的课余生活，我们体育部也经常配合化工学院组织同学坐场，也配合其他部做一些力所能及的事情，同时配合学校开展了早操签到的长时间大型工作，也配合学校搞好轮流制的周一升旗活动。在过去的一个学期里，我们参加了学校组织的两人三足比赛，我们赛前刻苦训练，终于在代表化工学院的全校性比赛中获得全校第二的好成绩。我们还与化工学院的同学一起参加了“老鼠街杯”跳绳比赛，虽然没有拿上名次，但我们确实尽力了

25、。在系内，我们组织过一次足球比赛，为了在运动会中获得好成绩，我们专门对参加训练的同学做了一些要求，也就是坚持训练，拼命往前跑。每天我们都进展训练，都进展测试。坚持了一段时间，也获得了一定的成效。每次升旗的时候我们都没有迟到的，几乎每次都是全勤，都是在规定的时间之前到达指定的地点。我们每次不管是学习部还是宣传部搞活动，清扫卫生，清洗桌子的事总是由我们来承当，并且我们干活的标准都很高。我的原那么就是：要不不干，要干就干好，尽量完美。我们还组织开展了一学期的早操签到活动，因为这项活动一开场同学们都不理解，遇到了很大的困难，有的同学签到很不认真，很不标准，很多人带着情绪，对我个人也产生了很大的意见，在

26、这种情况下，我立即制定签到的规那么，并针对同学们的疑问进展了集中的答复，这样下来以后，很多同学开场理解我，并对我的工作给予支持。但是我的才能毕竟有限，还是有几位同学经常不签到，虽然我对他们都做了思想工作，但效果不是很理想。但我确实尽力了。新的学期，新的开场，从返回母校到如今，我们已经分别和06本硕与07本硕进展了篮球比赛，虽然两次都输了，但我们的队员从中学到了很多，战术有了一定的进步。这个学期，我们已经组建了篮球队，方案每周进展三次训练，每次训练一个半到两个小时。并且要不定期的与其他系同学进展比赛，不断进步自己，展示自己。争取把它建立成为我们可以引以自豪的一个品牌球队。在十一月份，我们还会进展

27、一个班级之间的篮球比赛和跳绳比赛。回忆过去，我们做的不错，瞻望将来，我们再接再厉，继续努力向前进，不断把08本硕的体育文化建立推向更高的阶段。工作总结与方案范文精选系列，假如你喜欢可以下载全文。经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的形式有了更加深化的理解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的气氛，使我有时机学习并进步自身素质，以及连锁店的综合管理才能。假如我是一名店长，我认为我的个人优势在于：做好店长工作方案，有较强的学习和适应才能，理解才能强，组织才能精，沟通才能好。当然我也有缺乏的方面，例如：经历缺乏，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的根本素质：

28、我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉老实待人、严于律已的处世之道。我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深沉的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常开展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下到

29、达店内各部门，并催促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要详细落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的开展，更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目的是什么，更重要的是如何到达这一目的，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的根底，其中“五要”是指：1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、要务实：即是眼

30、睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的根底。3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，理解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取别人之长，避己之短。4、要理解：即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与结果，真正理解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结果，分析p 利弊才能施行。5、要总结：总结过往经历，将未曾做好的事情汲取教训，已经成功的事情寻找施行时的缺乏，把这些经历投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的

31、根底，所以店面行政管理应放在首位。1建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。2注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热情周到懂业务、会管理的高素质人才。3建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4利用各种合理的、可以利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5以“为您效劳我最正确”为宗旨，在

32、进步人员效劳程度，加强效劳意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。6重视平安保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。7创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的费事。二、经营管理1加强商品进、销、存的管理，掌握规律，进步商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于于科学化、合理化。2明确全店销售目的，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进展相关的数据分析p 。3在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作

33、。4抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的效劳。5知彼，通过市场调研，分析p 总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的开展变化，进步市场占有率。6尽可能的降低本钱，开节流，以减少开支。以上是我对店内管理的一些设想，如有缺乏之处希望各位领导加以指正，假如公司领导可以提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司开展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。关于工作总结与方案的写法

34、与格式，请参考本文。一 、本年度工作总结20 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探究市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和

35、其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对xx市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些

36、突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的.缺点：对于xx市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。

37、这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20 xx年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通

38、的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步三市场分析p 如今xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，

39、功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术开

40、展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。四20 xx年工作方案在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观

41、能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4、在地区市建立销售，效劳网点。建议试行根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使方案好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销

42、售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。下面这篇由您为大家搜集整理工作总结与方案的写法格式，!20 xx年初，xxxx正式进入工程运营，财务部在做好前期核算的根底上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金方案管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来；公司内部、对本钱费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发

43、生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做详细的总结与汇报。一、财务职能的完善与扩展由于xx公司是由20 xx年8月份收买过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进展了积极的完善。1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对本钱费用明细进展合理有效的分类，使本钱费用核算口径一致。2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。3、设置了资金方案表格及方法，为公司标准化管理、统筹及高效地运用资金、进步运营绩效、，铺下了良好的根底。公司实行“资金方案管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金方案的重要性，财务亲自拟定了各项详细施行细那么，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好根底工作的同时要进步管理及效劳意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金方案管理，按月做好资金方案的汇总与分析p 工作并及时上报公司决策层。4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进展梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据