08年11月采购与供应管理(二)考试重点资料

1、全国高等教育自学考试指导委员会中国交通运输协会采购与供应管理（二）2008-10-26第一章绪论采购与供应应管理的的目标提供不间间断的物物品、供供应和服服务使库存投投资和损损失保持持最低保持并提提高质量量发现和发发展有竞竞争力的的供应商商对所购资资标准化化以最低的的总成本本获得所所需物资资和服务务在企业内内部和其其他职能能部门之之间建立立和谐有有效的工工作关系系以可能的的最低水水平管理理费用来来实现目目标提高企业业的竞争争地位采购分类采购范围围分类：国内采购国际采购按采购时时间分类类：长期合同采采购短期合同采采购按采购主主体分类类：个人采购企业采购政府采购按采购制制度分类类：集中采购分散采购混

2、合采购 按采购输输出的结结果分类类：有形采购无形采购电子采购定义相比传统统采购方方式的优优势第二章 采购与与供应战战略企业战略层层次三大战略的的特点公司战略业务战略职能战略形成的性质质有关企业全全局发展展的、整整体、长长期的战战略行为为指导和管理理具体经经营单位位的计划划和行动动，为企企业的整整体目标标服务对公司的整整体业务务战略和和竞争策策略起支支持作用用参与战略形形式的人人员高层管理人人员各子公司或或事业部部门经理理各职能部门门的领导导和业务务经理对企业发展展的影响响全局性、长长远性影响某一具具体事业业部或子子公司的的具体产产品和市市场各职能战略略协调一一致才能能更好促促进企业业发展战略构

3、成的的要素经营范围、资资源配置置资源配置、竞竞争优势势、协同同作用资源配置、协协同作用用企业战略类类型成本领先先战略差异化战战略集中化战战略（聚聚焦战略略）供应细分分分析法按重要性和和市场供供应能力力分类，AABC分分类有一一定的缺缺陷，就就是C类类产品虽虽然价值值较低但但是有可可能是市市场短缺缺物资或或关键生生产原料料。所以以新型的的物资分分类方法法；基于于采购策策略的分分类法则则：日常物品一般物品品（日常常物品，RRouttinee Ittemss）般物品是是指对企企业的重重要性不不高，同同时又比比较容易易获得的的物品。小物品多多，价格格不高，市市场上容容易获得得种类繁多多，占到到全部采采

4、购种类类的一半半以上能从长远远角度进进行管理理采购职能能资源占占用程度度不高瓶颈物品瓶颈物品品( BBotttlenneckk Ittemss)该类物品品在企业业经营中中的重要要性并不不高。但供应市市场复杂杂，供应应可考度度不高，风风险大。物品本身身价值可可能并不不太贵，但但是获取取难度效效大采购职能能的谈判判余地不不大，需需要较大大程度的的依赖供供应商杠杆物品重要物品品（杠杆杆物品，LLeveeragge IItemms）是指对企企业非常常重要，但但是其获获得比较较容易的的物品供应市场场比较充充足但物品本本身价值值昂贵，库库存占用用资金大大采购职能能与供应应的关系系方面具具有较大大的主动动性

5、关键物品战略物品品（关键键物品，CCritticaal IItemms oor SStraateggic Iteems）是指对企企业来说说非常重重要，供供应市场场又比较较复杂企业获得得这类物物品有难难度，对对企业具具有战略略意义采购量大大，本身身价值昂昂贵质量的优优劣会对对企业造造成重大大影响要求与供供应商建建立长期期、战略略伙伴关关系价值高，占占用库存存资金，要要求进行行详细市市场调查查分析和和需求预预测第三章 采采购与供供应管理理流程采购业务流流程采购业务务流程是指在企业业中高效效的完成成采购活活动的基基本工作作框架第三节 采采购业务务流程的的改善采购业务流流程改善善的方法法：电子采购：电

6、子采采购是在在因特网网上以BB2B模模式进行行的供应应与服务务、采购购与销售售。电子子采购的的模式包包括：买买方系统统、卖方方系统和和第三方方系统信息技术的的参与JIT采购购JIT概念念与原理理JIT采购购定义JIT采购购的作用用JIT采购购的应用用要求第四章 采购计计划制度度与预算算确定第一节 采采购需求求的确定定预测在采购购中的作作用预测是采采购决策策的基础础有助于掌掌握技术术和产品品发展的的方向发现市场场供求变变化和发发展规律律有助于掌掌握产品品处于生生命周期期的那个个阶段有利于掌掌握生产产厂家的的生产潜潜力有助于把把握市场场采购机机会，减减少采购购风险。采购预测的的基本步步骤：采购预测

7、的的基本方方法：定性和定量量法独立需求和和相关需需求物料料的采购购需求确确定独立需求物物料与相相关需求求物料对于独立需需求物料料可采用用定期订订货和定定购点订订货的模模型应用于相关关需求物物料的MMRP（物物料需求求计划）系系统和DDRP（分分销需求求计划）系系统采购计划的的制订购定单容容量的确确定分析采购项项目供应应资料计算总体定定单容量量计算承接定定单容量量确定剩余定定单容量量制订定单单计划的的计算公公式下单数量=生产需需求量-计划入入库量-现有库库存量+安全库库存量下单时间=需求到到货时间间-认证证周期-定单周周期-缓缓冲时间间采购预算的的编制步步骤审查战略略目标制定工作作计划确定所需需

8、资源提出准确确的预算算数字汇总提交预算算第五章 供应商商选择与与供应商商管理供应商选择择供应商初初步调查查：了解一般情情况、为为选择最最佳供应应商做准准备调查面广、争争取对所所有市场场中供应应商都有有所了解解调查。供应商分析析包括产产品本身身、企业业实力规规模、产产品资源源的垄断断性、物物流模式式。供应商深深入调查查准备发展成成紧密关关系的供供应商寻找关键零零部件产产品的供供应商供应商质量量管理策策略需求提供明明晰产品品说明书书明确采购方方的期望望明确采购方方的态度度供应商数量量合理化化供应商绩效效评定和和供应商商的持续续改进供应商激励励供应商质量量认证。第六章 采购购定价与与合同采购定价采购

9、价格格的种类类：送达价、现现金价、期期票价、净净价、毛毛价、现现货价、实实价采购定价价方法产品生命周周期法目标成本法法采购谈判的的内容商品的品品质价格条件件数量条件件包装条件件交货条件件货款的支支付条件件货物保险险条件商品的检检验与索索赔条件件不可抗力力条件仲裁采购谈判的的策略和和技巧石问路避免争论论策略情感沟通通策略声东击西西策略最后通牒牒策略其他技巧巧 把把困难问问题放在在后面 提提问是探探听情况况也是给给对方施施加压力力 陷陷于僵局局是对方方做出让步步起到推推动作用用 注注重人与与人的交交流纠纷的解决决与索赔赔纠纷的解解决途径径采购损失失的索赔赔第七章 采购购质量管管理第一节 建建立采购

10、购质量管管理体系系培养现代质质量管理理理念，强强化采购购质量意意识加强采购全全过程质质量管理理努力做好采采购管理理的基础础工作建立采购质质量管理理保证体体系采购质量管管理的基基本技术术调查表法： 缺陷陷位置调调查表、不不合格产产品调查查表和矩矩阵调查查表因果图（鱼鱼骨图）抽样检验直方图的观观察与分分析质量功能展展开采购绩效评评估第二节 采购购绩效评评估指标标价格成本本绩效指指标 效率绩绩效指标标质量绩效效指标 物流绩绩效指标标时间绩效效指标 供应商商绩效指指标 战略绩绩效指标标降低成本提提高采购购绩效 物流绩绩效中的的库存指指标消或改变变最终用用户需求求 快速、中中速、慢慢速移动动产品分分类改变规格格 存货价价值采用低成成本制造造品 平均库库存周转转率延长付款款期限延延长保证证期限 所占总总库存比