《旅游管理学》试题题库

1、 旅游管理学试题题库客观题部分第1章1.1单项选择题1）旅游管理的主体是（ B ）。A社会大众 B旅游管理者 C旅游企业 D旅游局长2）1991年（ B ）孙尚清在中国旅游经济发展战略研究报告正式提出了“行、住、食、游、购、娱”六要素概念。A邓小平 B孙尚清 C陈传康 D魏小安3）为实现旅游组织发展目标，人们按照客观发展规律要求对旅游系统所进行的计划、组织、（ A ）、协调和控制的活动叫旅游管理。A领导 B反馈 C指挥 D创新1.2多项选择题1)旅游管理学的发展阶段：(ABCE )。A萌芽阶段 B初创阶段 C发展阶段 D震荡阶段 E成熟阶段 F反馈阶段 2）旅游管理学的趋势：(ABCDEF).

2、A全球化 B战略化 C系统化 D市场化 E创新化 F信息化3)旅游管理的特征有：（ ABCDE ）A综合性 B复杂性 C开放性 D创新性 E艺术性 F情感性 1.3判断题1）旅游管理的对象是旅游行政管理组织。(B)A对 B错2）游憩系统是由我国保继刚教授提出来的。(B)A对 B错3)旅游功能系统模型由美国著名旅游规划专家冈恩（Gunn）教授提出。(A)A对 B错第2章2.1单项选择题1）旅游开发的中心原则是（A）。A特色化原则 B自然性原则 C本土化原则 D市场化原则2) 旅游商品的开发首先需要（C），然后进行评估和创意，确定开发方向。A建厂 B HYPERLINK /ebook/gggxx/

3、边/边缘公众/index.html t left 策划 C调查 D确定投资3）旅游产品开发的内容包括（D）A旅游企业开发B旅游文化开发 C旅游人才开发 D旅游路线开发2.2多项选择题1）旅游开发的模式包括：( ABCD ).A旅游资源导向模式 B旅游市场导向模式 C旅游形象导向模式 D旅游产品导向模式 E旅游区位导向模式 F旅游交通导向模式 2) 旅游开发如同一把双刃剑，既有可能给环境带来破坏，又有可能促进当地环境管理和利用水平的提高。旅游与环境之间存在哪三种关系：( ACE )A独立 B和谐 C共生 D交叉 E冲突F干扰3) 旅游资源开发模式按投资主体划分包括:（ABCD）。 A政府主导型旅

4、游资源开发模式 B企业主导型旅游资源开发模式 C民间投资型旅游资源开发模式 D外商投资型旅游资源开发模式 E居民主导旅游资源开发模式 F游客投资型旅游资源开发模式2.3判断题1) 旅游环境是衡量一个旅游区旅游总体质量高低的唯一标准，也是影响一个地区旅游开发潜力的重要因素。（B）A对 B错2) 旅游客源市场开发的重点工作主要是借助市场学的基本原理和方法进行旅游客源市场的调查、预测、细分和目标市场的选择等。（A）A对 B错3）旅游产品开发是根据市场需求，对旅游资源、旅游设施、旅游人力资源及旅游景点等进行规划、设计、开发和组合的活动。（A）A对 B错第3章 旅游产业管理3.1单项选择题1、旅游核心产

5、业主要包括旅行社业、旅游饭店业、旅游交通业和旅游景观业等，它们被誉为旅游业的“四大支柱”，对旅游经济增长与发展具有十分重要的作用。其中（A）是整个旅游产业的“龙头”行业。A 旅行社业 B 旅游饭店业 C 旅游交通业 D旅游景观业2、旅游产业结构的特点包括：功能性、动态性、关联性和（A）。A 整体性 B经济性 C规范性 D局部性3、下列哪一项不是旅游产业融合的作用（D）A 促进产业结构优化 B 促进企业集团成长C 促进区域经济协调发展D 带动相关其他的行业的产生和发展3.2多项选择题1、下列关于旅游产业的说法正确的是（ABCD）A 旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游

6、产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。 B 旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等资源和服务的综合性行业。 C 旅游产业具有综合性、独立性、文化性、经济性的性质和特征。 D 功能组成说，按照向旅游者提供旅游产品的功能和程度，而将旅游产业划分为两个层次，第一层次是指完全向旅游者提供旅游产品的部门，主要有住宿业、交通运输业和旅游服务机构三部分；第二层次是指部分向旅游者提供产品的行业和部门，主要有餐饮服务业、文化娱乐业、康乐业、零售业和部分公共交通运输业等。2、影响旅游产业结构的因素（AB）A需求因素

7、B资源因素 C 信息因素 D 环境因素3、旅游辅助产业是指部分向旅游者提供产品或服务，或对旅游经济发展具有重要作用和影响的行业。旅游辅助产业主要包括(ABCDE)。A旅游餐饮业B旅游娱乐业C旅游会展业D旅游商品业E旅游教育培训4、合理融合方式是产业融合的关键。在找准融点之后，结合合理的融合途径和方式，实现旅游业与其他产业的有效融合。目前主要有三种融合方式：功能模块嵌入式和（CD）。A 经济方面互动式 B 文化渗透交流式 C 上下链条延伸式D 混合联动发展式5、旅游产业与其他产业的融合发展，并不是一个简单的过程。对某一旅游区域而言，需要经过三级阶梯，实现产业的有效融合。三级阶梯分别是(ABC)。

8、A估测可融合程度B 遴选关键融点，产业融合的纽带C 合理融合方式，产业融合的关键D 高新技术创新, 产业升级融合的支撑6、下列属于旅游产业政策特点的是（ACD） A 旅游产业政策具有指导性和强制性B 旅游产业政策具有综合性和复杂性 C 旅游产业政策具有协调性 D 旅游产业政策具有层次性7、旅游产业政策实施手段(ABCDE)A 法律手段 B 行政手段 C 财政税收手段 D金融手段 E信息手段 3.3判断题1、旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。(A)A对 B错2、旅游产业的特点主要体现在以下三个方面：行业聚集性、效应内部

9、性、部门专业性（B）A对 B错3、旅游产业链就是为了获得经济效益，旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。（B）A对 B错第4章4.1单项选择题1、旅游目的地的整合营销活动体现了旅游目的地的那个特点（D）A 地域辐射性 B动态稳定性 C协同制约性 D竞争合作性2、测量一个博物馆的日空间旅游容量最好采用哪种测算方法（D）A面积容量法B 游道测算法C 卡口测算法D综合法3、旅游规划的发展经历了三个不同的发展阶段，其中第二阶段的规划模式是（C）A 资源导向的旅游规划 B 市场导向的旅游规划 C套用城市规划模式的旅游规划 D综合性的旅游规划4.2多

10、项选择题1、旅游目的地要素一般包括哪三个层次的内容？（ACD）A 吸引力要素 B 管理要素 C服务要素 D 环境要素2、旅游目的地的利益相关者包括：（ABCD）A当地居民 B旅游者 C旅游企业 D政府部门3、旅游容量的构成体系包括：(ABCD)A 生态容量B经济容量C 物质容量D 社会容量与心理容量4、国家旅游局颁发的旅游规划通则将旅游规划分为（BC）A旅游总体规划B 旅游发展规划C 旅游区规划D 旅游景区（点）规划E 文化素质高4.3判断题1、按空间范围大小可以分为国家旅游目的地、区域性旅游目的地、城市旅游目的地和景区型旅游目的地等四种类型。（A）A对 B错2、旅游目的地是一个封闭的系统。（

11、B）A对 B错3、旅游目的地营销的主体是区域性或跨区域性旅游组织，客体是旅游客源市场，要营销媒介是目的地形象。（A）A对 B错第5章5.1单项选择题1、会展旅游作为一种新兴的旅游行业，以其产业的综合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势得到了旅游企业的普遍重视。下列不属于会展旅游的是（C）A 奖励旅游 B会议旅游 C休闲旅游 D节事旅游 2、会展旅游者的需求包括：对旅游景观的渴望、对旅游项目的需求、对旅行社服务的要求、对旅游交通服务的要求、对旅游饭店服务的要求，还包括下面哪一项（A）A对旅游体验的追求 B 对自然环境的要求C 对当地文化的学习D对餐饮档次的要求3、在对

12、会展中心进行维护和更新的时候，尽量选择会展中心的使用（B）。采用弹性时间，依会展中心的具体安排来调整会展中心自身的管理安排。比如，在会展中心的使用高峰期，可以用较高的报酬雇佣人员，让其在加班时间对会展中心进行维护和更新，以避开会展中心的使用时间。A 高峰期 B 淡季 C旺季 D日常情况5.2多项选择题1、会展旅游的内容（ABCD）A 会议旅游 B 展览旅游 C节事旅游 D 奖励旅游 2、会议旅游的基本特点是：（ABC）A会议性和目的广泛性 B内涵的综合性 C异地性和暂时性 D产品的多样性 3、会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品，简而言之，就是专门为参与会展旅行

13、者提供的旅游产品。会展旅游产品具有三层含义分别是：(BCD)A 会展旅游产品是伴随着会议的召开而产生的以会展为中心的旅游活动。B会展旅游产品必须是旅游产品，其活动内容与会展没有必然联系 C 会展旅游产品是为会展活动以外的休闲时间而提供的。 D 会展旅游产品可以是单独的核心旅游产品，也可以是组合旅游产品，即“吃、住、行”与“游、购、娱”中的任何一种、两种或全部的组合。4、会展旅游者的特点（ABCDE）A消费水平高B 主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区 C 重复出游次数较多 D 停留时间长 E 文化素质高5.下列关于会展企业类型的说法正确的是(ABCD)A 按照经营业务划分，会展企业可以分为

14、会展经营公司、会展场馆公司，以及为会展提供搭建、物流等服务的公司等。 B 按照经营规模划分，会展企业可以分为大型会展企业、中型会展企业和小型会展企业三种类型。 C 按照投资主体划分，会展企业可以分为国有会展企业、民营会展企业、合资会展企业、外商投资会展企业、港澳台投资会展企业等多种类型。D 按照与会展活动的密切程度，会展企业可以分为直接会展企业、间接会展企业和配套会展企业三种类型。6、会展企业的特点（ABCD）A对基础设施和环境的依赖性B经营的敏感性C服务的时效性D先进设备和劳务服务并存7、会展设施的运营模式(ACD)A 政府运营模式B 政企合作运营模式 C 其他运营模式 D 企业运营模式 5

15、.3判断题1、会展旅游的特点：消费档次高、影响力大、创汇能力强、停留时间长、受季节的影响（B）A对 B错2、会展旅游产品的核心是旅游，具有明显的综合性、无形性、不可分割性、不可储存性、异质性的特点。（B）A对 B错3、会展旅游是指借助举办的各种类型的会议、展览会、博览会、交易会、招商会、文化体育、科技交流等活动，吸引游客前来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合作、信息沟通和文化交流，并带动交通、旅游、商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动。（A）A对 B错第5章5.1单项选择题1、会展旅游作为一种新兴的旅游行业，以其产业的综合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势得到了旅游企

16、业的普遍重视。下列不属于会展旅游的是（C）A 奖励旅游 B会议旅游 C休闲旅游 D节事旅游 2、会展旅游者的需求包括：对旅游景观的渴望、对旅游项目的需求、对旅行社服务的要求、对旅游交通服务的要求、对旅游饭店服务的要求，还包括下面哪一项（A）A对旅游体验的追求 B 对自然环境的要求C 对当地文化的学习D对餐饮档次的要求3、在对会展中心进行维护和更新的时候，尽量选择会展中心的使用（B）。采用弹性时间，依会展中心的具体安排来调整会展中心自身的管理安排。比如，在会展中心的使用高峰期，可以用较高的报酬雇佣人员，让其在加班时间对会展中心进行维护和更新，以避开会展中心的使用时间。A 高峰期 B 淡季 C旺季

17、 D日常情况5.2多项选择题1、会展旅游的内容（ABCD）A 会议旅游 B 展览旅游 C节事旅游 D 奖励旅游 2、会议旅游的基本特点是：（ABC）A会议性和目的广泛性 B内涵的综合性 C异地性和暂时性 D产品的多样性 3、会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品，简而言之，就是专门为参与会展旅行者提供的旅游产品。会展旅游产品具有三层含义分别是：(BCD)A 会展旅游产品是伴随着会议的召开而产生的以会展为中心的旅游活动。B会展旅游产品必须是旅游产品，其活动内容与会展没有必然联系 C 会展旅游产品是为会展活动以外的休闲时间而提供的。 D 会展旅游产品可以是单独的核心旅

18、游产品，也可以是组合旅游产品，即“吃、住、行”与“游、购、娱”中的任何一种、两种或全部的组合。4、会展旅游者的特点（ABCDE）A消费水平高B 主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区 C 重复出游次数较多 D 停留时间长 E 文化素质高5.下列关于会展企业类型的说法正确的是(ABCD)A 按照经营业务划分，会展企业可以分为会展经营公司、会展场馆公司，以及为会展提供搭建、物流等服务的公司等。 B 按照经营规模划分，会展企业可以分为大型会展企业、中型会展企业和小型会展企业三种类型。 C 按照投资主体划分，会展企业可以分为国有会展企业、民营会展企业、合资会展企业、外商投资会展企业、港澳台投资会展企

19、业等多种类型。D 按照与会展活动的密切程度，会展企业可以分为直接会展企业、间接会展企业和配套会展企业三种类型。6、会展企业的特点（ABCD）A对基础设施和环境的依赖性B经营的敏感性C服务的时效性D先进设备和劳务服务并存7、会展设施的运营模式(ACD)A 政府运营模式B 政企合作运营模式 C 其他运营模式 D 企业运营模式 5.3判断题1、会展旅游的特点：消费档次高、影响力大、创汇能力强、停留时间长、受季节的影响（B）A对 B错2、会展旅游产品的核心是旅游，具有明显的综合性、无形性、不可分割性、不可储存性、异质性的特点。（B）A对 B错3、会展旅游是指借助举办的各种类型的会议、展览会、博览会、交

20、易会、招商会、文化体育、科技交流等活动，吸引游客前来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合作、信息沟通和文化交流，并带动交通、旅游、商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动。（A）A对 B错第6章6.1单项选择题1、酒店管理制度的特点有：目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和（D）A创新性 B计划性 C稳定性 D公平性2、酒店全面质量管理特点：全方位的管理、全过程的管理、全员参与的管理和（A）A方法多种多样的管理 B科学合理的管理 C灵活柔性的管理 D统一规范的管理3、不属于酒店市场营销管理的内容是：(B) A开展市场分析 B制定营销目标 C制定市场营销组合策略 D制定销售行动计划 6.2多项选

21、择题1、酒店管理的基本方法的基本方法有（ABCDEFG）A制度管理法 B经济管理法 C行政管理法 D创新管理法 E目标管理法F现场管理法 G柔性管理法 2、酒店管理的职能有（ABCD）A计划 B组织 C领导 D控制 E创新3、酒店战略管理的层次有哪些？(ABCD)A公司战略 B竞争战略 C企业战略 D经营战略4、酒店全面质量管理的原则有（ABCD）A宾客至上，服务第一 B预防为主，防范结合 C共性管理和个性服务相结合 D定性管理和定量管理相结合 E以人为本，质量第一5、酒店组织管理需要遵循的原则有(ACDE)A精简、高效原则 B制度化原则 C目标导向原则 D等级链原则 E分工协作原则6、酒店组

22、织管理的重要性有哪些（ABC）A组织管理是实现酒店所有者、顾客和员工价值的保证B组织管理是调动酒店员工积极性，进而激发其潜能的重要途径C组织管理是提高酒店核心竞争力的重要手段D组织管理是实现组织目标的基本保障7、酒店基本的市场营销管理观念有(ABCDE)A生产观念 B产品观念 C销售观念 D营销观念 E社会营销观念6.3判断题1、内部环境因素指酒店的发展目标、组织机构模式、企业文化、酒店资源、服务方式、各项规章制度等。相对于外部环境来说，内部环境因素可控性较弱。（B）A对 B错2、酒店企业的销售管理方式与工业企业相比，没有根本性的差异。（B）A对 B错3、酒店的组织管理制度包括总经理负责制、经

23、济责任制、岗位责任制员和员工手册。（A）A对 B错主观题部分（说明：1.“主观题”各题型只此处只提供其课业的标题，选定题的“课业要求”详见旅游管理学教材中的该题型。2.如果考生此前在“单元训练”中已做过该题型课业，可直接提交，或修改完善后提交。）第一章1. 案例分析（ 选1）A旅游“第七”要素：得WIFI者得游客？（见教材第34-36页）B三亚海鲜大排档“天价账单”是如此算出来的（见教材第37-39页）2报告与论文写作（ 选2,其中：实践报告总数选1；其他各题型总数选1）A“自主学习-I”训练报告（见教材第39-40页）第二章案例分析（2选1）A湘西古寨，走在保护与开发的双刃剑上（见教材第69-71页）B如何看待旅游景区“收费”和“免费开放”的问题（见教材