服装店长年终总结工作计划5篇_第1页
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文档简介

1、第12页 共12页服装店常年终总结|工作方案5篇年终总结一通过今年来不断与公司销售管理形式进展磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今:一、销售工作最根本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有xx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理

2、想。二、沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。三、工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的方案没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。四、对店面要求也不严格特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作方案性不强,这些问题都是下一步需要尽快改良的。五、因为个人不够勤快、没有严格

3、要求自己,所以没有好好的关注库存销量22店从5.1开业9月份女裤一直占比都比拟高73%,男裤只占27%,后来意味的要求进步男裤比例,这样想着同样也在进步销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,如今就开场改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题,望领导给予监视,帮助和提供珍贵意见。总结和方案二作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做

4、好。下面是20 xx年来的工作总结:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性

5、和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能

6、代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理。2、对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质。3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。总结三光阴匆匆,20 xx年的第一个季度就已经步入了尾声,比照去年的销售情况,今年有所进步,同时为全年的工作做了一个好的

7、开头。在这个季度中,我对自己的工作总结如下:一、管理上按照公司的工作方案,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。在每月的伊始,做好员工的发动,激起每一个人的斗志,充分发挥自己的表达才能,调动起员工的积极性。理解每一位员工的特点和长处,安排在适宜的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。在日常工作中以身作那么,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司为荣,在做事情的时候,要考虑周到,从整体上出发。二、工作上通过不同的渠道去理解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时

8、的心理和对每一件服装的喜欢程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,只有理解对手,理解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,防止错失时机,带来损失。带着员工给顾客创造一个舒心的购物气氛,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到进步。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到分开都能保持愉悦的心情。三、学习上面对工作上的事情,经历的越多就觉得自己越无知,需要通过不连续的学习来超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我从未停顿过学习。市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,

9、更多的挑战在等着我。通过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续保持,为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。总结四能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人年初被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,纯熟销售技巧和老板的信任,被提拔为xx三店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx服装店在xx大家庭的销售奠定了良好的根底。作为店长我以今年的工作情况做以总结:一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量。2、掌握每款号码情况及数量。3、掌握前十大货品库存情况及时补货,

10、并让每位员理解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析p ,同时对货品进展调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,理解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均理解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,进步销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四

11、、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购置行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,鼓励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析p 顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析p ,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过 、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

12、4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习进步,增加整体销售业绩。方案五一、理解服装店年度市场开发方案理解服装店20 xx年市场开发方案,主要应理解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理方案;地域倾向方案;价风格整方案;广告及媒体宣传方案;上一年度本季资料等。二、理解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时,x宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时理解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列筹划案。三、理解新一季的面料订货及消费安排表品牌每一季的面料订货种类

13、通常比拟繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是xx必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,xx应该按照服装店统一的编号与其他部门沟通,进步工作效率,同时防止不必要的费事。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。四、理解新品上市方案,入行色系整合在进展陈列筹划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进展色系整合。服装设计师在进展服装设计的时候不怎样进展网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,

14、但仅有一套而已。作为xx,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定可以应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反响就是通过更改陈列促进销售,这便是xx所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。五、理解当季库存成衣数量及清减方案表成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。xx有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为服装店清减成衣库存。比方增加上衣与配饰的组合搭配方案,怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。六

15、、理解库存面料及清减方案表当年非常受欢送的面料,企业可能会进展大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、消费成好卖的款式。xx此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的消费情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要xx关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,xx要理解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成局部,而提早规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美交融。七、理解新一季配饰开发订货方案表配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经历师还不具备这样的才能和精力。假如服装店没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承当。至于原因,一句话就可以概括:“巧妇难为无米之炊”。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,假如连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?配饰开发订货方案表是根据新一季

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