浅析如何加强新时期文秘人员的职业素养建设

1、浅析如何加强新时期文秘人员的职业素养建立浅析如何加强新时期文秘人员的职业素养建立秘书是指专门从事办公室程序工作、协助指导处理政务以及日常事务，并为指导决策及施行效劳的人员。秘书工作是办公室最根底也是最关键的一部分，它的好坏直接关系到办公室的工作质量，新时期对秘书的工作提出了制度化、专业化、现代化的要求，秘书人员只有顺应要求进步自己，才能将工作做好做强。一、新时期秘书及秘书工作所面临的问题1.秘书工作人员的思想理论程度和政策程度不能适应新形势的需要随着信息技术的日益兴旺，一些新情况、新问题不断出现。有些秘书对党的现行道路、方针、政策缺乏深入领会，对本地情况又不甚理解，因此使上情与下情难以有机结合

2、，党的道路、方针、政策难以及时贯彻执行；在处理下级的请示和报告时，因政策、法规知识掌握不多或理解不透，向指导提供的拟办意见、方案就缺乏科学性和可操作性，致使指导指导工作时出现失误，给下面的工作造成负面影响。2.秘书的职能和角色作用发挥得不够新时期要求秘书更重效劳性，灵敏性，然而一些秘书在实际工作中未能真正履行其职能，没能使纵向的承上启下和横向的联络协调产生较好的效能，没能成功实现工作方法由经历性向标准性的转变，工作形式由事务型向考虑型的转变，工作重心由熟悉部分向熟悉全局的转变，工作思维由微观考虑向宏观考虑的转变。3.秘书工作目前专业化不强，职业化程度低我国目前在岗秘书绝大多数没有经过严格的秘书

3、培养，没有完好的职业理念，刚工作方法与经历往往是一边干一边探索出来的，专业化方面存在明显缺陷。同时，秘书教育开展的明显滞后，也是导师秘书人员专业化开展不强的重要原因。秘书培养拘泥于行政方面，很多行业没有专业的秘书人员，秘书工作只好由行业内部其他岗位人员担任，因此在工作之中问问存在很多困难。另外，秘书人本文由论文联盟.Ll.搜集整理员职业化程度不够。中国人侧重知识与考试，缺乏技能和素质培养，侧重概念事实，缺乏对程序和方法的兴趣。秘书职业开展由于这个原因受到严重阻碍，亟待改良。二、新时期加强秘书根本素养的根本途径1.加强秘书的思想政治素养新时期秘书应该具备一定的理论程度和政策程度，并且可以纯熟运用

4、。秘书工作既然作为办公室工作的根底，那不可防止要与各种新思想、新理论、新政策打交道，纯熟掌握思想政治知识是做好秘书工作的根本前提，只有把理论与政策熟记在心，才能更好的为指导决策，也能更好的落实上级的政策与命令。秘书人员自身要加强学习，及时掌握国情国势，不断学习新的精神，可以通过看报，看电视等途径。企事业单位要加强自身建立，定期对秘书人员进展培训，催促其学习。2.加强秘书的职业道德修养职业道德素质是人们在一定的职业活动中地行为标准，良好的职业道德素质是秘书从事快节奏、高效率工作的保障，是秘书自我完善的必要条件，是秘书职业活动的指南。根本的公民道德标准是现代秘书应该具备的根本职业道德，此外还应该团

5、结别人，可以以大局为重，保守单位机密。秘书人员要严于律己，时刻以严明的纪律标准自己的行为，秘书培训机构要注重对秘书职业修养的锤炼，用人单位也该定期考核单位人员的各项素质。3.加强秘书的知识修养新时期对秘书人员的要求呈现出年轻化、知识化、专业化的趋势，秘书的工作涉及上下、内外的全方面工作，从写稿到日常事务处理，单一的知识构造很难保证工作的高质完成。秘书应该有合理的知识构造，包括根底知识、专业知识、辅助知识等。根本知识主要是人文类和自然科学类的根底知识。虽然校园的时候更方面的知识都有学习，但是知识的更新换代速度，包括知识的深度，都需要新时期秘书树立终身学习的概念，不断更新知识，不断学习新知识。专业

6、知识主要是理论知识和业务知识。扎实的根底知识是秘书知识构造的根基部分，而结实的专业知识是秘书知识构造的核心，也是秘书人员区别于其他专门人才的重要标志。专业的理论知识是秘书人员上岗前就该掌握的，包括文秘知识、写作知识等，而业务知识，除了校园和书本上介绍的一些，更多的是需要在理论中练就出来的，各个单位情况不同，需要的业务知识也不同，秘书人员要多练，多思。辅助知识是为了配合工作展开而必备的知识，是新时期秘书进步职业素养、加强业务才能的必修课程具备一定的辅助知识，有利于为秘书人员处理问题进步新的思路。一般包括法律根本知识、行政管理知识、经贸类知识、公共关系学知识，心理学知识。私下的学习是非常必要的，秘

7、书人员应不断为自己充电，利用空余时间学习新知识，这都是使自己立于不败之地的根本保障。4.加强秘书的才能素养秘书的职业素质总体上可以看成由知识素养和才能素养两部分构成的。知识构造具有平面性，强调的是指导性。才能构造具有立体性，强调的是理论性。二者是相辅相成的，缺一不可。新时期的文秘才能素养一般有沟通才能、观察才能、表达才能、危机公关才能、创新才能、应用才能。沟通才能的好坏能直接影响办事的效率，秘书是办公室衔接内外的纽带，只有具有较高的沟通才能，才能协调其他部门共同完成工作目的。观察才能有对事的观察，和对人的观察，好的秘书可以通过敏锐的观察力看到事物的本质、洞察指导的心思，这样既减少了走弯路，也能

8、最合指导的心意。表达才能是秘书执行力的根本表现，上传下达都离不开良好的口才，用最简短、准确的语言把工作传达，并且对方能在最短时间领会，这就是表达才能。一个单位总会遇见各种事情，有的会与公众、媒体经常打交道，这就需要秘书人员具备危机公关处理才能，可以在发生紧急情况的时候，以最小的代价来平息，维护组织的形象，做到转危为安。创新才能是新时期对秘书的心要求，只有通过创新才能进步工作的效率，才能扩大企业的收益，才能实现自身的价值。秘书的应用才能主要表达在办公自动化设备的运用和其他现代化通信传输手段的运用，只有纯熟掌握技能，才能满足现代化办公的需要，是实现高效办公的必备才能。秘书的才能素质与其自身的素质有关，但也是可以在理论中锻炼出来的，进步才能素质就一个字练。熟能生巧，练得多了，经历的多了，处理事物必然游刃有余