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1、全国物流师资格认证考试模拟考试试卷 中南行道培训中心2023年11月物流师级别模拟考试试卷三答案第一局部一、判断题(0.5分/题,共30分)1. 供应链上的任何企业,根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流,任何来自于上游的产品不管是何种形态,我们都称之为是原材料的供应物流。(A)2物流增值效劳就是指独特的或特别的活动,使物流效劳的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。 A 3. 生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和方案,包括对物料流、信息流和资金流的管理,以满足消费者的需求为目的。(B)4.综合效劳型物流企业根据客户的要求,为客户制定整合物流资源的物流方案,为客户提供综

2、合性的物流效劳。 A 5在标准化形式中,系列化是使某一类产品系统的结构,功能标准化的最正确形式。 A 6供应链管理是以同步化、集成化生产方案为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet/Intranet为依托。 A 7.物流企业效劳范围是指物流企业提供物流效劳的地域范围。B 8. 生产物流管理需确定物料需求的时间和数量,而不需确定所需物料的来源。(B)9. 加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。没有加工,生产系统就失去存在的意义;没有物流,生产系统将会停顿。(A)10.货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。 B 11VMI即使供应商掌握用户库存,建立起通畅的信息传输网络,是实施VMI

3、的前提条件。 A12如果站在从事有形产品或效劳制造或销售的制造企业或商业企业即货主企业的角度观察物流效劳的话,物流效劳属于企业顾客效劳的范畴。 A 13.运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险。 A 14.无线射频技术RF与无线射频识别技术RFID是同种技术。A 15.约束理论是针对企业的管理理念和管理原那么所言,它指出企业有哪些活动是必须进行约束的,从而更有效地实现企业的目标。B 16.JIT系统与传统的生产系统最大的不同,是采取了推式生产系统。 B17.在仓单质押融资当中,企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者局部所有权,但是如果拥有局部所有权的话,仓单质押的金额只能按照企业所

4、拥有局部的所有权进行质押融资 B 。18对于“第三利润源说,第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。 B 19物流、资金流、信息流是供应链的重要组成局部,在供应链的整合中,物流起着主导作用。 A 20. 生产物流管理需确定物料需求的时间和数量,而不需确定所需物料的来源。(B)21.客户开发人员的素质和水平决定着 开发客户的成效。 A 22.利用网络开发客户适应于所有物流企业。 A 23. 生产物流管理中包括物料的接收以及仓储管理、物料的库存方案和控制。(A)24. 主生产方案MPS是生产物流方案的核心内容,是生产物流方案和管理的依据。A25.中小物流企业适合选择电视广告来提高市场知名度以获得

5、客户。 B 26供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且还是一条增值链。 A 27重心法的根本思想:所选配送中心地址到各个配送网点或客户的运输费用最小,并假设到各网点的配送费率是相同的。 A 28.对于物流企业来说,记得客户信任来源于非常好的效劳质量而不是对客户的承诺。 B 29. 备货型生产中MPS方案对象的最终工程是产品和备品备件等独立需求工程。A30EIQ 规划法即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发,进行出货特性的分析,其观念在于首先针对物流中心的目的,掌握物流特性,从物流特性所衍生出的物流状态,诸如从物流中心之设备至客户为止之流程等的流动特性,探讨清楚运

6、作方式,并规划出适合该物流系统的一套系统之方法。 A 31精益物流系统严格根据订货与预测组织生产,通过看板在工序间传递物料需求信息,并利用看板的权威性将生产控制权下放到各工序,因此,这种控制方式是集中的。( B )32.一般情况下,物流企业在承接工程物流后,要充分评估工程物流所需的设备有哪些,数量是多少,然后通过购置的方式来完成工程物流。 B33.物流企业的核心竞争力可以从市场营销中获得,也可以从企业文化中获得。A 34在竞争性谈判中,谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。( A )35MRP主要有三种输人数据:主生产方案 (MPS)、产品的物料清单 (BOM)和库存记录文件。( B )

7、36现代物流的重要特征是物流信息化,也可以看成是物资实体流通与信息流通的结合。 A37.在本质上,运输车辆被用作一种临时的存储设备,是移动的,而不是闲置。 A 38. 选择性招标有称为有限竞争招标。( B )39.规模较小的企业更应该建立自己的 呼叫中心以快速开发客户。 B40客户包括:批发商、生产商、最终使用商品的消费者;接受商品中转的码头和站点。 B 41销售物流管理,就是对于销售物流活动的方案、组织、指挥、协调、控制。 A 42.一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。 A 43. 库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据库。A44

8、.综合效劳型物流企业根据客户的要求,为客户制定整合物流资源的物流方案,为客户提供综合性的物流效劳。 A 45.物流企业效劳范围是指物流企业提供物流效劳的地域范围。B 46. 现有库存量是指根据正执行的采购订单或生产订单,在未来时段物料将要入库或将要完成的数量。B47.MRP不需要知道产品的零件结构就能把主生产方案展开成零件方案。B48. 在能力方案中,工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素。A49.节约里程法下的车辆数量确定方法的根本思路是先确定最正确的配送路线,根据配送路线的数量来确定配送车辆的数量,再根据每个配送线路经过的配送点的配送量,计算出需要的配送车辆的大小。 A 5

9、0.选择车辆类型时,要将经济性.适用性原那么作为选型的标准。 A 51. 传统的SLP方法是基于方案拉动式生产的方法而现代企业的生产是基于市场订单需求属于推动式生产。B52. 网络图中有多条路径,其中所需时间居中的一条称为关键路径。B53.一般情况下,企业在开展初期偏向于选择自购车辆来满足运输或者配送的要求,当企业开展到一定规模后,偏向于通过车辆外包的方式解决运输和配送车辆问题。 B 54. 如果设备是三班运转,同样存在加班的可能,停产造成的损失也可以挽回。B55. 当关键设备操作工缺勤时,派其它工人顶上去。只要企业认真考虑这件事情,一个工人掌握多种技能是完全有可能的。A56企业资源方案Ent

10、erprise Resource Planning,简称ERP系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。 A 57生产现场的五项活动,是整理、整顿、清洁、清扫、总结。 B 58把客户作为重要资产,延长客户的“使用寿命,通过提供销售物流效劳增强客户的市场竞争力,提高客户的经营绩效。 A 59. 不能只根据各产品的加工过程编制工艺路线图来进行工艺路线分析。B60. 相关接近原那么是为判定生产车间之间位置关系满足接近要求的程度而决定的。B二、单项选择题(1分/题,共40分)61.以下哪项不属于生产物流的范畴? CA在制品储存 B在制品库存控制 C原材

11、料采购 D原材料领取及配送62.在制品库存管理属于 BA供应物流 B生产物流 C销售物流 D回收物流63.根据?物流企业分类与评估指标?国家标准,物流企业分为 C类。A一 B. 二 C. 三 D. 四64.物流企业的经营模式是企业运用物流功能要素进行生产经营并获得收益的 C 方式。A战略运营 B. 业务运作 C. 资源整合 D. 企业运作65物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括 A A物资空间位置的变动和时间位置的变动 B物资空间位置的变动和形状性质的变动C物资时间位置的变动和形状性质的变动 D物资空间位置的变动和时间位置的变动和形状性质的变动66物流系统设计的核心是 B A概略

12、设计 B系统分析 C方案确定 D详细设计67.生产物流管理的目标不包括 DA正确的时间 B正确的产品 C正确的方式 D正确的利润68.1977年,美国著名的生产管理专家奥利夫首先把B 定义为制造资源方案。 AMRP BMRPIICERP DJIT 69.效劳范围比拟广.集成度比拟低且自身拥有固定资产的物流经营模式是 A。A功能物流模式 B. 综合物流模式 C. 专业物流模式 D. 综合代理物流模式70.效劳范围比拟窄.集成度比拟低且自身拥有固定资产的物流经营模式是 C。A功能物流模式 B. 综合物流模式 C. 专业物流模式 D. 综合代理物流模式71在供应链管理中的内容中,新品研发方案管理属于

13、 B A客户需求管理流程 B客户订单完成管理流程 C 客户效劳管理流程 D企业创新过程72 销售物流是企业物流的一个重要环节,与企业的销售系统配合,共同完成企业的销售任务。基于 A 的销售物流承担了承上启下,沟通整个供应链的作用。 A A供应链 B市场 C费用 D价值链73.能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素,并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这些制约因素的理论称为C。 A快速反响法 B有效客户反响法 C约束理论 D最优生产技术 74. EOQ是指( C )A订货点库存量 B平均库存量 C经济订货批量 D全年总需求量75.为少数行业客户提供低集成效劳而本身却不拥有资产称为 D

14、模式。A功能代理 B. 综合代理 C. 集中物流 D. 缝隙物流76.设备对人造成伤害罪常见的是 A 。A叉车事故 B. 高空坠物 C. 托盘刮伤 D. 设备故障77 采购订货时,从与供应商进行交易谈判到最终签订合同整个过程所采用的行动策略战略,属于 A A供应商战略 B采购品种战略 C采购方式方案战略 D订货谈判战略78 供应商评选的操作步骤第一步是 B A建立供应商评选小组 B分析市场竞争环境 C评选供应商 D实施供应链合作关系79. 以下生产类型中,生产重复程度最高的是 A A大量生产 B单件生产 C成批生产 D多品种小批量生产80与按订单生产相比,备货型生产具有的特点之一是 DA产品库

15、存占用较小 B产品属非标准产品 C产品属专用产品D产品属标准产品81.全球定位系统的英文简称是 B 。AEDI B. GPS C. WMS D. TMS82.运输管理系统的英文简称是 D 。AEDI B. GPS C. WMS D. TMS83 PDCA循环中的A是行动或处理。对( A)的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。( A )A 总结检查的结果 B 方案的执行 C执行 D 处理84 层次分析法Analytic Hierarchy Process简称A

16、HP是应用( D )和多目标综合评价方法。A决策理论 优化理论 层次理论 网络系统理论85间接供应的本质是 CP56 的问题。A供应商管理 B采购管理 C库存管理 D供应商评估86对供应商进行评价时,其能力要素主要包括质量、效劳与响应、可获得性及 CP48 。A价格 B速度 C本钱 D准时性87.当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时 E开发策略较有成效。A网络 B C品牌 D产业联盟 E广告88.对于品牌形象来说永远是第一位的是 AA质量 B诚信 C定位 D推广 89 在制定配送方案时对不同的配送区域可采取 D的配送效劳政策.A相同的B差异性C完全不同的D 以上情况都有可能90 在实践中,既

17、参与商品交易活动,向用户让渡其产品的所有权;同时又向用户提供诸如货物分拣、加工、配货和送达等一系列的后勤效劳,这类配送中心的模式属于( A )。A基于销售的配送中心模式 B基于资源集成的配送中心模式C基于供应的配送中心模式 D综合的配送中心模式91.在竞争性谈判中,谈判小组由采购人的代表和有关专家共 AP50 以上的单数组成。A三人 B五人 C七人 D九人92.采购与供应管理在企业中被分为两大局部:战略性采购和 CP41 。A常规采购 B特殊采购 C战术性采购 D策略性采购93. A是指车辆从买入到转卖给他人或报废期间产生的自然损消耗。A车辆折旧 B车辆保险费 C车辆年检费 D人工费用 94.

18、 B是指到保险公司参加车辆平安与人身平安投保产生的费用。A车辆折旧 B车辆保险费 C车辆年检费 D人工费用 95 配送中心选址是以提高物流系统的经济效益和社会效益为目标,根据供货状况、需求分布、运输条件、自然环境等因素,用( C )的方法,对配送中心的地理位置进行决策的过程。( C )。A物流工程 B物流管理 C系统工程 供应链96在物流系统的组成中,要求具有较高智能的局部是( A )。A管理层 B执行层 C作业层 D控制层97.随着粗能力方案的生成,各时段工作中心的负荷量也已尽收眼底,此时 D 关心的自然是各时段造成工作中心超负荷的起因。B. 经理 B. 厂长C. 车间主任 D. 管理者。9

19、8.D是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力。B. 微观能力方案 B. 宏观能力方案C. 粗能力方案 D. 细能力方案99.D是检验车辆每月是否被充分利用,是否车辆的满载率较低。A车辆事故考核 B变动绩效考核 C车辆维修考核 D利用率考核100采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输方式是:( C )A多式联运的根本条件 B 多式联运的优点 C 多式联运的特点 D 多式联运的原那么三、多项选择题(1.5分/题,共30分)101.以下哪些因素会影响企业生产物流的运作?ABCDA生产工艺 B生产类型 C生产规模 D企业的专业化与协作化水平 102.本世纪兴起的生产管理理

20、论有BCDA. TOCB. APSC. DFMD. SCM103.物流企业的经营模式与企业自身的 ACD 有关A资源类型 B. 股本结构 C. 效劳范围 D. 效劳内容104.非资产的经营模式有 AD 模式。A功能代理 B. 综合代理 C. 集中物流 D. 缝隙物流105.物流三大子网络为: ABD A物流组织网络 B物流根底设施网络 C物流设施网络 D物流信息网络 E物流交通网络106 判定仓储空间规划的成功与否的主要因素有( ABCDE )。A仓储本钱 B空间效率 C作业时间 货品流量 E作业感觉107.预测方法的根本类型包括 ABCDP32 。A定性分析 B时间序列分析C因果联系法 D模

21、拟 E指数平滑法108.常见的时间序列分析方法主要有 BCDEP34 。 A德尔菲法 B移动平均值法 C加权平均值法 D指数平滑法 E季节性预测法109.包装可以分为AD 。A工业包装 B. 豪华包装 C. 普通包装 D. 商业包装110.物流企业提供物流效劳的方式有 AB 。A企业内横向一体化 B. 企业间横向一体化C. 企业内纵向一体化 D. 企业间纵向一体化111配送效劳质量保障体系的内容包括:( ABC )A在途跟踪与平安保护体系 B 配送业务流程的管理体系 C现代化的技术体系 D 客户效劳体系112 仓储系统的构成除了包括储存空间、货物与人员等根本要素外,还包括 CD 要素。 A库房

22、 B货物C储存设备 D搬运与输送设备 E人员113.对供应商进行评价时,其能力要素包括: ABCDP48 。A质量 B效劳与响应C可获得性 D本钱 E速度114.物流企业在选择客户开发途径时可根据ACD 等进行分析以确定适宜的客户开发策略。A自身物流特点 B客户 C物流产品 D竞争对手策略115 仓储绩效考核指标的制定原那么是( ABC )A 科学性 B 可行性C 协调性 D 可比性116.集中采购的优点是 ABCDP43 。A集中的数量优势 B更低的运输本钱C防止复制 D减少企业内部的竞争和冲突 E形成供应基地117.在决定分散采购时,应该考虑哪些因素 ABCDEP44 。 A采购需求的通用

23、性 B地理位置C供应市场结构 D潜在的节约 E价格波动118.PDCA物流效劳质量管理方法包括ABCD 步骤。A筹划 B实施 C检查 D处置 E循环119.以下信息中ABCD 属于物流客户的关键信息。A客户名称 B客户行业 C每次与客户联系的时间 D客户分类 120配送中心的选址时必须考虑的因素有 ABCD A保证一定的物流效劳水平 B配送距离C配送时间 D配送本钱E配送中心的功能2023年11月物流师级别模拟考试试卷第二局部一、情景问答题:请简要答复下面的问题。本类题型共6道小题40分。1WA公司是国内一家电脑制造企业,经调查发现,其客户的需求各有不同的要求,即需求差异化很明显,同时用户对电

24、脑订货提前期要求较高,如果你是企业的生产经理,该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式?理由是什么?参考答案:首先将零部件制造出来,采用按订单装配生产方式。能以大批量制造的本钱完成定制化的生产,且提前期较短。2M班轮公司根据T货运公司提交的抬头为“T货运公司的托运单,在S港分别安排多个40英尺的集装箱,装载衣服.运动鞋等货物,并于装船完毕后向T货运公司签发了提单。这些货物由T货运公司委托Q集装箱运输公司从FJ陆运至S港并交由M班轮公司承运。托运单和提单均记载该货物的托运人为ND外贸公司,收货人为HRK LTD,卸货港为汉堡,运费预付。货物运抵目的港交付货物,但M班轮公司未收取运费。你作为M

25、班轮公司财务总管请确定T货运公司和ND外贸公司是否应承担支付运费的责任?为什么? 参考答案:如果货运公司与M班轮公司签订了保证由T货运公司支付运费的协议,那么T货运公司就应当支付运费他是需要承担特别责任的代理人。如果没有支付运费的特别约定,那么应当由ND外贸公司支付运费。3.Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管,已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性,以便公司的小客户能直接在网上订货,而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时,公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会,并

26、解释对公司未来战略定位的影响至少写出3个非财务因素。参考答案: 加强竞争优势。现在只有那些持有“创造在市场竞争中不可取代位置的企业才能够生存下来。 互联网是作为传统企业的一个补充,改变了其中与信息相关的局部。 减少流通环节,实现“双赢。4TA是一家机械制造公司,公司高层经过现代物流理论的培训,认识生产物流在制造企业的的重要性,如果任命你为企业物流部门的主管,你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理?参考答案:认清生产物流与供应物流、销售物流之间的关系,明确生产物流在企业经营中的重要作用,从控制物料供应、提高物料流速、严控在制品库存等角度加强管理。5某食品经营企业由只有十几人的小企业逐渐

27、开展成为一个拥有二百多人的综合食品公司,在其开展初期从采购、运输、生产、加工、配送全部都自行完成,而现在随着市场竞争的加剧,公司总经理觉得工作起来越来越力不从心,于是希望除了主业外,其他的物流环节交与专业机构来完成。于是他聘请了某物流专业毕业的大学生作为公司物流主管,要他确定公司1在决定物流外包时应考虑哪些问题?2在决定将物流业务外包后必须做好哪些工作?要点: 1做好充分的准备;2严格筛选物流供应商3明确列举效劳要求选择合格的物流供应商;4)合理选择签约方式;5共同编制操作指引。要点:企业应该有一个全面的客观的认识,并通过自己认真分析,在此根底上决定自己是否将物流业务外包。1企业战略 ;2确定

28、企业核心竞争力 ;3 计算并比拟自营和外包本钱 6.公司市场部为了制订来年的工作方案急需所有客户的资料,找到资料员小李,小李很快从电脑中调出了公司客户的信息并交到市场经理手中。经理正要表扬小李办事效率高,可当他瞟了一下资料后随后又放下了,并追问小李还有没有其他的,小李说没有了。经理急了,原来小李提供的客户资料中除了客户的名称、 和联系人外什么都没有了。请问经理为什么急?企业的客户关键信息应该都包括哪些内容?参考答案: 关键信息应记录客户详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理和联系记录管理等。其中客户档案除包括客户名称、行业、地址、 、联系人等根本信息外,还包括将客户按不同标准分类;联

29、络记录应详细记载每次与客户联系的时间、方式、情况、结果等。二、论述题:本类题型共3道小题30分,每题10分1.试论述生产物流与供应物流、销售物流之间的关系。答:生产物流与销售物流、供应物流存在区别:销售物流是对产成品在流通领域的管理和方案,包括对物料流、信息流和资金流的管理,以满足消费者的需求为目的;生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和方案,也涉及到物料流和信息流,但是根本上不涉及到资金流的管理,以满足生产需求为目的。从供应链循环的角度来看问题,供应物流的管理内容是与销售物流相同的。从供应商的管理来看,生产企业的供应物流也就是供应商的销售物流。销售物流的需求情况影响生产物流的

30、进行,进而影响到供应物流。2.企业物流与物流企业有何区别?答:1物流企业指从事物流活动的经济组织,至少从事运输(含运输代理.货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输.储存.装卸.包装.流通加工.配送等根本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算.独立承担民事责任的经济组织。答:2企业物流Internal logistics是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动,是具体的.微观的物流活动的典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动:企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。3 请论E

31、IQ分析法?答:EIQ分析是进行物流系统的系统规划时,从客户定单的品类、数量与订购次数等观点出发,进行出货特征的分析。E订货件数order entry、I货品种类item、Q数量quantity,是物流特性的关键因素,EIQ分析就是利用E、I、Q这三个物流关键因素,来研究物流系统的特征,以进行根本的规划。该理论由日本物流研究所铃木震先生提出并积极推广,铃木震在日本有着很大的影响力,作为一位知名的物流参谋,在研究了众多的物流实务案例的根底上,开展出了这样一套完整的分析管理工具。其中,E是指“Entry,I是指“Item,Q 是指“Quantity。既是从客户订单的品项,数量,订货次数等方面出发,

32、进行配送特性和出货特性的分析。EIO分析的分析工程主要有EN每张订单的订货品项数量分析注:N为日文Nnai意“种类的首字母、EQ每张订单的订货数量分析,IQ每个单品的订货数量分析,IK每个单品的订货次数分析注:K为日文Kasanatsut意“重复的首字母。EIQ分析是根据以上四个分析工程的结果进行综合考量,为配送中心提供规划依据。EIQ分析的用途分述如下:1)掌握重要客户及需求特性。通过EQ分析,可以了解客户的订货数量,哪些是大量销售的畅销款,哪些是滞销款,通过PCB分析,可以了解客户的订货的方式是属于整栈、箱或单件。同时亦可提供客户对产品及销售区域的特性数据。2)确定品项需求特性与拣货方式。由IQ分析与IK分析中,可以了解每一种产品品项的出库分布状况,作为产品储存、拣货、分类方式的参考,并提供产品成长或滞销的情况。3)计算库存及相关作业空间需求。从IQ的总出货平均数乘以品项数,便可作为整体需求量,再乘以库存天数,可估计出库存总需求量:EQ平均量乘以订单数,即可估计出配送车辆需求或备货区域空间。4)评估人力需求。从PCB分析中得知出货量与标准工时,便能计算出栈板、箱和单件拣取所需要的设备数量及人力需求。5)储位规划与管理。从EIQ分析数据上计算仓

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