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文档简介

1、QC 小组培训实施计划方案计划编制:编制时间:2016-326培训时培训对培训名培训时培训对培训名称培训内容课时 备注间象质量与质量管理主管及质量的概念主要业1.QC组概述QC务负责ISO9000人、班系组长一QC2。QCQC小组基组的概念同上质及相比其他管理形式的特点础概念及发展与特点1.5Hr概况简介QC 小组的宗旨3QC 小QC 小组的作用组的宗旨激励的用处与作用激励、改进、创新、氛围同上4.QCQCQC同上小组开展中国开展情况(ft东省、青岛市)的情况二QC 小组的组建三QC 小组活动的流程及内容1。组建 自愿参加,上下结合的结构模式小组的原实事求是,灵活多样的运行方式则2.小组成小组

2、长的选择及作用员成员的基本要求及其要求1。小组 领导、小组成员及骨干的意识及能活动的基力本条件 建立健全小组运行机制2小组 PDCA,活动的基基于事实的决策与运作本原则 应用于适当的统计方法(1)选择课题:多课题的甄选技 巧;根据指令性、指导性、自选性5构。同上1Hr同上系统学习 QC 小组开展的方法,尤其是要(基于“问题 3解决用进行调查?5.5Hr 对程序的细节,容易出现问题的关键点活动的流型”课 程(内容(3)设定目标:基本原则及科学设 同上题)及步骤)定的要求。原因分析:综合运用适宜的统要因确定工作奠定基础。要因(根因)分析的基础上,进一步确定导致问题发生的根本性因素(分析至最末进行讲

3、解。端的因素)(6)对策的制定:对策的提出;对策的研究;5W1H运用;提出多个对策方案的要求。(7)既定原则;对策步骤及要素要明 实施出现偏差情况下的应对。(8)实效果的检验;对策实施前后的效果对比;计算经济效益;社会效益 等。(9)标准化:经过一轮或几轮的PDCA 循环,小组活动取得了进展, 取得了积极的效果,达成了相应的攻关管目标;如何对收益进行标准化,总结出最佳的实践,以巩固和指导后续的工作?(对应ISO9001:2015 知识管理条款)(10)总结及今后打算:小组要从质量意识、个人能力、知识提高、自信心及团队精神方面进行总结(运用矩阵图、雷达图等);对下一步的攻关课题进行初步预想及打算

4、。四“创新型1。“创新型”课题与“问题解决型此类课题至关“创新 的基本 课题(现场型、攻关型、服务型、同型”课 流程管理型)的不同。3Hr 重要,因部分程序与“问题题的讲解五成果的评 评审的方审及激 法及原则励六基几种常用本统计2.基本流程:选择课题-设定目标-提出各个方案并提出最佳方案-按对策实施-确认效果(是否需要进一步的 PDCA?)-标准化最后打算3。 “创新型”课题:是一种全新的课题,在强调转型与创新的新常态下,此类课题尤为重要,当然也存在诸多难点.1;系统讲解小组成果从内容、方向及表达形式,效果等方面的评判准则.同上2课题不同的评分实践。 1QC途;0。5Hr解决型课题重复,所以重点讲不同的方面。方法的简介七国统计方法的讲解“创新2。总体与样本;调查表;头脑风暴;亲和图;因果图等的介绍.1.朗讯公司新产品创新型攻关课题同上1Hr优小组案例讲解型”课题实例与“问题2。青海尔家电事业部改进型课题实解决型”例实例讲解同上3.5Hr备注:1、

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